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...学鹏 桑月颖《光明日报》( 2024年02月25日 03版)【春运进行时】“蓝色代表老人、红色代表小孩、绿色代表生病的旅客……”2月22日12时,在哈尔滨西开往上海的Z174次列车上,列车长贾福全将一把五颜六色的纸质手环分发给列...……更多
新春走基层| “年味儿”车厢 温暖旅客回家路
...受到家的味道,车厢里浓浓的年味温暖着每一个人。春运进行时,越来越多的旅客在出行中感受到更精细、更贴心的服务,让春运更加安心、暖心。列车长张京和乘务员正在装饰车厢。陈俊鸣摄乘务员正在给小朋友送兔年吉祥物...……更多
...道洁 杜云鹏《光明日报》( 2024年02月26日 10版)【春运进行时】2月22日早上8时20分,青海西宁火车站站台上,伴随着检点锤“叮叮当当”的敲击声,俯身、弯腰、侧蹲……车辆乘务长赵桂生和年轻同事贡保对即将出发的7581次旅...……更多
30年飞行见证民航发展 一位乘务长眼中的春运变迁
...。今年是李琳职业生涯的第30个春运。这些年,她从普通乘务员成长为乘务长,见证了安徽民航的发展。在她的眼中,如今春运出行选择乘飞机的旅客越来越多,春节全家人出去游玩的旅客也越来越多。李琳在工作中以前春运旅...……更多
南航广西举办“三月三”主题系列活动
...现场。陈丹丹摄乘务组精心布置了客舱,身着民族服饰的乘务员们,以热情的笑容和专业的服务,迎接每一位上机的旅客。随着航班进入平稳飞行阶段,一首脍炙人口的广西民歌《山歌好比春江水》在客舱内响起,乘务员们用歌...……更多
复兴号高寒智能动车组全新上线 带您畅游“冰雪”龙江
...随时利用广播为旅客播报沿线冰雪旅游景点介绍,同时,乘务员们也会在验票时提醒南方游客冬季旅行时要注意的安全事项。“我们列车配备了护手霜、湿巾、卫生巾、热帖、创可贴等物品,对携带多件行李的旅客,我们还准备...……更多
春运进行时|南航北方分公司计划执行航班5200班次
本文转自:人民日报客户端辛阳记者从南航北方分公司获悉,今年春运从1月26日正式启动到3月5日结束,历时40天。春运期间,该公司充分考量本地冰雪游热度和以往旅客南飞过年等出行特点,计划在沈阳执行进出港航班5200班次...……更多
...踝受伤,行动不便。机组临时为其申请轮椅服务,并指派乘务员全程重点关照。航班尚未抵达太原,旅客就感动地说:“还没到家,就感受到‘家人’的关爱,谢谢。”1月19日,东航山西分公司执飞的MU5146航班,从昆明飞往太原...……更多
...优质服务点赞。据当班乘务长介绍,航班起飞30分钟后,乘务员观察到一名旅客一直用手捂着肚子,眉头紧锁,便主动询问旅客状态,该旅客表示胃疼得难受。随后,乘务员主动提供温水,经询问得知旅客中午吃了生冷食物后肚...……更多
...一位独自出行的聋哑旅客,头一次坐飞机,显得很紧张。乘务员贴心地用手势、文字等方式与他交流,并给予全程热心帮助,让这位旅客感受到了浓浓暖意。下机时,旅客竖起大拇指,点赞好服务。1月12日晚,一架东航山西分公...……更多
乘客高空发病 乘务员沉稳应对全力救助
...舒服、头晕、四肢乏力。乘务长一边安抚旅客,一边安排乘务员报告机长,立即广播寻找医生。幸运的是,飞机上旅客李士华听到广播马上联系乘务员,表明了医生身份,来到患病旅客身边。通过询问和观察,他建议旅客服用硝...……更多
...应急预案,全力保障旅客生命安全。正值航班下降阶段,乘务员正准备下降前的安全检查,一名旅客突然拉住了乘务员衣角,“乘务员,你们有速效救心丸么?”乘务员发现这名旅客脸色苍白、身体虚弱,便立即报告了乘务长张...……更多
贵阳北开往成都南高铁列车上乘务员热情邀请旅客参与剪窗花
1月13日,乘务员在贵阳北站为即将登上列车的旅客送上福字。当日,在贵阳北开往成都南的C5980次复兴号高铁列车上,乘务员们热情邀请旅客们参与剪窗花、贴年画、做年糕、画糖画等活动。浓浓的新春喜庆气氛在车厢内洋溢,...……更多
穿越3000多公里的“列车幼儿园” 乘务员变身“育儿家”
...:中国新闻网1月7日,在长春开往厦门北的Z102次列车上,乘务员变身“育儿家”为小旅客讲故事。长春客运段长春至厦门北的Z102/1次列车,单程运行3272公里,由于列车南北务工旅客带孩子较多,该车队有针对性地为儿童旅客提...……更多
