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...激动地连声道谢。“1站台客运员，有一个遗失物品需要交接。”11时12分，S7927次列车长呼叫，潘君急忙来到列车长身旁，办理物品交接手续。刚刚办理完交接，他发现列车上下来一名行动不便的旅客，于是上前接过其手上的行...……更多
2024-02-05 07:18:00站台,喇叭,身影,旅客,列车,株洲
...路，带着您走，行李箱我来拉着。”曹玉姗与列车长办完交接手续，接过沉甸甸的行李包，引导盲人旅客慢慢走出车站，顺利交予其家人。春运以来，阜阳西站“颍州情”雷锋服务站为老幼病残孕等重点旅客提供特殊照顾，服务...……更多
2024-02-21 10:41:00阜阳,旅客,铁路,旅客,阜阳,颍州
...。18时30分，刚将病人及家属引导至所乘车厢门口，D1906次动车组列车疾驰而至。刘帅将病人及其家属顺利送上了车。18时33分，列车正点开出。刘帅在心里默默为老人祝福。阳平关车站素有“秦巴天堑”之称的阳平关车站，在铁...……更多
2023-01-10 01:22:00汉水,亲情,服务,车站,阳平关,阳平
...，魏毅按流程完成出勤作业。魏毅是重庆机务段郑渝高速动车队的一名动车组司机，今年是他的第15个春运，作为一名南方人，面对突出起来的冰雪凝冻天气，无论从身体的感知还是操纵的习惯或多或少有许多不适。9时27分，在...……更多
2024-02-12 20:28:00冰雪,司机,世界,冰雪,万州,襄阳
...，4月4日恢复开行兰州西至天水南、兰州西至西安北图定动车组列车6列，开行兰州西至西安北、天水南、东岔，银川至天水南、西安北至天水南高峰线列车13列，开行兰州西至西安北、西安北至天水南临客动车组列车5列，满足游...……更多
2024-04-05 02:45:00天水,客流,高峰,天水,南站,旅客
...作人员与旅客家属取得联系，说明送医情况。9时41分这趟动车正点开出，再次启动向着目的地驶去。不久后，从金寨人民医院传来好消息，由于送医及时，该女性身体恢复良好，家属也打来电话表示感谢。其实，类似事件对于从...……更多
2023-10-18 11:51:00乘务,乘务员,心脏病,乘客,突发,列车
...验是高铁运行试验的最后一个阶段，指的是新线开通前，动车组列车（非载客）按照正式运营管理模式，模拟办理旅客上下车，按规定的时间开闭车门，车站客运人员按规定要求做好接发列车、办理站车交接、应答呼叫联络等规...……更多
2023-11-26 07:48:00高铁,龙武,行车,试验,武平,高铁
...什么，我买给你！”1月22日，大年初一一大早，刚参加完交接班会的石英芝，利用登船接班前的间隙，跟女儿进行视频聊天，看到手机视频中4岁的女儿向自己挥舞着红包，海南铁路海口机辆轮渡段船管中心客运主任石英芝不禁...……更多
2023-01-24 06:35:00万家,小家,旅客,客运,石英,工作
...站5站台。“湛江站，K149次车长呼叫，12号车有重点旅客交接。”“收到，已做好了重点旅客交接准备。”客运值班员程辉回复道。原来早在前一天，湛江火车站在12306上就接到这份特殊的工单，并提前为这4名来自玉林的重点旅...……更多
2023-02-03 16:20:00程辉,湛江,旅客,轮椅,吴凤,湛江站
...3分，当G2293列车运行樟树东站停时，南铁福州客运段厦门动车队列车长杜岳接列车员对讲机呼叫后，立即赶到2车厢，发现座位13A的乘客面色苍白，怎么呼喊都没有应答，人已经失去意识。此时，杜岳临危不乱，一边立即广播找...……更多
2023-11-25 16:37:00高铁,列车长,上一,医务人员,乘客,突发
