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...商家却以“自身无过错”为由拒绝退款。近日，大塘市场监管所调解处理了一起涉及预付费的消费纠纷，为消费者挽回损失。今年4月，消费者王女士在长洲区某服装店充值5000元，并消费了1000元购买衣服，后来王女士需长期出差...……更多
2023-11-03 09:34:00余额,购物,消费,监管所,女士,大塘
...在接到相关投诉后，武汉市武昌区市场监管局首义路市场监管所立即安排工作人员上门核实。经现场核查，门店已经关门，经与该店负责人联系，电话打不通，工作人员在企业登记系统中查询该店的其他联系方式，均无法接通。...……更多
2024-03-12 16:41:00美容美体,美体,消费者,部门,商家,联系
...”打造“零投诉商圈”——记兖州区市场监管局龙桥市场监管所■本报记者 张彦彦本报通讯员 宋宇 程心怡 11月6日，家住兖州区龙桥街道的朱女士来到百意财富广场，要求退换十几天前购买的上衣外套。按理说超过7天便过了退...……更多
2023-12-31 07:43:00商圈,投诉,龙桥,监管,消费,监管所
...家却表示不愿再为其退换。马菊花将案件转交共和路市场监管所，仅几个小时后，共和路市场监管所便联系商家退款到位。1月25日，城东区市场监管局工作人员再次联系王女士，并将处理结果反馈至平台。这一闭环，为消费者织...……更多
2024-01-29 02:47:00消费者,时刻,消费,在线,消费,投诉
...12315投诉举报指挥中心、各区局执法科（投诉台）及市场监管所三级消费维权工作力量，选优配强重点市场监管所投诉举报工作人员、夯实建强消费维权组织体系和工作队伍。针对辖区投诉举报的不同特点，指导相关区局成立投...……更多
2023-12-12 14:23:00消费,消费维权,环境,安全,工作,消费
...部门立刻公布14个“马上办”热线电话，其中13个是市场监管所所长手机号码，24小时为消费者提供服务……练好服务“内功”，沈阳用真诚和热情打动游客。新华社记者李钢摄1月21日，沈阳故宫的工作人员为游客提供姜糖水和暖...……更多
2024-01-22 13:22:00沈阳,游客,措施,问题,游客,沈阳
...的请求，董先生表示拒绝。蜀山区市场监管局笔架山市场监管所工作人员表示，梧桐梳·美咖美发（天鹅湾花园店）虽已关闭，但滨湖新区店仍在经营，且两店由一人负责。8日中午，记者来到位于滨湖新区的梧桐梳·美咖美发（...……更多
2023-12-12 00:19:00余额,店铺,消费,会员,消费,卓玛
...费欺诈行为。近日，在合肥市蜀山区市场监管局井岗市场监管所的调解下，双方达成了和解，窦女士收到公司退款10万元。2023年12月28日至29日，蜀山区市场监管局井岗市场监管所接连收到两份投诉单，来件人窦女士称，自己母亲...……更多
2024-01-09 00:18:00养生,老人,消费,女士,消费,新生
...购物广场星凯商业管理公司将一面锦旗赠送给了柳行市场监管所，上面印有“做人民满意公仆，为企业排忧解难”，以表达他们对柳行市场监管所两年来给予企业帮助和支持的感激之情。爱琴海购物广场开业以来，柳行市场监管...……更多
2023-12-21 09:24:00济宁,锦旗,办实事,高新,高新区,监管
...，排忧解难；忠于职守，为民服务”的锦旗送到五松市场监管所，再次对义安区市场监管局五松所工作人员在这起投诉的圆满解决中付出的努力表示感谢。义安区消保委提醒广大消费者，在购买各种美容美体及减肥产品时一定要...……更多
2023-12-20 16:14:00监管所,减肥产品,纠纷,监管,耐心,减肥
...来，一条条巡查信息形成每日问题汇总，再交给辖区市场监管所督促整改，确保反馈问题落实到位。“双节”期间，福建省云霄县市场监管局坚守岗位，紧盯市场消费需求热点，结合食安创城“百日攻坚”行动，由局领导带队分...……更多
2023-10-08 14:15:00监管,福建省,侧记,市场,巡查,监管部门
...明和谐的市场消费环境，1月26日，青岛市即墨区古城市场监管所组织开展了春节期间经营规范培训会。即墨古城内小摊点、旅游购物商店、餐饮服务经营业户等60余人参会。即墨古城是即墨区倾心打造的旅游休闲新景区，被评为...……更多
2024-01-27 16:57:00即墨,监管所,青岛市,青岛,古城,监管
...场管理人员介绍说，他们已将“生鲜灯”更换完毕，市场监管所今天也是刚刚检查完。记者看到，除熟食区个别柜台使用彩色灯等外，生鲜柜台都换成了白炽灯。大直街地下商业街永乐超市也是家大型超市，品种齐全，购物者众...……更多
2023-12-04 17:03:00大店,哈尔,滤镜,黑龙,小店,哈尔滨
... 发现美容公司早已注销无奈之下的卢女士向小寨路市场监管所进行投诉，得知还有十几位消费者和自己的遭遇一样，但市场监管让大家找公安局，公安局又说是经济纠纷。大家互相联系后发现，有些会员花费更高，2万的4万的都...……更多
2024-01-06 20:04:00美宝,西安,一场空,妊娠,妊娠,治疗
...年2月15日，消费者谢某向宁波余姚市市场监管局凤山市场监管所投诉称，其支付2457元在某珠宝店购买了一款“阿玛尼”手表，经第三方机构鉴定为假货。凤山市场监管所对店铺突击检查发现另有8名消费者同此情形，遂联系商标...……更多
2024-03-14 07:15:00消费维权,典型案例,全省,典型,案例,年度
