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...自：人民铁道报G6046/6047、G6048/6045次粤港新增“亲情线”列车长认真整理行李架，确保旅客乘车安全。徐 媛 摄陈海东 谭 烨 张昭鸣“您好，列车需要转换方向运行，为给您更舒适的乘车体验，请让我帮助您转换座椅方向。”11月...……更多
2023-11-13 07:44:00粤港,亲情,香港,列车,湛江,高铁
...列车的旅客在金华站站台上奔跑。1月18日，K209次列车的列车长包勇在车厢内巡查。1月18日，回广东韶关老家过年的旅客卜慧芬（左）在K209次列车上和儿子女儿一起与留守浙江的丈夫视频通话。
1月18日，K209次列车的工作人员在...……更多
2023-01-19 22:34:00餐车,杭州,旅客,晚餐,列车,工作人员
...（记者王小畅 通讯员李瑾）25日，海南环岛高铁C7404/3次列车长值乘时接到紧急电话，一名旅客下车时不慎将装有3万多元现金的背包遗忘在车上，列车长立即组织车班人员一同寻找，最终及时找回。清点旅客遗落的物品 通讯员 ...……更多
2023-11-25 22:00:00高铁,列车长,海南,环岛,旅客,列车
...新闻讯 得知自己值乘的列车上有旅客遗失了重要物品，列车长立即开始仔细搜寻，终于将遗落的贵重物件找回，9月20日清晨，带着激动的心情，乘客王先生成功取回了自己的遗失物品，心存感谢的他还送来了一份谢意。“不仅...……更多
2024-09-21 18:24:00列车长,乘客,列车,物品,先生,文胜
...全程引导，并在站台增加人员，卡控安全关键；提前联系列车长，精准对接需求，在合理范围内调整车厢、座位，尽量安排集中……方案反馈给学校，对方很满意：“没想到这么快就解决了！”快速反应、优质服务，来自车站的...……更多
2024-01-30 08:04:00服务,链条,列车,高铁,郑州,旅客
...斯聪7月12日，G882次列车广州南站开车后，一位先生找到列车长杨惠娟声称自己找不到座位了，杨惠娟听闻后立即查验旅客购票信息，发现旅客应该上对面站台前往桂林北方向的列车。列车长带着马先生与车站工作人员进行交接...……更多
2024-07-15 13:55:00高铁,列车长,换乘,粗心,乘客,列车
...车站办理交接业务的车长丁爱会将他安排在19号车厢89号座位，并告诉19车乘务员一定要多加关注，做好服务工作。途中，19号车厢乘务员悉心照顾旅客，为其提供热水。见旅客行动不便，主动搀扶其往返卫生间，并在安排好旅客...……更多
2024-02-21 20:46:00列车员,腿脚,旅客,不便,列车,服务
...30分，浙江交通集团金温铁道公司太原车队K1396次列车的列车长于霞刚开完始发会，准备始发作业，正抓紧时间检查车内消防器材和各项设备设施运行情况。这是于霞在工作岗位上度过的第16个“五一”假期。自从事铁路客运服务...……更多
2024-05-03 20:01:00列车长,平安,旅客,出行,列车,星星
...昏迷、牙口紧闭，多次呼唤无应答。翟炎燕通过对讲机向列车长覃蒙丽说明情况。列车长覃蒙丽立即通知广播寻医，同时提上“红十字”药箱小跑到14号车厢，并大声呼喊“请问有医生吗？这里需要帮助。”同坐在14号车厢的医...……更多
2024-08-23 19:25:00旅客,突发,众人,疾病,联合,旅客
...发身体不适，出现早产迹象，情势十分危急。青岛客运段列车长杨洁立即启动应急预案，紧急广播寻医，在就近站点临时停车进行救治，2分钟的时间，站车联动为旅客搭建起“生命桥梁”，经过救治，旅客已经转危为安。“杨...……更多
2024-04-20 14:52:00孕妇,乘客,迹象,列车,车站,杨洁
...的时间处理问题。21时20分，冯燕珊看到工单上面显示“列车长已找到其母亲并回复”，才笑着松了一口气。“早处理，旅客就能早舒心，我效率快一分钟，后边的旅客就少等一分钟。”冯燕珊的接听量在客服中心一直名列前茅...……更多
2024-03-01 04:02:00电话线,温情,电话,香港,张先,电话
...字，为旅途增添了浓厚的喜庆“年味”。天津客运段K4019列车长 顾翔：对重点旅客班组做好适需服务，对于行动不便的旅客，提供打水、送餐服务等，保证送餐到座位。今年春运，中国铁路北京局春节前安排增开普速列车10对，...……更多
2023-01-14 09:07:00客流,运行,增长,全国,旅客,列车
...说：“列车工作人员一路上对他照顾得太好了，他想感谢列车长和列车员，但说不出来话，真是太感人了！”一路上究竟发生了什么，让我们从列车始发说起吧。当日14点10分，由长春开往榆树的T5303次列车从长春站即将开车，车...……更多
2024-06-21 01:22:00客运,客运段,乘务,乘务员,长春,轮椅
大皖新闻讯 10月3日在铁路阜阳站，K8365次列车长看到一对盲人夫妻携儿子上车却无法坐在一起以后，遂帮其联络，并最终将一家三口安排在一起圆了回家之梦。10月3日正值国庆小长假运输高峰期，合肥客运段亳沪车队四班担当...……更多
2024-10-03 19:20:00列车长,乘客,列车,帮助,三口,旅客
