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...忧购物，放心消费。5月8日，十堰市市场监管局、十堰市消费者委员会联合制定印发《十堰市线下实体店无理由退货指引(试行)》(以下简称《指引》)，使无理由退货有章可循、有规可依，这是我市推进线下实体店无理由退货承诺...……更多
2024-05-09 13:46:00十堰,实体,消费者,理由,消费,理由
本文转自：芜湖日报让消费者更放心，让消费更有活力。记者从相关部门获悉，今年以来，在市、县（市）区两级市场监管部门的鼓励引导下，又有新一批共104户线下实体店自愿参与无理由退货公开承诺行动。在今年新增的第...……更多
2023-11-27 00:28:00实体,活力,理由,消费,消费,消费者
...”青山区市场监管局负责人介绍，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，除特殊商品以外，消费者线上购买的商品应该享受七天无理由退货。然而，对于线下门店就没有这方面的要求。此次82家线下实体门店承...……更多
2024-05-29 04:56:00门店,实体,理由,青山区,消费,青山
...影响二次销售，鼓励经营者作出退货时限更长、更有利于消费者的跨区域无理由退货承诺。”重庆市市场监管局相关人士介绍，承诺跨区域无理由退货的经营者应当将承诺内容、适用无理由退货的商品品种范围、退货条件、退货...……更多
2023-12-14 16:19:00实体,理由,经营者,经营,理由,商品
...建设不仅体现在商品生产和消费阶段，售后服务更是提升消费者满意度的重要保障。该局鼓励商家树立“购物不满意，线下购物七天内无理由退货”理念，结合放心消费建设，走访动员各类经营主体积极参与线下无理由退货服务...……更多
2023-11-30 10:08:00实体,理由,服务,银海区,消费,经营
...由退货承诺店”双承诺活动，推进宣贯《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》，市县区联动，持续开展“消费维权暖心行动”活动，引导线下购物无理由退货向旅游景区、边境口岸、示范街、主要商圈拓展延伸，不断增...……更多
2024-08-30 12:28:00牡丹江市,黑龙,黑龙江省,实体,牡丹,理由
...章可循、有规可依。据悉，该标准由当地市场监管部门、消费者组织和检测检验中心共同制定，是河北省首个针对线下实体店无理由退货的市级地方标准。《规范》明确，鼓励经营者作出退货时限更长、更有利于消费者的无理由...……更多
2024-06-19 16:13:00邢台,有章可循,河北,标准规范,实体,理由
...955户，位于全省总量首位，进一步提高了经营者诚信度、消费者满意度。通过现场咨询、发放宣传册、倡议书等多种载体，运用互联网、电视台、主题宣传片、典型报道等多角度，加大对线下无理由退货承诺活动的宣传力度，提...……更多
2024-02-18 16:42:00合肥市,安徽省,合肥,安徽,理由,突破
...费活动新闻发布会获悉，宁夏市场监督管理部门联合宁夏消费者权益保护工作联席会议成员单位，开展“诚信经营放心消费”承诺活动，公示宁夏“诚信经营放心消费”承诺单位171家。鼓励经营者根据商品属性和实际经营条件，...……更多
2024-04-28 21:28:00宁夏,实体,理由,消费,宁夏,纠纷
本文转自：常州日报放心买、安心退消费者线下购物有了“护身符”本报讯（张维明 马琳璐 庄奕） 几天前，消费者张先生在新北区一家童装店花258元买了一双童鞋，孩子试穿后觉得不舒服，张先生想要退货退款，被商家拒绝...……更多
2023-01-16 09:43:00护身符,护身,消费者,消费,购物,新北
本文转自：人民日报客户端如今消费者网上购物，绝大多数商品都能享受到7天无理由退换货服务。为了做好消费的“后半篇文章”，保障消费者权益，江苏正不断完善线下实体店无理由退货机制，将网购“后悔权”拓展至线下...……更多
2024-04-06 20:51:00江苏,理由,升级,服务,消费,理由
...支持“七天无理由退换货”（特殊商品除外），导致很多消费者会误认为现在实体店也是遵循《消法》第25条之规定，即自己享受“无理由退货”的权利，但此条款只适用于“线上购物”，而实体店并无明确规定，大多数实体店...……更多
2024-10-22 23:34:00服装店,实体,理由,女子,服装,女士
本文转自：人民日报客户端在中国消费者协会新近发布的2023年100个城市消费者满意度测评报告中，江苏连续3年获城市排名第一，前十名城市数量位于省区第一。“双第一”的背后，是江苏各级市场监管部门不断优化消费环境的...……更多
2024-03-28 18:27:00江苏,环境,消费,理由,消费,江苏
...门将积极开展川渝跨区域投诉举报转办工作，让川渝两地消费者实现“异地维权同城待遇”。据介绍，目前，重庆市文化旅游委采取“川渝协作”“结对子”的方式，深化异地消费维权协作。川渝两省市市场监管部门建立跨区域...……更多
2024-03-11 18:17:00同城,异地,待遇,消费者,消费,消费
...饵，发送植入了木马、钓鱼程序链接的短信或微信，骗取消费者的定金。张湾区公安分局刑侦大队民警赵泽东提醒：对于预售类商品信息，消费者要注意甄别，一定要去官网核实，切勿随意点击不明链接，网购时一定要选择正规...……更多
2024-10-22 18:23:00十堰,首波,双十,高峰,警方,快递
