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...的情况,加上商家的各种促销手段和低价诱惑行为,老年消费者很容易在网购中踩“坑”。除了政府部门应加强监管,打击虚假宣传、欺诈等违法行为;电商平台应加强自我管理,为消费者提供详细、准确的商品信息外,作为老...……更多
... 卢金福)“双十一”购物狂欢节即将来临,为切实维护消费者合法权益,福建省消委会发布消费提示。一、购物前要冷静思考 理性规划制定合理购物清单,理性消费:根据自身实际需求,列好合理购物清单,避免盲目跟风购买...……更多
...拉开大幕,各大电商平台纷纷推出促销活动,吸引了众多消费者的目光。面对各种促销手段和低价诱惑,11月9日,滇黔桂消费维权联盟(云南省消费者协会、贵州省消费者协会、广西消费者权益保护委员会)发布消费提示,教消...……更多
...临近,各大电商平台纷纷推出各类促销活动,吸引了大量消费者的关注。为保护广大消费者的合法权益,贵阳市市场监督管理局、贵阳市消费者协会特此发布双十一消费提示,提醒消费者在网络购物时注意以下几点:选择合适对...……更多
...小票。不过,记者走访中发现,对于这个“小东西”不少消费者随手就扔了,或者即便拿回家也弃之角落,殊不知,它的作用不可小觑,消费者凭它可以享受诸多权利,也是维权的“必需品”,因此,用好购物小票,保护合法权...……更多
...方网讯:2024年“双11”网购促销活动已拉开帷幕。为维护消费者合法权益,引导消费者合理消费,昨天,北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会联合发布了“双11”消费提示,提醒广大消费者享受...……更多
...影响二次销售,鼓励经营者作出退货时限更长、更有利于消费者的跨区域无理由退货承诺。”重庆市市场监管局相关人士介绍,承诺跨区域无理由退货的经营者应当将承诺内容、适用无理由退货的商品品种范围、退货条件、退货...……更多
为规范网络交易市场秩序,保护消费者合法权益,营造安全放心的网络消费环境,淄博市市场监管局在“3·15”“6·18”“双十一”等重要时间节点,均会对淄博市各类网络交易主体(电商平台、自建网站、网店等)进行全时段...……更多
...本报讯(记者胡智伟)明天就是一年一度的“3·15”国际消费者权益日,随着消费维权知识的不断普及,消费者依法维权意识越来越强。市消协组宣部副主任张旭结合近期消费投诉热点问题,做出消费提示:消费要理性,学会保...……更多
2023年新春佳节将至,近日,吉林省消费者协会根据春节假期的消费热点和投诉重点,提醒广大消费者科学理性消费,依法维护权益。出行之前做功课,有备无患少烦忧合理选择出行方式。自驾出行应提前做好车辆的维护保养,...……更多
“七天无理由退货”被钻空子 这种“羊毛”不能薅
...电退款”“极速退款”等服务漏洞实施诈骗行为。本是给消费者提供更好的消费体验及更好保护消费者权益的“极速退款”“七天无理由退货”等功能,却变成该类人群任性退货的理由。近日,有媒体报道,一些消费者还利用“...……更多
中秋、国庆节将至,为进一步维护消费者合法权益,倡导科学、理性、节约的消费理念,9月13日,淄博市消保委发布中秋、国庆双节消费警示,提醒广大消费者理性购物、杜绝浪费、文明出行。慎购“网红”月饼消费者购买月...……更多
中国消费者报北京讯(记者贾珺 万晓东 李建)“双11”来临,各大电商平台纷纷推出诱人的优惠活动,吸引着无数消费者的目光。在享受购物带来的乐趣和便利的同时,消费者也需要警惕一些潜在的风险和问题。10月21日,北京...……更多
...齐志明)今年“双11”网购促销活动已拉开帷幕,为维护消费者合法权益,引导消费者合理消费,近日,北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会联合发布“双11”消费提示,提醒广大消费者享受购...……更多
二手交易平台上欺诈行为如此多
...无法赔偿损失。当下,二手交易因为价格优势越来越受到消费者的青睐,但由于门槛过低、管理不到位等问题,像电子卡这类交易,很容易被不法分子盯上,或借用买家身份欺骗卖家,或借用卖家身份欺骗买家,“两头吃”。同...……更多
...第十八条规定,零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。本文案例中,床架经营者在合同文本中备注了“定制产品、特价品、样品不退不换”的格式条款,该条款是否有效呢?叶律师认为,根据《消费者...……更多
