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...无障碍直梯到站台，一般是5分钟左右。”杭州西站客运值班员吴佩佩说。无障碍标志标识的改造及优化，是此次提升改造过程中的“视觉亮点”。杭州西站充分利用车站的立柱、墙面空间，采用更大、更醒目的图标，所有的重...……更多
2023-10-10 21:32:00西站,杭州,改造,设施,杭州,西站
...设备车间LKJ工区的“背包客”们要及时为机车换装数据，升级“导航”。每次升级的数据多达九百万个字符，如果错装了“导航”版本，会严重危及列车安全。春运期间，客货列车分散在各地，工作人员需要装着三十多件工具材...……更多
2024-01-31 06:56:00背包,火车,列车,机车,升级,导航
...路上海站的工作人员通宵守候。在虹桥站12A检票口，客运值班员童立俊已在岗超14小时。由于一直大声指引乘客乘车，他嗓子快要“冒烟”了，却顾不上喝一口水。“从早上9点站到第二天早上9点，只有吃饭能休息下。”童立俊...……更多
2024-02-04 06:00:00候车,大厅,旅客,候车,虹桥,上海
...来了更快速、更舒适和更周到的候乘体验。杭州西站客运值班员王强自杭州西站开站筹备之初就坚守在这一岗位。他告诉记者，杭州西站采用“中间进站、两端候车”设计，旅客通过地铁、公交等方式进站，不再绕道到站房两端...……更多
2023-01-17 20:44:00西站,杭州,旅途,杭州,西站,旅客
...在铁路：太爷爷是修铁路的，爷爷是线路工，姥爷是车站值班员，奶奶和姥姥都是铁路大集体职工，爸爸是白城车务段长山屯站的车站值班员，妈妈是白城车务段松原站的助理工程师。今年是刘赫欣参加工作后的首个春运。她说...……更多
2023-01-20 11:25:00客运员,四代,客运,旅客,白城,松原
...”亲情服务链的各环节加派了不少人手。经验丰富的客运值班员王阳就是其中一位。他始终能够善于发现车站内需要帮助的旅客。远处一位年岁已高的大爷正在候车室内四处张望，似乎遇到了困难。王阳发现后立即迎上，当得知...……更多
2023-01-28 13:38:00高铁,上饶,江西,客流,归途,旅客
...吃饭，也是由其他职工将饭菜送到值班岗位上。4名车站值班员轮流倒班，坚守在信号楼，一天24小时无缝衔接。“两道通过信号好了。”车站助勤值班员马玉文正在接车点确认一趟货物列车的通过进路。列车通过时，呼啸的寒风...……更多
2023-01-17 08:46:00红旗渠,红旗,通途,幸福,红旗渠,红旗
...批又一批鹰潭车站的干部职工，也影响了社会各界人士。升级改造后的熊云清烈士事迹陈列馆展陈面积541平方米，内设1个序厅、5个展厅和1个多功能活动厅，综合运用了照片、文物、绘画、雕塑、影像、场景复原和声光电等现代...……更多
2024-05-19 12:00:00陈列馆,烈士,事迹,改造,升级,烈士
...多短途拜年的人选择经济安全的高铁出行。”安庆站客运值班员万波说。为更好服务旅客，安庆火车站通过单组改重联、增加班次等方式加强运力，主要增开了去往合肥、上海、南京等地的列车共34趟。道路客运方面，春节假期...……更多
2024-02-19 09:43:00安庆,旅客,安庆,旅客,增长,客运
...集团长沙车务段益阳南站，旅客唐女士激动地紧握住客运值班员凡慧的手，连声道谢：“真是多亏了你们，感激不尽，由衷地感谢！”几个小时前，唐女士急匆匆地来到益阳南站的进站口，向工作人员求助：“我先生黑色的皮包...……更多
