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3月7日，市消协发布2023年消费投诉分析，服务类投诉和商品类投诉分别占总投诉量的50%；而直播购物、保健品、健身预付、旅游、干洗、家居、定金、首饰问题上榜投诉热点。2023年，全市消协组织共接受咨询2126件，受理消费投...……更多
2024-03-07 23:55:00投诉,秋色,商品,服务,消费,投诉
...消费者投诉的情况来看，普通食品类投诉继续位居商品类投诉量首位。普通食品类投诉，主要集中在以下三个方面：个别经营者以假充真、以次充好、掺杂掺假，销售食品存在过保质期、变质损坏等问题；食品标签内容不规范，...……更多
2024-03-12 04:38:00亿多元,损失,消费者,消费,经济,投诉
...尽量减少购房风险。去年全省消保委(消协)组织受理装修消费投诉524件，问题主要集中在以下三个方面。虚假宣传诱导消费者。部分装修公司通过“征集样板间”“低价团购”“额外赠送家具家电”等短视频线上引流，诱导消费...……更多
2024-01-21 02:02:00套路,家装,消费,消费,消费者,投诉
...业着手，对涉及面广、关系群众切身利益的重点领域进行消费投诉信息公示。公示显示，3月消费投诉量较大的领域有预付式消费、网络交易、综合超市，主要反映的问题包括：协调退费、售后服务、食品安全等。4家消费投诉量...……更多
2024-04-26 05:29:00沃尔,沃尔玛,红布,投诉,顺义,投诉
...本原则、基本规则和基本制度作出规定。同时，全国12315消费投诉信息公示平台（以下简称“公示平台”）上线运行。这意味着消费者投诉信息公示制度正式建立。该制度是我国在市场监管和消费者权益保护领域的创新之举，其...……更多
2023-10-28 00:06:00投诉,作用,监督,信息,消费,信息
...济损失905.33万元。从投诉情况看，商品类投诉10084件，占投诉量的76.67%。商品类投诉热点为：食品投诉5667件，占比56.20%；家居用品578件，占比5.73%；服装、鞋帽542件，占比5.37%；服务类投诉3069 件 ，占 投 诉 总 量 的23.33%。服务类...……更多
2024-03-15 00:06:00万余,损失,消费者,投诉,消费,咨询
...电器类、日用商品类、食品类、服装鞋帽类和交通工具类投诉量居前五位。其中，日用商品类、服装鞋帽类投诉比重上升较多。交通工具类投诉比重下降较多。在具体服务投诉中，投诉量居前五位的分别为经营性互联网服务、餐...……更多
2023-11-06 18:11:00中消协,现象,机构,旅行,问题,投诉
...培训服务类成为服务类投诉排名第一。从投诉问题来看，投诉量较大的问题主要有：食品安全1953件、其他投诉问题1340件、售后服务1259件、质量1220件，合计占比66.89％。许晶晶 ……更多
2024-05-15 07:32:00全省,消费者,月份,投诉,机构,消费
...降0.48个百分点。中消协指出，2023年，伴随着消费复苏，消费投诉中既有老问题，也有新现象。从投诉热点分析看，通信服务消费痛点难除，通信服务领域消费纠纷存在强制消费、通信质量不稳定、运营商单方面开通收费项目等...……更多
2024-02-01 07:40:00中消协,损失,消费者,消费,经济,投诉
...服装鞋帽类、日用商品类、家用电子电器类和交通工具类投诉量居前列，生活社会服务类、文化娱乐体育服务、电信服务、销售服务和互联网服务居于投诉量前列。在具体商品投诉中，投诉量居前十位大类的分别为：食品、服装...……更多
2024-03-14 19:50:00消费,河南省,河南,消费者,投诉,提示
...），群众通过拨打12315、12345热线以及全国12315平台进行的消费投诉举报202件，比2022年春节下降31%。其中，投诉144件，同比下降37%，举报58件，同比下降6%。据南宁市市场监督管理局12315投诉举报指挥中心工作人员吴佳岭介绍，此...……更多
2023-01-29 17:58:00南宁,消费投诉,投诉,消费,消费,投诉
本文转自：中国质量报全国12315消费投诉信息盘点（2023年12月1日-31日）热点商品服务投诉呈现季节性特点本报讯（记者 何可）据全国12315消费投诉信息公示平台（以下简称“平台”）统计，2023年12月（1日至31日），外衣等10类热...……更多
2024-01-03 07:44:00季节性,季节,特点,投诉,热点,商品
...车质网发布统计数据，10月车型投诉排行榜中，皇冠车型投诉量达222起，高居当月车型投诉排行榜首位，投诉主要集中在仪表台开裂，部件老化等方面。随着国内汽车消费市场由增量市场竞争向存量竞争转变，频频被消费者投诉...……更多
2023-11-14 12:01:00皇冠,汽车,车主,销量,情怀,投诉
...解消费纠纷、注重发挥消费者组织作用等举措，切实推进消费投诉多元治理和源头减量。长假期间，12315热线平台累计为市民先行解答咨询49858件，上海市各级市场监管部门和消保委加大监管维权调处力度，切实保障假日消费市...……更多
2023-10-08 12:44:00长三角,消费,消费投诉,国庆,投诉,地区
...多，出现的问题也就越多。排名第一的是比亚迪宋PLUS，投诉量达到了5102个，而这款车在全年一共卖出29.6万辆，在2023所有车型销量中排名中排名第七，但投诉量却达到了第一。在车辆的问题上，主要为发动机、电机故障，从而...……更多
2024-01-20 16:25:00比亚,投诉,汽车,比亚,投诉,问题
