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太平人寿智能双录获中国人民银行金融科技发展奖
近日，中国人民银行公布“2022年度金融科技发展奖”获奖项目名单，太平人寿智能双录荣获2022年金融科技发展奖三等奖。金融科技发展奖由中国人民银行设立，并联合证监会共同举办，是我国金融业唯一的部级科技奖项，在业内有极强的权威性和影响力。
太平人寿智能双录在实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认的基础上，通过智能化设计思路和话术语音播报、关键文件投屏、异地远程录制、质检自动派单、AI质检等多项创新技术，首次将双录整体用户体验提升至新高度。目前太平人寿智能双录已实现全业务渠道覆盖，支持销售人员最快10分钟内完成录制，大幅节省客户时间成本，并且质检通过率已超95%，达到了行业先进水平。
太平人寿智能双录推出后引发业界广泛关注，同时还获得了监管部门的认可，曾在中国银保监会发布的《乘风破浪 奋楫笃行--2022年银保监会监管工作综述》中被点名表扬。可以说，太平人寿智能双录不仅是金融科技创新、金融服务创新的一个重要缩影，也是保险业加快数字化发展，助力国家“十四五”规划的一次成功实践。
未来，太平人寿将继续坚持以客户为中心，以科技为赋能，不断探索科技与业务的新融合场景，深化数字化转型，做好数字金融大文章，全面提升服务能效，满足人民群众对美好生活的深层次需求。
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快照生成时间：2024-02-08 14:45:06
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