2024-04-07 15:24:00客运员,失而复得,旅客,客运,钱包,车站
...恶劣天气下的铁路运输组织畅通、安全平稳。资溪站助理值班员正在岗位监视列车运行状态。江西上饶车务段供图据悉，未来一周，江南、西南地区东部、华南等地雨雪频次多、气温起伏大，请广大旅客提前做好防寒保暖准备。...……更多
2024-01-23 16:21:00南昌,中国,旅客,出行,全力,铁路
...车，前往雪野站。得知这一消息的列车长王鑫，通知列车值班员孙楠做好重点旅客服务准备。见面之后，王鑫亲切地和盲人旅客问好，介绍自己是这一趟列车的列车长，让他们放心跟着她走。随后，王鑫、列车值班员孙楠小心翼...……更多
2023-10-08 06:59:00乘务,护送,盲人,旅客,不便,列车
...能陪你和弟弟了，过年妈妈要值班。”三亚车站学习客运值班员孙琼喜在厨房一边切菜，一边应着大儿子的话。孙琼喜的丈夫是驻守三亚的一名军人，距离不到十公里，但沟通基本靠“5G”，两人相识24年，结婚10年来，每个月也...……更多
2023-02-02 01:56:00团圆饭,幸福,旅客,海南,阿婆,小宁
...第一时间奔赴现场，通知各岗位启动应急预案，指派客运值班员贾建玲拨打120急救电话，并与列车长取得联系，尽全力做好突发疾病旅客救助。在了解旅客的具体情况以及所在车厢位置后，姜涛将现场工作人员分成应急和引导两...……更多
2023-02-20 01:46:00要紧,把手,旅客,人员,南站,杨陵
...起的时候就变成了爱说笑的大男孩。江雨卉是关岭站的客值班员，在春运台前用优质温馨的服务温暖着旅客的归途。5年前，罗骏和江雨卉在同一车站因兴趣相同而结缘，后因工作辗转多地，最后又因为缘分走到了一起。两人从...……更多
2024-02-15 23:03:00归途,旅客,铁路,夫妻,旅客,工作
...缓缓进入拉萨车站。身披“天路格桑花”服务绶带的助理值班员加永平措推着小推车早早在站台等候。“藏历新年期间，返回拉萨过节的藏族旅客比较多，我们在站台上为他们提前准备了小推车，帮助有大件行李的旅客顺利出站...……更多
2023-02-23 16:44:00青藏铁路,藏历,青藏,旅客,出行,全力
...措施为旅客安全出行“护航”。
郑州东站当日客运车间值班员张华介绍说，该站重点区域及重点部位每2小时消杀1次，公共区域每4小时消杀1次，尤其是对旅客高频接触使用电梯的按键、扶手等设施设备，做消毒全覆盖，不留死...……更多
2023-01-19 20:53:00熙熙,年味,东站,郑州,旅客,基层
...历经41个春秋，今年他就要退休了。从运转车长，到货运值班员，再到客运值班员，到现在的安检员，岗位在不断变化，不变的是老范对铁路工作的热爱与执着。旅客进站乘车时，安检岗位是第一道“关卡”，在这里需要通过值...……更多
2023-02-02 10:13:00安检员,老范,老范,旅客,工作,安检员
...排队，踏上返乡旅途。赵海敏摄
南平车务段延平站客运值班员王春亮正在接一趟重联的动车组列车。杨丹平摄延平站客运负责人黄晓翠为行动不便的重点旅客提升轮椅服务。赵海敏摄 ……更多
2023-01-12 14:52:00南昌铁路局,南昌,铁路局,归途,延平,旅客
...爱吃传统特色菜，老爆三，真的很地道。”
天津站主任值班员安晓丹告诉记者，随着疫情防控政策调整优化和春节临近，近一个月来，像王光宇一样探亲访友的旅客出行客流逐步增长，开行列车也在陆续恢复。天津站目前日均...……更多
2023-01-08 15:49:00天津,西站,旅客,旅客,天津,天津站
