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...审查、智能客服等方面应用,企业深挖需求发现,大模型保险理赔受理、个人/企业信用偿贷能力审查监控等场景,或成为接下来的应用方向。《报告》认为,当前大模型在金融领域的应用主要集中在对私业务,可以向企业信贷...……更多
“数”说中国人寿75载
...。通过科技赋能、机制革新,中国人寿寿险公司积极探索保险理赔数字化前沿领域,运用电子发票、全流程无人工理赔等科技手段,2024年前三季度实现整体理赔平均时效仅0.36天,领跑同业;财险公司加快应用大数据、云计算、...……更多
三年累计赔付近50万件 沪惠保守“沪”在身边
...“上海金融职工专项立功竞赛—金融民心服务团队(普惠金融类)一等奖”等多个上海市荣誉奖项。作为上海多层次医疗保障体系中的一块拼图,“沪惠保”在过去的三年内,通过与上海医保政策、医保操作方式紧密衔接,守护...……更多
...服务上发力,加快发展新能源汽车融资租赁、消费信贷、保险理赔等金融服务,鼓励探索分时租赁、车电分离等新业务模式,支持头部企业在肥设立汽车金融类公司。”市经信局相关负责人说。·本报记者 赵俊松· ……更多
明亚保险经纪遭前员工举报违规销售境外保险,监管已受理核查
...局在对政协十四届全国委员会第二次会议第00320号(财税金融类025号)提案的答复中表示,目前,港澳保险机构未在内地设立商业存在,直接向内地消费者跨境销售保险产品的建议,以及港澳保险从业人员直接到内地向客户进行...……更多
...服务能力中更好地发挥了保险作用。提升服务效率“现在理赔都是线上化,又快又方便。”中国人寿的客户通过线上操作将自己交通事故理赔资料上传中国人寿财险“一路行”空中智赔平台,当天便收到了理赔款。理赔作为保险...……更多
将大模型训练成保险产品专家?中国太保将推进11个岗位的数字劳动力建设
...引领新质生产力突破。比如,在新运营领域,聚焦健康险理赔数字劳动力和健康大数据的应用,提升健康险理赔运营的自动化水平,降低案均作业成本,形成就医理赔一体化的直赔模式;在新风控领域,着力提升风险监测效率与...……更多
平安产险:车险理赔服务再升级 打造客户“三省”服务新体验
...、幸福感、安全感。作为最能体现保险价值的环节之一,理赔是践行保险责任的具体行动,也是保险发挥经济“减震器”和社会“稳定器”功能的重要体现。为贯彻落实中央金融工作会议精神,全面践行金融工作的政治性和人民...……更多
“整活”保险业务,AI大模型哪家强?
...大模型在知识问答领域表现普遍较好,在智能核保、智能理赔、话术优化上表现不尽如人意,在营销服务应用能力上表现参差不齐。业内人士表示,毋庸置疑的是,AI大模型能够为保险业带来具体的业务价值,不过,放大细节来...……更多
平安产险“财产险业务数字化转型工程”荣获“金融科技发展奖一等奖” 入选“金融信息化10件大事”
...多个场景,大幅提升员工沟通和作业效率,如团财核保、理赔端到端等场景均取得显著赋能效果。仿真预演能力通过海量历史数据对未来精准预判,提升经营可预知性,已在车险保费预测场景实现从0到1突破,助力产险实现“三...……更多
保险行业首家!平安财险再度荣获“金融科技发展奖一等奖”
...,自研区间估损模型,支持地块级估损,有效提升农户对保险理赔的认可度,减少农险定损争议,显著提升理赔效率。该项目以科技创新驱动服务模式创新,跑通“科技+服务+保险”新模式,打造超100项线上服务,带动77万农户...……更多
寻找未来:保险+人工智能实践案例集发布
...单风控服务,优化了核保端风控并扩展了保险承保范围。保险理赔+人工智能 项目名:力码科技-力码科技数智化两核解决⽅案项目简介:力码科技的AI项目致力于优化保险行业的核保和理赔流程。其创新之处在于使用人工智能技...……更多
阳光保险首个AI数字人新闻播报栏目正式上线
...;能够准确自如地回答客户问题,解答关于产品、保单、理赔等事项的咨询,高效办理客户业务。截至2024年5月底,阳光保险智能客服机器人已覆盖近400项服务场景,累计服务用户数近3000万人次,综合智能化服务率达到55%。据悉...……更多
理赔创新不断,平安人寿江苏分公司谱写数字金融新篇章
...业务发展,进一步巩固核心竞争力,保持市场领先优势。理赔服务是保险服务的重中之重,客户买保险最关心的就是理赔,好服务才能创造好口碑。平安人寿理赔服务始终走在行业前沿,利用科技力量持续创新,致力于为客户带...……更多
《互联网保险消费者洞察报告》显示:智能化理赔最受消费者青睐
