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...”的字样。消息一出便引发热议，其源于“共情”。很多消费者都有过“被App自动续费”的经历。App平台开启会员付费制，与市场需求密切相关。知识产权要付费无可厚非，这是技术发展的必然趋势。身处信息爆炸的时代，个性...……更多
2023-02-16 06:27:00平台,消费,用户,消费者,行为,套路
...辜负大家的期待。”消息公布后，爱奇艺的做法也获得了消费者点赞“有问题就立马改，这个得夸一夸爱奇艺”“这波操作让老会员瞬间觉得值了”。用户对于长视频仍然有着持续使用的需求和期待，平台只有关注和顺应消费者...……更多
2023-02-20 14:03:00会员,高清,体验,用户,会员,视频
...大平台在视频暂停时弹出广告，从法理上说谈不上侵害了消费者权益，但这样的行为让消费者体验感下降，尤其是对充值会员的群体，会有一种被欺骗感。视频暂停弹出广告，虽未侵犯消费者权益，但如果在消费者购买会员时没...……更多
2024-10-09 17:08:00广告,背后,压力,视频,广告,视频
...调查、总结之后,红星资本局发现现在主要有三种场景让消费者陷入“套娃式充会员”的陷阱,让人“一充再充”。网友电视机到底是智能电视还是智障电视?装完宽带、机顶盒后,还要充值、冲会员。调查1.电视机可以安装不同的APP...……更多
2023-01-05 10:50:00越来,越来越,内容,会员,电视,电视
...易机会，通过“蹭热度”“搭便车”等商业混淆行为吸引消费者的关注并获取不法利益，严重扰乱了市场竞争秩序。本案的查处给通过非法手段进行不当竞争的经营主体敲响了警钟，敦促企业自觉守法经营。【来源：上海市场监...……更多
2023-12-20 16:47:00经营额,处罚,违法,收费,经营,用户
本文转自：长江日报一年一度的“3·15”国际消费者权益日临近，2月21日起，长江日报大武汉客户端、武汉城市留言板发起#3·15线索征集#话题互动征集活动，向全社会征集“3·15”线索，征集发布后，#3·15线索征集#话题及相关...……更多
2023-02-22 16:57:00套路,线索,视频软件,消费,会员,平台
...明更放心看电视操作简单了，收费也要明明白白。为维护消费者正当权益，通过名称、角标等方式对免费和收费节目进行明确区分，充分保障用户看电视的知情权、选择权。对于已付费未观看的点播节目，单片付费观看时长延长...……更多
2023-10-20 10:31:00公司治理,山东,阶段性,中国,成果,收费
...放时，均会出现广告遮挡原视频画面的情况。对此，多名消费者权益保护领域的律师告诉红星新闻，视频暂停弹出广告，这一做法虽未侵犯消费者权益，但如果在消费者购买会员时没有明确提醒、未在会员协议中详细说明，平台...……更多
2024-10-07 14:15:00商业,广告,平台,广告,视频,会员
...种本该“提高效率”“便捷快速”的消费方式，却给不少消费者带来了困扰。《法治日报》记者调查发现，不少消费者抱怨扫二维码存在各种问题，包括：消费只能扫码、拒收现金、拒绝提供纸质菜单；强制关注公众号、跳转小...……更多
2024-01-02 17:16:00二维码,路码,二维,选择,二维码,二维
...接受。”曲女士表示，“但关键在于，付费之后是否能让消费者感觉‘值得’而不是‘上当’，这还需要各大平台作出进一步的思考及调整。”（上观新闻）返回搜狐，查看更多责任编辑： ……更多
2023-01-30 09:00:00会员,视频,会员,用户,视频,平台
...便用户的生活或工作，订阅有偿收费无可厚非。按理说，消费者一旦发现被“自动续费”，在收到扣费前提醒后，便可以及时取消订阅而避免损失。但APP已经到嘴的“肥肉”，怎么肯轻易就吐出来，不仅取消订阅的步骤十分繁琐...……更多
2024-04-29 11:59:00一声,消费者,消费,用户,订阅,会员费
...月12日从上海市消保委获悉，2023年，上海市消保委共受理消费者投诉41万余件，通过投诉梳理，结合消费市场发展趋势，总结出以下问题提醒消费者关注。“轻医美”服务水平良莠不齐如今，医美行业中的经营者会将瘦脸针、玻...……更多
2024-03-12 19:51:00上海,消费者,投诉,热点,消费,消费
...许多平台以盈利为目的，只向会员提供内容和服务，大量消费者不得不选择开通会员，而自动续费成为消费者频频遭遇的陷阱，“进坑”容易“出坑”难，令消费者叫苦不迭。0.1元开会员被自动续费扣款近百元“2023年底，为了...……更多
2024-03-27 15:48:00百元,一键,扣款,结果,消费,消费者
...娘的劝诱下支付了一笔35800元的“服务费”。另一位女性消费者林月月（化名）则是在一场狼人杀交友局的诱导下进入MarryU的线下门店。林月月向南都记者介绍，她最初看到MarryU在小红书上发布“狼人杀、剧本杀的单身户外活动...……更多
2024-04-07 14:49:00套路,婚恋,对象,平台,南都,婚恋
...能把压力都通过巧立名目,肆无忌惮的“套娃”都转嫁给消费者。合理的细化服务可以理解,但当一些常规服务,如上海市消保委所说的“正常使用场景”都强迫消费者买单,就有些“霸王条款”的嫌疑了。“限制投屏”恰如有网友...……更多
2023-01-16 05:05:00不好,收费,视频,网站,上海市,大众
