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...的情况，加上商家的各种促销手段和低价诱惑行为，老年消费者很容易在网购中踩“坑”。除了政府部门应加强监管，打击虚假宣传、欺诈等违法行为；电商平台应加强自我管理，为消费者提供详细、准确的商品信息外，作为老...……更多
2023-11-18 09:27:00凭证,商品,消费,购物,消费者,退换
...拉开大幕，各大电商平台纷纷推出促销活动，吸引了众多消费者的目光。面对各种促销手段和低价诱惑，11月9日，滇黔桂消费维权联盟（云南省消费者协会、贵州省消费者协会、广西消费者权益保护委员会）发布消费提示，教消...……更多
2023-11-10 09:55:00滇黔桂,消费,消费维权,陷阱,提示,指南
...等将迎来消费高峰，对此，拉萨市市场监管局联合拉萨市消费者协会发布2023藏历新年消费警示。消费者采购食品时应选择证照齐全、管理规范的商场、超市和农贸市场等，并注意索取发票、购货小票等凭证。在选购预包装食品...……更多
2023-02-17 09:48:00拉萨,藏历,消费警示,警示,部门,消费
...小票。不过，记者走访中发现，对于这个“小东西”不少消费者随手就扔了，或者即便拿回家也弃之角落，殊不知，它的作用不可小觑，消费者凭它可以享受诸多权利，也是维权的“必需品”，因此，用好购物小票，保护合法权...……更多
2024-01-29 21:21:00小票,作用,购物,小票,购物,消费
...出游要做到“五注意”。提前关注合理规划南宁12315提醒消费者，“五一”出行要提前关注气象、交通、景区预约情况，合理规划出行时间和行程线路。预订交通客票要通过官网或规范的第三方订票平台；预订住宿时要注意目的...……更多
2023-04-29 05:44:00南宁,消费需求,需求,消费,消费,购物
...影响二次销售，鼓励经营者作出退货时限更长、更有利于消费者的跨区域无理由退货承诺。”重庆市市场监管局相关人士介绍，承诺跨区域无理由退货的经营者应当将承诺内容、适用无理由退货的商品品种范围、退货条件、退货...……更多
2023-12-14 16:19:00实体,理由,经营者,经营,理由,商品
为规范网络交易市场秩序，保护消费者合法权益，营造安全放心的网络消费环境，淄博市市场监管局在“3·15”“6·18”“双十一”等重要时间节点，均会对淄博市各类网络交易主体（电商平台、自建网站、网店等）进行全时段...……更多
2023-11-01 22:00:00淄博,消费警示,监管部门,警示,监管,部门
...本报讯（记者胡智伟）明天就是一年一度的“3·15”国际消费者权益日，随着消费维权知识的不断普及，消费者依法维权意识越来越强。市消协组宣部副主任张旭结合近期消费投诉热点问题，做出消费提示：消费要理性，学会保...……更多
2024-03-14 01:04:00理性,权益,保护,消费,消费,消费者
2023年新春佳节将至，近日，吉林省消费者协会根据春节假期的消费热点和投诉重点，提醒广大消费者科学理性消费，依法维护权益。出行之前做功课，有备无患少烦忧合理选择出行方式。自驾出行应提前做好车辆的维护保养，...……更多
2023-01-04 15:33:00吉林省,消费,吉林,理性,消费者,科学
...电退款”“极速退款”等服务漏洞实施诈骗行为。本是给消费者提供更好的消费体验及更好保护消费者权益的“极速退款”“七天无理由退货”等功能，却变成该类人群任性退货的理由。近日，有媒体报道，一些消费者还利用“...……更多
2023-01-19 03:43:00羊毛,理由,消费,消费者,商家,诈骗
...无法赔偿损失。当下，二手交易因为价格优势越来越受到消费者的青睐，但由于门槛过低、管理不到位等问题，像电子卡这类交易，很容易被不法分子盯上，或借用买家身份欺骗卖家，或借用卖家身份欺骗买家，“两头吃”。同...……更多
2024-01-30 01:46:00二手交易,行为,交易,平台,平台,买家
...第十八条规定，零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。本文案例中，床架经营者在合同文本中备注了“定制产品、特价品、样品不退不换”的格式条款，该条款是否有效呢？叶律师认为，根据《消费者...……更多
2024-03-08 10:07:00床架,杭州,团购,尺寸,女子,特价
本文转自：深圳特区报市消费者委员会发布2022年消费投诉典型案例预付式消费投诉占比两成多■ 深圳特区报记者 程赞为广泛宣传2023年“提振消费信心”消费维权年主题，深圳市消费者委员会精选2022年消费投诉典型案例，涉及...……更多
2023-03-15 06:16:00两成,消费投诉,投诉,消费,消费,消费者
新海南客户端、南海网3月11日消息（记者蒙健）消费者在线上或线下遇到消费纠纷时该如何维权、遇到霸王条款怎么办？“3·15消费者权益日”即将来临，为提高消费者维护自身权益的意识和能力，切实保护消费者的合法权益，...……更多
2024-03-11 22:44:00海南省,消费维权,海南,霸王,监管,条款
...货政策变更。ZARA方面向记者发来回应称，“为了给中国消费者提供清晰一致的服务”，ZARA目前统一了在线订单的退货流程，并在所有线上渠道实行相同的退货流程。从11月27日开始，消费者通过ZARA官网、APP和小程序购买的商品...……更多
2023-11-16 16:10:00退换,门店,商品,电商,消费者,消费
