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...上海市消保委系统共受理消费者投诉咨询12779件。交通和住宿服务、线上购物、文娱票务成为消费投诉的热点，先行和解消费争议达3313件。据介绍，今年中秋国庆双节叠加，超长假期点燃消费者出游、购物、娱乐热情，全国各地...……更多
2023-10-10 17:04:00住宿服务,上海市,上海,投诉,热点,交通
本文转自：人民日报客户端季觉苏记者3月12日从上海市消保委获悉，2023年，上海市消保委共受理消费者投诉41万余件，通过投诉梳理，结合消费市场发展趋势，总结出以下问题提醒消费者关注。“轻医美”服务水平良莠不齐如...……更多
2024-03-12 19:51:00上海,消费者,投诉,热点,消费,消费
中国消费者报上海讯（记者刘浩）5月7日，记者从上海市消费者权益保护委员会获悉，“五一”假期期间，2024国际消费季暨第五届上海“五五购物节”如期举办，各类优惠促销活动精彩纷呈，上海市消费市场购销两旺，消费投...……更多
2024-05-07 18:33:00受理投诉,上海市,上海,投诉,服务,消费
中国消费者报上海讯（记者刘浩）3月20日，上海市消费者权益保护委员会发布2024年“3•15”期间消费投诉情况分析。3月13日至15日，上海市各级消保委共受理消费者投诉8753件，企业先行和解消费争议3626件；潮流服饰、智能产品...……更多
2024-03-21 09:26:00上海市,消费投诉,上海,投诉,情况,消费
...饮住宿和文娱体育等诉求有所增长。长假期间，涉及餐饮住宿服务类投诉举报838件、文化娱乐和体育服务类投诉举报809件，同比均有所增多，主要反映假日餐饮消费、在线订送餐服务、宾馆住宿预订、假日观影观剧在线退换票以...……更多
2023-01-30 10:25:00诉求,上海,消费,消费,投诉举报,诉求
本文转自：人民日报客户端田泓4月10日，上海市政府举行新闻发布会，推介全新打造的上海城市暑期促消费活动新IP——“上海之夏”国际消费季相关情况。上海市商务委主任朱民介绍，今年，在“五五购物节”之后，上海将接...……更多
2024-04-10 23:27:00上海,首届,魅力,热点,体验,消费
...主要集中于服装鞋帽、食品、销售服务、家居用品、餐饮住宿服务等领域；从反映问题看，主要涉及经营者售后服务、产品质量、合同履行、广告宣传等方面。记者了解到，为助力巩固当前市场经济和消费回升向好态势，三省一...……更多
2024-02-19 15:53:00长三角,受理投诉,万余,投诉,地区,消费
...诉举报428件(其中网络游戏相关诉求同比增长74%)、餐饮和住宿服务投诉举报330件、文化娱乐和体育服务投诉举报232件。主要反映餐饮住宿服务在线订购纠纷、电竞网游运行不畅和乱收费、在线影院退换票争议、假日健身运动场所...……更多
2023-01-23 18:08:00投诉举报,服装鞋帽,上海,鞋帽,长假,投诉
...，主要集中于服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品、餐饮住宿服务、通讯产品、销售服务等领域；从反映问题看，主要涉及经营者售后服务、产品质量、合同履行、广告宣传、价格收费、食品安全等方面问题。记者了解到，面对...……更多
2023-10-08 12:44:00长三角,消费,消费投诉,国庆,投诉,地区
...点旅游住宿企业签订信用承诺书，在依法诚信经营、保障住宿服务质量、维护消费者合法权益、严格落实安全生产责任等方面进行公开主动承诺。——强化安全保障，丰富优化服务。出门在外，安全问题通常是游客们希望优先得...……更多
2024-04-27 01:18:00假日,监管,酒店,天水,天水市,上海
...主要集中于服装鞋帽、食品、销售服务、家居用品、餐饮住宿服务等领域；从反映问题看，主要涉及经营者售后服务、产品质量、合同履行、广告宣传等方面问题。为助力巩固当前市场经济和消费回升向好态势，三省一市市场监...……更多
2024-02-26 02:02:00长三角,成绩单,成绩,消费,消费,长三角
...要求出具书面道歉信并邮寄至涉事游客处。记者了解到，上海市金山区市场监管局接到消费者余女士投诉，称其网购漫展票后因个人原因无法前往想退票，在与网店商家沟通退票事宜时，商家始终不予解决，还遭到了商家的言语...……更多
2024-12-16 18:09:00恶语,消费者,商家,消费,消费,消费者
...习近平总书记关于进博会“越办越好”的重要指示要求，上海市委、市政府立足一流的城市形象和一流的服务保障，围绕参展服务、城市运行、综合效应等，提升便利化、智能化、绿色化的水平，举全市之力确保第七届进博会成...……更多
2024-11-03 17:09:00越好,保障,工作,上海,服务,电商
...五位的分别为经营性互联网服务、餐饮服务、培训服务、住宿服务、美容美发。与2022年相比，远程购物和交通运输进入服务类投诉前十。其中住宿服务投诉同比增长较高，移动电话服务投诉同比下降较多。链接：2023年10大投诉...……更多
2024-02-02 09:44:00电商,中国消费者协会,充电站,消费,预售,中国
...体类别中，排名前5的分别为：教育、培训服务，餐饮和住宿服务，销售服务，文化、娱乐、体育服务，互联网服务，占服务类投诉的63.82%。从同比增幅来看，互联网服务和教培服务投诉举报数量增长较快。投诉中数量较大的问...……更多
2024-05-10 11:41:00四川,成都,职业技能,四川成都,技能,投诉
