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...费者的合法权益，3月11日，海南省市场监督管理局发布了消费维权指南。海南省市场监督管理局提醒广大消费者，在线下实体店，消费者如果买了有问题的商品，可以先与商家协商解决；如果消费者与商家沟通以后，问题得不到...……更多
2024-03-11 22:44:00海南省,消费维权,海南,霸王,监管,条款
...消费者合法权益营造放心舒心消费环境——自贡市2022年消费维权工作综述我市开展“中国公平竞争政策宣传周”活动□记者欧亚非今年3月15日是第41个国际消费者权益日，中消协确定2023年消费维权年主题为“提振消费信心”。3...……更多
2023-03-15 11:56:00舒心,消费,全力,权益,消费者,环境
...传。”去年11月，中国消费者协会发布了《2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析》。根据投诉性质，售后服务问题占37.42%，虚假宣传问题占4.09%。其中，培训服务的投诉在具体服务投诉中位居第四。无论自媒体还是机构...……更多
2024-01-16 09:30:00套路,易学,月入,消费者,风险,创业
日前，江苏法院发布了2023年度全省消费维权典型案例，具体内容如下——案例一：消协调解化纷争，规范经营防隐患【基本案情】2023年国庆中秋双节过后，30余名外地消费者向常州市新北区消协投诉称，其租用了由常州某公司...……更多
2024-03-15 13:07:00消费维权,江苏,典型案例,全省,法院,典型
...报报道，2023年8月，中国消费者协会发布的《2023年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》点出了网购演出票务问题中的“柱子票”问题：消费者网购演出门票遭遇“盲选”座位，部分演出场所不支持消费者购票时选座，到达现...……更多
2024-04-24 11:08:00大麦,凤凰,柱子,演唱会,传奇,柱子
...然较高。今年1月，中国消费者协会发布《2023年第四季度消费维权舆情热点》，点名短视频平台微短剧诱导付费乱象。中消协提到，当下快手、抖音、腾讯、爱奇艺等平台均推出大量微短剧视频，其中有的需充值平台会员或付费...……更多
2024-03-13 21:34:00进账,短剧,收费,密码,财富,用户
...误险，可以获得赔付，没想到平台只赔偿了代金券。不少消费者近日反映，在平台购买航班延误险后，如发生航班延误的情况，平台只赔付几张代金券，且设置使用期限。（10月26日《法治日报》）中国民用航空局发布的《2022年...……更多
2023-10-27 07:56:00代金券,代金,任性,航班,代金券,代金
...思瑾）11月25日，记者从贵州省市场监管局获悉，为促进消费者权益保护，营造良好的消费环境，省市场监管局将2023年第三季度全省12315投诉举报信息予以公示。2023年第三季度，全省12315平台接收投诉举报咨询93372件，与上季度相...……更多
2023-11-27 09:15:00投诉举报,省市,年第,投诉,信息,投诉
...辑/刘敏娟出品人/杨慧中国消费者协会日前发布的《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》显示，在服务大类投诉数据中，电信服务的投诉量近3.9万件，排在第五位；而与2021年相比，电信服务投诉量比重上升1.13个百分点。可见...……更多
2023-02-23 10:41:00霸王,条款,移动,业务,用户,手机
...方面说包裹严重损毁。后续沟通中，顺丰客服还称，只有消费者接受协商方案，才能提供事故证明。事件引起公众和舆论的强烈关注，相关词条一度占据微博热搜榜首位，不少网友留言反映自己遭遇过类似情况，多数评论都对顺...……更多
2023-02-16 12:32:00顺丰,爱马,保价,争议,快递,寂寞
...热点保民生 利剑出鞘护权利中消协发布2021-2022年度全国消费维权十大典型司法案例3月15日，中国消费者协会发布2021-2022年度“全国消费维权十大典型司法案例”，涵盖多个消费领域，聚焦消费热点、维权难点，涉及多项权利。01...……更多
2023-03-16 07:25:00保民,利剑,权利,热点,原告,被告
...姆等一些知名连锁机构，在部分城市出现突然闭店而导致消费者无法退款的情况。这两天，央视曝光在一些连锁机构闭店跑路过程中，还存在“职业闭店人”的恶劣现象。这些“职业闭店人”的存在，真的就可以让那些预付费的...……更多
2024-04-16 07:51:00恶意,怎么办,帮助,职业,新闻,北京工商大学
...以及由此引发的一系列事件，将二手车行业的标准争议与消费纠纷推至公众视野。当第三方鉴定结果与消费者认知出现偏差，如何确保交易的公正性与透明度，成为摆在二手车行业面前的紧迫课题。专家认为，“国标”用来兜底...……更多
2024-07-13 13:25:00狂飙,二手车,立法,良心,背后,兄弟
...：齐鲁晚报 记者秦雪丽实习生张恒通讯员孙洪安随着3·15消费者权益日的到来,为更好地给市民以消费警示,营造良好和谐的消费环境,近日,烟台市市场监管局对外公布2022年度消费投诉典型案例,以普及维权知识,提高消费者的维权...……更多
2023-03-15 05:05:00烟台,消费投诉,典型案例,典型,投诉,案例
...站进行了授牌。市市场监管局、市消委会联合发布2023年消费维权八项工作举措，并正式上线“线下实体店无理由退货·蓉易退”服务平台。向全社会通报了全市两级法院保护消费者权益工作相关情况。市市场监管局、市消委会联...……更多
2023-03-16 15:11:00直通车,落地,权益,消费者,消费,活动
