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今天是3·15 国际消费者权益日。“全国消协智慧315”平台今天上线试运行。该平台上线标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道,为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供方便。消费者可通过手机扫描二维码、微信搜...……更多
日前, 中国消费者协会正式发布了《2023年100个城市消费者满意度测评报告》。报告显示,排名前十的城市依次为:无锡、杭州、佛山、苏州、青岛、烟台、深圳、南京、北京、宜昌。值得注意的是,杭州已经连续五年获得中...……更多
黑龙江省消协召开婚宴经营者反餐饮浪费座谈会
...用,勇于承诺,更要践诺,畅通消费者投诉渠道,入驻“全国消协智慧315”平台,发挥在线争议解决优势,让消费者少跑腿,规范使用黑龙江省婚宴服务合同(示范文本),反对餐饮浪费,促进高质量的供需对接,让消费者乐享...……更多
...文转自:鄂州日报切实维护消费者合法权益市消委再获“全国消协组织消费维权先进集体”本报讯(全媒体记者李刘斈子)近日,经中消协双先评选工作领导小组初审、复审和公示,鄂州市消费者委员会荣获 “2022-2023年度全国...……更多
黑龙江:完善ODR机制建设 推动维权效能提升
本文转自:中国消费者报刘传江图一:黑龙江省全面推进“码上诚信”数字创建。图二:放心消费示范街。本报记者 刘传江2023年以来,黑龙江省市场监管局切实把12315作为市场监管重要平台和为民服务重要窗口,持续推动12315...……更多
征集购房投诉线索 “3·15”为您维权
...春”,备受楼市消费者关注。中国消费者协会确定2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”,优化消费环境,让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费,推动消费持续扩大成为应有之义。在每年“3·15”消费维权...……更多
41年前,全国第一家消费者协会诞生在河北!很多人不知道……
又到一年一度“3·15”今年3月15日是第42个国际消费者权益日“消费者权益”这个概念早已深入人心然而很多人不知道的是中国第一个消费者维权组织就诞生在河北新乐新乐消协仲裁现场。新乐市消协资料图片1983年我国第一家消...……更多
北京商报讯(记者 蔺雨葳)1月31日,中消协发布《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》。2023年,伴随着消费的复苏,消费投诉数量也有一定的增长。这一年,全国消协组织受理的投诉问题覆盖各个行业和领域,涉及事前的...……更多
...协商解决,如果和解不成,可向有关部门投诉,也可通过全国消协智慧315平台向消协组织投诉。(中新经纬APP)来源:中新经纬编辑:万可义广告等商务合作,请点击这里未经过正式授权严禁转载本文,侵权必究 ……更多
日前,中国消费者协会印发了《关于表彰2022-2023年度消费维权先进集体和先进个人的决定》,其中,临沂市消费者协会被授予“2022—2023年度消费维权先进集体”荣誉称号,这也是临沂市连续三次蝉联全国消费维权先进集体。近...……更多
...全国市场监管部门共受理投诉1740.3万件,同比增长32.8%;全国消协组织共受理投诉132.8万件,同比增长15.33%。伴随我国经济回升向好的发展趋势,消费领域投诉数量也在快速增加。个中缘由,消费者维权意识增强,勇于说“不”...……更多
济南:力争3年实现城市消费者满意度测评排名提升至全国前15位
鲁网12月1日讯(记者 曹毓)为给广大消费者提供一个更加放心的消费环境,济南市研究制定了《济南市建设放心消费环境提升消费者满意度工作方案(2023—2025)》,出台了《消费环境建设考核办法》。12月1日,在济南市政府...……更多
...作,在持续优化消费环境中彰显担当;要大力推广使用“全国消协智慧315”平台,在妥善处理消费者投诉纠纷中展现作为;要持续深化长三角消保工作一体化发展,在打造全国消费者权益保护新高地中做好表率。胡国强在致辞中...……更多
