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本文转自：人民网酒店作为春运保障的环节之一，在灾害天气面前做好保障服务义不容辞。基于对受灾地区及可能受灾地区酒店及住客情况的摸排，华住集团用系列暖心行动为在途旅客纾困解难。1月底以来，我国中东部遭遇了...……更多
2024-02-08 09:15:00住宿服务,客人,集团,服务,门店,酒店
...次、碎片化的出行，让酒旅消费孕育出了新的成长逻辑。客人的需求和期盼在市场环境的更迭中也在潜移默化地发生改变。以前消费者关注基本消费、功能优先；当下消费者更讲究意义消费、审美共鸣和体验优先。消费者愿意为...……更多
2024-03-20 21:19:00如家,酒店,迭代,舒适型,之路,如家
...验。通过大数据分析和人工智能算法，智慧住宿可以实现客人的个性化需求定制。从客人的历史住宿记录、偏好和行为数据中获取信息，为客人提供个性化的推荐服务，如定制化的房间布置、餐饮偏好、活动推荐等，提升客户的...……更多
2024-04-10 15:06:00革新,酒店业,智慧,互联网,酒店,互联
...。“退房时归还房卡就能离店，免去了等待时间，酒店与客人之间互相信任，住着心里也踏实。而且不用交数千元押金，可避免资金被占用，还省去了麻烦。”赵先生说。目前，南宁市是否有酒店开始实行“免押金、免查房”？...……更多
2023-10-30 07:07:00南宁,押金,部分,酒店,押金,酒店
...技也推出“艺方好物”，以体验式消费场景为核心，根据客人多元化的消费习惯，甄选酒店同款产品及商旅好物，建立线上线下一体化的零售布局，在延伸客人对酒店与品牌记忆点的同时，更进一步为酒店提供多元的非房费收益...……更多
2024-04-25 17:58:00艺龙,酒店,边界,生产力,生产,市场
...会议形式越来越常见，因此，对于酒店的通信网络系统，客人会提出更高的要求，如果达不到，酒店就会缺乏竞争优势。“办会者在场地偏好方面也发生了转变。”万达酒店相关负责人说，他们不再倾向传统的会议场地，更希望...……更多
2023-10-26 07:14:00变化,需求,会议,酒店,市场,会议
...到家一般的温馨感觉，重庆世纪同辉酒店负责人介绍，在客人到达前，大堂副理就会与客人沟通，落实到达时间、有无特殊需求、是否需要接站等。“客人如有特殊情况可免费升级房型，退房时间可视情况延迟到下午两三点；房...……更多
2024-02-07 21:06:00重庆,东道,行业,东道主,新风,宾客
...是马上到退房时间了，酒店一般12点退房都是提前问一下客人需不需要续租，方便别的客人来是有房间。结果服务员多次去敲门没有回应，服务员以为没有客人了。图片仅供参考就用卡刷开了防盗门，打开门以后发现门是挂着门...……更多
2024-05-08 10:52:00酒店,员工,女子,酒店,女子,客人
...严峻，王小丹依然坚持服务标准，细心照顾有特殊需求的客人，为酒店抗疫工作和接待工作作出了贡献。王小丹。受访者供图“客人就是我们的家人，要用心用情服务，心与心交流。”王小丹说。秉持极致的服务精神，带着踏实...……更多
2024-01-08 22:01:00小丹,餐饮部,鹿城,候选人,实习生,实习
...河南泽槿律师事务所主任付建告诉记者，房客与酒店达成住宿服务合同，酒店应当为房客提供安全、宁静、舒服的住宿环境，充分尊重房客隐私，未经允许不得擅自进入房内。酒店工作人员未经允许打开房门，是对顾客隐私的侵...……更多
2024-05-09 02:20:00保障,安全,酒店,从业者,客人,房间
