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北京互联网法院:涉“七日无理由退货”消费纠纷案逐年上升
...用,在司法实践中存在争议;电子商务平台内经营者起诉消费者的争议增加,在电子商务平台适用“七日无理由退货”“仅退款”规则的过程中,因通过平台无法维护合法权益,电子商务平台内经营者起诉消费者的案件数量显著...……更多
免密支付存隐患 谨防“便捷”变“踩坑”
...等方式在简化付款流程的同时,也成为一些平台“套路”消费者的手段,暗藏诱导消费陷阱。如何避免支付“便捷”变“踩坑”?怎样才能织牢消费者权益保护网?记者就此展开了调查。免密隐患不容忽视近期,消费者李女士在...……更多
...等字样,并使用抖音公司关联公司旗下教学视频,可能使消费者误以为巨宣公司与抖音公司存在密切合作关系,抬高对其自身资质水平的判断,上述行为构成虚假宣传。基于上述事实和理由,一审法院认定巨宣公司构成侵权,判...……更多
年轻人火热追捧 市场潜力超万亿元
...平台上看到,点开物品交易界面就能看到交易须知,提示消费者“买前了解退货规则”,其中明确“发货后不支持无理由退货”。记者调研了解到,这一规定并非个例。由于二手商品难以界定且行业门槛较低,许多二手商品交易...……更多
李云泽重磅发声!保险退保、车险理赔缘何成为重点关注方向
...日,据新华社消息,李云泽在接受专访时表示,做好金融消费者权益保护工作,围绕保险退保、车险理赔等投诉相对集中领域,系统研究解决办法,强化源头治理。李云泽还提及,推进保险公司回归本源、突出保障功能。保险业...……更多
...获悉,近日一些平台推出的“先用后付”新“玩法”遭到消费者吐槽,引发关注。很多消费者反映,自己默认的付款方式莫名其妙变成了“先用后付”,不用输密码、刷脸或刷指纹确认就直接下单了。上海市消保委模拟消费者进...……更多
指尖、沈晚“3·15”汽车盛会 服务车主 获得首肯 圆满收官
...懈努力,已经搭建起一个高效沟通汽车主机厂、经销商与消费者的对话平台。我们有理由相信,大会将继续紧跟时代步伐,勇攀高峰,为汽车经济的繁荣发展贡献力量。本次大会包含了“车辆公益检测”“问题车辆展示”和“新...……更多
2023年长三角消费维权舆情分析报告发布:文娱、直播、智能家电等成为关注焦点
中国消费者报报道(记者薛庆元 刘浩 施本允 陶维)近日,长三角消保委联盟发布2023年度长三角消费维权舆情分析报告。报告显示,文娱消费、电商直播、网游消费、智能家电以及扫码消费等舆论关注度较高。挽回损失约5.8亿...……更多
文娱消费、电商直播等领域维权声量大
...,长三角一市三省消保委系统共受理维权投诉749557件,为消费者挽回经济损失约5.8亿元。上海市消保委共受理消费者投诉418363件,为消费者挽回经济损失约3.3亿元;江苏省消保委系统共受理维权投诉239670件,为消费者挽回经济损...……更多
网购黄金产品切记“不贪”
...记者 贾淘文 文/摄)近期,黄金价格屡创新高,吸引众多消费者关注,也为黄金消费市场带来一波销售热潮。在黄金消费热情持续升高的背后,关于黄金消费的投诉也逐渐增多。近期,央视新闻报道,多个网络平台销售的“999足...……更多
穿了多年衣服被烧竟全额赔偿9700元 京东洗衣高标赔付的“千金市马骨”效应
...衣合作的一家工厂意外起火,虽然没有人员伤亡,但不少消费者的衣服受损,尤其是大衣、羽绒服等冬天的贵重衣物较多。面对客户损失,京东物流以客户为先,快速主动做出超额赔付,意外收获“千金市马骨”效应。北京消费...……更多
“小天鹅”被羊毛党一夜薅走7000万,“乌龙订单”到底该谁担责
...数亿元的经济损失,商家表示会提供解决方案,但仍恳求消费者“如果您愿意主动退款,我们真的万分感激!”此前,某厨电店铺将优惠条件设置失误,一夜之间,就低价下单四千多单,损失将近两个亿,店铺保证金耗尽,消费...……更多
被曝成交16亿元,退货率达95%…拉夫劳伦成双11“最惨”凑单神器?
