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华住集团:做好春运住宿服务 为滞留客人纾困解难
本文转自:人民网酒店作为春运保障的环节之一,在灾害天气面前做好保障服务义不容辞。基于对受灾地区及可能受灾地区酒店及住客情况的摸排,华住集团用系列暖心行动为在途旅客纾困解难。1月底以来,我国中东部遭遇了...……更多
如家酒店4.0,以“心价比”提质舒适型酒店迭代之路
...次、碎片化的出行,让酒旅消费孕育出了新的成长逻辑。客人的需求和期盼在市场环境的更迭中也在潜移默化地发生改变。以前消费者关注基本消费、功能优先;当下消费者更讲究意义消费、审美共鸣和体验优先。消费者愿意为...……更多
...验。通过大数据分析和人工智能算法,智慧住宿可以实现客人的个性化需求定制。从客人的历史住宿记录、偏好和行为数据中获取信息,为客人提供个性化的推荐服务,如定制化的房间布置、餐饮偏好、活动推荐等,提升客户的...……更多
南宁部分酒店悄然兴起“免押金免查房”
...。“退房时归还房卡就能离店,免去了等待时间,酒店与客人之间互相信任,住着心里也踏实。而且不用交数千元押金,可避免资金被占用,还省去了麻烦。”赵先生说。目前,南宁市是否有酒店开始实行“免押金、免查房”?...……更多
艺龙酒店科技:持续拓展赋能边界 推进酒店市场“新质生产力”
...技也推出“艺方好物”,以体验式消费场景为核心,根据客人多元化的消费习惯,甄选酒店同款产品及商旅好物,建立线上线下一体化的零售布局,在延伸客人对酒店与品牌记忆点的同时,更进一步为酒店提供多元的非房费收益...……更多
酒店怎么应对会议市场需求变化?
...会议形式越来越常见,因此,对于酒店的通信网络系统,客人会提出更高的要求,如果达不到,酒店就会缺乏竞争优势。“办会者在场地偏好方面也发生了转变。”万达酒店相关负责人说,他们不再倾向传统的会议场地,更希望...……更多
...到家一般的温馨感觉,重庆世纪同辉酒店负责人介绍,在客人到达前,大堂副理就会与客人沟通,落实到达时间、有无特殊需求、是否需要接站等。“客人如有特殊情况可免费升级房型,退房时间可视情况延迟到下午两三点;房...……更多
“鹿城新锋”候选人 | “90后”王小丹:从实习生到餐饮部运营经理 奋斗正青春
...严峻,王小丹依然坚持服务标准,细心照顾有特殊需求的客人,为酒店抗疫工作和接待工作作出了贡献。王小丹。受访者供图“客人就是我们的家人,要用心用情服务,心与心交流。”王小丹说。秉持极致的服务精神,带着踏实...……更多
...青鹃山居民宿主理人宋彦锋最近接到了不少咨询电话。“客人最关心的首先是如何吃到地道的麻辣烫,还有就是在天水停留两到三天能去哪里玩。”“五一假期,有一半客人是奔着麻辣烫来,还有一半是对天水的历史文化和旅游...……更多
315权益观察|同程的套路贷与最差服务,旅游经济踩坑有哪些?
...将每一条信息以工单形式转发至门店负责人,并妥善解决客人的问题。关于日常管理,我司有明确的品质管理制度,且定期安排质检人员对各门店进行巡查,落实品质标准,持续提高消费体验。” 租车平台竞争加剧,违规处罚...……更多
...情礼貌,做好文明用餐、制止餐饮浪费的宣传引导,站在客人的角度想客人之所想、供客人之所需、急客人之所急,把客人当家人,留客更留心。护客周全,时时绷紧安全弦。安全生产,人人有责。要全面落实安全生产、消防安...……更多
前三季度我国餐饮业火爆强劲
...由于空间有限,不少没位子的顾客“看准时机”,待前面客人用餐完毕离位后,还没等服务员收拾桌面,便“抢”好了位置。在店内就餐的张先生表示:“这家店刚开业不久,几乎天天爆满,每次来都要排队。”相比起来,全聚...……更多
文旅引流、酒店发力 春节假期青岛国信集团酒店文旅双板块收入均创新高
...“五路财神”,开启快闪巡游,推广传统节日习俗,邀请客人共同“接财神”,寓意新年家庭富足,事业兴旺。针对春节假期餐饮、住宿需求多元,接待客流量大等特点,国信集团酒店板块研判市场需求,抢占春节先机,多措并...……更多
高质量发展看山西国企:厉害了!华阳员工的机器人“同事”之优质“服务生”
...3.2厘米、宽48.4厘米,最大载重约60斤。瞧!它正在给住宿客人送水呢!”阳泉宾馆市场中心总台职工贾之贤介绍,“别看它个头矮小,干起活来却很利落,是我们的好帮手。”我们赶紧快走几步,正好看到客人打开房门,点击显...……更多
上游观察丨在重庆,过个“满意”年
