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...的涉税沟交流的渠道，征纳互动平台相对分散，且纳税人诉求形式多样、规格各异、集合困难，如何从诉求数据库的“金山银山”中掘金，成了各地税务机构开展工作的难题。为解决税企沟通信息“碎片化”、沟通行为“分散化...……更多
2024-08-14 11:10:00加速度,税费,诉求,浪潮,税务,智能
...回应群众关切。9时30分至11时30分，他共接听、回访了22件诉求件。“道路运输行业与市民出行息息相关，通过现场接听热线，能直接和群众沟通交流，精准了解群众诉求，及时解决相关问题。同时，我也能收到很好的意见和建议...……更多
2023-11-10 08:05:00会展中心,专线,地铁,周边,金洲,市道
...部，而是由工作人员“记录转达”。不可否认，相较群众诉求数量，每月两个半小时的接待时间略显短暂，很有可能出现来电数量过多导致线路拥堵的问题。但从另一方面来看，这也反映出相关部门在服务资源配置、为民服务意...……更多
2024-04-12 00:58:00公仆,热线,公仆,热线,群众,电话
...动履职，在村居（社区）“议事厅”、党群服务中心设置诉求呼应点，积极开展诉求收集登记、现场答疑等活动，并通过一揽通办窗口、“红星上门”走访、网格员巡访、书记“码”上办、“12345”热线等渠道解决群众诉求，让...……更多
2023-11-18 14:59:00临沭县,临沭,民忧,街道,群众,网格
...办单位，县融媒体中心安排专班专人负责接听电话、搜集诉求、转办诉求、整理回复、及时播发、跟踪问效。目前，该栏目已形成一套问题收集、快速办理、民呼我应的闭环工作机制，确保5084收到的问题件件有着落、事事有回...……更多
2023-12-29 11:07:00太湖县,太湖,为民,温度,广播,栏目
...微网格服务管理体系提质增效。拓宽问题收集渠道，提升诉求办理质效。一方面，通过大走访主动上门发现诉求。采用“实地走访+电话访问”的方式组织开展群众大走访，累计收集诉求129件，现已全部办理解决。另一方面，对...……更多
2023-10-05 16:37:00临沭县,临沭,满意度,街道,群众,诉求
...“12345热线”）“7×24小时”服务不间断，高效回应市民诉求，守护群众过好一个安宁祥和的春节。春节假期，12345热线共接听市民各类来电4752个，受理有效诉求4487件，接通率92.53%，话务服务满意率100%。其中，咨询类2026件、投...……更多
2024-02-19 08:31:00热线,服务,市民,热线,政务服务,总量
...致好评。下一步，蠡县12345政务服务热线将持续做好民众诉求的接力棒，持续优化“12345”热线接收、处置、回复流程，力求把群众的每一个诉求都解决好，切实维护好人民群众合法权益，更好地保障人民群众的生活健康。（耿...……更多
2024-08-19 16:22:00蠡县,河北,桥梁,群众,热线,健康
...热等335条热线整合，提供“一号对外”服务。进一步拓宽诉求受理渠道，打造以电话为主，蒙速办、微信、网站、公安、天赋河套云、随手拍等渠道为辅的全渠道综合受理平台，保障热线接通率达到95%以上。巴彦淖尔市持续提升...……更多
2024-05-13 16:11:00巴彦,巴彦淖尔,内蒙,政务服务,服务,内蒙古
...化协调联动，打造守信环境。去年以来，热线共受理企业诉求12560件，并通过深化落实联席会议机制，厘清疑难问题主体责任单位和相关联部门，协调处理64件企业疑难工单，满意率100%，督促各部门高质高效办理企业“急难愁盼...……更多
2024-03-19 03:21:00营商,工程建设,环境,热线,建设,工程
...思路要清、律己要严”要求，以党建引领为抓手、以市民诉求为导向、以解决问题为中心、以群众满意为目标，优化完善12345诉求转办工作机制，以“接、派、办、督”做到事有人管、事要解决，有力回应群众诉求，高效办好群...……更多
2024-04-13 02:17:00烦心事,烦心,出行,心事,群众,集团
...续增强。“12345热线＋网格”，跑出治理“加速度”群众诉求是基层治理的“瞭望哨”，也是基层治理的应有之义。曲阜市把12345热线工作和网格工作相结合，以热线为抓手，以网格化管理为基础，不断畅通民意渠道，推动诉求...……更多
2024-05-21 15:39:00曲阜市,曲阜,图景,基层,幸福,网格
...省沂南县岸堤镇。今年前三季度，实现“12345”热线工单诉求量同比降低40%，群众满意率、诉求响应率、问题解决率均在98%以上。“12345”热线工单是群众冷暖的“晴雨表”。为什么这个镇前三季度“12345”热线工单诉求量同比降...……更多
2024-11-12 12:32:00沂南县,沂南,岸堤,基层,社会,岸堤
...。实践中，环翠区坚持把重心“沉下去”，围绕12345热线诉求、网格事件、数字城管案件等进行分析研判，带着数据、思路直插一线、直抵现场，从“督着基层干”向“帮着一起干”转变。加强网格发现问题与热线诉求倒查比对...……更多
2024-03-24 01:44:00环翠,威海,基层,活力,网格,环翠
...导航播报，即拨即通。第一时间保证话务接听、受理群众诉求、协调联系相关部门，确保热线在紧急情况下打得通、接得上、马上办，为社会提供24小时不断线服务。针对群众求助和咨询物资捐赠来电激增情况，临夏12345热线协...……更多
