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...来到网点，说这是别人付的煤炭钱，“你好，我收了不少零钱，有点黑不大好点开，能给我换了吗？”了解到客户诉求后，大堂经理热情的将客户引导至柜面办理业务。据了解，该客户长期往返莱芜与泰安之间，经营煤炭生意，...……更多
2023-11-22 09:23:00杨庄,莱芜,民忧,农商,人心,零钱
鲁网11月18日讯近日，农行蒙阴东城支行营销主任午饭时间在网点门前巡视时，遇到了一位颤颤巍巍的老奶奶。虽然常有老年人在旁边超市购物，但是这位奶奶手拿拐杖，在门前伫立许久，明显不是附近的居民。营销主任看到老...……更多
2023-11-18 14:58:00蒙阴,东城,农情,指尖,支行,老奶奶
...困难。近期殷巷支行收到商河金沙河有限公司咨询能否存零钱业务，该行行长立即对接客户，了解到金沙河面粉厂每天都会收到进货款，面对每天的零钱很是困扰，希望我行可以帮助解决零钱清点的难题。殷巷支行立即就客户问...……更多
2023-12-18 13:16:00厅堂,客户,商河,零钱,服务,农商
...了解到情况后，支行员工告诉客户中行可以兑换。考虑到零钱数量较多，清点工作量大、耗时长，在做好正常营业服务的同时，员工们充分利用中午和业务空闲时间，两小时完成零币清点工作。客户对中行员工优质高效的服务表...……更多
2024-02-28 21:34:00泗水,中国银行,银行,零钱,中国,支行
“您好，请问这里可以兑换零钱吗？”“可以的，请问您大概有多少零钱需要兑换？”“大约有800多枚1角的硬币，300多枚5角的硬币，几十枚1元硬币，还几百张1元的纸币。”“您先请坐稍等，我们给您安排。”10月9日上午左右...……更多
2023-10-31 09:57:00历城,民生银行,银行,服务,济南,残疾人
...士的奶奶卖菜一分一分攒下的辛苦钱，因保管不当，这些零钱破损严重，无法辨别。由于正值假期业务办理高峰期，兑换残币非常耗时，王女士跑了好几家银行都委婉表示需要延后为王女士办理此业务。来到农行市场支行后，网...……更多
2024-02-28 18:19:00残币,归途,零钱,去处,支行,市场
近日，一位大叔手提一大袋子的零钱到建行济宁紫金城支行办理兑换业务。客户经营一家超市，经常会收到破币零钱，日积月累攒下不少，今天来到银行就是想把积攒下来的残币零钱兑换出来。“我已经跑了好几家银行了，都...……更多
2023-11-13 16:42:00残币,紫金,济宁,建行,支行,耐心
鲁网12月9日讯近日，一位客户手拎大袋零钱残钞来到建行临沂分行沂州支行，表示想将其存入银行卡中。工作人员见里面均是用塑料绳和皮筋扎好的零辅币，由于保管不当，存放时间较长，大量零钞已发霉、残缺、粘连，需要...……更多
2023-12-09 14:48:00零钞,临沂,建行,零距离,分行,支行
鲁网1月24日讯“我又来存零钱了，真是太感谢咱农业银行了，去了好几家银行，就你们这里数的又快又准，多亏了农行沂南人民路支行，才解决了这烦心事”丁先生拿着兑好的钱感谢道。丁先生是做小商品零售的，经常会收到...……更多
2024-01-24 16:59:00沂南,人民路,零钱,支行,耐心,人民
近日，一位客户抱着一大袋零钱来到民生银行济南领秀城支行柜面办理存款。经支行员工与客户沟通了解到，客户为该支行忠实客户，不仅在该行开立定期存单及购买理财，也曾在支行办理小额零钱兑换业务。客户表示该支行...……更多
2024-01-30 10:00:00秀城,民生银行,办实事,济南,支行,民生
本文转自：扬州日报不厌其烦 零钱兑换——工行邵伯支行细致工作温暖人心“这些零钱可以帮忙兑换吗？”“当然可以！”大堂经理面带微笑地说。“那太好了！”得到肯定的回答，老爷爷瞬间如释重负。近日，临近下班的时...……更多
2024-01-31 07:59:00零钱,老爷爷,老爷,扬州,支行,工作
近日，某客户来到工行漯河解放中路支行询问能否存零钱，经了解得知该客户为附近的商户，收取了大量零钱，由于纸币流转中磨损严重，耗时耗力不易清点，一直在家中存放，询问网点能否接收。该网点负责人当即表示可以...……更多
2023-12-27 17:55:00解放中路,漯河,零钞,中路,清点,磨损
...学自收取学生延时费，大量现金业务往来频繁，会有大量零钱清点再入账。零钱清点需要手工整点、挑残、清分、识伪，对银行来说确实是一件费事费力的“苦差事”，但无偿为客户提供零钱兑换和残币兑换是职责所在，以客户...……更多
2023-12-13 14:53:00临城,郓城,农商,银行,柜台,支行
...园支行工作人员连连称赞。近日，客户张先生抱着一大袋零钱来到农行山东嘉祥花园支行柜面办理存款。大堂经理与客户交流得知，张先生在嘉祥西关农贸市场经营鲜鱼批发零售生意，经常会收到零钱，日积月累积攒了不少，既...……更多
2024-02-06 18:45:00嘉祥,零币,济宁,为民,人心,办实事
...近社区的便利条件，开展了以“金融消保在身边 ‘海岱农情’进社区”为主题的“3·15”教育宣传周活动。宣传现场（孟佳琦 供图）宣传现场（孟佳琦 供图）该网点员工精心准备了丰富的宣传资料，通过展板、宣传册、视频等...……更多
2024-03-18 10:02:00海岱,农情,农业银行,泰安,宣传周,长城
