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...办理超67.5万次,智能客服AskBob提供自助咨询达25.6万次,理赔总金额达7790万元。全天候保障客户需求 助客户尽享“足不出户”的服务春节期间,平安人寿7*24小时提供在线服务,无论是咨询、投诉、理赔,还是续期、变更、退保...……更多
元保发布《2023健康险理赔年报》 大模型助力理赔服务提质增效
...保险经纪(以下简称“元保”)发布了《2023元保健康险理赔年报》(以下简称“报告”)。报告显示,2023年全年,医疗险个人平均理赔金额达27199元;个人累计赔付最高金额为86.5万元;个人累计最多赔付次数达53次;成功理赔用户...……更多
服务热情周到 理赔及时高效——富德生命人寿聊城中心支公司高效赔付16万余元获赞誉
...桂女士到富德生命人寿聊城中心支公司柜面申请重大疾病理赔,在公司服务人员的协助下,资料很快准备齐全,经公司调查核实,确认符合保险责任范围,公司于当日给付重大疾病保险金、住院医疗保险金合计162840元并豁免后续...……更多
...前,纪先生经治疗已出院,并获得了太平人寿170万余元保险理赔金。在得知自己患癌后,纪先生和家人一度陷入了恐慌,但很快就坦然面对了。不仅因为甲状腺癌的治疗预后性良好,还因为纪先生自2016年开始,就在太平人寿不断为自己...……更多
太平人寿用“科技力量”让保险服务更满意
...先生因意外摔伤腿部,在家休养无法出门,在提交意外险理赔时,被告知九项信息不完整需补充。太平人寿泰安中心支公司的工作人员在了解情况后主动上门,指导王先生通过微信“太平智慧营业厅”小程序,仅用几分钟就将自...……更多
...:平顶山日报富德生命人寿平顶山中支:主动服务 快速理赔本报讯 (记者张超 通讯员张焜)近日,富德生命人寿平顶山中心支公司(以下简称平顶山中支)快速理赔重疾保险金10万余元,得到了客户的高度赞赏。2016年12月,家...……更多
与合众相伴 与保障同行
...恶性肿瘤。出院后,F女士拨打合众人寿客服电话95515进行理赔报案,接到报案后,扬州中支理赔人员第一时间联系客户,指导客户收集理赔所需资料。2024年1月2日,F女士在理赔人员的指导下通过合众官微提交了理赔申请,并顺...……更多
泰康人寿安阳中支25分钟重疾先赔20万元
...寿安阳中支客户X女士收到重疾保险金20万元。快速便捷的理赔服务得到了客户的高度赞誉。客户X女士保险意识较强,于2019年7月为自己投保了“泰康惠健康重大疾病保险”,年缴保费4480元,保额20万元,为自己筑起了重疾保障;...……更多
太平人寿山东分公司“消保大使在身边”系列专访|烟台中支——诚心“3·15”品质“365”
...客户在医疗险到期后又表达了退保的想法,孙文清从自身理赔的案例出发,讲解医疗险的功能,建议客户保留保障,客户最终成功续费,保留保障。2023年下半年,客户被诊断出恶性肿瘤,在孙文清的协助下快速办理了理赔,获...……更多
...工会的支持下,以分公司运营服务部/消费者权益保护部理赔调查室为基础,创建了职工创新工作室——紫峰瞭望工作室。工作室自2020年6月筹备创建,同年11月正式揭牌成立,主要任务是技能传承和技术攻关,为职工技术骨干提...……更多
上海积极开展“睡眠保单”清理工作
...来,累计给付客户6000余人次,同时为8502位客户主动提供理赔、保单变更、检视保单等业务服务,解决了客户因遗忘保单、信息留存不完整等导致迟迟未给付的问题。国家金融监督管理总局上海监管局还指导辖内人身险公司推动...……更多
客户确诊重疾快速获赔10万元,富德生命人寿东营中支服务暖人心
...吴先生的儿子帮助父亲办理完入院手续后,通过电话进行理赔报案,理赔人员第一时间前往医院探视,并嘱咐吴先生积极配合治疗,同时指导吴先生的儿子理赔所需资料。2024年1月23日,吴先生家人将资料交至公司,富德生命人...……更多
...议和定制化的服务方案。另一方面,百年人寿基于用户的理赔诉求进行创新,着力解决理赔过程中的痛点和难点。理赔是保险服务中最核心的环节之一,客户对于快速、简便的理赔过程有着迫切的需求。为了满足客户的期望,百...……更多
客户突发急性心梗,富德生命人寿德州中心支公司高效赔付10万元
...况稳定,已出院在家静心安养。2月,宋先生向公司申请理赔,富德生命人寿德州中心支公司收到客户申请后,理赔人员第一时间与客户取得联系,指导客户整理理赔申请资料并初步核实客户住院情况。2月4日,客户宋先生正式向...……更多
高效赔付72万余元并豁免保费近30万元,富德生命人寿济宁中心支公司获客户高度赞誉