...青鹃山居民宿主理人宋彦锋最近接到了不少咨询电话。“客人最关心的首先是如何吃到地道的麻辣烫，还有就是在天水停留两到三天能去哪里玩。”“五一假期，有一半客人是奔着麻辣烫来，还有一半是对天水的历史文化和旅游...……更多
2024-04-25 06:54:00天水,诚意,天水,客人,小梅,麻辣烫
...将每一条信息以工单形式转发至门店负责人，并妥善解决客人的问题。关于日常管理，我司有明确的品质管理制度，且定期安排质检人员对各门店进行巡查，落实品质标准，持续提高消费体验。”
租车平台竞争加剧，违规处罚...……更多
2024-03-19 13:52:00同程,套路,权益,观察,经济,旅游
...情礼貌，做好文明用餐、制止餐饮浪费的宣传引导，站在客人的角度想客人之所想、供客人之所需、急客人之所急，把客人当家人，留客更留心。护客周全，时时绷紧安全弦。安全生产，人人有责。要全面落实安全生产、消防安...……更多
2023-12-30 09:26:00哈尔,哈尔滨,倡议书,酒店,哈尔,安全
...由于空间有限，不少没位子的顾客“看准时机”，待前面客人用餐完毕离位后，还没等服务员收拾桌面，便“抢”好了位置。在店内就餐的张先生表示：“这家店刚开业不久，几乎天天爆满，每次来都要排队。”相比起来，全聚...……更多
2023-11-01 11:20:00餐饮业,火爆,餐饮,我国,餐饮,消费
...“五路财神”，开启快闪巡游，推广传统节日习俗，邀请客人共同“接财神”，寓意新年家庭富足，事业兴旺。针对春节假期餐饮、住宿需求多元，接待客流量大等特点，国信集团酒店板块研判市场需求，抢占春节先机，多措并...……更多
2024-02-19 15:24:00国信,双板,酒店,青岛,新高,收入
...3.2厘米、宽48.4厘米，最大载重约60斤。瞧！它正在给住宿客人送水呢！”阳泉宾馆市场中心总台职工贾之贤介绍，“别看它个头矮小，干起活来却很利落，是我们的好帮手。”我们赶紧快走几步，正好看到客人打开房门，点击显...……更多
2024-04-16 17:01:00华阳,山西,服务生,机器人,高质量,厉害
...争力的国际中端生活方式酒店品牌，源自欧洲第二大酒店集团：法国卢浮酒店集团。插图丨凯里亚德酒店日照万平口景区店凯里亚德酒店自2017年在中国市场的亮相以来，就借助了政策的有利条件，同时保持其法国特色，并以创...……更多
2024-05-06 17:41:00凯里,亚德,首站,标杆,山东,国际品牌
...要求餐饮企业在醒目位置摆放提示牌、张贴宣传画，提醒客人适量点餐、合理消费；鼓励餐饮企业提供营养菜单，明示菜品大、中、小份，让顾客吃得明白、吃得健康。“满意”在住宿让来店的客人更好感受重庆文化魅力龙年春...……更多
2024-02-15 19:48:00重庆,观察,重庆,交通,服务,酒店
...看出，产品设计师不断用一些巧思获得消费者尤其是商务客人正向的情绪价值反馈。11月底的上海，天气渐凉，进屋需要用一杯热咖啡捂手。在首旅如家刚刚推出的最新迭代升级产品——如家精选4.0酒店里，很多消费者已经习惯...……更多
2023-11-30 07:10:00升级,酒店,品牌,酒店,迭代,品牌
...地迎接入境宾客，从入境的“落地第一公里”开始，蚂蚁集团就积极参与广交会的支付服务保障工作，通过新设服务台、提供服务指南等一系列办法做好指引。此外，蚂蚁集团还倡导发起了“入境消费友好型商圈共建计划”，广...……更多
2024-04-15 07:19:00部手机,广州,人士,手机,广州,支付
...年黄金周,乌镇景区客房平均入住率达83.5%,近四成的住宿客人是连住二夜以上的度假客人。“提高复游率,降低门票收入占比”是乌镇旅游作为国内旅游景区高质量发展的衡量标志之一。过去一年,乌镇景区总收入超过了17亿,而门票...……更多
