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建行济南莱矿支行:冬日暖人心
每一座城市里,都有千千万万的劳动者,他们可能是异乡客、远行者,也是追梦人。每一个熙攘的街角,都有他们忙碌的身影,他们的风雨兼程、他们的拼尽全力、他们的热切期盼,都被一方小小的“劳动者港湾“关注着、关...……更多
建行济南阳光新路支行:温馨港湾暖人心
“劳动者港湾”是建设银行开放共享自身资源的平台,主要为劳动者提供休息、充电、阅读等一系列的服务,体现了对劳动者的尊重与关爱。户外劳动者和其他有需求的市民可以在这里休息、饮水、充电、热饭等,这就是“劳...……更多
建行济南盛世花城支行:劳动者港湾暖人心
近日上午正逢雨天,一位将近80岁的老人来到建行济南盛世花城支行办理业务,原来是近段时间单位换的新社保卡一直未激活,好几个月的养老金取不出,老人非常着急,大堂经理见状,立即让老人在劳动者港湾处坐下,递上温...……更多
建行济南槐荫支行营业室:服务无小事,服务到家暖人心
“没想到建行还能上门服务!感谢建行的工作人员专门为我跑一趟,要是没有你们的帮助,这个业务就真办不了了!”张大爷感激的说道。近日,张大爷来到建行济南槐荫支行营业室,他告诉大堂经理自己老伴患病在医院化疗...……更多
建行济南市中支行:上门服务解民忧,实际行动暖人心
近日,一位客户像往常一样来到建行济南市中支行自助取款机取日常消费用的现金,过了一会儿客户焦急的来大堂说提示密码已经锁定了,但是自己还很着急用钱。工作人员经询问得知这个银行卡不是客户本人的,是客户的老...……更多
建行济南起步区支行:炎炎夏日,上门服务暖人心
“没想到银行还能上门服务!感谢建行的工作人员为我专门跑一趟,要是没有你们,老爷子的住院费就要断了!”客户焦先生感慨地说。近日,由于集中发放拆迁安置费,建行济南起步区支行客流量剧增。端午假期返工营业第...……更多
建行济南天桥支行:用心拼接残币 传递金融温情
金融服务不仅关乎金钱的流转,更关乎人心的温暖与信任。建行济南天桥支行始终秉持着“以客户为中心”的服务理念,为客户提供贴心专业的金融服务。最近在处理客户手中残币时,更体现了高度的责任感与人文关怀。用实...……更多
建行济南历下支行成功拦截一起诈骗转账业务
一直以来,建行济南历下支行在重视热情服务的同时,切实做好风险把控,谨慎对待客户审核环节。近日下午,一位60岁左右的客户进入大堂,神色慌张,声称手机银行转账不成功,自己很着急。大堂经理发现转账失败非正常原...……更多
建行临沂东方支行:银行服务无小事 上门服务暖人心
近日一个上午,建行临沂东方支行大厅像往常一样人来人往、熙熙攘攘,大堂经理正忙着为客户迎来送往、分流引导。“您好,请问您办理什么业务?”看到客户进门,大堂经理热情的询问客户。客户并没有理会,大堂经理再...……更多
建行临沂城区支行:耐心服务老年客户温暖人心
在日复一日的工作中,建行工作人员不仅要学好业务知识,准确迅速的为客户办理业务,更要提供贴心的服务,做人与人之间温情的传递站。近日,一位居住在建行临沂城区支行附近的老年客户,因急需缴纳暖气费来到该行营...……更多
建行济南凤城支行:致敬劳动者港湾的你
... 一位环卫大姐带着这个疲惫的环卫大姐步伐缓缓向建行济南凤城支行大厅走来,大堂经理看到后,立刻跑出网点把环卫大姐搀扶到该行劳动者港湾区域坐下并给大姐递上一杯温水。大姐休息片刻后脸上的倦容退了不少,连忙起...……更多
建行济南起步区支行:反诈反洗在行动
...筑起反诈反洗的金融安全屏障,使反洗钱反诈钱意识深入人心,全方面打击反诈反洗活动。 ……更多
建行淄博西七路支行支行:服务无国界 真挚暖人心