...要求餐饮企业在醒目位置摆放提示牌、张贴宣传画,提醒客人适量点餐、合理消费;鼓励餐饮企业提供营养菜单,明示菜品大、中、小份,让顾客吃得明白、吃得健康。“满意”在住宿让来店的客人更好感受重庆文化魅力龙年春...……更多
集中升级品牌 中端酒店“卷”什么
...看出,产品设计师不断用一些巧思获得消费者尤其是商务客人正向的情绪价值反馈。11月底的上海,天气渐凉,进屋需要用一杯热咖啡捂手。在首旅如家刚刚推出的最新迭代升级产品——如家精选4.0酒店里,很多消费者已经习惯...……更多
“手机扫 付得畅 行得通” 境外人士也能一部手机游广州
...地迎接入境宾客,从入境的“落地第一公里”开始,蚂蚁集团就积极参与广交会的支付服务保障工作,通过新设服务台、提供服务指南等一系列办法做好指引。此外,蚂蚁集团还倡导发起了“入境消费友好型商圈共建计划”,广...……更多
乌镇旅游是怎样的体验呢
...年黄金周,乌镇景区客房平均入住率达83.5%,近四成的住宿客人是连住二夜以上的度假客人。“提高复游率,降低门票收入占比”是乌镇旅游作为国内旅游景区高质量发展的衡量标志之一。过去一年,乌镇景区总收入超过了17亿,而门票...……更多
...点旅游住宿企业签订信用承诺书,在依法诚信经营、保障住宿服务质量、维护消费者合法权益、严格落实安全生产责任等方面进行公开主动承诺。——强化安全保障,丰富优化服务。出门在外,安全问题通常是游客们希望优先得...……更多
手持流量利器的抖音,能否冲出酒旅业的重重包围?
...套餐往往很难预定到原本承诺的房间,酒店方往往会要求客人加价或者更换产品。也正因为稳定可控的客房资源,使得酒店或高端民宿可以在携程上赚取到更大的溢价。也正因如此,抖音以及小红书都是填补淡季销量的良好渠道...……更多
布局ESG,东呈集团在下一盘什么“大棋”?
...风窗”,同时配备有防蚊纱窗。在丰富功能性、充分确保客人安全的同时,也减少了设计造价。会上,程新华表示,未来十年东呈将以开发一万家好店,打造千亿市值规模为目标。5年内东呈的会员能够达到1.5亿,客房门店数5年...……更多
140万配货、手作麻婆豆腐:如何花式收割有钱人?
...行于日本,又称无菜单料理,菜单由主厨决定,主厨会在客人面前现切现做,现场摆盘,同时照顾到客人的口味和饮食习惯,最后呈现一道精致又美味的菜式。Omakase食材通常比较昂贵,像蓝鳍金枪鱼,几十万到几百万都有, 所...……更多
...帮助杭州钱江新城假日酒店也收到了来自住店的外籍媒体客人的一封手写感谢信。9月15日晚上,该名客人在乘坐出租车返回酒店的途中,不慎将手机遗落在车上。在抵达酒店后,他急忙反映了这一情况,值班经理黄文霞和前厅部...……更多
...成为国内第一家成功实现“刷脸”进的景区。入住景区的客人办理人脸识别后,每次只要“刷脸”就可以自由出入景区。手机扫码叫车功能,让景区出行更便捷。客人只需在游览车站点扫码输入乘客信息,车船智慧调度平台就能...……更多
哈尔滨全城“宠粉”,搓澡师傅累到坐凳子上睡着
...中央大街排队买,现在我们酒店批量进货,免费送到每个客人的房间。保证一客一份,让游客一到哈尔滨就立马尝到特产。 送进房间的免费特产。图源:受访者提供为迎接这一波南方的公主、王子,我们一楼也增加了售卖饮料...……更多
三亚旅游景区免费开放后产品更丰富服务更温馨
...关主题活动,将餐饮、住宿、娱乐等项目打包在一起,让客人获得更有温度的住宿体验。“1月21日至25日,每晚8点酒店将推出无人机表演,各式图案、祝福语将闪耀夜空,以光影嘉年华迎接新春。”赖美辰说。为做好春节假期旅...……更多
维也纳获第十九届「金枕头」2022年度最受欢迎中高端酒店品牌
...每一种生活”精神内核的高度认可。在维也纳国际酒店,客人不仅可以在经典而现代的欧式府邸享受四位一体的全方位格调舒适住宿体验,体验纯正的欧洲古典美学空间,追寻人类艺术光辉的精神,而且,这里还有对经典欧式生...……更多
澎润发布|2022酒店行业TOP50大事儿
...ior与艾迪逊的合作在保证双方风格与品质的基础上,带给客人全新的体验。2022年3月,DIORIVIERA度假系列的快闪店让艾迪逊以DIORIVIERA风格的装饰频频出圈。今年11月,Dior与三亚艾迪逊再次“牵手”,展开全新的快闪店合作。27.HRS...……更多
“老字号”开拓外贸新业态——新疆边疆宾馆市场发展观察
