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高质!高效!上海人寿跑出理赔服务“加速度”
...赔时效达到了行业领先水平,跑出了上海人寿理赔服务“加速度”。根据数据显示,上海人寿2023上半年累计理赔案件高达3.1万件,理赔金额近1.7亿元,其中:小额案件24小时结案率达100%,标准案件36小时结案率更是高达99.63%。理...……更多
国寿理赔:打造“想客户所想,知客户所需”的多场景、多元化的主动服务
...代代国寿人始终坚守“以客户为中心”的理念,不断创新理赔服务模式,为客户提供有速度、有温度的理赔服务体验,用心守护人民美好生活。快速响应客户理赔诉求 2003年上市以来,中国人寿寿险公司始终关注客户服务体验,...……更多
...有限公司(以下称“平安人寿”或“公司”)发布2022年理赔年报。报告显示,平安人寿全年赔付总件数410万件,医疗赔付件数占比超九成;赔付总金额达398亿元,其中,重疾赔付赔付金额201亿元,占总赔付金额的比重达50%。平...……更多
...奖暨金融消保优秀案例评选获奖名单正式公布,农银人寿理赔案例“一份特殊‘关爱’的传递之旅”荣膺“保险业赔付优秀案例”奖。近年来,农银人寿不断优化服务,用专业积极的理赔持续赢得客户信赖。2023年,公司共赔付16...……更多
保险理赔最快按秒算!“漂亮”数据靠什么支撑?
“买了保险最担心有风险时得不到理赔,卖给自己保险的服务人员突然不做了。”“买保险担心出了事情没得赔,理赔时很多东西都受限。”有保险消费者近日在接受记者采访时表示,投保容易,理赔犯难,成为他们的顾虑,...……更多
国寿寿险2023年度观察:上市二十年,“三期共振”再开新局
...客户畅享中国人寿简捷、品质、温暖的保险保障服务。 理赔服务有速度有温暖理赔件数和理赔金额往往是保险公司理赔服务实力的直观体现。中国人寿寿险公司始终以客户为中心,不断提前理赔服务的触点,提高理赔便捷度,...……更多
3.18亿!德华安顾人寿2023年理赔年报发布,获赔率99.68%持续提升
近日,德华安顾人寿《2023年理赔年报》(以下简称《年报》)发布。《年报》显示,2023年,德华安顾人寿整体赔付3.18亿元,服务人次22.78万,客户获赔率达到99.68%。其中赔付金额同比增长30.33%,服务人次同比增长52.48%,《年报...……更多
2023险企获赔率超98% 理赔2天内完成
岁末年初,保险公司理赔报告进入密集披露期。据不完全统计,截至1月26日,已有包括中国人寿、平安人寿、太保寿险在内的约60家人身险公司发布了2023年度理赔报告。总体来看,目前已经披露年度理赔报告的公司,其总赔付...……更多
...甲状腺乳头状癌,9月1日出院后,X女士致电合众人寿进行理赔报案。接到报案后,合众人寿无锡中支理赔人员第一时间主动联系客户,指导X女士在微信端申请自助理赔,并耐心与客户逐项核对每份理赔材料,同时指导客户逐一...……更多
上海保险码二期功能发布,多家保险公司已上线产品、接入服务
...码通赔”:一是服务范围扩大。在前期已集成“沪惠保”理赔服务入口的基础上,全新上线规范化、便利化的商业保险理赔申请入口,支持理赔申请、进度查询、材料补充上传等多项功能。二是理赔体验升级。在经个人授权、确...……更多
上海保险码升级:上线“医保个账专区”和“一码通赔”两项服务
...服务包括:一是服务范围扩大。在前期已集成“沪惠保”理赔服务入口的基础上,全新上线规范化、便利化的商业保险理赔申请入口,支持理赔申请、进度查询、材料补充上传等多项功能。二是理赔体验升级。在经个人授权、确...……更多
...保单”主要为以下三类。一是赔偿保险金未领取保单:自理赔结案日开始一年以上仍未领取的人身保险保单;二是满期给付保险金未领取保单:满期给付保险金大于零并已满一年的人身保险保单;三是保险合同效力中止或终止保...……更多
喜讯!新华保险成为2024年度“保险业赔付优秀案例获奖机构”
...报送案例中,评选出多个获奖机构。新华保险凭借优秀的理赔服务获得“保险业赔付优秀案例获奖机构”。主办方表示,金融消费者权益保护是维护金融市场稳定、促进社会和谐发展的重要基石。获奖机构以高度的责任感和使命...……更多
平安人寿荣获2023年度优秀客户服务机构、卓越养老金融机构
...展。在服务保障方面,依托线上平台升级高效咨询和提升理赔服务能力;在服务办理方面,通过机制建设完善,提升业务办理和问题处理效率;在服务生态方面,基于数据洞察升级客户权益品质。在保险服务的过程中,服务咨询...……更多
