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...电 (记者 杜燕)2023年,北京市场监管部门通过12315平台为消费者挽回经济损失4964.83万元。市场监管部门全力守护生活必需品保供稳价,持续加大价格失序防范处置力度,坚决维护首都市场价格秩序稳定。深入开展民生领域“铁拳...……更多
· 中消协2023年为消费者挽回经济损失13.7亿元
中新社北京1月31日电(记者 刘亮)中国消费者协会(简称中消协)31日发布的数据显示,2023年全国消协组织共受理消费者投诉1328496件,同比增长15.33%,解决1127440件,投诉解决率84.87%,为消费者挽回经济损失13.7亿元人民币。根据投诉...……更多
...意是好的,但如果遇上滥用“仅退款”进行“0元购”的消费者,就是商家的噩梦。此类事件并非偶然出现。连日来,“1400元的洗衣机因无法安装被仅退款”“网购11元衣服仅退款被判赔800元”“仅退款动了谁的奶酪”等与“仅...……更多
优酷出头鸟?视频平台悄然收紧账号管理
...达黎加等区域进行了相关试点。在电视评论人孙禹看来,消费者使用共享账号的原因大多是为了省钱,但购买共享账号后无法使用的情况也带来了经济损失,更值得注意的是,共享账号背后还存在着消费者个人信息被泄露的风险...……更多
...航空公司系统Bug导致超低价机票并非首次,其内部问题与消费者购买行为无关。而按照机票合约正常履行,也是航空公司尊重消费者权益的体现,有助于提升消费者忠诚度。超低价机票全部有效11月9日中午,南航的回应给正在担...……更多
网购商品“一经签收,概不退换”?法院:签收不能视为认可质量符合约定
网购的商品被快递员放在快递自提柜里,消费者到快递柜收取,是生活中常见的情形,快捷方便,但也存在不能当面签收验货,商品出现问题,无法退换的风险。这类纠纷如何处理?21日上午,《北京市第三中级人民法院 服务...……更多
去年山西12315平台为消费者挽回经济损失5634.26万元
...3年,山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心共受理办结消费者投诉12.22万件,举报4.83万件,为消费者挽回经济损失5634.26万元。新闻发布会现场。幽炜亭摄山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心主任张国胜介绍,山西省市场监...……更多
商家跑路,钱能要回来吗?警惕预付费消费陷阱
...一致之后,再通知具体的开业时间,还留下了联系电话。消费者王女士:那个电话是永远打不通的,要么占线,要么就是无人接听,打了无数次,都是打不通的。王女士告诉记者,她所在的瑜伽馆的会员有上百人。在自发组织的...……更多
滥用“七天无理由退货”规则,谁为不诚信买单?
...到,高企的退货率已成为一些电商平台的突出问题。依据消费者权益保护法,除特殊商品外,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。然而,有的消费者...……更多
去年南昌为消费者挽回经济损失1335.75万元
...新闻网全媒体记者裘莎莎报道:3月12日,南昌市2023年度消费者投诉举报咨询情况新闻发布会举行。记者从会上获悉,2023年,南昌市通过12315投诉举报热线、全国12315互联网平台共接受群众咨询投诉举报等诉求250939件,已办结250450...……更多
...购买,购买成功后顾客再领取使用。这些中间商日常搜罗消费者未加留意的优惠渠道,或利用掌握的商品服务的内部价和优惠,以低于官方价、高于优惠价的价格售出,赚取差价。记者在采访中了解到,通过代下单的方式,消费...……更多
2023年廊坊市12315平台为消费者挽回损失1122万元
3月12日,廊坊市政府新闻办召开2024年“3·15国际消费者权益日”新闻发布会。图为新闻发布会现场。河北新闻网讯(河北日报记者刘杰)3月12日,记者从廊坊市政府新闻办举行的2024年“3·15国际消费者权益日”新闻发布会上获...……更多
...:甘肃日报省政府新闻办召开新闻发布会——全省去年为消费者挽回经济损失逾7300万元本报兰州3月14日讯(新甘肃·甘肃日报记者蔡文正)今天上午,省政府新闻办召开新闻发布会,通报2023年度全省市场监管领域消费者权益保...……更多