本文转自：玉溪日报工作人员齐力清点硬币。 “这些零钱已经存放了很久，真是多亏了你们。”1月10日，在工行澄江支行，两位办理了零钱兑换业务的客户对工作人员连连道谢。当天下午，在现金业务办理高峰时段，接连有...……更多
2024-01-19 01:44:00澄江,硬币,支行,好评,客户,澄江
...奶坐到客户等候椅上，并说道：“老奶奶，您请坐！兑换零钱本来就是我们份内之事，没有问题。”“太谢谢你们了，我真的怕银行不收我的零钱。”“老奶奶，您放心。我已经帮您取好号了，下一个号就是您的。”大堂经理为...……更多
2023-12-11 17:30:00锡山,零钞,人心,无锡,支行,小事
...赞誉近日，某客户来到工行漯河解放中路支行询问能否存零钱，经了解得知该客户为附近的商户，收取了大量零钱，由于纸币流转中磨损严重，耗时耗力不易清点，一直在家中存放，询问网点能否接收。该网点负责人当即表示可...……更多
2024-01-05 17:14:00河南省,河南,分行,网点,银行,人民
...我的燃眉之急！”行动不便的古阿姨对兴业银行南宁衡阳西路社区支行（简称社区支行）的上门服务称赞不已。近日，社区支行收到古阿姨的来电，她提到自己的兴业银行卡已过期，预留的手机号码也发生变更，目前无法正常使...……更多
2024-01-08 18:45:00衡阳,西路,南宁,支行,银行,建设
近日，郭女士抱着一大袋零钱来到中信银行济南槐荫支行柜台前，忧心忡忡地询问是否可以办理存款。经了解，由于家庭困难，菏泽某小学组织为郭女士家进行了捐款，以班级为单位捐了几十袋，其中不乏孩子们节省下来的零...……更多
2024-01-15 14:43:00槐荫,中信银行,爱心,中信,济南,支行
...足城乡，服务大众，积极推进网点服务升温工程，创建“农情暖域”网点服务品牌。在这个寒冬，内勤行长走出柜台，服务“厅堂”，从每一件小事做起，切切实实做到为客户服务，为客户解忧，让服务提升温度。近日，一位残...……更多
2023-12-23 16:22:00九曲,临沂,人心,厅堂,支行,服务
...户，该客户兑换了256枚硬币、987张纸币，合计1683元。“零钱数量多，面额小，清点起来很麻烦，我是抱着试试的心态来的。”客户张女士说，带着这么多零钱来到新庄子支行网点，她有些难为情，但是员工热情周到的服务让她...……更多
2023-12-19 20:21:00丰润,零币,农商,唐山,大城,人心
...着急地说到：“我是经营生意时纸币收得多，这时间一长零钱便越积越多，储存和清点都很不方便，也不好意思经常麻烦银行来帮忙点钱，以至积攒了很多，都没有地方放了。”客户经理听后，热情地接待这位客户，并告知客户...……更多
2024-03-14 17:24:00微山县,微山,济宁市,夏镇,济宁,支行
...功能，近日人民银行河南省分行联合河南省交通运输厅在郑州市汽车客运北站举行“规范现金收付 畅行河南交通”主题宣传活动，兴业银行郑州分行积极参与了此次宣传活动。“大娘，人民币是我国的法定货币，任何商家都不...……更多
2024-02-04 16:48:00收付,郑州,河南,分行,现金,宣传
看似不起眼的零钱残币，微不足道的日常工作，却体现出银行业最基本、最暖心的服务理念。近日，建行滨州魏桥支行发生了一件暖人心的小事。临近下班时，客户带着一大包残损币来到了该行询问能不能兑换。工作人员表示...……更多
2023-11-17 17:17:00零币,滨州,魏桥,人心,建行,支行
本文转自：黔西南日报贞丰农商银行：金融服务无小事 零钱存兑暖人心本报讯 （通讯员 唐昊）“你好，我这里有好多旧的零钱，你们能收这些钱吗？”“您好，当然可以。”近日，贞丰农商行北盘江支行迎来了一位手提大量...……更多
2023-12-27 01:27:00人心,零钱,金融服务,小事,金融,服务
...。金融为民优服务，银行柜台“进”超市小服务大情怀，零钱兑换对营业网点来说虽然是一件费时费力的“苦差事”，但却是银行的职责所在，为民服务的担当彰显。近日，稠州银行绍兴分行上虞支行营业部接到一位客户的咨询...……更多
2023-11-03 18:49:00零钞,办实事,群众,银行,活动,银行
...王大叔激动地说。前几天，客户王大叔来到建行济南转山西路支行，带着老伴的身份证，想要为其办理过期卡领卡业务。大堂经理了解情况后，得知王叔叔的老伴由于病情较严重，无法出门。考虑到老人的身体状况和业务需求，...……更多
2024-03-27 16:42:00山西路,山西,济南,大众,建行,支行
10月7日国庆假期结束的第一天，工商银行青岛辽阳西路支行还没营业，门口就排起了长队。开门营业后，网点负责人孙明霞第一时间客户进行快速分流，有条不紊的安排好了开门时段的小高峰。这时一位独自站在远处，想上前...……更多
2023-10-25 17:22:00立行,孙明霞,辽阳,孙明,匠心,西路
...币，为客户提供专属服务，并耐心对客户解释道：“您的零钱需要手工清点，时间可能稍微有点长，我们会尽快清点，也请您耐心等待。”清点结束后，工作人员与商户沟通，了解到商户在周边商铺从事服装零售和批发。每隔一...……更多
2024-01-22 17:32:00民生银行,天桥,残损,济南,支行,民生
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