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您的消费,我们来守护
...、经济社会高质量发展作出积极贡献。 有温度高效化解纠纷,温暖送到群众心坎消费者权益保护是全社会的共同事业,需要凝聚社会各界力量,发挥好各方面的作用。2023年,市市场监管局、市消费者协会也将全力以赴做好新时...……更多
山东 打造共治格局 依法高效履责
...高质量发展。联合山东省司法厅并通过社会广泛征集,在全省遴选了118家优秀律师事务所作为消费维权法律服务支持单位,为消费维权工作提供专业服务和法律支持。组织业务工作培训班,培训辐射山东省各市县、行业协会和消...……更多
江苏:“宣”出特色、讲在实处 全方位织密消费者权益保护网
...宣讲组,于5月至6月期间,紧扣“新、实、广”3个维度在全省开展宣贯活动,让消保之声“飞入寻常百姓家”,为广大消费者营造更加诚信、安全、放心的消费环境。聚焦亮点热点 及时回应消费关切江苏省消保委副主任兼秘书...……更多
...投诉热点。其中,汽车租赁行业需求提升,共享汽车消费纠纷投诉增多。这个春节期间,市区消委会共收到共享汽车投诉19宗,投诉量与去年春节期间9宗相比增长111.11%。消费者主要反映退费难问题,具体表现在租车押金拖延退...……更多
...省法院受理涉消费纠纷3.9万余件,较前年下降13.3%。江苏全省的消费者权益保护委员会共受理维权投诉23.9万余件,为消费者挽回经济损失约2亿元。当天公布的10件2023年度消费维权典型案例,聚焦了消费新领域、新模式,展示了...……更多
未成年人消费教育亟待开展
...费者委员会(以下简称广东省消委会)统计,2022年广东全省网络游戏投诉超3万件,其中不少为未成年人网游充值退费纠纷。为引导青少年文明、安全、科学消费,提升青少年消费维权意识,帮助未成年消费者培养正确的消费行...……更多
...园区建设,提升企业诚信经营意识。今年3月起,海南在全省开展旅游消费市场综合整治行动,严厉打击各类涉旅违法违规行为。“针对旅行社不合理低价游、导游人员强迫游客消费、大型演出活动秩序混乱价格虚高、旅游新业...……更多
...021年的第3位晋升至第2位,再创历史新高,已连续4年位居全省第一、全国前列。此次测评青岛得分为90.4分,比2021年又提高了2.39分,连续6年得分上升,也表明我市消费环境正在持续优化提升。消费是最终需求,是经济增长的持...……更多
...市场监管工作的头等大事来抓,畅通维权渠道、化解消费纠纷、严查侵权案件、守护消费安全,全市消费环境平稳良好,人民群众的获得感、幸福感、安全感得到有效保障。”3月14日,在承德召开的消费者权益保护工作新闻发布...……更多
...到期前1个月申请检验,确保人民群众生命安全。把消费纠纷化解在最前端。选择、鼓励、引导经营规模较大、商业信誉较好、消费维权工作扎实的企业加入ODR(在线消费纠纷化解系统)。消费者自主选择与ODR企业在线协商。不...……更多
福建公布三大消费投诉热点难点 涉及汽车交易、教育培训等
...理咨询及纠纷20398件,答复咨询5779件,处理纠纷14619件。全省12315平台共接收咨询投诉举报1593553件,其中:咨询905493件,投诉424412件,举报263648件。福建省电信用户申诉受理中心共收到用户申诉、咨询6.07万人次。福建省邮政管理...……更多
...权共治更有力。完善评估评价指导体系,加强对在线消费纠纷和解企业(简称ODR企业)的动态监督、信息交流、效能评价和正向激励,持续推进新疆ODR企业建设。大力发展培育ODR企业,提升ODR企业在线消费纠纷化解能力,将消费...……更多
...总量比重超8成,因网购商品和线上交易服务引发的消费纠纷和维权诉求相对集中,主要反映网购商品配送延迟、质量瑕疵、宣传失实以及线上服务失信爽约等方面问题。如消费者张女士来电称,在某电商平台购买一双价值419元...……更多
...有关负责人介绍,2022年市场监管部门大力推进在线消费纠纷解决(ODR)机制建设,和解成功率、消费者满意度等稳中有进。各地已发展11.4万家ODR企业入驻全国12315平台,直接与消费者在线协商纠纷309.48万件。与传统的行政调解...……更多
...费投诉,着力化解食品、质量、价格、快递、金融等热点纠纷。2022年,广西市场监管部门共接收处理投诉、举报和咨询26.38万件,为消费者挽回经济损失约1.19亿元;通信管理部门共办理电信用户申诉近6.5万件;银保监热线消费...……更多