...16亿,但退货率却达到了惊人的95%。据悉,这一现象源于消费者为了满减优惠,加购了拉夫劳伦的商品,一旦优惠到手,这些商品又会以“七天无理由退款”的方式退回给商家。按照电商平台优惠规则,此次“双11”满减机制,...……更多
淘宝天猫松绑“仅退款”,安抚商家
...通道。“仅退款”由拼多多在2021年提出,在机制上允许消费者申请“不退货、仅退款”,旨在通过减少退货流程来鼓励消费者下单。淘宝、京东、抖音这三大平台在2023年底相继跟进,2024年以来“仅退款”成为头部电商竞争中维...……更多
头天付尾款次日降百元,商家“随意变更优惠政策”引争议
近日,多位消费者在黑猫投诉平台反馈,知名运动品牌阿迪达斯在消费者付尾款后再度发放大额优惠券,价格下跌,“背刺”此前参与预售消费者,且客服拒退差价。截至目前,黑猫投诉平台上集体投诉已超过20条。一位消费者...……更多
人去店空,消失的黄金谁来偿还?
...黄金在北京、河南焦作的两家加盟店被曝人去“店”空,消费者寄存在店内的几十公斤黄金也“不翼而飞”,涉案金额或高达上千万元。中新财经调查发现,事件中的受害人数可能还在增加,目前的维权依然艰难。受害人仍在增...……更多
本文转自:北京青年报本报讯(记者 王薇)昨天,中国消费者协会发布2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析,根据全国消协组织受理投诉情况统计,今年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件,同比增长13.87...……更多
半年退货手机77次!一男子滥用7天无理由退货被法院驳回
快科技8月9日消息,虽然7天无理由退换货是为了方便消费者,但却有部分消费者钻空子薅羊毛,为牟利肆意滥用该权利。据介绍,近日北京互联网法院审结了一起网络购物纠纷案件,原告就4台手机申请7天无理由退货被电商平台...……更多
充分发挥保险业保障功能
...规避损失,减轻风险事故致损频率和后果,形成保险业、消费者和社会多方共赢的局面,有效减少意外冲击。进入现代社会,随着社会功能分化、复杂性不断提升,风险种类不断增多,风险形成机制和传导机制日趋复杂化,风险...……更多
黔东南州春节期间共办结12315平台各类投诉举报814件
...报量较去年同期下降1.64%,咨询776件、占比86.6%,累计为消费者挽回经济损失4891元。从受理投诉情况看,春节期间,共受理消费投诉104件。其中,商品类投诉46件,主要集中在食品、首饰、服装鞋帽、交通工具、家用电器等方面...……更多
“职业闭店人”形成灰黑产 帮助跑路商家抽身、徒增消费者维权成本
预付费消费领域的维权难题近日再度引发关注。中国消费者协会于8月1日公布的今年上半年消费维权舆情热点中,一个尤为引人瞩目的现象是“职业闭店人”跃居预付式消费维权障碍的前三位。这些“职业闭店人”凭借市场信息...……更多
中国消费者报报道(记者李燕京)这个冬季,无论南方北方,人们参加冰雪运动的热情都持续高涨,带火了相关产业。眼见着各地的雪场、冰场,卖装备的店铺涌现,连冰雪运动教练都多了起来。企查查数据显示,近10年,我国...……更多
...未来一定期限内给予一定的返现。”这一宣传吸引了不少消费者纷纷加入该购物模式中。但是请注意,购物返本、消费返利……可能都是非法集资。日前,王某某等人在昆明等地召开大型招商会,对外宣传其“某众团购”平台的...……更多
...过年的气氛越来越浓厚,上街和在网上购置年货等商品的消费者越来越多。然而,一些商家却趁机“浑水摸鱼”,线上少发或用包装重量充数,线下利用称量工具作弊。面对年货缺斤少两问题,消费者该如何维权?《法治日报》...……更多
...讯 随着购买电影票的渠道越来越多元化,网络购票已成消费者首选的购票方式。日前,九原区市场监督管理局白音席勒市场监督管理所接到9条对某影院售后服务的投诉,随即对影城负责人进行约谈,并对接网络售票平台在完善...……更多
贾玲,胜诉!
...作均为虚假信息,公司已委托律师依法进行维权。请广大消费者谨慎甄别,避免上当受骗。今年4月16日,电影热辣滚烫官方微博发出了多张打假图片,图片中不乏贾玲同款《热辣滚烫》短袖、贾玲同款减肥黑咖啡等产品。电影方...……更多
本文转自:新华日报江苏30年为消费者挽回经济损失近18亿元 ——多管齐下,让消费引擎动力澎湃□ 本报记者 洪叶 许愿3月15日,省消保委、省市场监管局联合举行江苏省“3·15”国际消费者权益日直播活动。活动围绕“激发消...……更多
“黄金消失案”背后:当品牌加盟店占比超过95%,该如何监管和约束?
