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1月13日8点半左右,曲阜东站“小惠微善”服务队队员丰润像往常一样在候车大厅巡视时,发现靠近检票口附近座椅前放着孤零零的一个钱包。在询问周围旅客无果后,出于工作的敏感,丰润立即判断钱包是粗心旅客所遗失,于是第一时间联系检票口服务队员广播寻找失主。
在广播寻找失主的同时,丰润第一时间汇报值班员张文涛,配合车站公安民警,一起对钱包进行了开包检查,经清点核对,钱包内共有银行卡若干张、包内少量现金、学生证、身份证以及一张失主的社保卡。
此时,进站口和微善服务台先后传来消息,广播寻人无果。服务队员通过钱包内失主的社保卡信息,成功查询到了旅客所乘的车次,此时列车已经开始检票,旅客们正在陆续进站。事不宜迟,丰润急中生智,在人群中大声呼喊失主的姓名。
一位已经检完车票进入闸机的旅客停了下来,丰润立即上前核实其身份。经过反复的仔细核实,确认正是钱包的主人。经过双方共同清点,钱包内物品完整无缺,最终如数回到了失主的手上。
通讯员 孙鲁惠 记者 邓超
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快照生成时间:2024-01-16 21:45:02
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