...化。”3月14日,甘肃省政府新闻办召开2024年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会,甘肃省市场监督管理局局长王晓阳通报了有关情况。目前,甘肃省统一了消费投诉信息公示原则、公示内容、公示流程,着力促进企业诚信经营...……更多
...蒙古日报 本报1月6日讯 (记者 李国萍)记者从自治区消费者协会了解到,2023年内蒙古全国12315平台共接收消费者投诉、举报、咨询374817件,同比增长15.12%。涉及争议金额3.02亿元,为消费者挽回经济损失6947.84万元。截至2024年1...……更多
金融监管总局提示消费者防范“AI换脸拟声”等新型电信网络诈骗
...与合法权益。为此,7月24日,国家金融监督管理总局金融消费者权益保护局发布防范新型电信网络诈骗风险提示,提醒广大群众警惕花样翻新的骗局,增强风险防范意识和识别能力,守护好自己的钱袋子。根据风险提示,当前新...……更多
...17万件,同比增长11.77%,举报9.04万件,同比下降17.44%,为消费者挽回经济损失1.18亿元,同比增长15.93%。从投诉举报渠道来看,12315互联网和移动互联渠道是四市消费者维权的主渠道。2023年,四市12315平台共接收消费者通过该渠道...……更多
“薅”学生专属优惠羊毛?有人被骗损失惨重……
...学返校季一些平台对学生推出多项教育优惠措施但《中国消费者报》记者调查发现一些没有学生资质的消费者通过各种途径“薅”学生专属优惠的羊毛结果上当受骗而黄牛们甚至形成了一条“灰色交易链”“薅”羊毛灰色交易暗...……更多
网购4部手机“七天无理由退货”遭拒 法院为何支持商家?
...生在半年时间里频繁下单后又申请退货退款,并非善意的消费者,并且他购买商品不以生活消费为目的,不适用七天无理由退货规则。被告电商平台委托诉讼代理人:原告大量购买手机,近半年购买手机70单共106部手机,大部分...……更多
...14日,由中新经纬研究院、北京阳光消费大数据研究院、消费者网、北京工商大学新商业经济研究院等单位联合发布的《直播带货消费维权舆情年度报告(2023)》显示,产品质量和虚假宣传问题仍是直播带货平台的主要舆情问题...……更多
本文转自:中国新闻网中新网5月9日电 据中国消费者协会网站消息,根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件,同比增长13.87%,解决243937件,投诉解决率70.43%,为消费者挽回经...……更多
...广州市市场监管系统接收处理投诉举报咨询112.28万件,为消费者挽回损失4635.45万元。广州市消委会全年共受理消费者投诉和咨询超过23万件,为消费者挽回经济损失1.63亿元。据通气会介绍,2023年广州全国12315平台投诉按时初查...……更多
教育优惠虽诱人 “代拍”“代认证”有风险
中国消费者报报道(记者桑雪骐)开学季,一些平台、企业针对学生推出的各项教育优惠措施纷纷上线,但《中国消费者报》记者调查发现,有部分没有学生资质的消费者通过黄牛“代拍”等途径享受到了教育优惠,由此也不...……更多
陕西:2023年为消费者挽回经济损失逾六千万元
...及市监业务咨询服务,全年受理投诉举报咨询111万件,为消费者挽回经济损失6449万元。”陕西省市场监管局副局长刘蓬勃13日介绍。当日,陕西省人民政府新闻办公室举办新闻发布会,通报2023年陕西省消费者权益保护暨放心消...……更多
广州法院去年帮助消费者挽回经济损失3.4亿元
...通报称,2023年,广州法院受理各类消费纠纷24070件,帮助消费者挽回经济损失3.4亿元。广州中院党组成员、副院长姜耀庭在会上介绍,近年来,广州法院高度重视消费者权益保护工作,充分发挥审判职能,持续加大消费者权益保...……更多
网购“七日无理由退货”规则给消费者带来许多便利,然而,却有部分有心人“钻空子”,为牟利肆意滥用该权利。近日,北京互联网法院审结了一起网络购物纠纷案件。法院认定,消费者频繁退货,有悖诚实信用原则,造成...……更多
2023年全国市场监管部门为消费者挽回经济损失44.9亿元
...部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特...……更多