...队、进站检票，现场秩序井然。记者见到西双版纳站客运值班员张欣乐时，她正忙着帮旅客检票、维持现场秩序。张欣乐告诉记者，从24日开始，春节返程旅客逐渐增多，特别是25日，西双版纳站迎来2023年开年以来的首个客流高...……更多
2023-01-29 10:45:00旅客,高峰,全力,保障,旅客,西双版纳机场
...旅客逐渐增多，春节的氛围越来越浓。”银川火车站客运值班员杨倩说，节前客流高峰期间，去往北京、西安、兰州、青岛、上海、杭州方向的车票比较紧张。为应对大客流，银川站及时调整运力，加开银川至西安北的高峰线动...……更多
2024-02-09 06:43:00银川,动车,畅通,高峰,火车站,火车
...次列车。志愿者赶忙为旅客办理行李安检，同时通知客运值班员提前联系列车长进行交接，并为其开辟无障碍绿色通道，一路护送李先生上车。“温州站的工作人员真的太热情了，我这是要回家过年，大包小包带了不少东西，本...……更多
2023-01-18 05:56:00暖春,马甲,旅客,志愿者,温州站,出行
...行车安全。女儿叶雨璇，今年26岁，是新余站的一名客运值班员，主要负责引导旅客排队候车、保障站台旅客乘降安全，做好重点旅客服务交接等，确保旅客和列车出行安全。“走，检查车辆去咯！”一大早，叶素平左手一捆铁...……更多
2023-01-19 15:44:00父女,铁路,旅客,新余,春运期,列车
...家乡浓浓的思念，踏上归家的旅途。但对浙江温州站客运值班员王燕波而言，为了守护万家团圆，她与“近在咫尺”的家却是“远隔天涯”。今年春运是王燕波加入浙江交通集团金温铁道公司后的第24个春运。作为土生土长的温...……更多
2023-01-18 19:43:00万家,咫尺,小家,基层,天涯,王燕
...随着旅客逐渐增多，天津站另一侧的问询台前，高铁客运值班员姜冬瑛越发忙碌起来，“有旅客走错了站台，请迅速引导旅客上车。”“这里有位老人行动不便，需要一架轮椅，请尽快送到问询台。”姜冬瑛告诉记者，为了缓解...……更多
2023-10-07 14:44:00旅客,国庆,铁路,部门,手机,服务
...播寻找失主。在广播寻找失主的同时，丰润第一时间汇报值班员张文涛，配合车站公安民警，一起对钱包进行了开包检查，经清点核对，钱包内共有银行卡若干张、包内少量现金、学生证、身份证以及一张失主的社保卡。此时，...……更多
2024-01-16 17:37:00高铁,曲阜,候车厅,失主,候车,粗心
本文转自：人民日报客户端“天门车站助理值班员，一道客车K253次客运作业完毕。”客运值班员杨敏的声音从对讲机传来。杨敏今年25岁，是汉西车务段天门车站的一名客运值班员，今年是她参加工作的第5年。天门车站既不是...……更多
2024-02-08 17:49:00师徒,姐妹,杨敏,旅客,天门,车站
...先上车，上车后有地方让你读书呢。”作为宝鸡站的客运值班员，向兆楠早早就来到了站台上，引导旅客乘车。“我从小就听父亲讲这趟列车的故事，巍巍秦岭和奔驰的列车是我小时候最憧憬的画面，总盼着父亲能带我上车体验...……更多
2023-01-08 09:30:00父子,列车,幸福,宝林,火车,公益性
...提供急需药品和救护服务。中国铁路济南局济宁东站客运值班员 徐菲菲：针对特殊重点旅客，我们提升了服务能力，成立了特殊重点旅客服务小分队，为旅客出行提供便利。进入春运一周以来，客流量持续增长，全国铁路按照...……更多
2023-01-14 09:07:00客流,运行,增长,全国,旅客,列车
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