...道(记者任震宇)1月31日,中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况,电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉情况统计,2023年...……更多
...孙红丽)11月6日,中国消费者协会发布《2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析——服务领域投诉情况专题报告》显示,2023年三季度全国消协组织共受理消费者投诉328884件,解决278659件,投诉解决率84.73%,为消费者挽回...……更多
· 中消协2023年为消费者挽回经济损失13.7亿元
...)中国消费者协会(简称中消协)31日发布的数据显示,2023年全国消协组织共受理消费者投诉1328496件,同比增长15.33%,解决1127440件,投诉解决率84.87%,为消费者挽回经济损失13.7亿元人民币。根据投诉性质,售后服务、合同、质量问...……更多
...小程序购物成消费侵权重灾区。中消协统计显示,2023年全国消协组织共受理消费者投诉同比增长15.33%,投诉解决率84.87%,为消费者挽回经济损失13.7亿元。(来源:新华社) ……更多
消费遇纠纷?快告诉我们
...)又是一年3·15国际消费者权益日,中国消费者协会将2024年全国消协组织消费维权年主题确定为“激发消费活力”,2月22日起,半岛全媒体正式开通消费维权热线80889311,每个工作日的9:00至17:00,面向全民公开征集各类消费侵权线索,同步...……更多
...蒙古日报 本报1月6日讯 (记者 李国萍)记者从自治区消费者协会了解到,2023年内蒙古全国12315平台共接收消费者投诉、举报、咨询374817件,同比增长15.12%。涉及争议金额3.02亿元,为消费者挽回经济损失6947.84万元。截至2024年1...……更多
...市消费者协会榜上有名,自2014年以来,市消协连续荣获全国消协组织先进集体。杏花岭区消费者协会秘书长刘秀获评先进个人。获此殊荣,非一日之功。多年来,市消协全方位保护消费者合法权益,始终坚持“消费者至上”的...……更多
中消协:2023年消费维权年主题为“提振消费信心”
...波及面广、维权难度大、群众反映强烈的突出问题。推动全国消协组织投诉处理系统优化升级,实现消协组织、经营者、消费者三方实时在线互动,提升投诉处理网络化、智能化、便利化水平,加大投诉解决力度,提升群众满意...……更多
...的公平交易权。自治区消保委温馨提醒消费者,日前,“全国消协智慧315”平台已上线试运行,消费者可通过微信搜索“消协315”小程序、登录网址(https://315.cca.org.cn)进入消协315平台进行投诉咨询。经营者可登录网址(https://...……更多
...局党组书记、局长兼省知识产权局局长吴承丙表示,保护消费者合法权益,是市场经济健康发展的重要基石,也是社会公平正义的集中体现,更是相关部门义不容辞的重要职责。山东省市场监管局将始终牢记人民生活幸福就是“...……更多
...布 食品、家用电子电器等投诉排名前五去年 共受理调解消费者投诉1610件万红本报讯(记者 万红)1月6日,天津市消协发布我市消协组织2023年咨询投诉受理情况。根据“全国消费者协会投诉与咨询信息系统”统计,2023年,全市...……更多
...将充分发挥全国12315平台在线消费纠纷解决机制(ODR)和全国消协组织“智慧315”平台作用,推动消费纠纷源头治理。将优化行政调解制度,创新社会共治新渠道,降低消费者维权成本,营造全社会共同保护消费者权益的良好氛...……更多
安徽12315效能评价排名全国第二!去年为消费者挽回经济损失1.33亿元
...全社会关心和支持消费者权益保护工作的良好氛围。运用全国消协组织投诉与咨询信息系统,提升投诉工作网络化、智能化、便利化水平。开展“3·15金秋购物节”公益活动,以“诚信好、质量好、性价比好、购物体验好、售后...……更多
中新网1月31日电 1月31日,中消协发布2023年全国消协组织受理投诉情况分析。其中提到,2023年涉及公共充电桩的消费投诉主要有以下几类。一是充值未使用余额不退款,充电桩运营公司经营异常跑路,消费者预付金额无法退还...……更多
河南:凝聚社会合力 筑牢维权根基
