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现金发霉不用愁 农行兑换解难题
近日,农行济南历城支行成功为客户兑换发霉人民币,挽回客户损失5500元,受客户赞扬。“咱农行能兑换发霉的人民币吗?”3月28日上午,张先生手提一兜残破的纸币,急匆匆地来到历城郭店农行咨询道。原来这些钱币是张先...……更多
建行济南长清支行:内外联动齐发力,网点效能再提升
自提能创优工作开展以来,建行济南长清支行持续坚持“以客户为中心、以市场为导向”的服务举措,紧紧围绕上级行工作路径要求,加强内外联动,改善厅堂服务质量,全方位提升网点效能。该行立足厅堂,让“等待”变为...……更多
建行济南盛世花城支行多举措提升网点竞争力
建行济南盛世花城支行牢固树立“以客户中心”的服务理念,以提升客户满意度为宗旨,精心谋划,深入推进,加大服务创新,从更深的层次上提高服务水平,扩大盛世花城支行品牌效应提升网点竞争力。提高员工综合素养。...……更多
建行济南龙奥支行:文明服务推进网点“提能创优”
3月1日以来,建行济南龙奥支行持续践行“枫桥经验”,提升服务质效,对网点应配设施和服务流程进行自查和提升,为客户提供科学规范、温暖便利的厅堂环境服务。同时,该行通过开展综合销售服务流程导入、综服经理内训...……更多
近三年来历城区检察院发出督促监护令167份
...布会,介绍有关情况。历城区检察院第一检察部、“小荷工作室”二级检察官李阳介绍,历城区检察院于2015年成立“小荷工作室”暨济南市首家未成年人检察办公室。成立以来,坚持将社会主义核心价值观融入未成年人检察职...……更多
建行济南旅游路支行:情系银龄送关怀 助力网点竞争力
人生最美桑榆晚,最是夕阳红满天。建行济南旅游路支行恪守“人民至上”的发展理念,守牢金融为民初心,面对当前社会“老年化”浪潮,该行举措做实老年客户服务,用金融手段助力满足老年客户对美好生活的向往, 助力...……更多
建行济南荣军医院支行:做好适老服务 助力网点竞争力提升
...金融工作会议精神,做好“养老金融”这篇大文章,建行济南荣军医院支行紧跟上级行部署,完善基础金融服务措施,主动贴近老年客户金融服务需求,用心提供延伸服务,积极解决老年人在银行领域运用智能技术方面遇到的困...……更多
鲁网1月18日讯2024年以来,历城区贸促会深入开展党纪学习教育,贯彻落实市委“项目深化年”工作部署,围绕区委“4433”工作推进体系和“作风建设年”工作要求,突出抓好对外贸易促进工作及国际商会建设,为助推全区贸促...……更多
建行济南长清支行:创建服务新品牌 打造营业网点标杆
作为服务星级网点,建行济南长清支行始终坚持深入推进文明规范服务品牌创建工作,夯实优质服务管理根基,致力于提升内部管理和服务水平,优化业务流程,提高工作效率,不断在文明规范服务工作中取得突破。在网点日...……更多
建行济南洪楼东路支行:聚焦适老化服务,助力网点提升
...密码重置业务,这可急坏了王大哥,火急火燎的来到建行济南洪楼东路支行求助。了解具体情况后,大堂经理安慰王大哥不要着急,立马将情况反映给了网点负责人。近期网点人员短缺,但本着急客户之所急的原则,网点负责人...……更多
工商银行枣庄分行普惠贷款增量创历史新高
鲁网3月1日讯2023年,工商银行枣庄分行坚持将普惠金融工作的政治性、人民性贯穿经营发展始终,积极做好普惠金融大文章,持续优化运行机制、加大资源投入,不断增强金融服务与市场、与客户的适配性,全力建设“普惠金...……更多
建行济南章丘支行:整治拒收人民币,促网点服务效能
...供应充足、票面整洁,保护消费者现金权益,近日,建行济南章丘支行开展了“整治拒收人民币现金”宣传活动。活动期间,该行利用网点优越的地理位置进行现场宣传,在营业大厅宣传台摆放宣传折页,积极向客户宣传“不得...……更多
23年扎根农村学校 干好教育良心活儿
...2019年,汝承慧被评为历城区小学语文名师,并成立名师工作室。同年,汝承慧作为农村特级教师,前往刘姑店小学进行为期三年的教育交流。其间,她带领团队开展课堂教学改革,践行历城区“五有”好学堂研究,让学生学有...……更多
建行济南泉东支行:推行“茶水车”服务 助力网点提能创优
凛冬已至,寒风瑟瑟。而在建行济南泉东支行的营业厅内,一台小小的“茶水车”穿梭往来,令厅堂的温度又上升了一大截。“外面太冷了,手都冻僵了,喝了热茶以后舒服多了!你们想得真周到!”张女士捧着热茶连连称赞...……更多
建行济南明湖支行:适老服务在网点
一直以来,建行济南历下明湖支行,始终将客户的需求放在第一位,尤其是对于老年人这一特殊群体,更是用心服务,关怀备至。该行位于东关大街,附近老小区多,客户群体老年人占比大,为此,该行特别开启了适老服务。...……更多
建行济南天桥支行:打造有温度的金融服务 助力网点提能创优
