2024年春运启动，今天起可购买除夕当日火车票

本文转自：人民日报客户端

庞革平

2024年春运今天开启。据国铁南宁局预计，今年春运该局将发送旅客1600万人次，比2019年同期增长13.6%。其中，管内发送1070万人次，直通530万人次，高峰日客流约为63万人次。为了让“流动的中国”走得了、走得好，国铁南宁局将科学安排春运运力，优化便民利民举措，提高铁路客运服务品质。

据国铁南宁局客服中心主任赵荃介绍，2024年铁路春运旅客出行需求将呈增长态势，节前以成渝、京广等方向为主，节后以广深、沪杭等方向为重点。为保障旅客运输，国铁南宁局节前安排旅客列车361.5对，客座定员27万；节后安排旅客列车362.5对，客座定员27.5万。根据“一日一图”动态优化调整运力，在春运高峰期取消天窗检修，开行114列始发或途经广西的夜间高铁。保持普速列车开行规模，开行公益性火车，1月27日将开行今年首趟务工人员返乡普速专列，从广东湛江始发、途经广西至昆明，满足旅客多样化需求。

据悉，今年春节假期为2月10日至2月17日，共8天。根据火车票15天预售期安排，今起可购买2月9日（除夕）当日火车票。

今年春运，12306服务功能不断优化，主要有：票价折扣信息一目了然，铁路12306App新版购票页面可显示折扣信息，让旅客更加方便了解实时票价变化。买卧铺票可在线选铺，在铁路12306网站和App上购买卧铺车票时，普速列车软卧、硬卧和动车组软卧、一等卧、二等卧等铺别可在线自主选铺。60岁以上老人优先下铺，在票量充足的情况下，系统自动识别60岁以上的老年旅客并优先安排下铺。如果是多人同行一份订单，系统也会自动分配相邻铺位。买不到直达车票可购买联程票，客流高峰期若无法买到直达车票，旅客可采用购买联程票，通过分段乘车的方式满足出行需求。增加候补订单数量，增加候补订单和备选方案数量，扩大候补订单兑现时间选择范围，临时新增旅客列车席位优先配售给已提交候补订单的旅客，进一步提高旅客候补购票成功率。扩大车票改签范围，旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票，开车前48小时以上的，不收取改签费；开车前不足48小时以及开车后的，改签乘车日期之前（含当日）车票的不收取改签费。人工窗口支持现金购票，铁路各车站人工窗口全部支持现金购票，部分车站还设置了爱心窗口，可优先为老年旅客等重点旅客办理现金购票、改签等业务。重点旅客出行更便捷，持中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的人员凭证可以购买优待票。