寻找未来:保险+人工智能实践案例集发布
...于保险销售环节的细分领域,如直接赋能于营销、核保、理赔等环节,助力行业降本增效,其中营销环节则是聚集了最多的公司,可见营销侧依然是行业最为关注的环节。从地域来看,入选公司和项目最多的是北京地区,入选的...……更多
医院窗口一站式完成理赔直付
...兴医院签约泰康人寿“健保通”服务医院窗口一站式完成理赔直付签约仪式“健保通”实现理赔一站式服务 龚骏 摄本报讯 (记者 姜琰 陶秋凤)医险融合,守护健康。11月3日上午,盐城复兴医院与泰康人寿盐城中心支公司举办...……更多
...和上海的漫长治疗路。初识刘女士是她来找我为母亲办理理赔,我小心翼翼的安慰来她,没想到刘女士却说:“没事,有病咱就治。”从她爽朗轻快的语气中我感到,刘女士并没有受到这场风险的打击。接到资料后,我迅速帮助...……更多
百年人寿努力提升客户体验,不断升级理赔服务
...年人寿的服务质量也稳步提升,尤其是在客户最为关注的理赔服务方面,百年人寿不断推出系列创新举措,提高理赔效率。种种百年人寿保险服务举措的推行,都让客户感受到百年人寿专业、优异的服务质量,也让客户对百年人...……更多
【媒体调研采访】中国人寿十年普惠金融实践蝶变创新
...铜梁区三家支公司,实地调研采访长期护理保险、一站式理赔、商保直付、女性安康保险、惠民济困保等普惠金融实践。01先摸着石头过河为保障特定人群探路如今,放眼城市大街小巷和交通干道,“蓝骑手”“黄骑手”的身影...……更多
农银人寿2023年第三季度理赔报告发布 各项理赔指标持续提升
本文转自:新华网近日,农银人寿发布了2023年第三季度理赔报告。报告显示,农银人寿第三季度理赔案件数量、赔付金额等均上涨,各项理赔指标持续提升。数据显示,农银人寿2023年累计赔付10.2万件,其中第三季度赔付3.1万...……更多
理赔获赔率近99%,自助理赔占比97% 同方全球人寿2023年三季度个人业务理赔报告发布
近日,同方全球人寿发布其2023年三季度个人业务理赔报告。报告显示,2023年三季度同方全球人寿的赔付金额为4.2亿元,同比增长11%,服务人次达1.3万人,申请支付时效1.3天,理赔获赔率98.8%,其中自助理赔人次达1.2万人,占比9...……更多
财信人寿河南分公司推出理赔直付服务
大河网讯 10月13日,财信人寿河南分公司举办理赔直付服务启动仪式,宣布财信人寿理赔直付服务在郑州中心医院正式上线。即日起,持有财信人寿特定医疗保险产品的客户,在郑州中心医院办理出院结算手续时,可享受公司提...……更多
百年人寿泰安市肥城支公司举办“我为理赔代言”主题活动
...人寿泰安市肥城支公司于2023年11月3日组织了一场“我为理赔代言”主题活动,共20余位客户出席,本次活动特别邀请客户Z女士对近期亲历的理赔案件进行分享。两年前,客户Z女士购买了百年人寿的重疾险附加医疗险,近期被保...……更多
平安人寿理赔,闪赔服务让爱极速送达
...展,力争让每一位客户医有所保、病有所赔,2022年平安人寿理赔赔款给付796亿元,包含赔款支出、满期给付、年金给付、死亡医疗给付等。件均赔付额8.7万元,医疗赔付件数376万件,平均每天超1万件。极简理赔“安e赔”,最快3分钟赔...……更多
富德生命人寿贵州分公司优化客户服务体验 “0”距离理赔
...步。科技赋能,云赔先行,用科技力量让广大客户享受到理赔服务快捷方便,富德生命人寿遵义中支客户章女士就是享受这一先行服务的受益者。现年40岁的章女士是一名服装商,2024年2月因左踝关节手术,住院11天,住院费用833...……更多
同方全球人寿2023年度理赔总金额5.8亿
...司(以下简称“同方全球人寿”)发布2023年度个人业务理赔报告。报告显示,该公司2023年度理赔服务17845人,自助理赔占比97%;总金额达5.8亿元,同比增长13%;件均赔付同比增长8%;理赔获赔率98.8%;小额理赔平均时效0.2天。同...……更多
高效理赔重服务—富德生命人寿黔东南中支快速理赔10万元
...段抬高型心肌梗死”。随后,客户家属拨打客服热线进行理赔报案。理赔人员得知情况后,第一时间联系客户家属,予以慰问并协助收集理赔资料。2024年1月8日,王先生家人正式递交理赔申请资料。经调查审核,符合保险责任范...……更多
...“减震器”和社会“稳定器”功能,积极探索数字技术和理赔服务的深度融合,借助与社保、医院系统对接,开展医疗大数据应用,赋能传统服务转型升级,打造并推出理赔快赔服务。2022年11月,富德生命人寿推出“商保+医保...……更多
