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...济损失超2.4亿元本报北京5月8日电 （记者齐志明）中国消费者协会8日发布的投诉情况分析显示：2023年第一季度，全国消协组织共受理消费者投诉304159件，同比增长6.59%，解决238499件，投诉解决率78.41%，为消费者挽回经济损失2463...……更多
2023-05-09 05:56:00中消协,受理投诉,万件,投诉,投诉,增长
本文转自：生活报全省受理消费投诉37.32万件为消费者挽回1431.04万元损失生活报讯 （见习记者王艳 记者陈莹） 13日，黑龙江省市场监督管理局召开“3·15”新闻发布会。记者了解到，2022年，全省各级市场监管部门充分利用全国...……更多
2023-03-14 07:45:00损失,消费者,消费,消费,全省,黑龙
...购物、健身、培训等多个领域，一些经营者卷款跑路后，消费者往往难以及时察觉，追回损失，因此预付式消费纠纷成为消费投诉的“重灾区”。“衡阳优忆滋烘焙突然闭店，很多客户在该店充值”“在闭店前还大量做充值活动...……更多
2024-02-29 00:42:00衡阳市,衡阳,管理局,群体,投诉,监督
...2023年260余个消费类微博热搜数据盘点，分类汇总整理出消费者最关注的三类问题：食品安全问题、旅游住宿纠纷、直播带货乱象。由此可见，旅游住宿类投诉纠纷热度之高，不少人想必都踩过坑。旅游强势出行回暖，知名平台...……更多
2024-03-19 13:52:00同程,套路,权益,观察,经济,旅游
...部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77万件，同比增长23.5%。其中，投诉1310.38万件，举报472.23万件，为消费者挽回经济损失45.19亿元，有力保护了消费者合法权益。（3月14日市场监...……更多
2023-03-16 07:14:00熟客,投诉,重点,消费,环境,消费者
...2022年，12315平台受理投诉举报咨询14万件，全部办结，为消费者挽回经济损失713万元，有力维护了放心、安心、舒心的消费环境。近年来，我市市场监管部门把狠抓消费维权主体责任落实作为消费者服务工作的重中之重，着力畅...……更多
2023-03-07 09:48:00舒心,环境,消费,消费,消费维权,消费者
...民网厦门3月12日电 “12315热线登记诉求434964件”“一年为消费者挽回损失6800余万元”“全年受理12345转办诉求的办理满意度98%以上”“全国百城消费者满意度测评中获福建省第一、全国第八”……近日，厦门市市场监督管理局发...……更多
2024-03-12 18:43:00消费,监管部门,厦门,监管,损失,消费者
...局党组书记、局长兼省知识产权局局长吴承丙表示，保护消费者合法权益，是市场经济健康发展的重要基石，也是社会公平正义的集中体现，更是相关部门义不容辞的重要职责。山东省市场监管局将始终牢记人民生活幸福就是“...……更多
2024-03-13 09:34:00山东,山东省,高地,监管,环境,消费
...诉和舆情分析报告。第三季度，共受理投诉55545件，接待消费者来访和咨询9.75万人次，投诉数据同比下降13.97%，为消费者挽回经济损失4783万余元。其中，商品类投诉达27420件，占受理总量的49.37%；服务类达27558件，占比49.61%；其...……更多
2023-10-15 07:43:00消费,万件,消费投诉,万余,全省,消费者
...种。那些见不得光的“退保黑中介”会误导或者怂恿保险消费者拨打投诉专线4001666333退保,而且没有正规的委托流程和退保手续,形成了一条“黑色产业链”。他们是引诱消费者委托其办理“全额退保”事宜的个人或组织,过程中...……更多
2024-04-02 20:11:00平安,全额,投诉,行为,消费,消费者
...信心，激发市场活力，3月12日，2023年天宁区“3·15”国际消费者权益日暨“信用惠民”示范体验区建设启动仪式在九洲新世界广场举行。副区长吴小红出席活动。今年，天宁区信用办、区市场监管局开展“信用惠民”试点工作，...……更多
2023-03-16 08:47:00天宁,惠民,示范区,示范,信用,建设
...民网人民网北京11月6日电 （记者孙红丽）11月6日，中国消费者协会发布《2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析——服务领域投诉情况专题报告》显示，2023年三季度全国消协组织共受理消费者投诉328884件，解决278659件，...……更多
2023-11-06 18:11:00中消协,现象,机构,旅行,问题,投诉
中国消费者报成都讯（记者刘铭）5月8日，记者从四川省成都市市场监管局2024年第一季度12315数据报告中获悉，一季度，成都市各级市场监管部门共接收办理各类投诉、举报和咨询9.98万件，同比增长12.02%，调解成功率高于全国...……更多
2024-05-10 11:41:00四川,成都,职业技能,四川成都,技能,投诉
...日，据新华社消息，李云泽在接受专访时表示，做好金融消费者权益保护工作，围绕保险退保、车险理赔等投诉相对集中领域，系统研究解决办法，强化源头治理。李云泽还提及，推进保险公司回归本源、突出保障功能。保险业...……更多
2023-12-04 20:40:00云泽,重磅,理赔,车险,方向,重点
中国消费者报报道（记者刘铭）4月30日，四川省保护消费者权益委员会发布今年第一季度消费者投诉分析报告。据分析，第一季度，四川省各级消委会共受理消费者投诉16582件，解决15914件，投诉解决率为95.97%；为消费者挽回经...……更多