...十分方便。但在外卖平台上点餐,吃完后如果身体不适,消费者的损失应当由谁来承担?我们该如何维护自己的合法权益?基本案情2024年2月17日中午,家住正阳县的李某通过美团APP花费32.98元在王某处购买两份米线,就餐后出现...……更多
为消费者挽回经济损失1亿多元
...网全媒体记者郑周贇报道:3月11日,江西2024年“3·15国际消费者权益日”新闻发布会在南昌召开,会上发布了江西2023年度消费维权报告。记者了解到,2023年,全省市场监督管理部门依托全国12315平台,共登记消费者咨询、投诉...……更多
海口市场监管领域公众诉求数据出炉 为消费者挽回经济损失139.17万元
...举报热线“不断线”,全力营造安全放心的消费环境,为消费者挽回经济损失139.17万元。据介绍,2022年海口市市场监管局通过全国12315平台、12345海口智慧联动平台共接收公众诉求办件320162件,已办结315750件,办结率98.62%。其中1...……更多
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宁晋曹伍疃中学被河北省海军青少年航空学校授予“优秀生源基地”
河北新闻网讯(王鑫、李鹏举)12月8日,河北省海军青少年航空学校招生工作组一行,到邢台宁晋曹伍疃中学开展2025年度河北省海军招飞宣传工作
2024-12-16 18:26:00
足球报:中国足球发展研讨会在西安召开,宋凯阐述个人理解和看法
12月16日讯 据《足球报》报道,中国足球发展研讨会于本月16日到18日在西安举行。本月16日到18日,各俱乐部的投资人
2024-12-16 18:27:00
第二届中医药产业生态论坛在雄安新区举办
本文转自:人民雄安网人民网雄安12月16日电 (记者王红)12月15日,第二届中医药产业生态论坛在雄安新区举办。本届论坛以“全链共振
2024-12-16 20:17:00
本文转自:人民网-贵州频道12月13日,贵州大数据集团旗下云上产服公司运营的贵州省12345便民热线成功通过了中华人民共和国通信行业标准《呼叫中心服务质量和运营管理规范(政务热线专版)》(简称CCSO标准)“L4-标杆级”评定
2024-12-16 20:23:00
江西吉水:“金滩·十里画廊”建设忙
本文转自:人民网-江西频道吉水县赣江西岸“金滩·十里画廊”建设项目施工现场一片火热。廖敏摄12月16日,江西省吉安市吉水县赣江西岸“金滩·十里画廊”建设项目施工现场一片火热
2024-12-16 20:35:00
江西上高:美丽乡村水墨画
本文转自:人民网-江西频道上高县南港镇南港水库、村庄、公路在薄雾的笼罩下,宛如一幅水墨山水画。陈旗海摄12月15日,无人机镜头下的江西省宜春市上高县南港镇南港水库
2024-12-16 20:45:00
本文转自:人民网-江西频道近年来,江西省抚州市广昌县聚焦流动党员“去向难掌握、服务难跟进、作用难发挥”等问题,积极探索流动党员教育管理新路径新模式
2024-12-16 20:53:00
本文转自:人民网-江西频道2024年12月16日,第三届中国气象旅游产业发展大会在江西省新余市举行。大会以“开启文旅产业的气象智慧之旅”为主题
2024-12-16 21:08:00
进贤县人民检察院:国家司法救助暖民心
本文转自:人民网-江西频道今年以来,进贤县人民检察院认真履职,大力开展国家司法救助工作,共受理34件国家司法救助案,发放救助金90余万元
2024-12-16 21:08:00
本文转自:人民网-江西频道12月11日至12日,兴国至赣县高速公路北延新建项目竣工验收大会在赣州市章贡区落幕。据悉,兴赣北延高速项目自2020年12月25日建成通车以来
2024-12-16 21:09:00
本文转自:人民网-江西频道2024年以来,中国银行江西省分行(以下简称“江西中行”)开展“全民反诈在行动”活动,以“案”说诈
2024-12-16 21:23:00
本文转自:人民日报客户端12月16日,记者从蒙冀铁路公司了解到,该公司对媒体报道的“在建包银高铁内蒙古段被举报施工材料不合格”情况高度重视
2024-12-16 21:40:00
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河北新闻网讯(李莉)为有效防范电信网络诈骗,切实保护人民群众的财产利益,今年以来,中国联通邢台市分公司积极行动,充分利用自身技术和资源优势
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