...“安全购”“放心购”“无忧购”的消费环境，切实提升消费者的满意度和安全感，截至目前，该区共有71户大中小企业承诺线下7日内无理由退货并向社会公示。商家主动承诺参与“线下购物7日无理由退货”支持消费者的合理...……更多
2024-04-26 07:58:00商场,云冈,消费,和众,商场,山西
...建示范单位4000余家，为提振消费信心提供有力支撑，让消费者在南京都市圈“安心吃、放心购、舒心游”。上周，市民黄女士在都市圈城市旅游时在当地迪卡侬为孩子购买了一件棉袄，回到南京后发现尺码买小了，抱着试试看...……更多
2023-12-07 09:30:00家店,南京,万余,理由,都市,秦淮区
...下无理由退货30.3万起，退货金额约2323万元。在全国百城消费者满意度测评中，宜昌2020-2022年度连续获得省内参评城市首位，2022年度位居全国第十，在39个Ⅱ型城市和24个中部地区城市中排名第一。 ……更多
2024-01-10 05:58:00监管,消费者,消费,品牌,更多,市场
本文转自：沧州日报近日，北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会联合发布团体标准《京津冀线下实体店无理由退货规范》，这是全国首个针对线下实体店无理由退货的区域性团体标准，旨在进...……更多
2024-01-11 10:25:00三地,标准规范,实体,团体,标准,服务
...转自：运城日报我市多措并举推进消费维权工作——织密消费者权益“保护网”④③②
①▲去年，市市场监管局开展“秋季朗月”集中整治家装家具定制专项行动。 （资料图片）本报记者 裴旭薇生活中，人人都是消费者，吃...……更多
2024-03-15 06:27:00保护网,消费者权益,保护,消费,消费,消费维权
记者陶春燕3月14日，在3·15国际消费者权益日到来之际，聊城市人民政府新闻办召开新闻发布会，市市场监管局党组成员、副局长李令武介绍了今年年初以来全市市场监管领域消费维权工作情况。2024年，聊城市持续深化放心消...……更多
2024-03-15 07:30:00聊城市,聊城,理由,商家,消费,消费维权
...战线”，差价问题也在逐步弱化。而随着消费升级，部分消费者开始更加注重产品品质和售后服务体验，不再一味追求便宜的商品。“双十一她更喜欢到实体店，线下活动可能会比网上活动更实惠，有更好的对比。”市民邱女士...……更多
2023-11-11 18:16:00十堰,实体,促销,商家,十堰,双十
...伙人杨保全表示，“七天无理由退货”政策本是为了保护消费者权益而设立的，却有人把这个政策“用歪了”。网络购物中消费者无法像在实体店那样亲自试穿试用商品，“七天无理由退货”政策不仅保障了消费者的知情权，还...……更多
2024-07-16 20:05:00理由,律师,政策,财经,理由,政策
...。记者了解到，在今年3月19日发布的 《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第十九条中规定，消费者退货的商品应当完好，消费者基于查验需要打开商品包装，或者确认商品的品质和功能而进行合理调试而不影响商品...……更多
2024-04-26 10:48:00家店,小伙,外套,小刘,路易,专柜
...。力争2023年底全市发展无理由退货单位3万家，切实保护消费者合法权益。深入开展“放心消费”创建工作市市场监督管理局以“放心消费、诚信济宁”品牌创建为主题，以“放心消费全域创建”为抓手，全面开展“放心消费”...……更多
2023-12-16 17:20:00济宁市,万家,济宁,管理局,群众,理由
...松购物买买买。1、虚假电商物流客服骗局骗子非法获取消费者购物信息后，冒充购物网站客服，以货品丢失、产品质量问题或交易失败等理由，主动提出退款，诱导消费者在虚假的网页上填写自己的银行卡号等信息，将银行卡...……更多
2023-11-11 17:15:00十堰,诈骗,警方,陷阱,电商,信息
网购“七日无理由退货”规则给消费者带来许多便利，然而，却有部分有心人“钻空子”，为牟利肆意滥用该权利。近日，北京互联网法院审结了一起网络购物纠纷案件。法院认定，消费者频繁退货，有悖诚实信用原则，造成...……更多
2024-08-15 08:17:00七日,法院,消费者,半年,理由,消费
近日，消费者王先生向澎湃质量观投诉平台反映称，7月20日，他在天猫Montblanc万宝龙官方旗舰店购买了一支钢笔，收到货后对笔写出来的字粗细不太满意，申请7天无理由退货被拒绝。就此纠纷，澎湃新闻联系天猫Montblanc万宝龙...……更多
2024-08-02 10:04:00宝龙,钢笔,理由,影响,销售,宝龙
本文转自：中国消费者报顾艳伟/文 何正君/摄图：南宁市市场监管部门工作人员向消费者发放科普宣传品。 何正君/摄本报记者 顾艳伟近年来，在当地市场监管部门的强力推动下，广西南宁——这座位于祖国南方的美丽城市放...……更多
2024-03-15 05:15:00消费,无忧,广西,全力,环境,消费
...生在半年时间里频繁下单后又申请退货退款，并非善意的消费者，并且他购买商品不以生活消费为目的，不适用七天无理由退货规则。被告电商平台委托诉讼代理人：原告大量购买手机，近半年购买手机70单共106部手机，大部分...……更多
2024-09-04 19:17:00部手机,法院,理由,商家,支持,原告
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