...）“郭女士，你好！这里是重庆市渝中区南纪门街道市场监管所，你投诉在十八梯传统风貌区购买的银制手链出现断裂问题，经调解，经销商已同意退货退款，方便时可以去店里办理退货退款手续。”2月18日下午，《中国消费者...……更多
2024-02-19 16:23:00渝中,重庆,基层,监管,游客,消费
...回经济损失200余万元。目前，工作室成员单位共6个基层监管所和1个综合执法大队，灞桥区市场监管局相关科室作为强大后援指导工作室工作。工作室深植“家人”情怀，始终将消费者的事当成家事来办、将消费者的投诉书当成...……更多
2024-03-21 14:27:00灞桥,行风建设,消费维权,行风,西安,监管
...总金额53.8万元，潍坊商品城实施先行赔付后，辖区市场监管所受理投诉同比下降45.7%。威海市将放心消费创建和基层治理相结合，在消费集中社区建设25处放心消费共治社区，制定首个《消费环境共治示范社区建设运行规范》地...……更多
2024-03-15 10:50:00山东,案例,消费,消费,消费维权,监管
...买年货买得安全放心。”官渡区市场监督管理局关上市场监管所所长张辉说。中国昆明新春购物博览会历经十四年，由最初2007年300余家参展商，观众10万人次，发展到2020年参展商1300余家，展览面积超过7万平方米，观众超110万人...……更多
2023-01-08 17:38:00官渡,昆明,年货,烟火,市民,昆明
...请求消保委帮助追回贷款。接诉后，县消保委与梅山市场监管所联合公安机关对经营者曹先生的经营场所进行检查，初步认定该理疗店利用老年人普遍辨别能力较差的弱点，通过异地旅游参加会议等方式诱导消费。最终经调解，...……更多
2024-03-13 16:51:00安徽,典型案例,典型,案例,年度,系统
...的。”钱江商城办公室主任赵淑云表示。会上，大关市场监管所就法治消费环境目前的现状、存在的困难和治理思路发言。消费者代表谈到了对法治消费环境的感受、遇到的问题，并向市场管理主体、经营主体、政府管理部门提...……更多
2023-11-04 07:21:00议事堂,议事,民生,消费,水晶城,消费
...保障消费者合法权益，3月15日，青岛西海岸新区隐珠市场监管所在家乐城购物广场组织开展消费权益保障宣传活动。活动现场，工作人员现场设立咨询台，围绕“激发消费活力 优化消费环境”的宣传主题，向周边群众发放消费...……更多
2024-03-16 12:00:00西海,监管所,消费维权,新区,监管,街道
...）12月1日傍晚，陕西省西安市灞桥区市场监管局席王市场监管所党支部书记吕俭庚拿起红色签字笔，在一张投诉工单上勾出鲜亮的符号。望着眼前的全国12315平台陕西市场监管投诉举报平台投诉单，吕俭庚的脸上略显疲惫，脑海...……更多
2023-12-06 11:38:00灞桥,监管,行风建设,市场,行风,西安
...婉婉向记者介绍说，自11月中旬以来，该局组织11个市场监管所的监管人员对辖区各农贸市场、生鲜超市、肉类专卖店、水果店等销售生鲜食用农产品单位开展了禁用“生鲜灯”的专项整治行动，要求辖区内各销售单位先行自查...……更多
2023-12-01 16:23:00滤镜,辽宁,沈阳,超市,市场,沈河区
...因并赔偿其损失。重庆九龙坡区市场监管局二郎街道市场监管所多次联系宝盛汽车负责人，要求其参加市场监管所组织的消费纠纷调解，但对方明确拒绝参加。（重庆市消费者权益保护委员会供稿） ……更多
2023-01-16 05:14:00宝马,重庆,侵害,权益,消费者,消费
...维护市场秩序，保障消费者权益，安徽省庐江县石头市场监管所近期组织开展春节期间打假专项行动。线上线下，全面覆盖。加强网络交易监管，规范网络订餐等网络经营活动秩序。对辖区电商、网店、网站开展常态化在线监测...……更多
2024-02-09 19:11:00庐江县,庐江,监管所,安徽省,安徽,专项
...讯员 张允盛 巨野报道近日，巨野县市场监管局龙堌市场监管所同时接到安徽宿州砀山县的杨先生和被投诉的网络平台送来的两面锦旗。安徽杨先生的父亲喜欢收藏，虽然喜欢网上购物，但是缺乏识别能力，轻易听信销售商的介...……更多
2024-01-16 10:12:00巨野县,巨野,锦旗,两面,监管,真情
...费进行过调解。”该工作人员告诉记者，历城区全福市场监管所已于当日上午全面检查了店里产品，但并未发现问题，如果当事人可以提供相关证据及线索，他们会进一步调查落实。“我们已经与当事人进行了协商退款。相关部...……更多
2024-03-15 10:18:00消费,诱导,老人,律师,美容,套盒
...种“套路”。
在与商家协商无果后，她投诉到辖区市场监管所，不过工作人员回复她，涨价是商家的正常权利，李女士同样不予认可。“如果是这样，那店家怎么不一次性涨到几百块，一次性把我的钱扣完算了。”李女士认为...……更多
2023-10-16 18:06:00长沙,门店,负责人,半年,女子,结果
...场监管局反映，该局消保科科长代庆表示，已向辖区市场监管所交办，将切实履行市场监管职能，及时处理消费投诉举报，着力化解消费纠纷，严厉查处消费侵权行为。后续情况，本报将及时关注。其实，不仅是新车市场，二手...……更多
2024-03-15 03:30:00诱导,怎么办,消费,定金,消费,征信
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