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...动之后，客户们纷纷表示今后将邀约身边的朋友共同参加体验，进一步感受中国传统文化之美。2023年度客户节健康季活动自开展以来，形式多样、内容丰富，其中以团扇、竹编画为代表的手工制作活动得到了大家的高度认可，...……更多
2023-10-23 14:31:00团扇,威海,支公司,人寿,活动,健康
...中支以“富德在身边”短视频大赛赛和中华传统文化传承体验活动为主线，线上线下双管齐下，陪伴广大客户，在渐渐寒冷的天气里为广大客户送上了一缕缕生命温情。活动期间，公司以理赔人员的一天为主线创作的短视频受到...……更多
2024-01-09 10:49:00沧州,富德,人寿,生命,年度,活动
...动理赔服务等服务，以加快赔付速度，提升消费者的服务体验。面对重特大事故，利安人寿快速响应，践行社会责任。2023年公司积极处置应对9起重特大事故，及时发布应急预案，积极寻找出险客户，积极承担企业社会责任。消...……更多
2024-03-18 07:30:00利安,人寿,口碑,赢得,消费者,消费
...内20家地市分公司建设80家县域柜面，并逐步升级为客户体验中心，持续优化线下服务触点。持续开展“智慧助老”工作。全辖柜面配置适老便民设施，设置“长者服务专员”，并设置“敬老窗口”“现金收费窗口”等，为老年...……更多
2024-04-11 16:03:00普惠,惠民,丝带,举措,落地,金融
...户服务质效；在数字化服务方面，打造全新的数字化客户体验管理平台，通过数据驱动服务流程优化，让客户一次接触即可解决多项问题，实现了保险服务从被动“等待上门”到主动服务的创新。 ……更多
2023-12-14 04:39:00人寿,荣誉,客户服务,客户,年度,机构
...流程，由工作人员讲解及分享办理流程，带领观众沉浸式体验中国人寿服务的快捷与便利。“请进来”“走出去”相结合，有节奏地向新闻媒体提供稿件素材、举办新闻发布媒体沟通活动、官方自媒体矩阵式发布，还创新宣传形...……更多
2024-01-11 11:57:00人寿,中国,大奖,荣誉,时刻,品牌
...理赔全流程无人工作业实现突破，自动化率达72.8%。服务体验不断升级，“快捷、温暖”理赔服务品牌影响力不断扩大；全年提供7290万人次线上附加服务。消费者权益保护进步明显，构建“纵向到底、横向到边”的消保网格化组...……更多
2023-01-17 05:59:00寿险,人寿,中国,高质量,局面,会议
...服务，以确保为客户提供更加优质的保险解决方案和服务体验。服务，我们一直在路上！（郭小俊） ……更多
2023-10-20 12:08:00临沂,座谈会,人寿,心声,客户,服务
...排。为推动保险业务转让工作、提升系统服务能力及客户体验，华夏人寿将于2023年11月15日0时至11月16日24时将客户服务系统切换至瑞众保险，在此期间暂停服务。系统将于2023年11月17日恢复（具体恢复时间以实际为准）。 ……更多
2023-11-14 21:39:00华夏,人寿,切换,客户服务,客户,系统
...数字化进程的推进，保险行业面临着提高效率和优化用户体验的迫切需求。传统的理赔申请流程存在一些痛点，如理赔流程复杂、手动输入繁琐、材料上传不便捷等，给用户业务办理及保司审核带来了时间成本及人力成本的压力...……更多
2024-04-25 14:55:00普惠,为民,平安,山西,理赔,人寿
...，这真是个好管家呢。”健康训练营寓健于乐打造健康新体验“趣享健康”频道还推出了一个嘉年华风格的健康主题游戏——健康训练营，区别于市面上单调乏味的健康管理形式，让快乐伴随其中。游戏包含任务、通关和奖励等...……更多
2023-12-21 19:37:00健康,美好生活,健康频道,人寿,客户,阳光
为更好地提升客户服务体验、履行企业社会职能、助力公司业务发展，持续打造“品牌影响力大、客户满意度高、业务助推力强”的客户服务平台，富德生命人寿“同心·向欣荣”秋季客户服务活动之养生知识讲座正式开启。秋...……更多
2023-10-31 09:56:00富德,人寿,养生,生命,客户,健康
...理赔难、报销慢、手续繁的痛点，改善了公司客户的理赔体验，提升了“互联网＋便民惠民”服务能力，真正实现“医保+商保+个人”一站式结算，减轻客户就医经济负担，有效提升了“医疗+保险”主动服务人民群众的能力，增...……更多
2023-11-27 03:25:00富德,服务,理赔,重庆,人寿,深度
...通APP 及“中国太平 95589”微信平台“长辈模式”专区的体验设置。（三）唤醒睡眠保单通过推进“睡眠保单“清理工作，唤醒沉睡保单，主动寻找保单利益相关人，提醒客户关注保单状态，维护保险消费者合法权益。太平人寿...……更多
2024-03-07 15:01:00为民,太平,金融,江苏,帷幕,人寿
...自动派单、AI质检等多项创新技术，首次将双录整体用户体验提升至新高度。目前太平人寿智能双录已实现全业务渠道覆盖，支持销售人员最快10分钟内完成录制，大幅节省客户时间成本，并且质检通过率已超95%，达到了行业先...……更多
