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建行济南经七路支行:不断提升服务质量 助力网点服务提能创优
...、业务办结速度,为客户提供更专业、更全面、更快速的金融服务。同时加强柜面人员文明服务礼仪水平,提升内在素质及外在形象,为客户打造最优的业务和服务体验,让客户高兴而来,满意而归。在业务高峰期,该行网点负...……更多
建行淄博西七路支行支行:服务无国界 真挚暖人心
...。今后,建行淄博西七路支行将继续做好外国友人的综合金融服务业务,为身在异国他乡的外籍友人提供暖心的金融服务,让客户带着业务和问题而来,收获满意和笑脸而归。 ……更多
建行临沂东方支行:银行服务无小事 上门服务暖人心
近日一个上午,建行临沂东方支行大厅像往常一样人来人往、熙熙攘攘,大堂经理正忙着为客户迎来送往、分流引导。“您好,请问您办理什么业务?”看到客户进门,大堂经理热情的询问客户。客户并没有理会,大堂经理再...……更多
建行济南长清支行:坚持客户至上 提升服务创优能力
...”,以“拉满弓”“上满弦”的精神状态投入到首季综合金融服务活动中,始终坚持客户至上理念,持续增强服务意识,强化服务举措,提升服务质量,向社会公众展示良好的精神风貌和服务形象,擦亮百姓银行的金字招牌,持...……更多
建行济南明湖支行:适老服务在网点
...他们用自己的专业知识和热情服务,为客户提供了优质的金融服务,同时也传递了关爱和温暖。他们是建行最美的风景,也是社会正能量的传递者。 ……更多
建行博兴支行积极开展315消费者权益保护知识宣传活动
...,充分发挥建设银行在促进金融生态建设中的重要作用,建行博兴支行于3月15日联合博兴县公安局刑侦大队开展“315消费者权益保护日”普及金融知识宣传活动。此次活动,建行员工走出网点,深入群众,多途径、多手段讲解金...……更多
建行济宁金乡支行:情系大众,服务民生
...解决客户的问题,为客户提供更优质,更专业,更贴心的金融服务,做老百姓身边最贴心的银行。 ……更多
建行滨州胜利支行:小服务里的大温情
...紧迫性,该行启动了特事特办流程,为住院客户开辟绿色金融服务通道,迅速联系客户经理及大堂经理两名工作人员牺牲午休时间来网点领取龙易行并驱车前往医院上门为客户办理密码重置业务。在通过双人核验本人真实意愿后...……更多
...支行用实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念,让金融服务充满了人情味。此次事件不仅展现了建行临沂解放路支行工作人员对老年客户的特别关爱,也彰显了银行在处理适老化问题时的高效与灵活。在接下来工作中,建...……更多
建行东营胜利支行:金融服务有温度 硬币存入解民忧
...是咱建设银行认真负责,以后有钱还得往建设银行存!”金融服务无小事,硬币存入有温度。一直以来,建行淄博胜利支行始终坚持深入关心关注客户最需要的金融服务,热情服务于群众,对零币及残损币兑换等繁琐业务做到不...……更多
行行有建行|“质”行齐鲁, 吟咏“新”诗
...,求变者通。实际上,天岳先进只是山东建行“新”时代金融服务中的其中一个切面。成立“科创金融中心”、挂牌全省24家科创金融示范行“不看砖头看专利”,将“技术流”转化为资金流、打造“科创桥”专属服务品牌,创...……更多
...动诠释“金融为民”初心,为客户提供更加优质、便捷的金融服务。 ……更多
“大爷,辛苦了,喝口水休息一下吧!”在建行淄博桓台支行,工作人员正与室外工作的环卫大爷打着招呼。看着大爷脸上的汗珠,工作人员便热情邀请他到“劳动者港湾”休息,随即递上一杯热水,并暖心地向他介绍起“劳...……更多
建行济宁西城支行:适老服务有温度 上门解忧暖人心
...终坚持党建引领,深入基层一线,积极践行社会责任,把金融服务延伸至学校、社区、企业,通过“零跑腿”“一站式”服务模式的推广,以及金融知识宣教活动的常态化开展,努力将“有温度、有速度、有深度”的金融服务送...……更多
建行东营孤岛支行:适老服务 暖心冬天
...爱老年客户,满足老年人的金融需求,提供贴心、便利的金融服务就显得尤为重要。首先,需设置畅通无阻的服务设施。该行在营业网点内设置无障碍通道、坡道等设施,并且提供劳动者港湾为老年客户在寒冷冬季提供热水等服...……更多
建行烟台辛庄街支行:无声服务情暖人心