...费者洞察报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示,理赔环节对于互联网保险消费者的购险决策非常重要,而智能化理赔正在缓解这一困扰。消费者购险最看重什么因素?46%的受访者选择了“保司/平台有实力”和“理赔简...……更多
惠企利民办实事 平安服务有温度
...助力提升经营稳定性。不仅如此,该公司还将保单查询、保险理赔、保单批改等服务功能逐步迁移到移动端,客户通过企业宝App即可线上完成自助报案、批改,最大程度减少时间成本、提高效率。 在支持专精特新企业和小微企...……更多
重庆建成中西部首个“数据共享+业务协同”金融综合服务网
...术打造保险智慧服务体系,99%的保全业务在线办理,平均理赔时效提升80%。值得一提的是,目前重庆已建成中西部首个“数据共享+业务协同”的金融综合服务网——“金渝网”,连通辖内银行保险机构及网点,支持“政、银、...……更多
进博会上大动作! 中国太保携手科技巨头逐浪大模型
...团整体视角下的精准洞察和综合经营策略动态匹配。智能理赔方面,自主研发无人机飞控平台,根据承保地自动生成和执行航拍任务,3-5秒实时返回精准定损结果,有效赋能农险理赔降本增效。智慧运营方面,持续深化RPA技术应...……更多
...目标,积极推动,落地数字化转型项目,在销售、承保、理赔、保全等客户服务关键旅程逐步实现数字化应用,提升了服务效率,改善了客户体验。拓展数字化服务场景,打造多元化服务窗口。不断加大智能化、数字化服务应用...……更多
线上购险接受度将反超线下?互联网保险如何乘势而上
...和“方便自主查询和筛选产品”。在各类技术中,智能化理赔是消费者感知最强的科技,有过线上理赔经历的消费者中,超八成对理赔满意,因为理赔全流程高效便捷。清华大学五道口金融学院中国保险与养老金研究中心主任魏...……更多
元保发布《2024健康险理赔半年报》 科技进步赋能普惠保险提质增效
...周先生还从两份重疾险中获得合计30万元的给付性赔付。保险理赔款不仅缓解患病治疗的经济压力,也弥补了用户因患病带来的收入减少。元保的保障成为了用户坚实的后盾,也为完善多层次医疗保障体系建设助力,令更多民众...……更多
...,本着从“为客户提供更好的服务”出发,制定一套适合保险理赔人员的培训体系:以提高实务操作技巧为目的的专项外训,以提高专业理论水平为目的的专业内训,以及以增加实战经验为目的的以赛代训三个部分。 与此同时...……更多
...让生活更简单的文化理念,为客户提供有温度、有速度的保险理赔服务。 ……更多
数字化革新保险业态,平安人寿荣获“最佳数字金融机构”
...平安人寿通过数字化运营,提升包括核保、保全、续收、理赔和增值服务等在内的全流程服务能力,优化客户线上业务办理体验。句句显示,目前平安人寿的服务运营线上化水平已达99%以上,投保及服务自动化水平在90%以上...……更多
携手共创,艺赛旗助力中国太保产险斩获多项 IDC 大奖
...抓手,大幅提升其流程洞察能力及流程透明度,通过优化理赔流程,为农险业务带来了显著的效率和管理改进,并有效优化了成本,提升了公司的口碑和品牌影响力。 中国太保产险营运上海分中心副总经理黄果毅 9月12日的“金...……更多
践行金融为民 中国人寿深入探索做好“五篇文章”
...提高金融服务的便利性和竞争力。“我在中午12点左右将理赔资料上传完毕,之后1个小时不到就收到了赔款。整个理赔过程大大出乎我的意料,它的便捷、快速让我有了幸福感的体验。”江苏苏州“一键式快赔”客户家属沈女士...……更多
平安产险交出“五篇大文章”一季度答卷
...技企业生产经营全流程产品创新、科技保险服务及定价、理赔等核心能力搭建;在新能源、专精特新、半导体等领域引入再保险资源,进一步扩大承保能力和科技企业服务能力,不断深化多层次、专业化、特色化科技金融服务体...……更多
...解决率超93%;99%保全线上处理完成,件均不超3分钟;55%理赔案件实现30分钟内闪赔,件均8.4分钟。以平安人寿为例,史伟玉表示可以利用科技解决客户服务中的三个痛点,让服务做得更好:第一,针对保单的风险管理。平安人寿...……更多
...度超99%,获得了广大客户的一致好评。再就是客户关心的理赔业务问题。以往客户申请理赔,需要带着医院的各种资料、病例、发票到保险公司柜台 ,费劲收集的资料到保险公司发现少了两样还得再跑一趟,或者有的收集了几...……更多
“国寿好服务”是这样定义的
...体现。2019年,中国人寿寿险公司推出了“快捷、温暖”理赔服务品牌,开启了理赔服务品牌化的运营之路,在“服务产品化,产品品牌化”思路的指引之下,推出“有速度、有温度”国寿理赔口号,让“好服务”逐步成为客户...……更多