2024-04-30 17:05:00消委会,四川省,四川,消费者,投诉,消费
...据分析报告。报告显示，去年，全市各级12315机构共受理消费者咨询投诉举报18185件，同比减少14.97%，累计挽回经济损失280余万元。2022年，阳泉市12315投诉举报中心开展“消费维权为民服务下基层”系列活动，设立消费维权服务...……更多
2023-02-09 06:57:00阳泉,投诉举报,消费者,投诉,消费,咨询
本文转自：自贡日报全力维护消费者合法权益营造放心舒心消费环境——自贡市2022年消费维权工作综述我市开展“中国公平竞争政策宣传周”活动□记者欧亚非今年3月15日是第41个国际消费者权益日，中消协确定2023年消费维权...……更多
2023-03-15 11:56:00舒心,消费,全力,权益,消费者,环境
...毒瘤，不仅扰乱正常的保险行业秩序，更损害着无数保险消费者的合法权益。代理退保黑产人员通过欺骗、引诱、威胁等手段，唆使保险消费者主动放弃已经拥有的保障，让本已拥有保障的家庭及个人，遭受重大经济损失的同时...……更多
2023-01-29 21:17:00平安,双眼,中介,小刘,消费者,消费
...江省消保委获悉，2024年上半年，全省消保委组织共收到消费者投诉45169件，同比上升17.17%，为消费者挽回经济损失1291.28万元。其中，文娱演出消费、会员服务消费、“一老一小”消费、共享产品消费、智能家居消费等方面投诉...……更多
2024-07-15 13:48:00消费,消费投诉,浙江,文娱,纠纷,演出
...沙晚报2022年，湖南省市场监管系统和消保委组织共受理消费者投诉、举报、咨询75.1万件全省建立在线纠纷解决单位3015家长沙晚报3月15日讯（全媒体记者周辉霞）记者从今天湖南省政府召开的新闻发布会上了解到，2022年，湖南...……更多
2023-03-16 04:45:00全省,纠纷,单位,在线,消费,投诉
...报讯（南京晨报/爱南京记者 金磊）2月15日上午，江苏省消费者权益保护委员会第一届委员会第六次会议在南京召开。五年来全省各级消保委共受理消费投诉97.1余万件，为消费者挽回经济损失11.14亿元。高效处理纠纷，健全消费...……更多
2023-02-16 06:24:00年来,损失,消费者,消费,消费,南京
...,他们依然存在,仍在不断地利用各种手段扰乱市场秩序,给消费者带来巨大的损失。代理退保克星,平安保险投诉电话帮你快速辨别退保陷阱。退保黑产发展史,将消费者置于被动地位代理退保机构的发展过程可谓是由小到大,由表面...……更多
2024-06-04 21:12:00平安保险,平安,真面目,投诉,代理,代理
本文转自：中国消费者报刘传江图一：黑龙江省全面推进“码上诚信”数字创建。图二：放心消费示范街。本报记者 刘传江2023年以来，黑龙江省市场监管局切实把12315作为市场监管重要平台和为民服务重要窗口，持续推动12315...……更多
2024-03-15 05:18:00黑龙,黑龙江,效能,机制,建设,消费
...分析报告。2023年第一季度，广东全省各级消委会共接待消费者来访和咨询5.81万人次，处理消费者投诉89614件，为消费者挽回经济损失6286.02万元。其中，因经营者欺诈行为得到加倍赔偿投诉62件，加倍赔偿金额约2.21万元。省消委...……更多
2023-04-18 06:49:00总量,投诉,规模,增长,消费,消费
...监督管理局发布消息，4月份，全省市场监管12315机构受理消费者投诉举报咨询29206件，其中，受理投诉12167件，同比增加15.72％，为消费者挽回经济损失701.12万元。其中，受理商品类投诉7382件，占投诉总量的60.67％，排名前三位的...……更多
2024-05-15 07:32:00全省,消费者,月份,投诉,机构,消费
...退款”条款、物业服务等。2022年福建省各级消委会受理消费者投诉9.99万件，解决约9万件，为消费者挽回经济损失1334.41万元。根据福建省消委会对2022年受理消费投诉情况的分析，质量、售后服务和合同问题是消费投诉的主要问...……更多
2023-03-15 15:03:00消费投诉,福建,难点,投诉,领域,热点
本文转自：中国新闻网中新网5月27日电 据中国消费者协会网站消息，5月27日，中消协在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》(以下简称年度报告)。年度报告全面总结了2023年我国消费者权益保护在立法、行政、司法...……更多
2024-05-27 11:19:00中消协,全国消协,消费者,消费,全国,消费
本文转自：新华日报江苏30年为消费者挽回经济损失近18亿元 ——多管齐下，让消费引擎动力澎湃□ 本报记者 洪叶 许愿3月15日，省消保委、省市场监管局联合举行江苏省“3·15”国际消费者权益日直播活动。活动围绕“激发消...……更多
2024-03-16 05:07:00动力,引擎,消费,消费,消费者,电商
...方、平台门票“一刀切”式拒绝退改等问题被频繁曝光。消费者通过“人民投诉”平台反映退款诉求与票务平台沟通无果。（图片来自“人民投诉”用户）针上述典型问题，江苏省消保委在近日发布的《文娱演出市场消费投诉专...……更多
2024-05-17 09:26:00演出票务,曝光台,柱子,票务,演出,消费
中国消费者报成都讯（记者刘铭）2月1日，四川省消费者权益保护委员会发布《2023年度消费者投诉信息统计分析的报告》。针对投诉热点难点问题，四川省消委会建议相关部门持续发力，加快构建消费维权协同共治新格局，不...……更多
2024-02-02 13:19:00消委会,四川省,顽疾,四川,信心,建议
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