2024-02-20 19:18:00乌镇,体验,旅游,乌镇,景区,旅游
...点旅游住宿企业签订信用承诺书，在依法诚信经营、保障住宿服务质量、维护消费者合法权益、严格落实安全生产责任等方面进行公开主动承诺。——强化安全保障，丰富优化服务。出门在外，安全问题通常是游客们希望优先得...……更多
2024-04-27 01:18:00假日,监管,酒店,天水,天水市,上海
...套餐往往很难预定到原本承诺的房间，酒店方往往会要求客人加价或者更换产品。也正因为稳定可控的客房资源，使得酒店或高端民宿可以在携程上赚取到更大的溢价。也正因如此，抖音以及小红书都是填补淡季销量的良好渠道...……更多
2024-04-09 13:46:00旅业,重重包围,利器,流量,携程,业务
...风窗”，同时配备有防蚊纱窗。在丰富功能性、充分确保客人安全的同时，也减少了设计造价。会上，程新华表示，未来十年东呈将以开发一万家好店，打造千亿市值规模为目标。5年内东呈的会员能够达到1.5亿，客房门店数5年...……更多
2024-03-27 13:47:00布局,集团,酒店,大众,新华,酒店业
...行于日本，又称无菜单料理，菜单由主厨决定，主厨会在客人面前现切现做，现场摆盘，同时照顾到客人的口味和饮食习惯，最后呈现一道精致又美味的菜式。Omakase食材通常比较昂贵，像蓝鳍金枪鱼，几十万到几百万都有， 所...……更多
2024-01-12 10:29:00配货,有钱人,豆腐,爱马,配货,酒店
...帮助杭州钱江新城假日酒店也收到了来自住店的外籍媒体客人的一封手写感谢信。9月15日晚上，该名客人在乘坐出租车返回酒店的途中，不慎将手机遗落在车上。在抵达酒店后，他急忙反映了这一情况，值班经理黄文霞和前厅部...……更多
2023-10-06 20:09:00感谢信,友谊,大写,背后,故事,感谢信
...成为国内第一家成功实现“刷脸”进的景区。入住景区的客人办理人脸识别后，每次只要“刷脸”就可以自由出入景区。手机扫码叫车功能，让景区出行更便捷。客人只需在游览车站点扫码输入乘客信息，车船智慧调度平台就能...……更多
2023-11-09 17:13:00乌镇,景区,智慧,乌镇,景区,人脸
...中央大街排队买，现在我们酒店批量进货，免费送到每个客人的房间。保证一客一份，让游客一到哈尔滨就立马尝到特产。
送进房间的免费特产。图源：受访者提供为迎接这一波南方的公主、王子，我们一楼也增加了售卖饮料...……更多
2024-01-04 16:04:00哈尔,哈尔滨,全城,凳子,师傅,哈尔
...关主题活动，将餐饮、住宿、娱乐等项目打包在一起，让客人获得更有温度的住宿体验。“1月21日至25日，每晚8点酒店将推出无人机表演，各式图案、祝福语将闪耀夜空，以光影嘉年华迎接新春。”赖美辰说。为做好春节假期旅...……更多
2023-01-14 16:45:00三亚,旅游景区,景区,温馨,开放,旅游
...每一种生活”精神内核的高度认可。在维也纳国际酒店，客人不仅可以在经典而现代的欧式府邸享受四位一体的全方位格调舒适住宿体验，体验纯正的欧洲古典美学空间，追寻人类艺术光辉的精神，而且，这里还有对经典欧式生...……更多
2022-12-16 19:51维也纳,枕头,高端,年度,酒店,品牌
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厨房里，锅碗瓢盆的碰撞声此起彼伏，热气扑面，蒸腾得窗户上布满了水汽。我一手翻炒着锅里的菜，一手拿着抹布擦汗，耳边却传来一声冷冰冰的话
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