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提升客户服务质量是网点日常工作的重要环节，建行烟台福山支行始终将客户服务工作作为重点加以推进。优质的客户服务工作涵盖各个层面，在工作中充分考虑到不同客群的特点，根据其特点展开服务工作是很重要的一环。...……更多
2024-03-01 17:13:00福山,客户,烟台,建行,支行,所想
...在以更大的热情参与到保障和改善民生的事业中来。建行烟台福山支行将持续深化“港湾+”服务理念，不断发挥“劳动者港湾”公益惠民服务品牌作用，秉承“从心出发，服务100”的服务精神，传递金融温暖，以新金融力量及...……更多
2023-12-18 16:56:00福山,烟台,服务大众,大众,美好生活,建行
...为践行国家安全观，增强全民国家安全意识和素养，建行烟台招远支行结合实际，开展了“415国家安全教育日”集中宣传活动。通过读原著、学原文，将安全意识入脑入心。为开展好本次国家安全教育日集中宣传活动，各部门利...……更多
2024-04-25 10:12:00招远,烟台,建行,国家安全,支行,宣传
近日，建行烟台莱阳支行来了一位特殊的顾客。大堂经理在巡视等候区客户时，注意到了这位面带愁容又欲言又止的年轻女孩。临近下班，这个女孩没有取号也没有办理业务的意向。大堂经理连忙上前询问，客户梁小姐尴尬地...……更多
2023-11-06 17:42:00莱阳,烟台,建行,支行,港湾,设施
...和风险防范意识，营造良好的金融服务环境，近日，建行烟台莱阳支行积极开展消保宣传活动。充分利用网点资源，通过LED显示屏滚动播放宣传标语，同时在营业网点摆放相关宣传折页，向来往客户讲解消保知识，提醒大家一定...……更多
2024-01-08 15:51:00莱阳,烟台,建行,支行,宣传,活动
...省出台方案，努力让支付更便利全省银行网点均可快速换零钱近年来我国移动支付快速发展，但对于一些习惯用现金、银行卡等传统支付方式的老年人、外籍来华人员来说，反倒有许多不便。16日，省政府办公厅印发《福建省进...……更多
2024-04-27 07:56:00零钱,网点,全省,银行,零钱包,零钱
...尤为重要。为了让老年人获得贴心温暖的金融服务，建行烟台华茂支行积极践行“客户至上，注重细节”的服务理念以及“敬老、爱老、助老”的社会美德，秉持用心和耐心的态度为老年客户提供适老化服务 。近日，华茂支行...……更多
2024-09-11 20:01:00助老,锦旗,烟台,建行,分行,服务
大众网记者 邹金利 通讯员 许小娓 王安琪 烟台报道“王行长，我们的校园卡充值出问题了，您赶快帮忙看看问题出在哪，明天新生就要报到了……”7月20日下午2点左右，一通电话让周六休息日多了一丝紧张的氛围。建行烟台...……更多
2024-08-01 09:30:00烟台,建行,分行,服务,烟台,王伟
...态度及工作效率非常满意，平时在业务办理过程中，因为零钱数量较多，不管是窗口的钱建敏、林明两位柜员，还是营运主管张丽丽都笑脸相迎，为客户着想，十分耐心帮忙清点捆扎。”莒县城阳支行的真情服务和真心付出，让...……更多
2023-12-07 17:35:00莒县,城阳,建行,支行,温度,行情
...老伴在当地菜市场卖菜，日常经营中积累了大量的纸硬币零钱，平时保存起来非常困难。而且赵阿姨夫妇年事已高，子女又不在身边，一直没人教她们如何使用电子支付收款，加上缺乏人民币识别知识，偶尔还会误收假币，导致...……更多
2024-05-27 16:20:00奋斗者,青岛市,青岛,建行,分行,港湾
...优化支付服务，提升支付便利性决策部署，中国光大银行烟台分行不断优化支付服务流程，提升支付服务水平和现金服务便利性，以“支付为民”的工作理念，始终坚持目标导向、问题导向，建立网点业务“绿色通道”提升服务...……更多
2024-05-31 18:44:00中国光大银行,便利化,烟台,民心,分行,中国
...取咨询电话贷款咨询电话执法咨询电话芝罘管理部芝罘区南大街9号金都大厦17楼211890621189092118915莱山管理部莱山区迎春大街170号金贸中心16楼671575869063936906391福山管理部福山区县府街196号213988821306672130667牟平管理部牟平区正……更多
2024-04-05 10:54:00事宜,通告,智能,公积,公积金,管理部
7月16日，建行烟台鲁东大学支行成功开立2024年首例业主委员会对公账户。金融力量 助力现代社区规范化管理随着社会经济蓬勃发展，越来越多的现代化社区拔地而起。伴随而来的是小区公共区域的广告层出不穷。电动车停车棚...……更多
2024-07-19 22:23:00对公,烟台,首例,建行,分行,账户
今年以来，建行烟台分行积极打造“蓝海灯塔”党建品牌。品牌标识以“党旗红”和“建行蓝”为主色调，由党徽、行徽、灯塔、蓝海、“善建者行”五个主要元素构成。“蓝海”寓意着新时代，建设银行烟台分行立足新发展...……更多
2023-12-02 06:35:00扬帆,灯塔,烟台,建行,领航,分行
...人不慎用剪刀剪断导致无法使用。客户曾在该行办理小额零钱兑换业务，并表示该行服务态度良好，这次将家中残币进行兑换，第一个想到的就是建设银行邹平支行。支行员工一边感谢客户对我行的信任，一边确实犯了难。面对...……更多
2024-01-04 15:16:00邹平,残币,营业室,人心,建行,支行