...恶性肿瘤”。治疗结束后,肖先生拨打95535客服热线进行理赔报案,接到报案后,理赔人员及时联系客户,协助客户准备理赔资料并同时启动调查工作。2023年9月,客户正式向富德生命人寿济宁中心支公司提出理赔申请,经快速...……更多
泰康人寿郑州本部1小时快速赔付获客户赞许
...息后,即刻拨打95522热线为客户报案。泰康人寿郑州本部理赔人员接到报案后,也迅速启动了康乃馨探视服务,2023年11月15日协助客户提供理赔资料,经泰康人寿保险公司审核,符合条款约定的重疾责任,不到1个小时,客户就收...……更多
本文转自:人民日报客户端买保险最怕“理赔难,理赔慢”,以往申请保险理赔时,要准备好理赔材料递交给保险公司,如果材料准备得不齐全,还要再跑一趟。今天(10月10日),苏州商业医疗保险“一键式”快速理赔体系上...……更多
...拍照等所有的案件证据的搜集,并去客户家中拍照时带去理赔需要的亲属关系证明表等资料,避免客户来回奔波。在王先生家人提交理赔申请后,公司立即受理资料并及时上传调查证据,让40万元理赔金以最短的时间到账。当理...……更多
百年人寿济宁中支“3·15”风险提示:了解免责条款 避免保险拒赔风险
...保险合同,向保险公司申请赔付。保险公司在审查张某的理赔申请后,发现其身故原因属于保险合同中的免责条款范围,因此做出了拒赔决定。案例分析:保险公司审核理赔申请时,如理赔事故属于保险合同中的免责条款,通常...……更多
泰康人寿驻马店中支及时赔付22万元助客户战病魔
近日,泰康人寿驻马店中支及时给付重大疾病理赔金22万元,缓解了客户医疗费用的燃眉之急,重燃迎战病魔的希望,高效优质的理赔服务得到了客户的高度认可。风华正茂的L女士,早在2019年8月投保泰康惠健康重大疾病保险,...……更多
医院窗口一站式完成理赔直付
...兴医院签约泰康人寿“健保通”服务医院窗口一站式完成理赔直付签约仪式“健保通”实现理赔一站式服务 龚骏 摄本报讯 (记者 姜琰 陶秋凤)医险融合,守护健康。11月3日上午,盐城复兴医院与泰康人寿盐城中心支公司举办...……更多
平安人寿推行便民惠民举措 彰显金融为民担当
...,根据国家金融监督管理总局指导精神,在产品供给、智慧理赔、适老服务、投诉处理、公益活动等方面发力,推出多项惠民举措,践行“金融为民”的使命担当。平安人寿党委书记、董事长杨铮表示,平安人寿始终坚持“以人民为中...……更多
...案后,迅速对被保险人信息进行核查,积极协助家属完善理赔资料,并在最短的时间内将6万元理赔款赔付到位。当天,慰问组还到六德乡腊草箐村、棉海植村,以及永北镇凤鸣下街一村、东北街龙井巷、胜利青龙村走访慰问了6...……更多
泰康人寿平顶山中支快赔重疾保险金40万元
...到综合性医院确诊为急性淋巴细胞白血病,接到报案后,理赔人员与保单服务人员第一时间,指导客户收集理赔资料,10月23日理赔人员操作重疾先赔,46分钟泰康人寿完成赔付决定,G先生的女儿罹患疾病,符合合同约定的重大...……更多
...感、安全感。丰富服务供给,增加获得感强化科技赋能,理赔速度、温度再提升。中国人寿寿险公司重大疾病一日赔、理赔直付便捷赔、突发事件特快赔、特殊客户上门赔、销售人员代服务等温暖贴心的理赔服务,已经成为耳熟...……更多
平安寿险承保,高效理赔、温暖服务
...然而在过去的发展中,我国保险业也曾经面临“承保难、理赔难”的问题,进而影响着广大客户对保险的印象与口碑。作为六度蝉联全球保险品牌第1位的平安保险,更便捷、更高效的平安寿险承保值得所有用户信赖。前置咨询助力...……更多
...安心、高效、温暖,这五个词汇概括了瑞众保险2023年的理赔服务特色。小额理赔无需繁琐的单证,客户可轻松完成;微信理赔操作简单,仅需几步指尖轻触;整个理赔过程高度透明,赔付结果一目了然;实时支付功能实现了赔...……更多
...民生,特殊困难群众买保险不用自己花钱,生病还能直接理赔本报记者 时斓娜《工人日报》(2023年11月03日 06版)阅读提示重度失能人员居家护理每天享受40元护理费补助、重点民政救助对象不用自己花钱购买保险遭遇意外也能...……更多
...即住院治疗。出院后,Z女士的丈夫联系了销售人员询问理赔情况,在销售人员的专业指导下,Z女士的丈夫备齐资料交予服务人员申请理赔,理赔款快速到账。客户收到理赔款后,心怀感激地说道:“虽说报销钱不多,但正是因...……更多
【媒体调研采访】中国人寿十年普惠金融实践蝶变创新
...铜梁区三家支公司,实地调研采访长期护理保险、一站式理赔、商保直付、女性安康保险、惠民济困保等普惠金融实践。01先摸着石头过河为保障特定人群探路如今,放眼城市大街小巷和交通干道,“蓝骑手”“黄骑手”的身影...……更多