...判文书网看到，2021年，六洲公司曾就管辖权提起上诉，上海市浦东新区人民法院对该问题做出如下裁决：本院认为，本案原告为中国自然人，被告为中国法人，协议在中国境内签订和履行，并无涉外民事关系的构成要素。我国...……更多
2024-06-21 11:33:00高龄,养老,意外,老人,选择,酒店
本文转自：中国新闻网上海市人社局、市总工会发布十六项稳岗留工送温暖服务举措，让职工安心在沪过年。许婧摄中新网上海1月12日电 (记者 许婧)送一批招聘岗位、享一次返岗补贴、学一项技能培训、寄一幅春联回家、备一...……更多
2023-01-12 17:23:00年味,上海,举措,补贴,岗位,服务
...出台政策“稳岗留工”。上海5项举措保障家政服务市场上海市高度重视家政服务“春保”工作，市商务委、市家协广泛动员，龙头家政企业主动担当，共同推出春节家政服务市场5项保障举措，通过提高待遇、福利保障、情感关...……更多
2024-01-22 16:41:00小哥,权益保障,快递,权益,保障,企业
...了不少进步，但仍存在薄弱环节。以上海为例，2023年，上海市消保委共受理消费者投诉41万余件，通过投诉梳理，总结出七大问题：“轻医美”服务水平良莠不齐、商家变更付费会员规则太“随意”、直播带货产品信息告知不充...……更多
2024-03-13 15:22:00消费者权益,案例,保护,消费,消费,消费者
...营性互联网服务、移动电话服务、餐饮服务、培训服务、住宿服务。“蟹卡”屡遭消费者诟病2024年8月，消费者刘女士通过某大闸蟹有限公司公众号兑换2024年8月31日到期的1288型号“蟹卡”一张，兑换时公众号提示不在预约期间...……更多
2024-11-05 02:59:00中消协,消费,民宿,消费投诉,预订,纠纷
...岗复工服务的时间进一步提前、批次更多、规模更大。据上海市人社局党组书记、局长杨佳瑛介绍，在前期调研中发现，不少劳动者春节期间会提前外出工作，企业的部分一线岗位也会面临临时性短缺。为此，本市各级人社部门...……更多
2024-02-14 14:01:00大年,之旅,上海,人社,劳动者,云南
...务局给予我们‘最美退役军人’的关心与厚爱。”近日，上海市退役军人事务局组织部分“全国模范退役军人”、全国“最美退役军人”和上海“最美退役军人”，开展“尊崇先进典型·凝聚奋进力量”主题活动，在回程的途中...……更多
2024-01-04 17:04:00先进典型,主题活动,上海,典型,力量,先进
...3D眼镜；店内不给自带酒水；未明码标价、低标高结等。住宿服务类共计12593件，主要反映：网络预订酒店无法正常入住；未入住提前申请退房被拒；房间内脏乱、有异味、设施破旧、噪音大等。服装鞋帽类共计12340件，主要反映...……更多
2024-03-18 18:47:00南京市,投诉举报,南京,监管,投诉,热点
...者 许青青)据广东省消费者委员会16日发布2024年第一季度投诉情况分析报告，一季度广东各级消委会共接待消费者来访和咨询3.60万人次，处理消费者投诉191460件，为消费者挽回经济损失1.17亿元人民币。报告显示，广东省消费投...……更多
2024-04-16 20:40:00消委会,广东,损失,消费者,消费,经济
...在具体服务投诉中，投诉量居前五位的分别为(如表5所示)住宿服务19件、其他教育培训服务类10件、其他生活及社会服务类10件、美发服务9件、订购服务7件。【消协观点】
从上半年受理投诉情况分析来看，生活及社会服务类(63...……更多
2024-07-22 20:18:00分析报告,消费者,投诉,情况,年度,消费
近年来，中国工商银行上海市分行持续加大普惠金融支持力度，聚焦文旅、商户、外贸、专精特新、涉农等重点领域小微客户融资需求，通过“精准、流畅、全面”的普惠金融服务，全力守护着升腾的沪上烟火。相知相守铸就...……更多
2024-11-14 18:03:00普惠,上海市分行,中国工商银行,发展,沃土,上海
...家酒店式公寓以及上海多家酒店产生纠纷。近日，69岁的上海市民周先生向《新民周刊》反映，他和96岁的母亲周老太从去年12月起租住在嘉定区安亭镇的R酒店，每月租金一万元。今年5月中旬，周老太在酒店房间的卫生间跌倒，...……更多
2024-06-24 09:56:00高龄,母子,上海,残疾,流浪,酒店
...示，2023年三季度，全国消协组织接到的放映、演出服务投诉量同比猛增216.23%。打通堵点面对交织叠加的新旧问题，中消协投诉部主任陈剑表示，保护好消费者权益需不断在监管层面精准发力。一是持续加强节假日期间监管执法...……更多
2024-01-17 18:38:00消费,述评,潜力,环境,消费,消费者
中国消费者报上海讯（记者刘浩）1月8日，记者从上海市消费者权益保护委员会获悉，上海市消保委联合携程提出促进上海入境游发展五条建议：增加中转航班，提升上海口岸入境便利度；提供上海入境消费一卡通服务；开辟上...……更多
2024-01-08 16:33:00上海,上海市,入境,建议,发展,入境
...服务责任，导致出现投诉量上涨较快的情况。5、餐饮和住宿服务类投诉1968件，占服务类投诉量的13.36%。餐饮与住宿服务投诉一直是服务类投诉较为集中的领域之一，商家服务态度恶劣的投诉和消费纠纷最为突出。6、教育、培训...……更多
2024-03-15 07:30:00聊城市,聊城,消费投诉,食品安全,投诉,热点
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