...不方便。”小孙说。到了检票时间，车站工作人员提前与列车长做好交接，引导小孙踏上返乡的G6926次列车。考虑到小孙的困难，乘务人员将他协调到靠近卫生间的座位，并在他的位置挂上“中国结”重点旅客服务标志，以便乘...……更多
2023-01-18 02:25:00盲人,小孙,青岛,服务,旅客,人员
...铁路一线工作十多年，在普速列车和高铁动车上都担任过列车长。他表示，餐车需要消费才能就座，特别是在早中晚三餐的营业时间段，因为首先要保证买饭的旅客有地方坐。他坦承，“这样的规定确实也引发过一些旅客投诉。...……更多
2024-08-09 15:46:00餐车,火车,消费,餐车,消费,孩子
...的贴心照顾和安排！”在收到旅客家属的报平安短信后，列车长张良波便长舒一口气，悬着的心终于放了下来。“对于旅客的这种特殊需求，我们都会尽量照顾，我们也都希望旅客能够平安到达，早日康复。”张良波说。近日，...……更多
2024-03-20 10:59:00接力,列车,生命,张良,旅客,女士
...斤砂糖橘的塑料袋。按惯例，捡到旅客遗失物，我都交给列车长。“啥子？砂糖橘，这个可能不好找到失主耶。”列车长说。“再不好找也要找撒，我把附近座位号给你，查查坐的是哪个，你给他们打个电话问问。”我对列车长...……更多
2024-02-11 08:02:00年味,火车,列车,背篼,车厢,桐梓
...春联。车厢内顿时有了喜庆的年味。合肥客运段北京二队列车长王培祥介绍，虽然是年三十，但这趟车仍有1240多名旅客，接近满员。旅客正在排队上车。12：20，北京丰台站，陆陆续续有推着行李箱、抱着孩子的旅客走向站台。K...……更多
2024-02-11 18:10:00基层,列车,祝福,记者,体验,旅客
...次列车上，多了一份特殊的年味——重庆客运段动车四队列车长秦于淼亲手书写春联和福字。2月8日，也是农历的腊月二十九，G2723次列车上1100余名旅客们归心似箭。在这趟列车上，列车长秦于淼将满载祝福的春联和福字送至旅...……更多
2024-02-08 21:45:00春联,基层,列车,福字,列车,春联
...至北京西站时已是21日0点39分，晚点了整整6个小时。由于列车长时间晚点，为防止有乘客因情绪急躁影响列车运行，刘亚婷一趟趟带领辅警在车厢内巡逻，进行法治和安全宣传，耐心回应旅客问询，配合列车员安抚旅客情绪。21...……更多
2024-02-24 06:42:00乘警,融雪,一名,小时,列车,旅客
...用我们的真诚服务，努力让旅客感受出行中的小幸福。”列车长对记者说，“漫漫旅途，真情相伴，祝愿天下所有母亲身体健康，节日快乐。”（来源：极目新闻） ……更多
2024-05-13 10:50:00车厢,温情,母亲,乘务,列车,母亲
...刘峰岩）11月24日，在G2293列车上，有一名乘客心脏骤停，列车长临危不乱，指挥大家合力紧急救治。“车长快来，2车厢有旅客状况不太好。”11月24日18:33分，当G2293列车运行樟树东站停时，南铁福州客运段厦门动车队列车长杜岳...……更多
2023-11-25 16:37:00高铁,列车长,上一,医务人员,乘客,突发
...仍是一片银装素裹，漫天雪花纷纷扬扬地飘着。4652/4653次列车长康振宁忙前忙后穿梭在站台与列车间，小心翼翼地将从呼和浩特就医返乡的旅客们抬下列车。4652/4653次国际联运列车是中国铁路呼和浩特局集团有限公司开行的国际...……更多
2024-05-04 13:37:00友谊,见证,旅客,蒙古,列车,振宁
...晨5点，海拉尔的天还没亮，气温低至零下34摄氏度。身为列车长，张所有早早站在门口迎接旅客。5点19分，这趟只有4节车厢的绿皮“慢火车”，载着去往山里的旅客缓缓离开站台。6238次列车穿梭于内蒙古自治区呼伦贝尔市海拉...……更多
2024-02-22 17:00:00中国,高铁,韩军,旅客,铁路,动车
...杨硕）2月2日正值小年，k189次列车上发生了这样的一幕，列车长、乘警合力劝解醉酒旅客，但该男子不但辱骂周围旅客还殴打前来劝阻的列车长、乘警，最终被铁路公安机关依法拘留。“列车长，4车厢有位旅客酒后滋事，麻烦...……更多
2024-02-05 01:40:00无锡,酒气,一身,男子,火车,列车
...、唱唱歌、跳跳舞，既有节日气氛，又让旅途更愉快。”列车长赵晋军说。对于乘务员来说，最难的莫过于冬季。因为“矿工号”列车供暖需用煤炭烧锅炉。乘务员们在做好旅客服务工作的同时，还多了一个锅炉工的角色。“烧...……更多
2023-10-16 09:31:00矿工,矿工,列车,联和,原平,旅客
...。我们将提供暖心服务，让旅客温馨出行。”广州客运段列车长杨伟介绍。该趟列车乘务工作由广州客运段和肇庆信号水电段联合担当，列车乘务员是清一色的“95后”“00后”，平均年龄26岁。其中，有20余名青年志愿者。“以...……更多
2023-01-20 08:55:00广东地区,共青,共青团,广东,地区,共青
...，症状严重。周传彬立刻意识到情况的严重性，并迅速向列车长邹心雨进行汇报。列车长邹心雨收到消息后，立即通知乘务人员广播寻医，并火速赶往现场处置。仅过了一分钟，一名医护人员闻讯赶到现场参与救治。此时，旅客...……更多
2024-10-06 14:53:00高铁,痉挛,突发,大学生,大学,旅客
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