...消除客户在办理金融业务时的困难和不便,增强特殊群体金融服务的获得感和满足感,同时持续推进残障人群金融消费者保护工作,守住残障人群的“钱袋子”。接下来,建行烟台辛庄街支行将继续坚持“以客户为中心”的服务...……更多
打造普惠青年突击队!建行临沂义堂支行为小微企业注入金融活水
...户对建行产品的特点有深入的了解,从而进一步拓展普惠金融服务的边界。市场商户对该行青年员工热情的态度和耐心的讲解高度认可,活动当日五户有融资意向的商户现场通过手机银行进行申请“商户贷”,并成功拓展了两户...……更多
建行泰安肥城支行:持续提升金融服务,守护老人幸福生活
...群体足够的尊重和帮助,通过不断改进和优化特殊客户的金融服务工作,为特殊客户业务办理提供绿色通道,努力提供人性化、个性化的服务,想客户之所想,急客户之所急,热心、真诚地为客户提供暖心的服务。近日,一位女...……更多
建行临沂莒南支行:为客户开通金融服务绿色通道
...人员一边耐心的安抚客户,一边立即展开工作安排,开通金融服务绿色通道,安排网点人员前往客户家中提供上门服务。随即,网点负责人安排两名工作人员前往客户家中核实情况,严格按照服务流程现场核实委托事项的真实性...……更多
建行东营垦利支行:温馨港湾小故事
...垦利支行将继续致力于为客户不断提升服务水平和优质的金融服务,让温暖留在更多客户的心里。 ……更多
用心守护“银发族”,温情尽染“夕阳红”——建行贵阳朝阳支行以新金融打造适老服务新样板
...老,以及人之老”越来越成为践行社会责任的自觉行动。建行贵阳朝阳支行始终秉持“以客户为中心”的经营理念,聚焦日益多元化的养老金融需求,以高度的责任感和使命感着力为“银发群体”办实事、解难题,让老年人跟得...……更多
绿色转型 动能强劲
本文转自:浙江日报建行浙江长三角支行绿色转型 动能强劲朱趠菡作为建设银行总行绿色金融试点行,今年以来,建行浙江长三角支行在嘉兴市嘉善县“双示范”建设的征程中,蓄积创新内在力量,释放绿色强劲动能,奋力在...……更多
鲁网3月23日讯近日,建行总行推出了“湾宝手语小课堂”视频教学课程,建行临沂半程支行组织员工在晨会和夕会上观看手语小课堂视频,学习手语知识,为服务更多客户做好准备。面对有语言障碍的客户,员工更要耐心细心...……更多
建行济南凤城支行:耐心服务如细雨,贴心服务不打烊
近日中午,一位中年女士匆匆走进建行济南凤城支行网点,她的脸上写满了着急和焦虑。原来,她在使用ATM机时,由于取出钱后,忙着数钱,卡片忘记取出,导致卡片被吞了。客户有些着急地向工作人员说明了情况,担心自己...……更多
建行淄博万杰支行:上门服务传递温情
...一次。下一步,建行淄博万杰支行将切实做好老年客户的金融服务,把“上门服务”当成一项“暖心”工作,旨在通过银行的“主动”服务,让老客户能够真正享受到不方便下的“银行方便”,通过上门服务解决了困扰老人不方...……更多
服务新市民 建行在行动——金阳支行联合公安部门开展金融知识宣传及反诈宣传活动
...已成为我们生活中不可或缺的一部分,银行基层网点作为金融服务的前沿阵地承担着为广大消费者提供安全、便捷、高效金融服务的重任。6月20日,建行金阳支行联合贵阳市观山湖区长岭派出所开展了一次以“服务新市民,建行...……更多
建行淄博桓台支行:履行社会责任 提高服务水平
...来,建行淄博桓台支行坚持以客户为中心,紧贴当地群众金融服务需求,积极履行社会责任,持续增强服务能力,不断提升客户服务水平,全力为客户提供服务保障。中老年人往往是网络电信诈骗易发群体。为此,该行积极制定...……更多
建行枣庄舜天支行“劳动者港湾”标识明显,相关配套设施完善,不仅为来自各行各业的劳动者们提供舒适的座椅,免费的饮用水和无线网,还有雨伞、轮椅、手机充电器、老花镜、微波炉、医药箱等,在劳动者港湾里经常看...……更多
建行东营西城支行:相伴“银发”,情暖桑榆
为增强老年群体防范金融风险意识,满足金融服务需求,切实守好老年人的“钱袋子”,近日,建行东营西城支行营业室走进泽苑社区长虹一区,为社区老年人带去一场“普及金融知识 守住钱袋子”宣传活动。建行东营西城支...……更多
建行烟台芝罘支行:情系大众,服务民生
...努力解决客户的问题,为客户提供更优质更专业更贴心的金融服务,做老百姓身边最贴心的银行。 ……更多
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