透视险企理赔年报:赔付额大增,数字化助推理赔提速
年初是保险公司理赔年报的密集披露期。1月3日,据北京商报记者不完全统计,截至目前,包括国寿寿险、平安人寿、北京人寿、百年人寿、招商信诺人寿等8家保险公司已披露2023年理赔年报。各家险企的理赔年报有哪些值得关...……更多
平安人寿理赔难吗?用实际行动树立行业标杆
当得知自己的保险理赔被拒时,你是什么感觉?有人说,那是一股失望和沮丧之感涌上心头,一切希望似乎瞬间破碎,感到自己仿佛置身于一片黑暗的世界,无法看到任何一丝光明。“保险理赔被拒绝”“保险无用论”“保险理赔太难...……更多
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近日,CNMO从金立官网了解到,金立F214G翻盖手机在今年7月上市,拥有蓝色、玫瑰金两种配色。在宣传图中,金立F21号称是拥有“内外双屏的折叠手机”
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据努比亚手机官方消息,努比亚将与7月23日下午14点召开努比亚AI+双旗舰新品发布会,正式发布努比亚Z60SPro这款全新的旗舰手机
2024-07-23 06:42:00
魅蓝20ai手机正式开售,提供三款时尚配色
7月12日,魅族科技携手中国移动,共同宣告魅蓝子品牌携其最新力作——魅蓝20AI手机正式回归。7月22日早上10点,CNMO注意到
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10万元以下汽车品牌销量top10,五菱稳居首位
在当前中国汽车消费市场中,尽管高端车型以其卓越的性能与豪华配置吸引着众多消费者的目光,但不可忽视的是,10万元以下价格区间的汽车依然是市场的主力军
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作为华为下半年的重磅新机,华为Mate70系列自然而然的有着非常高的关注度。而近日有博主透露了有关新机的一个最新消息。7月22日
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iPhone 16系列有望在今年9月正式发布
近日,数码圈内热议不断,有消息指出苹果即将发布的iPhone16系列可能将支持40W快充技术。若属实,这将是苹果在快充领域的一次显著跃进
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华为mate60系列标准版即将开启大降价
近日,CNMO注意到,有消息称,华为Mate60系列的标准版机型即将开启大降价,目前全新的Mate60Pro起售价格也降至6250元人民币了
2024-07-23 06:49:00
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三星GalaxyZFlip6和GalaxyZFold6是首批运行OneUI6.1.1的手机,该版本带来了多个新的、有趣且实用的AI驱动功能
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水深火热!麦当劳在美国延长5美元穷鬼套餐销售期:这细节感受下
7月23日消息,据外媒报道称,麦当劳将在美国大部分餐厅延长销售5美元“穷鬼套餐”,以吸引预算紧张的食客。根据一份备忘录显示
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快科技7月23日消息,小米首款小折叠小米MIX Flip将于今天上午10:00迎来首销,共12GB+256GB/512GB
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人工智能浪潮下,三星生活家电持续精进洗衣技术,提升衣物洗涤体验,同时以不断优化的产品设计契合现代家居风格,引领洗衣产品发展潮流
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贾跃亭在FF总部举办的首届股民社区日上宣布了FF的第二品牌车型,这一新车型计划打造AI奢华和极致体价比的“AI未来之车
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