...失13.7亿元。其中，全国房屋及建材类投诉位居商品大类投诉量前十之列。现阶段在房地产消费领域，部分开发商、中介、装修公司等存在信用缺失、虚假宣传、劣质装修、购房陷阱、信息泄露等损害消费者权益的情况，对购房...……更多
2024-03-01 06:22:00购房,线索,征集,投诉,消费,青岛
...动鞋、桌子、米面及其制品（自制）、肉制品（自制）的投诉量较大。从反映问题看，主要涉及食品安全、产品质量、价格收费等方面问题。据统计，双节期间，服务类投诉共计2554件，位居前三位的分别是餐饮和住宿服务类，...……更多
2023-10-08 22:19:00江西,投诉,服务,消费,节期,江西
...商品类投诉55697件，服务类投诉34629件。据了解，商品类投诉量排在前三位的是：食品、服装和鞋帽、家居用品。服务类投诉量排在前三位的是：销售服务、餐饮和住宿服务、教育和培训服务。2023年南昌市关于住宿及停车服务价...……更多
2024-03-13 04:41:00南昌,损失,消费者,消费,经济,南昌市
...南宁市市场监管局专业市场分局公布2023年家用品牌汽车消费投诉情况。数据显示，2023年，该局共收到家用品牌汽车消费投诉1451起，其中合同类615起、售后服务类430起、质量类137起、其他类269起，新能源汽车相关投诉增幅较快。...……更多
2024-02-04 13:20:00南宁市,投诉,南宁,订金,品牌汽车,广西
...者来说，产品好、服务满意的前提是安全，消费安全问题投诉量有如此大的下降是一个积极的信号。该名负责人表示，接下来将继续汇聚社会各方面力量，打造“放心消费在福建”工作品牌，让人民群众消费更放心。现场还举行...……更多
2024-03-15 15:51:00投诉量,消委会,福建省,福建,消费者,投诉
本文转自：南宁晚报2023年南宁家用汽车消费投诉1451起退订金纠纷及售后维修仍是投诉热点本报讯（记者苏昭宇通讯员何志嘉何正君）近日，南宁市市场监管局专业市场分局公布2023年家用品牌汽车消费投诉情况。数据显示，2023...……更多
2024-02-03 06:22:00南宁,消费投诉,家用,投诉,消费,汽车
...电器类、服装鞋帽类、日用商品类、食品类和交通工具类投诉量居前五位。与2023年一季度相比，服装鞋帽类、家用电子电器类投诉量比重分别上升1.51和1.23个百分点，日用商品类、交通工具类投诉量比重分别下降2.83和1.93个百分...……更多
2024-05-09 09:54:00中消协,全国消协,损失,消费者,消费,经济
...组织受理投诉情况分析》。2023年，伴随着消费的复苏，消费投诉数量也有一定的增长。这一年，全国消协组织受理的投诉问题覆盖各个行业和领域，涉及事前的消费宣传、事中的合同履行、事后的售后服务，既有老问题、也有...……更多
2024-01-31 18:40:00中消协,一口,玉石,翡翠,直播,投诉
...咨询12779件。交通和住宿服务、线上购物、文娱票务成为消费投诉的热点，先行和解消费争议达3313件。据介绍，今年中秋国庆双节叠加，超长假期点燃消费者出游、购物、娱乐热情，全国各地开展一系列促消费活动，消费需求持...……更多
2023-10-10 17:04:00住宿服务,上海市,上海,投诉,热点,交通
...者服务平台黑猫投诉显示，有关“携程出行服务”的相关投诉量达到了64181条，近30天高达1818条，平均一天在60条以上；已完成541条，完成率仅有0.3%。消费者投诉问题涉及诱导消费、霸王条例、加收增值服务费、前后价差大、退...……更多
2024-03-19 13:52:00同程,套路,权益,观察,经济,旅游
...喜欢到这里来走一走，逛一逛，买一买。消费旺盛，往往消费投诉也随之增长。不过，这两年，泉城路商圈的消费投诉量却一直呈现下降趋势。原因是什么？原来，在济南市市场监管局泉城路市场监管所的辖区，有一个“泉城路...……更多
2023-11-15 11:43:00消费,济南,幸福感,消费者,幸福,联盟
...为六福珠宝和中国黄金。消费评价指数是体现经营者处理消费投诉能力和重视消费者程度的综合指数，是深圳市消委会借鉴国际通行的企业信用分级评价模式打造的评价体系。该指数采用10分制的计分方式，通过深圳市消委会消...……更多
2024-03-21 09:26:00珠宝,消委会,深圳市,深圳,珠宝首饰,中国
...会（下称“湖北省消委”）39名特聘调解员集中力量化解消费投诉851件，为消费者挽回经济损失479万元。两年前买的年卡全额退回2021年12月，武汉市民张女士在位于武汉市汉阳区的某瑜伽馆购买了一张年卡和60节普拉提小班课，...……更多
2024-05-09 15:13:00名特,调解员,湖北,纠纷,处理,消费
...，因机构“跑路”、门店关张等原因造成退费难的，占总投诉量的20%。有网友投诉称，办年卡的健身房“无征兆闭店‘跑路’或店铺转让，无法退还剩余卡费”；还有网友投诉在餐饮店、酒店等办了预付卡，充值后还没来得及消...……更多
2024-01-15 06:32:00监管,难题,消费,投诉,消费者,商家
...诉平台发现，截至12月28日，关于绿瘦的搜索词有1239条，投诉量有1148条，已完成1135条；壹健康另一个品牌壹邦健康的搜索词有2550条，壹邦健康的投诉量有2409条，已完成2379条。类似消费者向中国质量新闻网提及到的问题更是多...……更多
2023-12-29 11:53:00港股,口碑,艰难,生意,消费者,投诉
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