...人群”需求。因为拥有庞大的退休、低保客户群体,建行济南天桥支行在金融服务过程中,经常会遇到因为特殊情况不能亲到网点办理业务的情况。近日,客户王阿姨临近下班时,拿着老伴的社保卡神色匆匆地来到该行网点,称...……更多
警银携手反诈,守护财产安全-邮储银行济南市分行成功拦截大额涉诈可疑资金
2025年1月9日,山东省济南市历城区公安分局召开2025年度第一次区联席会议暨2024年度警银协作总结表彰大会。邮储银行济南市花园路支行凭借成功拦截大额电诈资金的突出表现,荣获表扬信、锦旗和奖杯,反诈工作成果得到区反...……更多
济南农商银行创新服务模式全力帮扶农民增收致富 助推乡村振兴
...农产品均纳入到直播销售的范畴:南部山区的核桃、梨、历城区的草莓、长清区的樱桃、苹果、茶叶等,济南农商银行的直播团队成为了济南市农副产品的义务销售团,每个季节的时令鲜花鲜果,在直播号和宣传站都能买得到,...……更多
农行济南济阳支行营业部:让服务更有“温度”
2024年9月3日,农行济南济阳支行营业部迎来一位行动不便的老人前来网点办理业务。网点大堂客服经理及时察觉了老人的行动不便,难以独自登上台阶进入网点,便迅速前往门口为老人提供帮助,和网点保安一起将老人搀扶进...……更多
建行济南黄金时代支行:为客户提供全方位服务 助提网点竞争力
建行济南黄金时代支行致力于为客户提供全方位服务,为客户创造更便捷、安全的金融体验。尤其是在客户开通泉城安居卡时尤为突出。保证线上线下协同开户率。该行充分发挥了线上线下协同开户的优势。顾客可以通过建行...……更多
为全面贯彻落实网点提能创优,建行济南炼油厂支行积极响应号召,开展“学标准、践规范、提品质”系列活动,活动旨在通过提高员工服务水平,从而实现提升客户满意度加强客户黏性的目标。本次活动主要依据内部晨、夕...……更多
把优质幼儿园办到老百姓家门口
...保教服务标准化建设“历下经验”。 聚焦“上好园”,历城区深化学前教育改革,积极探索学前教育区域一体化协同发展模式,建立起强有力的区直属幼教集团和街道幼教集团,通过直属幼教集团与街道园两级联动、街道中心...……更多
智破“分红卡”骗局,守护客户“钱袋子”
...骗手段也层出不穷,令人防不胜防。近日,中国银行济南历城支行员工成功识破一起名为“中国芯硬钱包分红卡”的金融骗局,保护了客户的资金安全,也为我们敲响了金融安全的警钟。初现端倪,发现“分红卡”异常某日,一...……更多
暖心服务显担当:农行济南银河支行护送高龄老人成功支取存单
...到了,还专门陪我跑了一趟,实在太感谢你们了!”农行济南银河支行用行动践行着“客户至上,始终如一”的服务理念,贴心周到的服务赢得了客户的广泛赞誉。近日,一位步履蹒跚的九旬老人走进了农行济南银河支行,希望...……更多
为适应人口老龄化的社会趋势,建行济南发祥巷支行紧跟省行号召、打造以“善建重阳”为主题的金融适老化服务,以其独有的温情氛围,为老年客户筑起一片温馨的桃花源地。在这里,关怀与呵护将始终陪伴每一位老年客户...……更多
建行济南黄金时代支行:服务暖人心 助力网点服务提能创优
近日,建行济南黄金时代支行热心细致的服务,赢得了客户魏先生的高度赞誉,不仅体现了银行服务的温度,更为该行的高质量发展注入了新的动力。一天下午,客户魏先生来到大厅,准备办理开卡及整理名下账户业务。由于...……更多
民生银行济南历山支行开展征信业务宣传活动
...征信知识,深入践行“征信为民”的工作理念,民生银行济南历山支行积极开展征信宣传活动,通过线上线下,厅堂内外等多种渠道开展“学征信、懂征信、用征信”活动,大力宣传征信体系建设取得的积极进展。一是支行网点...……更多
建行济南济南支行:网点“协奏曲” 奏响服务新乐章
在城市的街角,一个个蓝色标志的建行网点宛如一颗颗璀璨的明珠,散发着独特的魅力与价值。它们不仅是金融业务的办理场所,更是传递信任与温暖的服务驿站。而在这一方小天地里,团队协作犹如一曲和谐的“协奏曲”,...……更多
建行济南名泉支行:适老服务,助力网点服务提能创优
为不断提升服务质量,打造暖心服务金融机构,建行济南名泉支行积极打造善建重阳,做好爱心金融服务,在坚守合规制度,保障客户资金安全的前提下,从细微处着手,在金融服务延伸方面下足功夫,获得广大客户的一致好...……更多
农行济南历下支行:用心服务外籍客户 彰显异国温情
...持续深入,银行网点日常接待的外籍客户越来越多,农行济南历下支行以交流、礼仪、效率为突破点,持续加强员工业务培训,组建双语服务团队,做好外籍客户的金融服务工作;辖内各网点主动担当、积极作为,致力于帮助外...……更多
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面对每天上千份上市公司公告该看哪些?重大事项公告动辄几十页几百页重点是啥?公告里一堆专业术语不知道算利好还是利空?请看财联社公司新闻部《速读公告》栏目
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