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脑洞太大!小米辟谣K80 Pro升降摄像头
近日,网络上流传的一则关于RedmiK80系列将采用升降摄像头的消息引发了广泛关注。然而,这一传言很快便遭到了小米公关部门负责人王化的直接辟谣
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九州风神改名“Shaking Tank”
今年6月,九州风神(DeepCool)因为某些原因受到了贸易制裁,突然被美国列入禁售名单,旗下所有产品不能继续在美国市场销售
2024-08-28 20:51:00
AMD RDNA 4架构GPU现身基准测试
此前有报道称,AMD的显卡合作伙伴重心都在RDNA4架构产品上,传闻有可能在明年初的CES2025上发布。这次AMD放弃了高端型号
2024-08-28 20:51:00
传小米2025H1推出智能手机定制SoC
曾有传言称,小米内部开发了一款智能手机使用的SoC,不过出于成本方面的考虑,最终选择了放弃了。不过最新消息指出,小米正在继续推进该项目
2024-08-28 20:51:00
技嘉推出X870 EAGLE/GAMING X系列主板
AMD的Ryzen9000系列处理器都已经推出完毕,各家主板厂商则在陆续推出X870芯片组的主板。不久前技嘉就为旗下AORUS系列增添了几款搭载X870/X870E芯片组的新主板
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英特尔将在Hot Chips 2024展示AI架构专业知识
英特尔宣布,将在HotChips2024上展示其技术的深度和广度,涵盖数据中心、云端、网络、边缘设备、以及AIPC等用例
2024-08-28 20:52:00
联想为Legion Go掌机推出更多配件
联想LegionGo掌机是在去年9月初推出的,距离现在快满一年了。而根据Liliputing的报道,联想近日推出了LegionGo的一系列新配件
2024-08-28 20:52:00
耕升RTX 4070 SUPER踏雪OC定制版显卡评测
最近几天《黑神话:悟空》可以说是网络上最热门的话题之一,统计显示三天内在Steam平台的销量已突破840万份,总收入超过4亿美元
2024-08-28 20:52:00
IBM带来全新Telum II处理器
2021年,IBM推出了Telum处理器,采用了全新的内核架构,针对AI加速做了优化。其配置了8核心16线程,频率超过5GHz
2024-08-28 20:52:00
你信吗?小米笔记本销量国内超越了苹果
行业一直在讲相对于颠覆传统手机品牌格局,新生笔记本品牌对于传统PC品牌的颠覆要慢很多,甚至是目前还并没有怎么影响到传统笔记本市场的格局
2024-08-28 20:53:00
骁龙8 Gen4注重能效表现 自研CPU性能很激进
据爆料者透露,骁龙8Gen4的测试表现非常出色,无论是性能还是能效都是名列前茅的表现,在与竞争对手的对比中取得领先。其中最值得称道的
2024-08-28 20:54:00
华为玄玑感知系统发布!搭载全新超感知模组
8月28号消息,华为官方宣布华为玄玑感知系统正式发布,从单点监测技术向多维感知系统进化,搭载全新的超感知模组。据了解华为玄玑感知系统搭载的全新超感知模组采用多光路分区设计
2024-08-28 20:54:00
vivo Y300 Pro官宣:续航灭霸,9月5日正式发布
2024年8月28日,vivo正式官宣Y300Pro,宣传口号为“续航灭霸”,搭载vivo史上最大蓝海电池、vivo首款全等深微四曲屏
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微软为Win 11 23H2带来KB5041587更新
此前AMD已经预告了后续的Windows1124H2版本更新当中将会针对处理器的分支预测优化,将会为AMDZen3到Zen5架构的相关处理器带来游戏性能的进一步提升
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王腾:K80不会做升降设计 对整机影响太大了
RedmiK80系列预计将在年底前发布,此前曾有爆料称,K80将采用升降结构前置摄像头。对此,Redmi品牌总经理王腾进行了回应
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