...人民西路支行，向工作人员询问到：“能不能帮我把这些零钱存到银行卡里？”大堂经理闻声后将客户引导至柜台，然而，这些残损币面值不一、数量庞大，清点起来十分困难。在这个关键时刻，网点立刻开通了绿色窗口，专门...……更多
2024-01-22 17:31:00淄博,西路,建行,支行,绿色,人民
...卫国，退役后又投身金融事业继续发光发热。近日，建行烟台卧龙支行的一位退伍军人迎来了他的退休时刻，支行为他举行了一场温馨感人荣休仪式。在工作岗位上，无论是面对复杂的业务难题，还是为客户服务的日常点滴，他...……更多
2024-11-09 05:01:00烟台,建行,分行,仪式,员工,建设银行
“阿姨，您的零钱需要手工清点，可能耗时比较长，我们会以最快的速度为您办理，请您耐心等待。”家住济南济钢附近的李女士家中做小本生意，多年来积攒了一堆5角、1元等面额的硬币、纸币，平日生意繁忙无暇兑换，加上...……更多
2024-03-25 16:17:00残币,民忧,济钢,济南,建行,支行
...多元化的支付方式，并定期开展整治拒收现金宣讲、提供零钱包兑换业务。同时，提高宣教力度，注重客户服务体验。通过线上线下相结合的方式，为客户提供全方位的支付咨询和支持服务。线上专业的服务团队及时响应，解答...……更多
2024-05-14 11:45:00长清,支付,便利性,济南,无忧,建行
...纱布将伤口贴好。老人连声道谢，颤巍巍的从口袋里掏出零钱想要塞给大堂经理。大堂经理赶紧替老人把钱揣好，并向老人解释“劳动者港湾”的作用，告诉老人这里提供的服务都是免费的，医药箱里有日常的急救药品和消毒包...……更多
2024-01-29 14:36:00临沂,建行,劳动者,支行,港湾,城区
大众网记者 牟玺陆 通讯员 张艺莹 烟台报道为提高非税征缴效率，确保国库资金安全，10月17日，建行烟台分行按照全市测试计划目标要求，率先完成辖内12个区县非税缴库业务测试，进一步提升了对财政、人行等政府部门的服...……更多
2024-10-29 12:28:00烟台,电子化,建行,分行,全市,收入
“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声；些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”在金融服务业中，这体现为对每位客户需求的细致洞察与贴心服务：从微笑迎接每一位走进银行的客户，到耐心解答每一个疑问；从优化业务流程，...……更多
2024-10-14 11:41:00烟台,建行,柜台,支行,真情,银行
...务水平，确保人民币现金的供应充足，并向公众提供定额零钱包兑换服务，金额通常为500元、300元、100元，内含不同面额的纸币及硬币。更好地满足客户小面额现金的使用需求，切实提升人民群众对现金服务的满意度和幸福感。...……更多
2024-04-12 17:07:00山东大学,济南,山东,建行,校区,支行
...最优解。建行滨州黄山三路支行始终坚持用心为客户兑换零钱、残钞，想客户之所想，急客户之所急，打造有温度的金融服务。近日，一对老夫妇急匆匆走进该行，面露难色的询问“您好，一不小心把钱泡水了，快帮我看看还能...……更多
2023-11-06 17:44:00三路,滨州,黄山,建行,支行,服务
...。其次，优化现金服务。该行贴心的准备了两种标准化“零钱包”以供满足金融消费者不同面额的兑换需求。同时，建立大额现金取现预约、小面额现金兑换预约登记台账。对于网点无法第一时间满足客户需求的，与客户约定业...……更多
2024-04-19 18:02:00东营,面额,建行,支行,现金,生命
...本、助他扶弱”理念，积极发挥金融向上向善作用，建行烟台分行不断增强全行营业网点无障碍软硬件实力，提升老年人等特殊群体安全感、获得感、幸福感，做好“养老金融”大文章，助力新时代民生福祉建设。统筹推进，分...……更多
2024-09-14 17:56:00烟台,建行,分行,网点,能力,服务
...服务，推进对公和零售业务的高效联动和融合发展，建行烟台保税港区支行近日携手分行网金部及读书书画协会一起走进烟台出入境边防检查站。充分发挥平台效能，提升服务能力。充分发挥建行生活平台效能，精选喜旺、薛记...……更多
2024-08-23 04:04:00大篷车,检查站,烟台,边防,建行,分行
近日，建行烟台分行莱山清莱路支行成功堵截了一起“冒充公检法类”电信网络诈骗，避免了1名77岁老年客户50万元资金损失，护住了老人养老钱，展现了国有大行的社会责任感和优质服务精神，树立了良好的社会形象。大堂经...……更多
2024-07-17 18:02:00烟台,建行,分行,诈骗,损失,资金
...科技、专属活动等方面持续提升“适老化”服务。推广“零钱包”，服务更贴心。为满足老年客群兑换零钱的需求，建行山东省分行辖内各网点均设立“零钱包”兑换窗口，不需预约可直接兑换，零钱包由5元、10元、20元等多种...……更多
2024-10-11 10:12:00夕阳红,山东省,山东,建行,分行,夕阳
...和风险识别能力，营造安定良好的校园环境，近期，建行烟台栖霞支行联合国家金融监督管理总局栖霞监管支局，共同走进栖霞市大庆路学校，以宣传人民币知识、防范“网络诈骗”为主题，开展了金融知识“五进入”集中教育...……更多
2024-06-14 10:49:00栖霞,烟台,建行,支行,金融,校园
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