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芝奇发布DDR5-6000 C26超低延迟内存:首次64GB
除了追求越来越高的频率,如今的内存都在大力降低时序和延迟,尤其是在AMD平台上,低延迟带来的性能增益十分显著。现在芝奇也带来了自己的DDR5-6000 C26
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国际首台!高压射流-机械联合破岩盾构机“山大号”投用
快科技1月2日消息,据报道,国际首台高压射流——机械联合破岩盾构机“山大号”在济南轨道交通6号线东仓站顺利始发。据悉,“山大号”将用于6号线东仓站至山东大学站区间的盾构掘进
2025-01-02 19:44:00
肆拾玖坊荣获“年度先锋企业”:匠心筑梦,酱香致远
在近日举行的中国财经2024年度消费企业先锋榜评选中,肆拾玖坊,这个在酱香白酒领域深耕九载的品牌,凭借其卓越的品质、创新的理念和迅猛的发展态势
2025-01-02 19:57:00
工信部征求意见:新能源汽车对低温续航衰减率低于35%的 给予1.2倍积分鼓励
快科技1月2日消息,今日,工信部公开征求对《关于2026—2027年度乘用车企业平均燃料消耗量与新能源汽车积分管理有关要求(征求意见稿)》的意见
2025-01-02 20:14:00
竞争激烈!2025年汽车行业价格战继续:等等党不亏
元旦伊始,万物向新。从2024到2025,国内汽车市场好戏连连,技术战和价格战双管齐下,有少数品牌交出满意的年终成绩单
2025-01-02 20:14:00
热搜第一!苹果官网突然降价,客服回应“能否退差价”
今天(1月2日),微博话题#苹果官网突然降价#冲上热搜榜,引发关注。元旦刚过,苹果中国官网公布出了“叱咤福利”新年促销活动
2025-01-02 20:23:00
母亲希望分享已故儿子Steam游戏遗产引网友热议
近日,一位母亲在Reddit游戏社区讲述了自己儿子不幸离世的遭遇,并寻求网友建议,询问是否能将儿子遗留下的Steam游戏账号中的游戏分享给他人
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快科技1月2日消息,凯迪拉克在2024年12月的销量表现亮眼,单月销量达到14097辆。其中,全新XT5车型的销量尤为突出
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16首周杰伦的歌命名16个蜘蛛新种:论文第一作者是80后
1月2日消息,据媒体报道,近期,《Zoological Research: Diversity and Conservation》杂志发表了一篇西双版纳植物园蜘蛛分类研究论文
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快科技1月2日消息,新款比亚迪秦PLUS EV的最新信息已经曝光,工信部披露了其续航能力和外观调整的细节。据悉,新款秦PLUS EV将提供两种不同容量的电池组
2025-01-02 20:44:00
REDMI Turbo 4上手:1999元同档性价比之王
这就是2025年第 一款新机REDMI Turbo 4。半年前,REDMI把Turbo系列独立,打造出了1999元的中端机卷王Turbo3
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快科技1月2日消息,网络上最近曝光了一组疑似吉利银河全新车型的内饰谍照。这款车型可能是之前在北京车展上展出的吉利银河科技旗舰SUV原型车——银河星舰的量产版本
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1月2日消息,据媒体报道,瑞士社交名媛Jocelyn Wildenstein在巴黎去世,享年84岁,其男友表示,Jocelyn在睡梦中安详过世
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西圣AVA2Pro开拓半入耳降噪新境,破百元之限,引领行业
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塔斯汀中国汉堡荣获2024年度“放心外卖”样板店建设单位
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2025-01-02 16:25:00