...通过电话联系失主。
列车长苏敏敏和站台工作人员办理交接。列车长苏敏敏和站台工作人员办理交接. ……更多
2023-01-21 22:56:00旅客,背包,工作人员,铁路,人员,工作
...退票，短短5分钟内张志强一行人熟练完成站车紧急旅客交接，顺利将旅客转至急救，并保证列车在预定时间内正常开出，完成惊心动魄的5分钟救援。临时停车，果断处置，5分钟完成顺利交接，为旅客救治赢得宝贵时间。在站车...……更多
2024-02-20 19:22:00上饶站,上饶,一名,旅客,突发,疾病
...道。“那边有人接车，路上麻烦你们了，谢谢啊！”简单交接后，女孩的母亲脸上露出欣慰的表情。验票、核验身份无误后，祁彩云和同事各自分工，一人将女孩扶上轮椅推着前进，一人拖着行李箱，通过安检门后，他们直奔垂...……更多
2023-12-26 07:18:00轮椅,旅客,七彩,旅客,襄阳,服务
...拐走路非常困难。为了给旅客提供便利服务，在车站办理交接业务的车长丁爱会将他安排在19号车厢89号座位，并告诉19车乘务员一定要多加关注，做好服务工作。途中，19号车厢乘务员悉心照顾旅客，为其提供热水。见旅客行动...……更多
2024-02-21 20:46:00列车员,腿脚,旅客,不便,列车,服务
...预约、帮助购票、专区候车、提前进站、协助上车、重点交接、便利出站“爱心接力”一条龙服务，并在售票厅、广场、候车室等处所设置服务台，做到“购票有引导、问询有人答、困难有人帮”，为旅客出行提供方便。王格格...……更多
2023-01-10 03:43:00返乡,旅客,行动,旅客,商丘,突击队
...里热闹起来，客运员卫萍萍开始了紧张的忙碌。早晨班组交接，卫萍萍习惯性地提前半个小时赶到客运值班室，了解当日重点事项。在点名会上，她对关键岗位关键作业进行重点记录。“检票口进行交接，遗失物品进行交接，这...……更多
2024-02-08 09:57:00阿克,阿克苏,站里,阿克,阿克苏,旅客
...电子客票、畅行扫码服务、最低2折的票价优惠政策、72列动车组拓展“静音车厢”服务、完善12306适老化和无障碍服务等一系列暖心举措，进一步提升大家幸福感，让铁路成为更多旅客出行首选方式。春运期间，乘坐铁路出行可...……更多
2024-01-27 18:57:00巨龙,钢铁,人民,旅客,铁路,出行
...嘱咐列车员“要时刻关注这位旅客”，并划为重点和对班交接。上午9:30交接班后列车长富建生和杨崇明会同乘警到6号车厢了解旅客当前状况，并再次要求当班乘务员做好看护工作。“富车，富车，赶紧来6号车厢一下。”18:20列...……更多
2023-02-02 21:31:00列车长,人心,旅客,列车,列车,旅客
...客排队候车、保障站台旅客乘降安全，做好重点旅客服务交接等，确保旅客和列车出行安全。“走，检查车辆去咯！”一大早，叶素平左手一捆铁丝，右手一把小铁榔头，正在对一列货物列车进行车厢检查。春运期间，叶素平白...……更多
2023-01-19 15:44:00父女,铁路,旅客,新余,春运期,列车
...等，丰富儿童出行体验。同时，还设立了“进港无陪儿童交接点位”，通过摆放明显标识标牌，既能让接机人提前在指定位置等待无陪儿童，也能帮助服务员准确、快速地与家属完成无陪儿童交接。此外，海口美兰机场还与哈尔...……更多
2024-08-03 22:53:00海南,特色服务,旅客,出行,机场,特色
...安排专人引导协助买票、进站、乘车，直到送上列车办理交接，保证旅客安全到站。旅客可以通过铁路12306App或者拨打电话12306预约，工作人员做好登记后，会根据旅客的实际情况提供相应服务。杨珂说，春运期间客流量较大，...……更多