...盟店。据了解,这家黄金门店已经开了十几年,有数十名消费者在此购买黄金并办了托管业务。但去年12月底,他们突然发现该门店倒闭,老板跑路,自己的托管黄金也随之“消失”,去向成谜。据消费者投诉,当初在该店选择...……更多
女子花16万找“女留学生”代购爱马仕收到假包 连“女留学生”也是假的
...人非法伪造的。数据筛查“揪出”漏罪检察官全额追赃护消费者权益在审查逮捕期间,经对于某某微信等电子证据进行审查,北京市西城区人民检察院检察官发现于某某作案手法娴熟,有多次作案的可能。经介入引导侦查,发现...……更多
关注“双11” | 网购时,你被“先用后付”和“分期付款”套路了吗?
...,在不少人享受线上购物带来的便利性的同时,却有一些消费者被部分电商平台推出的“先用后付”“分期付款”等“玩法”所困扰。平台疑似为消费者默认勾选“先用后付”“最近正好‘双11’,我看到一家电商平台上有活动...……更多
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极目新闻评论员 屈旌近日,上海市总工会公布的一起劳动纠纷案件引发了广泛关注。彭某在2020年5月15日与老板产生争执时
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近日,西安市公安局西咸新区分局破获一起盗窃消火栓自来水案件,抓获犯罪嫌疑人9名。6月1日,公安西咸新区分局接到辖区某水务集团负责人报案
2024-12-17 14:08:00
随着消费模式的不断创新,一种看似颇具吸引力的“先享后付”消费模式在预付费行业悄然兴起。这种模式表面上似乎为消费者提供了一种便捷的消费体验
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12月3日,长春机场安检部门收到一面印有“细致服务暖人心 周到办事系真情”的感谢锦旗。锦旗的背后,蕴含着一个温馨感人的故事
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大连市人民政府关于公布第四批 大连市历史建筑名录的通知
大连市人民政府关于公布第四批大连市历史建筑名录的通知各区市县人民政府,各先导区管委会,市政府各委办局、各直属机构:为进一步加强对我市具有一定历史
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12月13日17时许黄山市公安局徽州分局民警在辖区将网逃人员王某某抓获归案18时许,在屯溪某小区将同案犯罪嫌疑人江某抓获12月12日王某某
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12月16日,中国大熊猫保护研究中心回复网友关于大熊猫“安宝”近况的关注。10月中旬以来,大熊猫“安宝”出现了食欲减退和嗜睡的症状
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全省第一!青岛45家企业入选2024山东高端品牌企业培育名单
齐鲁晚报·齐鲁壹点 杨雪近日,山东省市场监督管理局公布了2024年度山东省高端品牌企业培育名单,青岛市有45家企业入选
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长期护理保险被称为社保的“第六险”,在满足失能人群长期护理需求方面发挥着重要作用,能解决失能人员长期护理保障问题,减轻失能
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仅29厘米长!历时三个月,体重550克的“巴掌宝宝”康复出院
齐鲁晚报·齐鲁壹点 刁明杰近日,青大附院新生儿科西海岸病区成功救治一例胎龄25周、体重550克、身长仅29厘米的早产儿小莹(化名)
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圆满收官|原创音乐剧《逐梦》与铁路职工携手奔向2025
为更好地满足首都观众特别是广大铁路干部职工的文化需求,12月15日至16日,国家艺术基金2024年度大型舞台创作资助项目
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腾讯游戏联手哈尔滨冰雪大世界 助推冰雪文旅产业高质量发展
12月15日下午,由哈尔滨冰雪大世界股份有限公司主办的“冰雪同梦 亚洲同心”第二十六届哈尔滨冰雪大世界产品展示会暨合作伙伴签约仪式在哈尔滨盛大举行
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“三位一体”理念破局眼健康市场,三生(中国)再获行业奖项
12月12日,在由南方财经全媒体集团旗下《21世纪经济报道》、21世纪新健康研究院主办的“南方财经国际论坛2024年会暨2024(第八届)21世纪大健康产业论坛”上
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四川宜宾江安县一库房屋顶塑料瓦片着火 无人员伤亡
中新网12月17日电 据“多彩江安”微信公众号消息,2024年12月17日10时30分许,四川省宜宾市江安县阳春镇一库房屋顶塑料瓦片着火
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山体滑坡致44人遇难!致灾成灾原因查明→
2024年1月22日5时51分昭通市镇雄县塘房镇凉水村突发山体滑坡灾害造成44人遇难经济损失约1.45亿元近日,云南省应急管理厅网站公布了《昭通市镇雄县“1·22”山体滑坡灾害调查评估报告》调查认定
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