...。酒店周边成熟的配套设施,让来边疆宾馆旅游、采购的客人获得更称心的服务。“住宿是边疆宾馆的核心业务之一,曾经这里是乌鲁木齐最好的酒店之一,又因其活跃的外贸经济,在中外客商心里独有一份地位,如今我们优化...……更多
他们以自己的“高度”代表了中国“第一印象”
...在亚运会结束以后,都想在亚残运会中继续做位置重要的住宿服务岗。因为表现突出且有专业优势,我们学生做住服岗的最多。”带队教师董艳菲介绍道。专业成绩突出、社会实践经验、耐力、抗压能力、团队协作力是志愿者的...……更多
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儿子不愿回来过中秋,只因我们宁肯花巨款去旅游 而不帮他们还房贷
“儿子一家三口,不回来过中秋节了。”老伴挂掉电话,难掩失落的和我说。我听了虽然心里也不好受,但我随即想开了,笑着对老伴说
2024-09-16 19:16:00
夫妻渐渐疏远,不是三观不合,而是因为3个主要原因
两口子能走到最后,实现白头偕老,互相扶持,可不是一件容易的事。人这一生,会经历太多风雨。有些是意外,有些则是人不老实,自找的
2024-09-16 19:26:00
现实|闯荡几年后才发现,人没有背景,没有贵人,很难成功
很现实:“闯荡社会几年你就会明白,人没有背景,没有机会,没有贵人,老实说,很难成功。不是靠几句鸡汤就能成功的,成年人的底气
2024-09-16 19:28:00
当爱情让你痛苦,你是应该忍耐,还是学会及时止损呢?
在人生的旅途中,爱情是一条美丽而曲折的路。它有时温柔如春风,轻轻抚慰我们的心灵;有时又如狂风骤雨,席卷而来,让我们措手不及
2024-09-16 17:10:00
西安男子3岁时家门口失踪,34年后与母亲中秋团圆
记忆中,儿子的模样仍停留在3岁。今年9月15日,中秋节前,再见儿子,他已三十多岁。在西安市鄠邑区麦张寨村村口,任女士紧紧抱住儿子泣不成声
2024-09-16 11:18:00
中了3条以上,说明你身体非常健康!(非常准)
健康,就是这样一样东西:你平时不会注意到它,但是一旦身体出现问题了,你就会十分关切它,希望它立刻恢复正常。人不健康的时候
2024-09-16 12:03:00
异性交往中,女人最反感男人的3种行为
对于女人来说,有些男人的行为就像刺耳的噪音,让人忍不住皱起眉头。这些行为往往会在不经意间破坏彼此的好感,甚至会让一段原本有希望的关系走向终结
2024-09-16 12:06:00
别人为什么算计你、欺负你、得罪你,主要原因有3条!
现实里,并不是每个人,都会对你十分友善的。那是非常理想化的境界,可能只存在于部分童话故事里。事实就是,我们就是会遇到一些人
2024-09-16 12:26:00
儿女找对象时,千万别找这3个家庭!(不是迷信)
男大当婚,女大当嫁。有时候儿女岁数到了,就会有亲戚熟人,来帮忙张罗,介绍对象。也有的时候,是儿女自己,有了恋爱对象,带回家来
2024-09-16 13:22:00
为什么越痴情的人,越容易受伤?
爱情里,有这样一个景象:那些痴情的人,全心全意地付出,将自己的心毫无保留地捧出,然而最后,他们却往往伤痕累累。为什么越痴情的人
2024-09-16 13:32:00
50岁大叔娶20岁美女,如胶似漆公开秀恩爱,活成别人羡慕的样子
我们经常调侃:“上到99,下到刚会走,无论男人的岁数多大,他都喜欢年轻漂亮的女人!”这句话不是戏言,而是现实生活的生动写照
2024-09-16 13:35:00
暗恋心事大揭露:暗恋一个人,究竟是一种什么样的感觉?
暗恋是许多人生命中的一段独特记忆,那种悄无声息、藏在心底的小心思,让人既甜蜜又煎熬。今天,我们邀请了几位来自不同背景的受访者
2024-09-16 14:57:00
当地时间9月15日,一则有关唐纳德·特朗普的长子小唐纳德·特朗普的消息,引发了关注,这位前第一公子虽然有婚约在身,却被看到和一位佛罗里达州的名媛在餐厅约会
2024-09-16 09:55:00
中秋假期第一天,婆婆喊聚餐,老公叮嘱我11点到,婆婆:饭谁做?
“静静,11点整,咱们该进去了。”王昊看了看腕表,语气里带着些许犹豫。我站在他身边,手里提着一篮子水果和月饼,心里却像压了一块大石头
2024-09-15 23:09:00
女人婚外有情,会露出“三大破绽”
有些女人抱有侥幸心理,冒着离婚的风险,也要和婚外的情人发生关系。可实际上,有句话说得特别好:纸是包不住火的。女人以为老公什么都不知道
2024-09-15 23:27:00