人民网“人民投诉”公布最新“3·15”消费维权数据报告
...交叉、重叠地带,现有相关法律规范尚未完全覆盖,导致纠纷处理存在举证难、监管难、法律适用难等问题,给消费者维权带来困难。如何规范、如何避坑,成为摆在商家、消费者以及监管部门面前的新挑战。传统消费领域痼疾...……更多
...游业加速复苏吃下一颗定心丸。然而,春节期间网络消费纠纷调解平台“电诉宝”收到多个关于在线旅游平台的投诉,主要集中在退款问题、霸王条款、网络欺诈、退店保证金不退还、网络售假、订单问题、高额退票费、售后服...……更多
尚德机构营收净利润下滑:近三年业绩波动剧烈,屡遭消费者投诉
...负;总资产净利率分别为7.48%、26.45%和29.16%。消费者投诉纠纷不少,信誉口碑至关重要作为国内最大的在线教育服务商,尚德机构的知名度自然不必多说。尚德机构的国内运营主体为北京原驰蜡象教育科技有限公司。官网介绍,...……更多
国家金融局湖北局:持续优化完善投诉纠纷化解机制
...长庞雪峰先后到12378热线湖北分中心和湖北银行业保险业纠纷调解中心调研指导金融消费者权益保护工作。2023年,12378热线湖北分中心累计接听银行保险消费者来电近15万通,同比增长37.58%,消费者满意度始终保持在99.59%以上。...……更多
...正违法行为,并处罚款35万元。这是活动现场发布的2022年全省市场监管领域执法稽查十大典型案例之一。去年,全省市场监管系统组织开展了民生领域案件查办“铁拳”行动,依法查处了一批有较大社会影响的案件。据悉,今年...……更多
...帽、家居用品、销售服务、化妆品、通讯产品等线上购物纠纷相对集中,消费者主要反映网购商品质量瑕疵、配送延迟、宣传与实际不符、在线订单被取消以及经营者未兑现促销承诺、在线客服搪塞推诿等。如消费者毕女士称,...……更多
“吹响消保金号角 金融知识齐鲁行”第7期——金融消费投诉维权渠道介绍
...,进一步畅通消费投诉渠道,积极运用调解机制化解消费纠纷,加强消费投诉处理监管工作,妥善处理消费投诉,有效化解矛盾纠纷,切实维护金融消费者合法权益。国家金融监督管理总局山东监管局“金号角”志愿者团队成员...……更多
...一个缩影。去年开始,长丰县全面提升消费服务质量,在全省县区率先施行消费纠纷化解工作引入人民调解,设立长丰县消费纠纷人民调解委员会,并不断创新模式,大力开展线上消费纠纷“云上调解”,对消费诉求信息施行闭...……更多
...享法庭”全覆盖。绍兴市消保委积极推动司法力量和消费纠纷调解力量优势互补,每个“共享法庭”配齐联系法官、庭务主任,明确由经验丰富、有一定法律知识的人员担任庭务主任,组建“法院+市场监管+N”联络员群,并吸收...……更多
...行动,加强12315热线值守和公众诉求先行解答、完善在线纠纷解决(ODR)机制、引导企业先行和解消费纠纷,营造假日良好消费环境。假日期间,系统共受理消费者投诉12321件,同比基本持平,其中服装鞋帽、食品、家居用品等...……更多
41年前,全国第一家消费者协会诞生在河北!很多人不知道……
...的种子站赔偿了村民玉米种子钱1989年10月新乐消协率先在全省开展了消费纠纷仲裁的尝试为全省消费纠纷仲裁提供了经验1992年国务院批准新乐撤县建市新乐县消协改为新乐市消费者协会从一个偶然的设想开始新乐消协已经悄然...……更多
激发消费活力,推动淄博消费维权工作再上新台阶
...权工作暨激发消费活力现场会在沂源召开。会议贯彻落实全省消费者权益保护工作会议精神,总结交流去年以来消费维权工作,部署下一步的重点任务。市市场监管局四级调研员周琳出席会议并讲话。会议指出,去年以来,全市...……更多
山东省消费者协会张有文:优化消费环境 多举措激发消费活力
...费过程中也遇到了新的消费问题。张有文表示,2023年,全省消协组织认真履行法定职责,共受理消费者投诉12262件,为消费者挽回经济损失1069万余元。从受理投诉情况看,主要反映在教育培训、家用电器、预付式消费、线上消...……更多
...标准依托五地共建的“跨域视频调解机制”,对异地消费纠纷网络调解工作的调解条件、调解方式、调解流程和信息归档等方面进行了统一规定,以便消费者在异地(特别是澳门)发生消费纠纷时,可就近到五地任一消委会组织...……更多