近日,建行淄博西七路支行来了一位异国男性客户,大堂经理见状立即上前迎接,只听他讲着一串英文,掺杂着几处并不熟练的中文。经沟通得知,该客户来自孟加拉国,是山东理工大学留学生,需要办理储蓄卡用于日常消费...……更多
建行济南阳光舜城支行:开通绿色通道为客户提供小面额人民币兑换服务
...残损币兑换是银行现金业务中非常重要的一项工作,建行济南阳光舜城支行积极落实人民银行关于小面额及残损人民币兑换工作要求,贯彻落实“以客户为中心”的服务理念,开通绿色通道为客户办理兑换业务。刘女士是一位硬...……更多
建行淄博张店支行:关爱老人 温暖人心
一个风和日丽的上午,建行淄博张店支行迎来一对年迈的夫妻,奶奶看起来精神不佳,爷爷也有些腿脚不利索。大堂经理看到后立马上前,先将两位老人引到等候区坐好,然后耐心地询问两位老人要办什么业务。一问才知道,...……更多
建行济南凤城支行:耐心服务如细雨,贴心服务不打烊
近日中午,一位中年女士匆匆走进建行济南凤城支行网点,她的脸上写满了着急和焦虑。原来,她在使用ATM机时,由于取出钱后,忙着数钱,卡片忘记取出,导致卡片被吞了。客户有些着急地向工作人员说明了情况,担心自己...……更多
建行济南转山西路支行:暖心金融服务托起幸福“夕阳红”
近年来,建行济南转山西路支行着力关注老年客群服务体验,全面提升网点软硬件水平,用暖心、爱心敬老服务彰显金融温度。暖心浓情为客户。日前,一位年近八旬的老人走到网点门口,焦急地望向大厅。大堂经理见此情景...……更多
建行菏泽西城支行:用真情服务 春日暖人心
一直以来,建行菏泽西城支行始终坚持有温度的服务,从日常点滴做起,不断提高客户的幸福感、体验感。近日,一对步履蹒跚的老两口走进了营业大厅,大堂经理马上迎了过去,通过询问得知老人儿女都在外地工作,只能来...……更多
近日上午,建行烟台莱阳支行大堂经理巡值时发现一位神色凝重、行色匆匆的女性客户走了进来,初步判断其业务诉求可能较为紧急,便快速迎了上去,但客户不说话只用手指来回比划,大堂经理意识到客户可能是听障人士。...……更多
本文转自:济南日报本报讯(记者周芳通讯员马昱洁)近日,中国建设银行济南历城炼油厂支行收到一封来自历下区公安分局刑警大队便衣中队(反诈中心)的表扬信,对该行积极向反诈中心提供可疑线索并配合抓捕犯罪嫌疑...……更多
建行济南名苑支行:成功堵截大额网络诈骗案件
近日中午,一位老年女性客户步入建行济南名苑支行营业大厅,她向大堂经理表明要办理10万元的转账汇款业务。大堂经理在将其引导至智慧柜员机区域办理转账业务时,询问老人是否认识收款人,汇款用途时。该客户支支吾吾...……更多
建行济南长清支行:坚持客户至上 提升服务创优能力
日月开新元,万象启新篇。建行济南长清支行吹响“集结号”“冲锋号”,以“拉满弓”“上满弦”的精神状态投入到首季综合金融服务活动中,始终坚持客户至上理念,持续增强服务意识,强化服务举措,提升服务质量,向...……更多
建行济南转山西路支行:情系大众 服务民生
...心了!”王大叔激动地说。前几天,客户王大叔来到建行济南转山西路支行,带着老伴的身份证,想要为其办理过期卡领卡业务。大堂经理了解情况后,得知王叔叔的老伴由于病情较严重,无法出门。考虑到老人的身体状况和业...……更多
大众网记者 刘陶然 通讯员 赵芳 菏泽报道近日,一对中年夫妇进入营业大厅,询问大堂经理,老年人定期存单丢失了是否可以代理补办。大堂经理看到客户面露难色,没有直接给予否定答案,而是耐心询问相关情况,经了解,...……更多
建行济宁古槐支行:服务无小事 服务暖人心
建行济宁古槐路支行积极践行社会责任,利用网点适老化服务设施为网点老年客群提供便捷,更用真诚、热情的服务态度,为老年客户带来温暖。近日临近下班,老年客户王阿姨来网点查询一笔十年前的流水,但并不确定金额...……更多
建设银行济南分行:金融为民守初心 争做最美消保人