本文转自:中国消费者报耿记安文/摄图:河南省消协组织的“激发消费活力”大型现场活动。本报记者 耿记安文/摄建立有127位各行业专家的消费维权专家库、组建由11位社会知名人士组成的特邀志愿服务者队伍并成立青年消费...……更多
湖北省金银珠宝行业消费维权办公室做客“极目3·15”:黄金虽火,但别盲目跟风
...口价”黄金投诉多1月31日,中国消费者协会发布《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》称,随着黄金珠宝首饰使用场景的日益多元化和销售渠道的更加多样化,黄金珠宝首饰消费规模不断提升。去年,全国消协组织受理首饰...……更多
中国消费者报北京讯(记者任震宇)3月15日,中国消费者协会发布了“2023消费维权年度人物事迹”宣传选树活动结果。为推进消费维权社会共治,更好保护消费者权益,打造良好消费环境,充分激发消费活力,中国消费者协会...……更多
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守护老百姓“钱袋子” 农行五莲市北支行成功堵截一起诈骗案件
大众网记者 刘树豪 日照报道近日,农行五莲市北支行客户经理费筱瑜发现一女性客户在ATM区域与他人打电话的语气不对劲,连忙汇报内勤行长宋怡冰
2024-12-24 00:17:00
东南网12月23日讯(福建日报记者 陈尹荔 通讯员 吴琴美 张柏柠) 近日,“繁荣民间文艺、助力乡村振兴”采风创作暨作品展在福建省海峡民间艺术馆(第二展厅)展出
2024-12-24 01:01:00
网络上说,感染诺如病毒可以喝藿香正气水,对此,上海儿童医学中心/贵州医院儿科急诊负责人、副主任医师刘洪栋表示,藿香正气水具有解表化湿
2024-12-24 03:29:00
上海儿童医学中心/贵州医院儿科急诊负责人、副主任医师刘洪栋:诺如病毒感染是自限性疾病,基本上都是轻症,没有特效药,目前全球也没有可以预防诺如病毒的疫苗
2024-12-24 03:29:00
上海儿童医学中心/贵州医院儿科急诊负责人、副主任医师刘洪栋:诺如病毒潜伏期多在1~2天,最短半天,最长3天。发病会表现为孩子毫无征兆的情况下
2024-12-24 03:29:00
日常生活中,应如何有效预防诺如病毒感染?上海儿童医学中心/贵州医院儿科急诊负责人、副主任医师刘洪栋给出建议:正确洗手:饭前饭后
2024-12-24 03:30:00
近期,“霸总”微短剧在老年群体中掀起了一股热潮,这一现象引发了广泛关注。原本属于年轻受众的“霸总”题材,如今却成功“跨界”吸引了大量银发族观众
2024-12-24 04:00:00
本文转自:人民日报海外版《人民日报海外版》(2024年12月24日第 10 版)本报电 (记者彭训文)近日,江苏省南通市侨联党组书记
2024-12-24 04:17:00
本文转自:人民日报黑龙江大庆市创业八社区党支部书记崔秀楠——温暖呵护“夕阳红”(党旗在基层一线高高飘扬)本报记者  方  圆冬日清晨
2024-12-24 06:13:00
来自江苏65岁的老张怎么也想不到,半年前的肩背痛竟然演变成一场与“特殊肺癌”的搏斗。今年5月,老张左肩背部痛得受不了,当地胸片检查如同晴天霹雳——“左上肺有个肿块”
2024-12-24 06:28:00
全国第二!南图古籍数字平台上线南报网讯(记者王峰)江苏文化底蕴深厚,是重要的古籍收藏大省,全省古籍分布广泛、数量众多、规模宏大
2024-12-24 06:54:00
南报网讯(通讯员洪流记者夏雪晴)昨天上午,在锁金村社区卫生服务中心的配药窗口内,医护人员将药盒含有条形码的一面向上,置于追溯码采集一体机
2024-12-24 06:54:00
□南京日报/紫金山新闻记者 张安琪“近的有南京五桥,远的有港珠澳大桥,再远就是国外的工程,都应用了我们的最新技术。”近日
2024-12-24 06:54:00
昨天13点20分,经过4个多小时的采集,95后小伙宋铭顺利捐献246毫升造血干细胞悬浊液,成为浙江省第1144例,杭州市第356例
2024-12-24 06:58:00
日前,由浙江省贸促会举办的2024年浙江省国际贸易投资促进最佳实践案例推选结果揭晓。每日商报社联合“浙江贸促”推出“2024年浙江省国际贸易投资促进最佳实践案例”展示专栏
2024-12-24 06:58:00