...，怎么就倒闭了？”威尔士健身房会员高先生非常诧异。消费者在现场期待退费没有提前告知威尔士健身房会员被转会记者抵达现场时发现，该场所里已没有威尔士的工作人员在场。现场已由八九健身的团队接手部分工作。现场...……更多
2023-10-27 16:35:00威尔士,威尔,关店,成都,健身房,健身
...藏“玄机”手机APP自动续费有“套路”如今，越来越多的消费者通过购买会员来享受手机软件中的服务。相较于普通包月会员来说，自动续费会员往往价格更优惠。比如，30元的包月费，如果选择连续包月只需要25元。然而，近...……更多
2023-02-15 01:18:00套路,手机,消费者,消费,会员,软件
...开展“反对强制关注公众号”消费监督工作，更好地保护消费者合法权益。新闻一出，立即引发舆论高度关注。北京市更是行动迅速，北京市网信办联合国家互联网应急中心北京分中心发布《北京市扫码消费服务违规收集使用消...……更多
2023-10-08 18:58:00东湖,消费者,收费,消费,评论,消费
...型侵权手段花样百出，在免费资源很容易获取的情况下，消费者习惯性依赖“免费的午餐”，好不容易培养起来的付费意识和版权保护意识很容易受到冲击。这样的分析只反映了问题的一面。更深层次的原因在于，音乐平台现有...……更多
2023-03-04 06:15:00用户,平台,音乐,音乐,平台,用户
...级、“套娃式”收费等问题。受访者认为，此举涉嫌侵犯消费者的知情权、选择权。企业有权对产品和服务定价和收费，但必须清清楚楚、明明白白，不能漠视消费者的合法权益。说穿了，“套娃式”收费就是在套路消费者，其...……更多
2024-05-13 06:23:00套路,消费者,收费,就是,消费,会员
...：华西都市报操作太复杂 几千元买的智能电视成摆设有消费者吐槽，智能电视对老年人一点不友好“打开电视，却不知道频道在哪里”“遥控器多得分不清”……如今，智能电视越来越普及，但关于智能电视“不智能”的投诉...……更多
2023-02-21 02:03:00摆设,智能,电视,电视,智能,华西都市报
...同时，大额商品、在线服务领域新老问题交织，困扰广大消费者。如，房地产消费领域的捆绑销售、烂尾问题，会员服务领域“套路”频出等。涉疫类投诉激增——防疫产品投诉多中消协表示，在疫情反复期间，相关防疫用品和...……更多
2023-02-15 17:03:00中消协,投诉,情况,分析,问题,消费
...现在的智能电视机大多内嵌了多套不兼容的会员体系，让消费者陷入“套娃式充会员”的陷阱。（北京青年报）智能电视相较于传统电视，根本就是两类事物。根据相关厂商的产品定位，“智能电视”更准确的说法，或许应该是...……更多
2023-01-06 17:47:00集中度,根源,封面,版权,会员,电视
...在某视频平台开通了7天的VIP会员。”黑龙江省哈尔滨市消费者李女士告诉媒体记者，没想到后来VIP会员被自动续费到了今年6月，前后扣款近百元。不少消费者都有过类似的经历，有的竟被自动续费长达几年时间。在黑猫投诉平...……更多
2024-03-30 06:21:00监管,消费,支付,平台,监管,套路
...秀案例，分别为：红星美凯龙推出上门回访老顾客，倾听消费者建议，解决售后问题；赠送家电清洗等家居维保服务；推出会员注册、积分兑换服务，可兑换停车洗车、小家电、厨卫用品等到家服务和家居商品。唯品会推出自订...……更多
2023-03-15 14:57:00中消协,公益活动,公益,案例,消费,活动
...式”收费称，由于智能电视系统内各模块资源相互独立，消费者连续充值却仍无法观看全部视频内容。结果往往是，花了好几千块端了一台智能电视回家，占着客厅的C位却成了摆设，想看喜欢的内容要“斗智斗勇”，不看它又...……更多
2023-02-24 15:19:00电视,电视,智能,广告,会员,用户
...，通过优化现有产品线、提供在线升级服务等措施，助力消费者早日获得“简单好用”的体验。加大追责力度，对未能按要求如期整改的相关方采取措施，以“零容忍”态度处罚损害公众利益的违法行为。值得注意的是，会员“...……更多
2023-12-12 03:45:00减法,电视,电视,加法,内容,用户
...、超级会员、超级会员Pro、AI会员、大会员……近日，有消费者投诉称，金山办公WPS平台推出了AI功能，但限制了此前购买的WPS超级会员Pro对AI功能的使用，存在随意修改会员等级、“套娃式”收费等问题。部分受访者认为，此举...……更多
2024-05-15 06:03:00套路,消费,市场,会员,消费,消费者
...户流量，以“首月免费”“连续包月优惠”等噱头，吸引消费者开通会员、开启自动续费，暗地里却在续费环节和流程上“做手脚”“设陷阱”。而随着此前“套娃”收费、会员取消难、“花钱还不免广告”等问题的曝光，用户...……更多
2024-01-19 17:32:00难关,服务,用户,消费,进一,环节
...办会员。然而，在消费领域，有些商家甚至会强制或诱导消费者扫码关注，用户个人信息被商家“过度采、强制要、诱导取、违规用”的现象并不少见，随后消费者的姓名、位置、电话等个人信息，就有可能由于各种原因被泄露...……更多
2023-10-16 11:53:00穿透,注册会员,会员,手机,个人,信息
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