建行山东省分行:“为民办实事”提高消保含金量
...业衍生品报价,为企业汇率避险工作提供支持。截至8月末,全省共为汇率衍生客户让利1275万元,为客户减免衍生品保证金1.19亿元,为168家小微企业和首办户减免期权费13.69万元,有效规避了4.05亿美元的汇率风险。同时延伸触角服务,服...……更多
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本文转自:人民网-江西频道为进一步提升农村人居环境整治工作水平,近日,江西省赣州市会昌县珠兰乡组织各村(居)党员干部、妇女小组长开展人居环境整治提升行动
2024-07-23 20:59:00
本文转自:人民网-山东频道“三强三优基层行”活动走进青岛崂山区人民法院打造金融纠纷化解治理新样板记者 刘颖婕青岛市崂山区作为国家级金融综合改革试验区核心区
2024-07-23 22:00:00
新质生产力与大数据赋能社会经济高质量发展  新闻发布在京举行
《城市漫步》经济文化交流中心启动仪式暨新质生产力与大数据赋能社会经济高质量发展新闻发布在京举行2024年7月20日下午
2024-07-23 22:04:00
邢台新能源职业学院举办校园开放周活动
河北新闻网讯(王丽英、李晓岚)向新而行,沐光成长。7月21日,邢台新能源职业学院为期一周的校园开放周活动正式启动。来自全省各地的学生与家长满怀憧憬踏入校园
2024-07-23 22:05:00
本文转自:人民网-广西频道近期,中国人保寿险柳州市分公司组织全辖机构积极开展“全民反诈在行动”集中宣传月主题活动,共同营造健康和谐的社区生活环境
2024-07-23 22:29:00
桂林航天工业学院桂北革命精神践行团开展暑期“三下乡”活动
本文转自:人民网-广西频道实践团成员在八路军桂林办事处纪念馆参观。李绮宇摄近日,桂林航天工业学院桂北革命精神践行团完成了为期两周的暑期“三下乡”社会实践活动
2024-07-23 22:29:00
本文转自:人民网-广西频道近日,正在建设的崇左医院高空大悬挑屋面板进行了优化,通过调整壮锦屋面悬挑长度、悬挑工字钢斜撑
2024-07-23 22:29:00
本文转自:人民网-湖南频道长沙机场改扩建工程 (T3 航站楼工程)是湖南省重要的空中交通门户和对外窗口,更是满足广大群众出行需求
2024-07-23 22:38:00
本文转自:人民网-江西频道在江西烟草成立四十周年之际,江西省烟草专卖局(公司)举办了全省系统首届法律法规知识竞赛,进一步加强法治宣传教育工作
2024-07-23 17:36:00
中国一冶梧州临港经济区项目开展高处坠落事故应急救援演练
本文转自:人民网-广西频道开展高处坠落事故应急救援演练。中国一冶供图“立即组织现场人员疏散,撤离作业人员,保护好现场……”为提高项目部的安全生产事故应急救援处置能力
2024-07-23 17:51:00
“蔬菜大会”为何来到张北
“蔬菜大会”为何来到张北——第四届全国蔬菜生产农机农艺融合现场观摩与交流研讨会见闻7月9日至11日,第四届全国蔬菜生产农机农艺融合现场观摩与交流研讨会在张家口市张北县举办
2024-07-23 17:53:00
黄桶至百色铁路广西段先期工程稳步推进
本文转自:人民网-广西频道自黄桶至百色铁路动工以来,市、县两级项目建设指挥部积极协调落实项目用林、用地、征拆等要素保障工作
2024-07-23 17:56:00
2024世界机器人大赛ATC探索者石家庄城市选拔赛落幕
河北新闻网讯 7月21日下午,2024世界机器人大赛ATC探索者赛项石家庄城市选拔赛在石家庄学院落幕。本次赛事由中国电子学会指导
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仁怀:水权交易实现白酒产业发展与生态保护“双赢”
本文转自:人民网-贵州频道在世界酱香白酒核心产区仁怀,随着白酒产业的高速发展,赤水河河水这一水生态资源变得越来越紧缺和珍贵
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仁怀供电局:多措并举做好迎峰度夏电力安全保障
本文转自:人民网-贵州频道入夏以来,随着用电负荷不断增长,仁怀供电局加大力度做好电网设施优化维护,多措并举确保线路供电正常稳定运行
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