...通记录，这样发生消费纠纷时可作为维权依据。建议提高消费维权意识，积极学法、用法，依法维权。如遭遇消费纠纷，消费者可先与经销商协商解决，依据《消费者权益保护法》《汽车销售管理办法》《家用汽车产品修理更换...……更多
2024-04-24 20:03:00海口市,海口,管理局,提示,监督,消费
本文转自：人民日报《条例》对预付式消费、直播带货等领域作出专门规定全面加大消费者权益保护力度（权威发布）本报记者 林丽鹂《 人民日报 》（ 2024年04月10日 第 02 版）《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（...……更多
2024-04-10 05:58:00消费者权益,力度,权威,保护,消费,消费
...，更新换代速度较慢。但新能源车的属性正在快速向数码消费品转化，无论是技术路线、产品定义还是营销策略都处在一个不稳定的快速变化阶段。但对于用户而言，是难以理解和接受这种转变的。宣传和实际的巨大落差让消费...……更多
2023-11-05 23:06:00从小鹏P5维权事件看，是否车企失信成本太低？
...并分别予以罚款的行政处罚。中国消费者协会在《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》中，继续点名婚恋平台会员服务乱象。一些婚恋平台收取高额服务费，但实际服务达不到约定标准，有的对会员信息审核把关不严，甚至...……更多
2024-04-07 14:49:00套路,婚恋,对象,平台,南都,婚恋
...、服务体验不佳、用户满意度低等。这些问题不仅影响了消费者的权益，也制约了整个行业的健康发展。因此，如何助力家装行业提升品质，解决这些痛点，成为行业迫切需要面对和解决的问题。近日，贝壳在京举办“共建透明...……更多
2024-06-12 20:05:00家装,痛点,行业,贝壳,编制,消费者
...。本报记者介入采访后，生产厂家提出退一赔四处理并向消费者致歉，对此，赵先生感到满意。消费者购买食品后发现包装里有异物，经常面临举证难的尴尬。该如何维权？记者进行了调查。◆杂果罐头外观。受访者供图消费者...……更多
2024-03-18 10:55:00罐头,超市,罐头,消费者,消费,异物
作者：张德荣、陈梓庆按：3·15“危险的出行”专题是由消费者报道、时代周报共同推出的315特别专题，旨在以消费观察报告、行业数据报道、投诉监督报道等引导消费领域积极行动，让消费更放心。近日，有小牛电动车车主向...……更多
2023-03-15 17:33:00废铁,小牛,电动车,出行,故障,电动
...离中奋力挣扎。购物消费产生的纠纷同样难以避开，根据全国消协组织受理投诉情况统计，2022 年共受理消费者投诉 115 万件，解决 91 万件，食品和服装是具体商品投诉量的前两名 [2]。虽然有消费者权益法的保护，但在和商家、...……更多
2023-03-18 23:35:00年轻人,商家,年轻人,投诉,房东,权益法
...将成为重点监管领域。据了解，近日，中消协确定2023年全国消协组织消费维权年主题为“提振消费信心”，并指出今年将针对直播带货、预付式消费、大数据“杀熟”等问题和领域开展理论与实务研究，揭露批评有损消费信心...……更多
2023-03-16 07:42:00晚会,央视,直播,直播间,器械,医疗
...常用App的弹窗、开屏广告能够实现“一键关闭”。但部分消费者反映，一些不合规的引流广告又出“新花样”，“擦边”行为令人不胜其扰。有消费者吐槽深受“摇一摇”开屏广告干扰，动不动跳转至电商App；有消费者抱怨有的...……更多
2023-12-28 08:01:00广告,广告,消费,消费者,部门,用户
...，这在业内被称为“罚站”，而且轻则补房费，重则要求消费者支付高额赔款甚至报警处理；作为会员同住人入住的“积分房”相对隐蔽性较强，但部分酒店会严查这一现象，消费者入住过程缺乏完善的交易保障和维权机制。多...……更多
2024-06-13 13:45:00馅饼,陷阱,还是,酒店,酒店,机票
...不少购买车辆、房子、手机及其他大额商品的评价栏都有消费者在抱怨：“亏了！刚买完就降价”“前一天刚买的东西第二天就降价，忙活半天去抢促销商品，结果活动结束后仍然是‘折扣价’甚至更低”。越来越多的消费者发...……更多
2024-03-14 09:33:00差价,新车,消费,价格,消费者,商品
...动包括，发布苏州首批放心消费体验精品线路，展示苏州消费维权人物榜样，开展企业诚信接力，上线综合金融服务平台吴优数贷专区，公布2023年消费维权典型案例，发布市市场监管局十项民生项目，为省级放心消费示范单位...……更多
2024-03-16 07:15:00苏州,活力,消费,品牌,消费,苏州
...件，占比至27.32%。2023年2月，中国消费者协会发布《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》，其中指出，2022年受国际国内经济形势和疫情因素影响，涉疫类消费纠纷和经营者关停跑路类投诉明显增多。有不少消费者反映随着感...……更多
2023-12-08 13:37:00投诉,记者,太平,财险,张梁,冠状
...十五届三次会议上，政协委员黄挽澜提交提案，建议制定消费异常名录，限制这一群体的诉讼和行政复议权，推动公益诉讼等。近日，上海市长宁区市场监管局答复这一提案时透露，上海已汇总了近6000人的职业打假异常名录，...……更多
2024-05-11 15:21:00上海,名录,联合,职业,职业,监管
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2013年，罗先生在贵阳市虎门巷华谊苑小区租了1000多平方的房子开设婚纱摄影店，十几年来，婚纱店每月产生的电费都是由物业代收
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