...消费投诉8836件，调处解决8544件，投诉解决率为96.7%，为消费者挽回经济损失71.2万余元。按服务种类来分，保健品服务、售后服务、房屋装修服务的消费投诉居前三位。按商品种类来分，房屋及建材、交通工具、日用商品的消费...……更多
2024-03-07 23:55:00投诉,秋色,商品,服务,消费,投诉
大众网记者 姚双玉 潍坊报道生活中，每个人都是消费者。无奈，吃穿住行游，处处都有“坑”。消费者如何正确维权，成功避开消费“坑”？吃（图源网络）情景一：外出吃饭时，商家提供的餐具、纸巾要收费，遇到这种隐形...……更多
2024-03-13 14:21:00勇敢,消费,消费,消费者,情景,源网
...，承诺的内容将在经营场所显著位置向社会公示，并接受消费者的监督。“为了激发线下消费活力，给消费者带来更好的线下购物体验，我们联合辖区建材领域的企业举办了这次活动。”朝阳区市场监管局相关负责人介绍，《承...……更多
2023-03-15 17:01:00百家,承诺书,朝阳,退换,理由,建材
本文转自：济南日报济南2022年为消费者挽回经济损失893万余元您的消费，我们来守护无理由退货承诺单位越来越多。公开服务承诺接待消费者来访和咨询22000余人次，为消费者挽回经济损失893万余元，发展线下购物无理由退货...……更多
2023-03-15 11:50:00消费,消费,消费者,消费维权,理由,济南
...情发生后，本着客户为先的原则，客服第一时间主动联系消费者，启动先行赔付方案。京东洗衣表示，将主动提出远超行业标准的赔偿承诺，如消费者能提供送洗物品的各类价值凭证，将全额赔偿；如无任何价值凭证，也可提供...……更多
2024-03-29 13:56:00刘强,洗衣,工厂,就是,京东,社会
...末年初，线上线下超市、店铺促销力度加大，手段繁多，消费者要理性看待各类促销打折活动，着重考虑自己的实际需求，注重商品质量，充分了解商家制定的活动规则、促销期限、售后服务、退换货约定等信息。网购时尽量选...……更多
2023-12-29 01:07:00模式,消费,消费,选择,促销,活动
本文转自：中国消费者报二手商品“七日无理由退货”有点难消费维权须厘清相关法律问题桑雪骐■本报记者 桑雪骐自《消费者权益保护法》实施以来，网上购物可享七日无理由退货的理念可谓深入人心，但对网上购买二手商...……更多
2024-04-15 05:43:00七日,理由,商品,商品,七日,消费
自治区消费者权益保护委员会2023年新春消费提示2023年春节将至，自治区消费者权益保护委员会提前祝大家新春快乐。同时，提醒广大消费者提高防控意识，理性文明消费，尤其注意以下几点，更好保护自身权益。一、提高防控...……更多
2023-01-17 19:47:00新疆维吾尔自治区,维吾尔,消费,自治区,新疆,消费者权益
本文转自：今晚报去年，“娘家人”为消费者挽回损失近273万元食品家用电子电器生活社会服务等投诉多本报讯（记者王绍芳）昨日，市消协发布2023年咨询投诉受理情况分析。去年，市消协针对消费者的“急难愁盼”投诉，综...……更多
2024-01-07 01:07:00娘家人,娘家,损失,消费者,消费,消费
中国消费者报济南讯（记者尹训银）为进一步推动无理由退货高质量发展、擦亮“无理由退货”金字招牌，今年以来，山东省聊城市莘县市场监管局采取多种措施大力开展放心消费示范创建工作。大力推动无理由退货承诺单位...……更多
2023-10-17 11:59:00莘县,聊城,退换,理由,购物,理由
...。记者了解到，在今年3月19日发布的 《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第十九条中规定，消费者退货的商品应当完好，消费者基于查验需要打开商品包装，或者确认商品的品质和功能而进行合理调试而不影响商品...……更多
2024-04-26 10:48:00家店,小伙,外套,小刘,路易,专柜
...把销售信息写到卖货本上了。”记者了解到，根据我国《消费者权益保护法》第22条的规定：“经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货...……更多
2024-01-26 17:40:00李宁,门店,羽绒服,羽绒,发票,消费者
...《生活这一刻》节目，曝光了一件线上消费引发的纠纷。消费者史女士在线上花844元购买的青金石手镯，在退货过程中竟“变”成了价值十几元的手链，卖家以货物不符为由拒绝退货，令史女士颇为气愤。最终，在记者的协助下...……更多
2023-12-29 00:05:00莫因,贪念,红线,法律,数额,徒刑
中国消费者报报道（记者任震宇）1月31日，中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况，电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉...……更多
2024-02-02 09:44:00电商,中国消费者协会,充电站,消费,预售,中国
...，培育异地异店退换货单位500家以上。（据5月12日《中国消费者报》）从线上无理由退货到线下无理由退货，从本地店无理由退换货到异地异店无理由退换货；从企业的自发行动到监管部门培育推动，参与无理由退换货的经营主...……更多
2023-05-15 12:28:00消费维权,退换,异地,理由,消费,退换
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