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建行临沂沂河新区支行:寒冬里的一抹温暖
...造成了不便。在大雪将地面变成自己的专属白色的时候,建行临沂沂河新区支行门口站着一位略显局促的外卖小哥,身上不是洁白的雪,而是泥水,大堂经理看到了赶忙上前询问,“您好,请问有什么可以帮助你的么?”他急忙...……更多
建行烟台四马路支行:上门服务解难题暖人心
近日,一位客户来到建行烟台四马路支行寻求帮助。客户称其母亲由于年龄大,记忆力逐渐衰退,忘记了名下活期账户的密码导致无法取,并且老人家早已卧病在床,无法来到网点修改密码。希望工作人员能够提供上门服务,...……更多
建行淄博共青团路支行:上门服务暖人心
近日,一位老人来到建行淄博共青团路支行求助,称其妻子患重病卧床且昏迷无意识,目前在医院重症监护室进行治疗。由于其妻子突发疾病急需治疗费用,老人及家人无法得知其名下银行卡密码,因此希望该行工作人员给予...……更多
近期建行临沂市中支行为行动不便的老年人等特殊群体提供上门服务,让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务,得到了广大客户的认可和好评。近日,一位年轻妇女来到营业室大厅,焦急地询问:“我母亲的银行卡密码忘记...……更多
建行淄博沂源支行:为行动不便的老年客户提供上门关爱服务
为持续打造有温度、有关爱的银行网点,建行淄博沂源支行聚焦老年人金融服务需求,围绕老年客群在银行中面临的问题,坚持以“客户为中心”,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提高金融服务水平...……更多
...,心里这块石头可算落地了,辛苦你们了!”王大爷握着建行工作人员的手,不断表达着感谢。近日,建设银行芜湖黄山路支行大堂经理发现一名老年客户在大堂里十分焦急,上前询问后得知,该客户所持银行卡已过期,无法支...……更多
建行东营东辛支行:小小硬币搭建起与客户的连心桥
一枚枚小小的硬币搭建起建行与客户的连心桥。建行东营东辛支行始终把客户的需求放在首位,深入践行“我为群众办实事”,做好做实硬币兑换工作。近日,一位客户抱着一大袋零钱来到柜面办理存款。经该行员工与客户沟...……更多
建行泰安东城支行:积极做好适老化服务
...实做细为老年人服务的各项工作。某日,客户王女士告知建行泰安东城支行工作人员,其爷爷忘记银行卡密码,因老人腿脚不便常住养老院,不能亲至现场办理业务。得知客户情况后,该行立即启动老年客户上门服务应急预案,...……更多
建行淄博张店支行:小小银行卡 浓浓侨胞情
近日,一位女性客户来到建行淄博共青团路支行办理业务,神色焦急,大堂经理迅速上前询问,这位客户操着一口不太流利的中文说道:“我刚从国外回来,身上只有这一张建行卡,但是不知道怎么用,你可以帮帮我吗?”经...……更多
4月6日,建设银行兴华路支行接待了一位特殊的客户,并为之提供了一场无声胜有声的金融服务。当日下午,该客户到达网点后,大堂工作人员像往常一样询问该客户需要办理什么业务时,这时并没有得到对方的回复,只见这位...……更多
建行临沂沂南支行助力小微企业发展有实策
建行临沂沂南支行抢抓发展机遇,针对中小微企业特点,重点推介适应其资金周转、扩大生产或技术改造等方面的专项信贷产品和服务,简化贷款审批流程,提高放款效率,确保能够为企业提供专业、高效的金融服务,如专属...……更多
建行临沂分行蒙阴支行不断加大企业走访力度,先后走访了临工重托、蒙阴六建等重点企业,积极与企业负责人进行沟通交流,听取他们的意见和建议,以便更好地满足企业的金融需求。据介绍,该行高度重视企业走访工作,...……更多
...就业、增加收入、改善民生等方面具有举足轻重的作用。建行临沂新城支行积极响应上级行号召,着力纾解企业经营痛点,运用“移动互联网+科技+金融”模式,以信贷融资为核心,将金融服务嵌入经营场景之中,为小微企业和...……更多
善建重阳 九九岁长 建行山东省分行暖心服务托起幸福“夕阳红”
...的方式,引导老年金融消费者提高金融风险防范意识。 济宁分行营业部邀请豫剧团走进梦园社区养老公寓,开展2024年养老金融活动暨营业部“健养安”银发金融课堂,活动现场为老年人普及金融知识。豫剧团表演了《老身家住...……更多
建行德州分行:以金融活水浇灌千企万户
建行德州分行将支持中小微企业作为应有的责任担当和融入新发展格局的重要着力点,聚焦实体经济经营场景和企业全生命周期的金融服务需求,积极践行金融为民初心,不断健全普惠金融新机制,在服务实体经济发展中诠释...……更多
