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...监督管理局发布2023年消费维权亮眼“成绩单”。厦门12315投诉举报处理指挥中心。厦门市市场监督管理局供图过去一年，厦门市市场监管部门持续健全工作机制，畅通诉求渠道，优化工作流程，提升消费纠纷处置效能，提高消费...……更多
2024-03-12 18:43:00消费,监管部门,厦门,监管,损失,消费者
本文转自：河北日报去年以来，定州12315投诉举报中心共受理投诉举报咨询25240件为消费者挽回经济损失266.08万元河北日报讯（通讯员谷晓丹、彭玉红）3月12日，从定州市政府新闻办举行的新闻发布会上获悉，去年以来，该市1231...……更多
2024-03-14 07:55:00损失,消费者,消费,经济,消费,定州
...品与账单不符、低标高结等情况，消费者可拨打12315热线投诉举报，维护自身合法权益。据了解，南昌市12315热线24小时保持畅通，接受消费者投诉举报和咨询。对举报增多、反映集中的问题，市场监管部门将及时依法处置，切实...……更多
2024-02-08 07:44:00南昌,民生,执法,监管,商品,价格
...者获悉，根据重庆市市场监管局发布重庆12315热线和平台投诉举报处理情况等数据显示，2024年1月1日至3月15日，重庆共登记处理投诉举报46396件，同比增长11.29%，日均量618件。3月15日央视“3·15”晚会播出当日，共登记处理投诉举...……更多
2024-03-22 16:16:00投诉量,重庆,服装鞋帽,鞋帽,日至,投诉
...市场监管风险会商办法》，成立风险会商领导小组，汇总投诉举报、新闻宣传、检验检测、稽查办案、安全性监测等风险信息，采取“分析识别+会商研判+制定措施+结果反馈”程序，每月梳理汇总药械化领域风险信息，每季度召...……更多
2023-11-03 22:53:00潍坊市,药品,潍坊,安全,全方位,监管
...后，冯先生将苹果南京分公司告上法庭。2023年12月12日，南京市中级人民法院作出终审判决，苹果南京分公司要为消费者重新计算保修期，但截至目前，苹果南京分公司并未履行判决。上游新闻（报料邮箱：cnshangyou@163.com）记者...……更多
2024-02-23 18:47:00被执行人,保修期,南京,苹果,维修,产品
...是消费纠纷有效化解。2023年，渝中区市场监管局共受理投诉举报2.86万件，为消费者挽回经济损失544万元。二是消费环境持续优化。聚力打造“放心消费在渝中”品牌，深入开展“放心餐厅、放心酒店、放心景区、放心商超、放...……更多
2024-03-19 10:51:00渝中,五方,重庆,环境,消费,消费
...通道，积极回应群众诉求。厚植监管为民理念，不断完善投诉举报处理流程，落实快速回应办理机制，2023年，全省市场监管系统共办结投诉、举报、求助164.8万件，为消费者挽回经济损失1.87亿元。开展消费投诉信息公示工作，...……更多
2024-03-13 09:34:00山东,山东省,高地,监管,环境,消费
...赔联席会议；公安机关成立应对职业索赔专班；法院依据投诉举报次数等数据判定是否为“恶意投诉举报”，并以此为由驳回职业索赔人的起诉；12345市民热线中心对于职业索赔类热线工单单独分类，不纳入满意度考核。刘甲伟...……更多
2024-01-14 21:35:00潍坊,潍坊市,政协委员,索赔,委员,职业
...点，辐射辖区商超、市场、商圈、街区等人员密集场所和投诉举报较多的重点单位建立消费维权服务站，加强同放心消费示范单位争创、线下无理由退货推广、消费投诉信息公示的结合，努力把消费纠纷化解在源头、和解在企业...……更多
2023-12-09 06:59:00滨城区,滨城,畅通,管理局,权益,渠道
...费者有权拒绝支付费用并可以向相关行政部门和消协组织投诉举报。同时，建议消费者问清在购车过程中所交付的各项费用来源，消费者有权拒绝合同中未明确规定的附加费用以及明显不合理的收费。 ……更多
2024-03-14 07:21:00消费投诉,南京,分析报告,投诉,年度,消费
...为例。《报告》显示，从生态环境部门全国生态环境信访投诉举报管理平台(网络渠道)来看，噪声扰民问题占全部生态环境污染举报的59.9%，排各环境污染要素的第一位。从投诉类型来看，《报告》指出，2022年，社会生活噪声投...……更多
2023-10-27 07:32:00污染防治,静音,噪声,车厢,防治,污染
...渠道，畅通吉林省接诉即办平台、全国12315互联网平台等投诉举报途径。
四平伊通县市场监管局围绕“激发消费活力”消费维权年主题，组织开展系列活动，进一步加强消费者权益保护，持续改善消费环境。一是围绕“激发消...……更多
2024-03-16 21:59:00吉林省,吉林,监管,全力,权益,消费者
...的产品销量较去年增加28%，投诉量同比下降43%。目前，“南京市文旅信用管理平台”已实现信用数字化、级别化。推进文旅“信易+”场景应用，市文博场馆积极为“模范好市民”免费开放。旅行社、网吧、博物馆、导游实施信...……更多
2023-12-08 08:45:00南京,消费,都市,消费,南京,示范
...员王志学在发言中指出，2023年，全县共受理各类消费者投诉举报案件2327件,为消费者挽回经济损失300余万元；全县创建放心消费示范单位80189家，其中，县级1223家、省市级19家，线下无理由退货承诺实体店5064家；消费维权服务站...……更多