2024-02-08 11:23:00中国人民银行,太平,人寿,中国,科技发展,银行
...有效提升了理赔效率，为客户带来了更加便捷高效的服务体验。数据显示，2023年前三季度，“农银智慧芯”共处理案件3386件，案均索赔支付周期1.07天，支付时效提升27%；“农银慧e赔”辅助保单服务人员优化理赔流程，共处理10...……更多
2023-11-08 19:11:00理赔,人寿,年第,指标,报告,理赔
...次达1.2万人，占比97.0%。同方全球人寿始终关注理赔服务体验，以“温暖关爱+科技赋能”为理赔服务的核心理念，持续打造“有温度、有智慧”的理赔服务。同方全球人寿以“守护客户的美好生活”为己任，信守承诺，能赔尽赔...……更多
2023-11-01 10:21:00理赔,同方,赔率,人寿,业务,报告
为提升老年客户在数字化服务方面的应用体验，提高老年人健康生活水平，工银安盛人寿山东分公司续期服务团队依托总部续期“健康相伴、智慧生活”主动关怀活动，指导老年客户使用各项智慧服务功能，为老年客户群体送...……更多
2023-11-21 10:55:00安盛,山东,进行时,人寿,关怀,主动
...里的交流也同步进行，线上线下联动。同年9月25日，琴园体验馆开业，进一步释放了晓敏的潜能。她与助理联动，双线作战，体验馆室内参观，室外为客户定制方案，琴园逐渐成为她的活动根据地。琴园体验馆开业后的第一个月...……更多
2023-12-08 10:23:00泰康,晓敏,青岛,人寿,分公司,公司
富德生命人寿山东分公司开展“承花艺体验、育美学素养”客户服务活动，让参与者们在花香四溢的氛围中，感受到了东方美学的魅力，同时也进一步加深了与公司的情感纽带。在东方美学中，美不仅仅是视觉上的感官体验，...……更多
2023-11-17 10:36:00花艺,富德,山东,人寿,分公司,生命
...保险公司可以更快速、更全面地响应客户需求、改善用户体验，优化服务质量。北京商报记者 胡永新 ……更多
2024-03-21 22:11:00永明,亏损,人寿,总经理,影响,永明
...将秉承“以客户为中心”的服务理念，始终关注客户服务体验，通过为客户提供专业快速的理赔服务，为客户送去满满的幸福感和安全感。 ……更多
2024-02-29 15:25:00安盛,潍坊,理赔,人寿,客户,服务
...全年，以精彩的活动、贴心的呵护给客户带来全新的服务体验。2023年富德生命人寿临汾中支将再次与您一起共同分享美好生活，品位高艺术，感受灵魂的升华，以精彩的活动、贴心的呵护与您相约又一个崭新四季。 ……更多
2023-01-19 11:53:00临汾,富德,人寿,四季,客户服务,客户
...别一号难求和排队等待，极大提升客户的就医效率和就医体验。急客户之所急，想客户之所想。此外，重大疾病的治疗往往需要的费用也很多，对于多数客户来说都是一个不小的压力。为帮助客户解决这一问题，百年人寿在全国...……更多
2023-10-12 14:23:00人寿,就医,烦恼,客户,服务,健康
...莉莹平安银行厦门分行聚焦需求优化产品 提升金融服务体验当前，平安银行厦门分行深入贯彻中央金融工作会议精神，聚焦“五篇大文章”，持续拓宽金融服务覆盖面，聚焦企业金融需求，引导金融资源更多配置到普惠领域，...……更多
2024-04-02 07:21:00办实事,平安,温度,服务,普惠,平安
...命，未来，百年人寿淄博中心支公司将全面提升客户服务体验，一如既往地以客户为中心，做好客户服务工作。（孙培栋） ……更多
2024-01-19 14:18:00淄博,人心,诚信服务,支公司,理赔,人寿
...融中心项目提供资产管理服务，以专业实力为租户的入住体验，以及合作伙伴的投资回报提供保障。”凯德投资（中国）首席执行官潘子翔表示。“未来，友邦人寿将继续秉承‘长期主义’的经营理念，继续发挥保险资金的长期...……更多
2024-04-24 16:33:00友邦,人寿,中国,主义,投资,市场
...德生命人寿德州中心支公司将不断努力持续提升客户服务体验，为客户提供更加专业、高效、便捷的服务，让客户真切感受“富德温度”，体会“生命速度”。 ……更多
2024-02-26 10:42:00德州,富德,柜面,特色服务,佳节,人寿
...金、描述未来、绘制蓝图，但是保险的周期长、虚拟不可体验，客户往往心存迟疑。今天，泰康首创的四位一体商业模式，以超级体验中心为统领的体验模式，将虚拟保险与实体医养跨界融合，从单一保险到医养、资管，从单向...……更多
2023-11-14 11:13:00泰康,乘风,商丘,张荣,征程,人寿
...体育活动等缤纷多彩的活动，为客户打造更多优质的服务体验。亲子教育讲座活动中，专业的讲师、生动的案例、恰到好处的互动引起了到场的家长们的共鸣，很多“90后”“00后”青年的家长表示，“这样的活动真的有意义，...……更多
2023-11-22 11:33:00新青,太平,新青年,人寿,保障,梦想
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