...老人搀扶回家,老人一路连连道谢。服务无小事,温情暖人心。在平时偶遇老人摔倒,“扶不扶”已变成现今社会普遍讨论的话题,小赵用自己的实际行动给出了答案。小赵在危急时刻施以援手、扶起老人,同样也“扶”起了人...……更多
建行东营胜利支行:服务贴心暖人心
心系客户,才能更好地服务客户。建行东营胜利支行从细微之处入手,不断优化服务举措、延伸服务触角、提升服务技能,满足各类客户群体需求,把关怀和温暖送到客户们的身边,以小微情怀打造“有温度的银行”。一场秋...……更多
为适应人口老龄化的社会趋势,建行济南发祥巷支行紧跟省行号召、打造以“善建重阳”为主题的金融适老化服务,以其独有的温情氛围,为老年客户筑起一片温馨的桃花源地。在这里,关怀与呵护将始终陪伴每一位老年客户...……更多
建行淄博城中支行:温暖守护 共筑客户信赖的家园
...员工,她们用自己的专业与热情,编织了一个又一个温暖人心的故事。故事的主角是一位年逾七旬的张奶奶,她是一位独居老人,平日里靠着微薄的退休金生活。这天,张奶奶神色匆匆地走进了城中支行,脸上写满了焦急与无助...……更多
建行济南唐冶中路支行:筑牢反诈防线 守好客户“钱袋子”
建行济南唐冶中路支行作为社区金融服务的窗口,将厅堂工作与反诈宣传深度融合,开创出了一条独具特色的反诈之路,为客户的财产安全保驾护航。‌该行的大堂,不再仅仅是办理业务的场所,更是反诈宣传的前沿阵地。充...……更多
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两部门征意见:扩大黄金进出口准许证“非一批一证”海关使用范围
中新经纬9月12日电 央行网站12日消息,为促进贸易便利化,优化营商环境,中国人民银行会同海关总署研究起草了《中国人民银行 海关总署公告(黄金及黄金制品进出口准许证“非一批一证”)(征求意见稿)》(下称《公告》)
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“反假货币,从我做起”——金融知识宣传与服务双落地
为强化校园金融安全意识,助力师生筑牢货币安全防线,近日,毕节农商银行南光支行工作人员走进毕节市三联学校,为学校提供专业金融收款服务
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平安人寿山东分公司2025年金融教育宣传周|维权莫借捷径藤,自有清风护权荫
作为金融消费者八大权益之一,依法求偿权是指金融消费者非因本人故意或过失而遭受人身、财产损害时,有权依法请求赔偿的权利。这一权利在于保障消费者能够通过合法途径维护自身权益
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平安人寿山东分公司2025年金融教育宣传周•识险防骗:对金融黑灰产说“不”
为帮助公众筑牢金融安全意识,平安人寿山东分公司结合真实案例,拆解非法代理退保等金融黑灰产行为的套路,助力大家守护财产安全
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潍柴新的实践图谱:凭借三大战略锚点重塑市场集中度
在潍柴动力公布半年报后,国泰海通证券、中泰证券、招商证券等10余家券商相继发布研报,对企业稳健的业绩表现给予认可和肯定
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暴雨驱车40公里的温情奔赴 烟台银行紧急上门服务患病老人
胶东在线9月11日讯(通讯员 谭亚平)近日,一场突如其来的暴雨席卷烟台,雨水如注,道路难行。然而,风雨再大,也未能阻挡烟台银行人服务客户的脚步
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