建行淄博共青团路支行:服务更“适老” 一个不能少
...与理解。近日,一位年迈的老人由自己的儿子带领着来到建行淄博共青团路支行开卡。在交谈过程中,工作人员了解到这位老人没有上过学,不会写自己的名字,考虑到老人行动不便且柜台等候客户较多,工作人员迅速协调,为...……更多
建行临沂金源支行:为听障客户提供温暖服务
近日上午,在建行临沂金源支行营业大厅内上演了一幕温馨的场景。顾先生是一位有听力障碍的客户,来到银行柜台办理取现业务。由于无法听到别人的声音,顾先生在与柜员的交流中遇到了难题。顾先生走进大堂时,随手带...……更多
建行滨州魏桥支行:兑换零币暖人心
...作,却体现出银行业最基本、最暖心的服务理念。近日,建行滨州魏桥支行发生了一件暖人心的小事。临近下班时,客户带着一大包残损币来到了该行询问能不能兑换。工作人员表示兑换现金是正常的工作范围,当然可以兑换。...……更多
“你好,我的母亲现在瘫痪在床行动不便,有一张存单找不到了,无法到银行办理挂失支取业务,急需用这笔钱做治疗。”近日,建设银行聊城高唐南湖支行一位年轻男性客户来到网点向工作人员求助。经了解,客户赵女士因...……更多
在数字化支付日益普及的今天,建行贵阳花溪支行积极响应人民银行关于优化支付服务、提升支付便利性的号召,持续深化“零钱包”兑换服务,以实际行动践行“金融为民”理念,为构建安全、高效的现金流通环境贡献力量...……更多
...安全和反诈意识,推动打击治理电信诈骗工作有效开展,建行临沂付庄支行始终将反洗钱工作视为重中之重,坚决守护金融领域的纯净与安全。严格执行业务流程,做好客户身份识别、交易监测和报告制度,筑牢反洗钱防线,利...……更多
建行椒江支行:金融赋能卫浴企业腾飞
...碑。这背后,离不开建设银行椒江支行的金融活水灌溉。建行椒江支行将进一步丰富生态场景和服务供给,持续升级迭代产品,为企业保持高速发展提供高质量金融保障。初创金融活水引入强大支撑浙江怡和卫浴有限公司是一家...……更多
近年来,建行临沂沂龙湾支行始终秉持“以客户为中心”的服务宗旨,以市民需求为导向,从细微之处着手,不断优化服务举措、延伸服务触角、提升服务质效,满足各类客户群体需求,用心、用情服务好每一位市民,打造“...……更多
“绿”动齐鲁低碳先行,开启美好生活 建设银行山东省分行奋力谱写绿色高质量发展新篇章
...低碳生活的先行者;烟台分行三站支行创造抖音短视频,济宁分行以“节能降碳,你我同行”为主题的制作视频宣传片……点滴行动,如春风化雨,正在激发全民绿色低碳的生活方式。总碳排放量持续下降,建成我省首家低碳绿...……更多
建行德州宁津支行:上门服务解民忧,优质服务获好评
一直以来,建行德州宁津支行持续践行“金融为民,服务至上”的使命,不断深化服务质量,拓宽服务边界,始终将每位客户的金融服务需求放在心头,特别是针对年老体弱和伤残人士持续优化服务流程,创新服务方式,用实...……更多
...化趋势,老年客群已经成为非常庞大且重要的一个群体。建行临沂河东支行根据老年客群的特点和需求,关爱老年群体、特殊群体,提升适老化服务,用实际行动践行国有大行的责任担当。加强厅堂服务。不断改善大堂对老年客...……更多
建行济南长清支行:创建服务新品牌 打造营业网点标杆
作为服务星级网点,建行济南长清支行始终坚持深入推进文明规范服务品牌创建工作,夯实优质服务管理根基,致力于提升内部管理和服务水平,优化业务流程,提高工作效率,不断在文明规范服务工作中取得突破。在网点日...……更多
建行济南市中支行:上门服务解民忧,实际行动暖人心
近日,一位客户像往常一样来到建行济南市中支行自助取款机取日常消费用的现金,过了一会儿客户焦急的来大堂说提示密码已经锁定了,但是自己还很着急用钱。工作人员经询问得知这个银行卡不是客户本人的,是客户的老...……更多
建行威海黎明小区支行:上门服务解民忧 优质服务获好评
作为承担社会责任的国有大行,建行威海黎明小区支行持续践行“金融为民, 服务至上”的使命,不断深化服务质量,拓宽服务边界,始终将每一位客户的金融服务需求放在心头,特别是针对年老体弱和伤残人士, 持续优化服...……更多
老人急需取钱“救命” 建行员工登门相助
...帮助,让我父亲得到了及时的治疗。”这是几天前发生在建行盐城滨海支行营业室的温馨一幕。当天,市民杜爱军还给该行员工带来了一份特别的礼物——一面锦旗,绣着“客户至上解难题,服务无界暖人心”。这14个字如同暖...……更多
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