2023-12-23 09:27:00临夏,小时,热线,服务,临夏,物资
...共有20名社会监督员代表应邀参会。据了解，为监督公众诉求办理情况和效果，督促热线各网格成员单位提高办件处置效能，提升社会公众满意度，2020年三亚市热线办聘任了首届200多名社会监督员，任期两年；2023年聘任第二届...……更多
2024-05-05 01:35:00效能,群众,热线,监督员,热线,监督
...日期间12345热线共接听市民各类来电1930个，受理群众有效诉求1758件，接通率91.09%，话务服务满意率100%。当场答复1101件，当场答复率62.63%，网上交办657件。其中，咨询类667件、求助类631件、投诉类423件、其他类28件、建议类9件。...……更多
2024-06-12 06:57:00湘潭市,湘潭,热线,服务,市民,热线
...有关燃气安装、使用、计费等相关问题。为保障园区群众诉求得以有效回应，区建发局第一时间协同其他相关单位，对燃气公司有关负责人进行约谈，积极引导燃气公司提高思想认识，真正做到服务第一，利润第二。同时采取“...……更多
2023-12-20 16:18:00开区,小事,群众,投诉,建发,群众
...细致地回复好每一位家长，回复要有理、有据、有节，让诉求者感到过程温暖，结果满意。学校、教师要加强与家长的沟通，把一些容易引发矛盾的问题提前解决。学校各部门要在学生管理、教学管理等各方面提升办学水平，让...……更多
2023-12-07 13:40:00莱芜,职业中专,工作总结,中专,职业,热线
...线“接诉即办”工作，事关百姓冷暖、群众福祉，每一个诉求事项的背后，都寄托着百姓对政府的信任与期待。一年来，市12345热线秉承“一个初始号码、一颗为民初心”服务理念，认真倾听每一个呼声，用心解决每一个诉求，...……更多
2024-01-28 07:43:00急难,合力,民生,智勇,群众,热线
...服务热线团队负责人刘灵飞带领团队成员正就一份《高频诉求办理指南》展开商讨。“12366”是纳税服务热线，在业内有一种解释，就是一年12个月全程为纳税人缴费人服务。服务进一步，温暖多一度，这是国家税务总局南充市...……更多
2024-05-05 06:17:00进一,服务,南充市,南充,国家税务总局,税务
...门开展答疑活动。”王雨昕称，今年以来的直播主题涵盖高考志愿填报、医保政策等，均取得了不错的反响。记者手记：以“小切口”撬动民生“大幸福”贵溪市创新打造3651890平台，着眼于满足群众最基本、最迫切的服务需求...……更多
2023-12-22 06:45:00贵溪,天一,服务,平台,服务,师傅
...围内且属于烟台市12345政务服务便民热线受理范围的各类诉求，包括：人防指挥通信、人防工程建设管理、人防防空警报建设等方面的咨询、求助、意见和建议。超出受理范围的来电，由12345热线工作人员按常规程序处理，接电...……更多
2023-11-28 08:11:00负责人,热线,烟台,烟台市,人防,范围
...12345热线积极组织热线督办专班，实时监控话务来电，对诉求情况分析上报，收集预警性、苗头性信息，与省级热线平台以及市直相关部门高效互通。21日0时45分，市区某高速路口收费站有一辆经过襄阳往江浙方向的大巴车滞留...……更多
2024-02-24 06:18:00全天,小时,在线,热线,襄阳,实时
...表示，此次补种行动既回应了居民对小区绿化品质提升的愿望，也确保了公共空间资源的合理利用，为华兴苑小区增添了一份实实在在的绿色福祉。 ……更多
2024-04-02 17:37:00三元里,三元,白云,绿化,小区,小区
...议，拨打12345热线，已成为不少群众的选择。在这些热线诉求中，不乏涉及面广、原因复杂的矛盾纠纷问题，单靠热线办理渠道无法从根本上解决，容易转化为信访、诉讼等案件。去年起，日照经开区探索推出“12345+调解”多元...……更多
2023-11-08 10:55:00开区,日照,纠纷,效应,矛盾,纠纷
...工作人员，负责受理并转办人才政策咨询服务、收集人才诉求、跟踪转办事项并及时反馈转办结果，开通以来受理咨询100余次，跟踪转办20余次，收集人才诉求10余条，人才反馈服务满意率达100%。“我是一名来自安徽大学的毕业...……更多
2023-11-15 18:38:00潜山,热线,人才,人才,人才服务,服务
桥林街道把群众的诉求解决在开口前、解决在家门前源头预防“提前一步”，未诉先办“主动治理”前不久，浦口区桥林街道乌江社区工作人员邵亚南在日常巡查时，发现一条居民出行必经之路的中间处，井盖开裂、凹陷，行...……更多
2024-05-28 06:52:00源头,主动,街道,诉求,群众,物业费
...师交流学习等方式，推动教师专业能力不断提升，为加强包头市教育优质均衡发展贡献更多的力量。
教育高地彰显一中内涵深耕达德育人方向，全校上下持续而积极地为“创设适合学生发展的空间、创建成就教师幸福的文化、...……更多
2023-12-29 08:46:00教育金,名片,教育,课程,学校,特色
...）5月9日，市教育考试院、市精神卫生中心联合举行2024年高考、中考考生心理健康辅导启动仪式，以实现医疗卫生和教育系统资源共享、优势互补，为考生提供全方位、最优质的心理焦虑疏解服务，帮助考生在备考期间保持良好...……更多
2024-05-12 00:17:00心理健康,考生,辅导,心理,活动,健康
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