教育优惠虽诱人 “代拍”“代认证”有风险

中国消费者报报道（记者桑雪骐）开学季，一些平台、企业针对学生推出的各项教育优惠措施纷纷上线，但《中国消费者报》记者调查发现，有部分没有学生资质的消费者通过黄牛“代拍”等途径享受到了教育优惠，由此也不乏消费者上当受骗。

教育优惠折扣诱人

从8月下旬开始，各大平台就陆续推出了开学优惠活动，特别是学生们必备的笔记本电脑等电子产品，优惠力度更是诱人。

例如，《中国消费者报》记者在京东平台搜索“教育优惠”，就可以进入相应的促销专区。这个专区除了像其他促销专区一样陈列着各种参加促销活动的商品，还有两个特殊认证入口，分别是考生认证入口和大学生认证入口，同时还有“考生专享券”和“大学生专享券”两个领券按键。记者点开大学生认证入口看到，可以通过输入学信网信息和学生证件信息两种方式进行认证。同样，在天猫校园专区也推出了各项让利措施，专区上方同样也有学生认证的入口；在苹果官网首页，教育优惠的介绍也很醒目，如MacBook Air 7199元起（教育优惠价）等。

京东一位负责人对此表示，教育优惠制度旨在帮助经济相对紧张的学生群体，提升学生群体的消费体验。为此，平台和厂商在这个促销活动中都会为他们提供较高的让利空间。

记者了解到，这些优惠券和优惠资格大多具有较强的针对性，而且对于购买次数有一定限制。比如苹果官网注明“Apple 教育优惠价格适用于在读以及新录取的高校学生及其家长，以及各年级教师和教职员工。购买数量会有所限制”。

“代拍”等交易暗藏陷阱

《中国消费者报》记者调查发现，在二手交易平台、电商平台和一些社交平台上，一些店铺或卖家打出“代认证”“代拍”的旗号，声称可以帮助消费者绕过平台正规认证流程享受教育优惠。

记者发现，在电商平台上一家名为“夏荷教育优惠”的店铺，其中注明了“苹/果官网教育有优惠资格认证”的销售链接中，出售的商品种类包括“教育资格认证”“官网返校季iPad资格”，价格从2.9元到35元不等；另有一名昵称为“是兔子先生呀”的博主在社交平台发布“代拍”帖，称“自己为在校大学生，通过了教育认证，淘宝或者京东苹果官网可以优惠购买”。在二手平台上，记者也发现有不少这样的卖家。

那么，上述卖家出售的教育优惠资格从何而来？是否可信？据了解，其中不乏黄牛在其中操作。在百度贴吧的常州工学院吧，《中国消费者报》记者看到有楼主发贴称“找几个学生代拍，利润500一单，要支付宝学生认证，拍苹果教育”，帖子中还介绍了两种分成方式。也有的所谓“代拍”“代认证”暗藏消费陷阱，一些不法分子利用消费者对优惠政策的渴望和信息不对称的漏洞，设立多种形式的代拍骗局。这些骗局往往以高额优惠为诱饵，诱骗消费者支付代拍服务费，甚至商品预付款，然后通过虚假发货、发送赠品代替正品等手段实施诈骗。

北京的马女士前不久在社交媒体上看到了关于教育优惠的信息，被高额的优惠额度吸引，决定通过“代拍教育优惠”的商家购买笔记本电脑。在咨询了几位商家后，马女士选择了二手平台上一家看似信誉良好的店铺，并支付了相应的代拍服务费和商品预付款。然而，当马女士满怀期待地等待收货时，却收到了一个与订单完全不符的笔记本支架。面对马女士的质疑，商家先是狡辩称这是赠品，随后又将马女士拉黑，马女士不仅没有占到教育优惠的便宜，还损失了钱财。

还有消费者“狸猫”向《中国消费者报》记者反映，其在社交平台上向卖家购买了“代拍服务”，但在官网输入相应信息后，却显示购买次数已超过限制次数。当“狸猫”找卖家要求退款时，卖家却指责他操作不当，拒绝退款；还有的消费者反映，其购买了“代认证”服务后，被卖家索要关键信息截图，而其发来的所谓认证教程则极其复杂，让人感觉如入迷宫。

专家建议：莫贪便宜 谨防套路

“教育优惠是为了学生群体而设立的，任何形式的‘代认证’和‘代拍’行为都严重违反了经营者的初衷，侵占了目标消费群体的权益，并可能会扰乱市场秩序，对消费规模的增长产生不良影响。”上海市消费者权益保护委员会副秘书长唐健盛对《中国消费者报》记者表示，不仅如此，对于那些“占到了便宜”的消费者来说，实际上是利用已有教育优惠资格的账号进行非法交易，一旦商品出现质量问题或需要售后服务，可能难以获得有效解决方案。同时，在“代拍”“代认证”过程中，往往需要消费者提供姓名、电话、住址等敏感信息，给个人信息安全埋下隐患。

北京工商大学法学院教授吕来明则对《中国消费者报》记者分析称，消费者找学生“代拍”，套取商家对具有学生身份消费者的优惠，在民法上属于恶意串通损害他人利益，提供教育优惠商品的经营者有权要求其返还财产，赔偿损失。但是个人找学生购买教育优惠的商品，形式上是学生下单，若是偶尔性的行为，往往难以被发现或认定是“代拍”；而黄牛组织学生“代拍”后再高价出售，除了套取经营者优惠属于损害他人利益的侵权行为外，由于事实构成黄牛是未经授权销售他人商品的经营活动，涉嫌同时构成侵害他人商标权。如果黄牛在其中同时还存在伪造证件、伪造身份等活动，数额较大，则可能构成刑事诈骗。

同时，专家提醒消费者，在购买贵重物品时，要选择可信赖的平台，谨防因贪小便宜而陷入维权困境，甚至遭遇财产损失或个人信息安全陷阱；同时，对于那些出卖自己优惠资格的学生来说，不要因为贪图小利损害个人诚信，甚至为自己埋下个人信息安全隐患。