2024-01-31 03:26:00丝带,出行,旅客,乌鲁,乌鲁木齐站,候车
...在场区内逐个岗位走一遍，与各岗位职工单独面对面传达交接。“于站长，于站长，K336次旅客突发疾病，请速到1站台支援。”9时20分左右，对讲机里突然传来1站台值班员曹民的紧急呼叫，闻讯，于明火速赶往长春站1站台参与...……更多
2023-01-30 02:36:00于明,替补队员,队员,于明,长春站,站台
...至一天12个。吴菲菲的工作是两班倒制，每天上午8时10分交接班。“为了准时组织旅客上下车，确保工作万无一失，我在手机里设置闹钟提醒，在每个闹钟时间里备注重点车次盯控、设备设施检查和现场巡视。”吴菲菲定的最早...……更多
2023-01-13 07:48:00随身听,闹钟,闹钟,黄流,旅客,乐东
...12306网站和App上购买卧铺车票时，普速列车软卧、硬卧和动车组软卧、一等卧、二等卧等铺别可在线自主选铺。60岁以上老人优先下铺，在票量充足的情况下，系统自动识别60岁以上的老年旅客并优先安排下铺。如果是多人同行一...……更多
2024-01-26 19:05:00火车票,火车,旅客,车票,南宁,列车
...必须细致细致再细致。13：30至14:30分，这段时间，有4趟动车从阜阳西站密集始发，有4000多名旅客上车。 “请旅客不要拥挤，有序通过闸机，刷身份证进站乘车。”12:46，穆书雯为防止旅客拥堵，手持小喇叭，来到1B验票闸机口...……更多
2024-02-16 15:22:00阜阳,西站,值班,客运,高峰,铁路
...去休息，接下来交给我们。”4月30日早上8时许，与于童交接勤务的民警范爱地走向于童奋战了一夜的岗位。不用过多交流，平静交接后，范爱地稳稳坐在验证台边，迎接新一天的客流高峰。（本报广州4月30日电） ……更多
2024-05-01 06:58:00旅客,保障,服务,民警,白云,旅客
...发车、下车旅客安全出站的工作，同时还负责途经列车的交接工作。在看到旅客有困难或偶发意外伤害、丢失物品等，他还会帮助协调处理。采访中，记者同冯宇一同帮旅客搬运了几次行李，跑上跑下不过两个来回已觉得有些气...……更多
2024-02-17 09:21:00归途,时刻,旅客,衡水,工作,值班员
...”图为桑日站郭源源提前用对讲机与列车长联系重点旅客交接事宜
郭源源坦言，“对家里人有点愧疚，但作为一名铁路人，能够在节日期间守护每一位旅客的平安，我感觉内心非常的充实。春节我在岗!保障旅客乘降安全、检查...……更多
2024-02-18 15:27:00拉林,铁路,旅客,林芝,铁路,车站
...太原1月7日电 (任丽娜)增开临时旅客列车22对；开行枢纽动车；部分列车推出8折优惠……7日，为期40天的2023年春运正式开启，中国铁路太原局集团有限公司推出30项春运便民举措，为旅客创造平安、有序、温馨的春运旅途。今年...……更多
2023-01-07 20:33:00动车,枢纽,旅客,举措,出行,服务
...1月13日湖南铁路到发旅客72万人次湖南管内车辆部门落实动车组安全运行管理记者从广铁集团了解到，1月13日，广铁集团湖南铁路到发旅客72人次，其中发送旅客30万人次，到达旅客42万人次。长沙南站到发旅客20.8万人次，长沙站...……更多
2023-01-14 12:01:00湖南,旅客,铁路,动车,动车组,长沙
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鲁网12月24日讯（记者 孙强 通讯员 高逄绪）近日，寒潮来袭，气温骤降，乘坐青岛城运控股集团胶州巴士公司3027路公交车的市民发现
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