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“衷心感激农业银行,助我避免了重大损失!”一通满怀感激的电话,让农行济南张夏支行的工作人员感受到了融融暖意。客户特意致电长清支行,对他们的专业素养和迅速反应表示由衷的感谢,感谢他们让诈骗分子“竹篮打水一场空”,成功守护了客户的财产安全。
11月某日上午,济南张夏支行迎来了一位神情焦急的客户王女士,她匆匆忙忙来到柜台,要求提取10万元现金作为儿子的彩礼,声称已与银行工作人员有过沟通,希望不再受到询问。她紧张抗拒的态度立刻引起了网点工作人员的注意,他们进一步与她进行了细致沟通。
经过深入交流得知,王女士近期接到一通自称是理财客服的电话,推荐一款能在短期内带来高额回报的理财产品,听起来极具诱惑,并承诺稳赚不赔。王女士动心后,向亲友筹集了10万元,急切地来到网点要求提取现金,并坚决反对转账。柜面经理迅速判断这可能是一起诈骗案件,立即向运营主管报告,并迅速启动警银联动机制,向济南市长清区反诈中心提供线索,同时劝阻王女士不要轻信非法机构的高额投资,以防被不法分子利用。在银行工作人员的耐心劝导下,经当地派出所核实,证实该理财产品确实为诈骗。若王女士顺利完成取款,后果将不堪设想。“若非你们尽职尽责,我的10万元早已付诸东流!”王女士满怀感激地向农行工作人员表达谢意,庆幸自己在关键时刻得到及时提醒与劝阻,避免了经济损失。
面对电信网络诈骗案件频发、诈骗手段层出不穷的严峻形势,农行济南张夏支行将持续加强员工反诈知识的培训与宣传,提升全民反诈意识,坚持在日常工作中保持高度警觉,全力守护好人民群众的“钱袋子”,为营造安全、稳定、和谐的金融环境贡献农行的一份力量。
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快照生成时间:2024-12-30 23:45:04
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