新海南客户端、南海网3月11日消息(记者蒙健)消费者在线上或线下遇到消费纠纷时该如何维权、遇到霸王条款怎么办?“3·15消费者权益日”即将来临,为提高消费者维护自身权益的意识和能力,切实保护消费者的合法权益,...……更多
ZARA收紧退换货要求:网上买的商品不能在门店退换
...货政策变更。ZARA方面向记者发来回应称,“为了给中国消费者提供清晰一致的服务”,ZARA目前统一了在线订单的退货流程,并在所有线上渠道实行相同的退货流程。从11月27日开始,消费者通过ZARA官网、APP和小程序购买的商品...……更多
中国消费者报杭州讯(记者施本允)商家标价全场商品打折,结账时却按另外的折扣计算;商家并未告知原先折扣只针对会员......近日,浙江省衢州市消费者刘女士就遇到了类似的问题。据悉,刘女士在奥特莱斯一楼的一家鞋...……更多
抖音电商上线双11好物节:一件立减15%起,官方直降无需凑单
...个场域加补优价好物,并发放8折至8.5折的优惠券,帮助消费者省得更多。为满足消费者的多元购物需求,10月20日至11月6日,“抖音商城双11好物节”将推出冬装上新、潮流珍宝、亲子萌宠、秋冬新妆、运动户外、食品生鲜专项...……更多
...消费投诉8836件,调处解决8544件,投诉解决率为96.7%,为消费者挽回经济损失71.2万余元。按服务种类来分,保健品服务、售后服务、房屋装修服务的消费投诉居前三位。按商品种类来分,房屋及建材、交通工具、日用商品的消费...……更多
【聚焦315】消费时遇到这些“坑”,你可以勇敢说“不”!
大众网记者 姚双玉 潍坊报道生活中,每个人都是消费者。无奈,吃穿住行游,处处都有“坑”。消费者如何正确维权,成功避开消费“坑”?吃(图源网络)情景一:外出吃饭时,商家提供的餐具、纸巾要收费,遇到这种隐形...……更多
洗衣工厂着火,刘强东出手就是几千万
...情发生后,本着客户为先的原则,客服第一时间主动联系消费者,启动先行赔付方案。京东洗衣表示,将主动提出远超行业标准的赔偿承诺,如消费者能提供送洗物品的各类价值凭证,将全额赔偿;如无任何价值凭证,也可提供...……更多
新疆维吾尔自治区消费者权益保护委员会2023年新春消费提示
自治区消费者权益保护委员会2023年新春消费提示2023年春节将至,自治区消费者权益保护委员会提前祝大家新春快乐。同时,提醒广大消费者提高防控意识,理性文明消费,尤其注意以下几点,更好保护自身权益。一、提高防控...……更多
...末年初,线上线下超市、店铺促销力度加大,手段繁多,消费者要理性看待各类促销打折活动,着重考虑自己的实际需求,注重商品质量,充分了解商家制定的活动规则、促销期限、售后服务、退换货约定等信息。网购时尽量选...……更多
本文转自:今晚报去年,“娘家人”为消费者挽回损失近273万元食品家用电子电器生活社会服务等投诉多本报讯(记者王绍芳)昨日,市消协发布2023年咨询投诉受理情况分析。去年,市消协针对消费者的“急难愁盼”投诉,综...……更多
本文转自:中国消费者报二手商品“七日无理由退货”有点难消费维权须厘清相关法律问题桑雪骐■本报记者 桑雪骐自《消费者权益保护法》实施以来,网上购物可享七日无理由退货的理念可谓深入人心,但对网上购买二手商...……更多
中国消费者报济南讯(记者尹训银)为进一步推动无理由退货高质量发展、擦亮“无理由退货”金字招牌,今年以来,山东省聊城市莘县市场监管局采取多种措施大力开展放心消费示范创建工作。大力推动无理由退货承诺单位...……更多
3.5万买LV外套,申请换货遭拒?小伙怒了:两家店天差地别
...。记者了解到,在今年3月19日发布的 《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第十九条中规定,消费者退货的商品应当完好,消费者基于查验需要打开商品包装,或者确认商品的品质和功能而进行合理调试而不影响商品...……更多
消费者在李宁线下门店新买羽绒服跑绒,且不给发票
...把销售信息写到卖货本上了。”记者了解到,根据我国《消费者权益保护法》第22条的规定:“经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货...……更多
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