2024-03-17 15:56:00单县,权益,消费者,宣传,消费,活动
...费工作数智化、积极营造安全放心的消费环境，3月15日，南京市市场监管局打造的“宁放心”消费智慧平台正式上线。“宁放心”消费智慧平台正式上线。资料图片据介绍，“宁放心”智慧平台基于“我的南京”APP（聚焦南京居...……更多
2024-03-18 16:16:00智化,消费,南京,江苏,监管,智慧
...了，遇上这事，确实闹心。据极目新闻报道，2022年8月，南京一位闫女士花1.8万多元在寺库APP上购买了4件衣服，如今一年过去，平台既不发货也不给她退款。对此，寺库官方客服回应称，目前闫女士的退款正在审核中。寺库，是...……更多
2023-11-19 14:28:00大谱,万网,消费,投诉,平台,消费者
...前提。睢阳区市场监管局将持续保持高压态势，畅通12315投诉举报渠道，督促经营者诚实守信、依法经营，督促行业组织加强行业自律，妥善处理消费纠纷，揭露消费陷阱，真正做到优化营商环境、提振消费信心，营造安全放心...……更多
2024-03-18 04:50:00睢阳区,睢阳,宣传,活动,消费,睢阳区
...后即可由“吴优金”先行垫付，后续再由商户补交即可。南京市秦淮区市场监管局早在2018年便率先在夫子庙景区试点了小额先行赔付制度，消费者在发生纠纷向商家要求处理未果的情况下，可向投诉平台发起投诉，并提出赔付...……更多
2024-03-28 18:27:00江苏,环境,消费,理由,消费,江苏
...展放心消费创建工作宣传教育的载体与形式。同时，聚焦投诉举报高发领域，关注新业态、新领域的投诉举报发展，做到事前引导、事中监督、事后维权的全链条运行；着力推动市场监管服务与乡镇街道社会化网格管理服务相互...……更多
2023-12-19 12:10:00守正,柳州,广西,高质量,环境,消费
...排本地民生领域违法行为线索，利用各类大数据动态分析投诉举报热点，深挖民生领域违法行为线索；与省高院建立消费者权益保护工作联动机制，川陕两省消保委签署战略合作框架协议，超4000家企业承诺线下购物“七日无理...……更多
2023-10-17 08:50:00营商,陕西,突破,环境,活动,营商
...的智能研判水平明显提升，一路三方合作机制明显增强，投诉举报明显减少，运输市场秩序明显好转。全省道路运输非法违规运营车辆执法监管全覆盖的举措，得到了交通运输部的肯定。展望2023年，江苏交通综合执法新模式将...……更多
2023-01-19 06:18:00运输,道路运输,秩序,全力,道路,保障
...交阶段性处置结果”措施，收到明显效果。“针对消费者投诉举报涉及职能交叉、疑难复杂的问题，我们会启动联合审定机制，分别通过热线中心协调法定职责单位、市编办和市司法局联合审定和市政数局最终指定等方式明确承...……更多
2024-03-15 07:08:00诉求,消费,热线,诉求,粤省,消费维权
...1月至9月，桂林市市场监管系统共接收到摄影服务方面的投诉举报292件，比往年同期明显增多。其中，第三季度接收192件，占比65.8%。此类投诉举报热点包括：摄影机构先以低价吸引消费者，后续却以各种方式游说、引导消费者...……更多
2023-11-30 13:09:00烦恼,消费,摄影,消费者,机构,拍摄
...、市审计局、市国资委、市市场监管局等部门制定出台《南京市工程建设招标投标领域协同监管工作机制》，加强各部门之间的沟通联系和协作配合，形成“问题精准发现，信息及时共享，办理高效规范，联动处置有力”的监督...……更多
2024-03-01 07:47:00南京,招标投标,工程建设,机制,领域,建设
...信用体系建设，是优化营商环境的重要举措。今年以来，南京市江北新区市场监管局紧紧围绕党工委、管委会工作部署，聚焦高质量监管助推高质量发展主题，加强监管方式创新，向科技要效能、向监管挖潜能，有效提升“双随...……更多
2023-12-12 13:53:00南京,新区,监管,监管,检查,任务
...定了2022年度江苏省知识产权建设示范（县域、园区），南京市高淳区成功获评江苏省知识产权建设示范（县域），示范时限自2023年1月至2025年12月。近年来，高淳区市场监管局将知识产权工作贯穿于创新创造、对外开放、营商环...……更多
2023-01-12 10:29:00高淳,南京市,江苏省,县域,南京,江苏
...消费纠纷，可以通过拨打12315、12345等政务服务热线进行投诉举报，维护好自身合法权益。要注意“常回家看看”，随着人口老龄化的发展，子女要对老年人多一些关怀关爱，经常回家看望老人，营造良好家庭氛围，多向老年人...……更多
2024-04-05 12:38:00羊奶,南京,老人,保健食品,雨花台区,保健
...，川渝两地市场监管局近日共同发布《2023年川渝两地12315投诉举报分析报告》(下称“报告”)。报告中称，川渝两地12315投诉举报数量呈现同步增长的态势，食品和餐饮服务投诉举报数量在川渝两地均排首位。2023年，川渝两地1231...……更多
2024-03-12 17:26:00餐饮服务,监管,投诉,餐饮,联合,报告
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