“00后”乘务员邓娇的首个春运之旅
...望见星星点点的城市灯光。整理着装,调整好服务状态,乘务员邓娇和同事准备欢送旅客。今年23岁的邓娇来自四川成都,2022年9月入职中国南方航空股份有限公司新疆分公司,今年是她第一次开启春运保障的旅程。“每次飞行...……更多
真暖心!列车员冒雪挨个扶旅客上下车
... 12月18日,合肥下起大雪。在合肥站,一辆列车到站后,乘务员们站在出口处,冒雪将旅客一一扶下火车。列车员的爱心之举引发很多旅客内心感动。\"当时站台结冰很滑,我差点摔倒,幸亏乘务员一把拉住了。\"旅客王女士说,...……更多
春运首日旅客遗失万元财物 天津航空乘务员拾金不昧获赞
...理很多事情,自己包丢了都没有发现。没想到天津航空的乘务员一直追到候机楼给我送来了。”1月7日春运首日,乘坐天航航班从天津飞往广州的天津市民吴先生拿着自己在在春运途中丢失的随身背包,再三向乘务员表示感谢。...……更多
春运首日 上海铁路优化服务 保障旅客安全出行
...进站。殷立勤 摄 在铁路上海虹桥站站台上,G1373次列车乘务员与旅客合影。殷立勤 摄中新网上海1月7日电 (记者 殷立勤)“健康小礼包很实用,现在的高铁服务真是越来越贴心了!”旅客王先生说道。1月7日,春运大幕开启的首...……更多
小小客舱大情怀 蓝天云海铸精彩
...。听到这里,旅客们报以热烈掌声,其中一位旅客表示,乘务员能够三十年如一日用心用情不褪色,太难了。永续的爱心真情演绎树标杆在国航重庆分公司,“岩续爱”活动已经成为“全国青年文明号”红岩乘务组的特色品牌。...……更多
春运首日|粤港澳大湾区首列春运列车出发,乘务员为旅客送福字
...列车驶出站台,担任K4562/3次列车乘务工作的广州客运段乘务员,在车厢内为旅客送上了对联、福字。澎湃新闻(www.thepaper.cn)从广铁集团了解到,2023年春运自1月7日至2月15日共40天,广铁集团预计发送旅客4500万人,与2022年同比...……更多
国际民航日:90后乘务长飞行11载 绽放在蓝天
...在空中,也见证了我国民航事业的发展变迁。黄梅娇带领乘务员检查客舱安全(央广网发 苏志刚 摄)2012年,黄梅娇加入西部航空,是西部航空精品示范组紫辰班组的组长和乘务长,今年也是她度过的第11个国际民航日。从21岁...……更多
...11时32分,赣州站站台上统一穿着宝蓝色冲锋衣的“新”乘务员们引人注目。只见他们在列车长的号令下,步调一致地收起踏板,关上临客K4326次列车各车厢的门。列车缓缓启动,驶向终点上海南站。随着春节假期结束,赣州站迎...……更多
春运一趟车最高补票近6万元 乘务员让“颗粒”都归仓
...需要补票员进行补票。合肥客运段泰深车队的列车办公席乘务员刘丹就是其中之一,日常负责值乘车厢旅客服务工作外,还身兼车班补票工作。今年春运他仅一趟车就为旅客办理补票业务700余人次,补票金额近6万元,确保“颗...……更多
上海浦东飞往昆明航班上突发癫痫机组人员紧急备降
...29名旅客从上海浦东飞往昆明。10时25分,当班乘务长接到乘务员报告,称40排K座旅客身体抽搐,身体状况异常。乘务长立即赶到旅客身边,发现患病旅客浑身抽搐、神志不清,同行家属自述其丈夫有癫痫病史,且未带药外出。乘...……更多
...担当的K1456次列车,在石家庄站始发后,旅客刘先生找到乘务员说自己的随身小包遗落在了石家庄候车室,里面有价值5000余元的电子设备,乘务员曹洋立即使用对讲机通知当班列车长史大鹏和乘警孙磊到场处理。经过详细了解情...……更多
一路风雪一程守护 铁路部门全力确保旅客运输安全
...最大限度保障旅客出行和生命财产安全。2月20日,K157次乘务员清扫行李车边门缝渗入的风雪,防止车门结冰,过道湿滑。董晖摄2月20日,北京西开往湛江的K157次列车途经河北、河南,因大雪原因,列车晚点运行,车门缝隙处渗...……更多
跟随高原列车乘务员  体验春运返程高峰
本文转自:人民日报客户端琼达卓嘎 徐驭尧记者跟随乘务员,体验他们一天的工作。随着春节及藏历新年假期进入尾声,西藏春运迎来返程高峰。2月17日,记者跟随来到了青藏铁路拉萨至日喀则的列车上,同列车员一道感受春...……更多
云端守护见真情(附图片)
...中国民航报云端守护见真情(附图片)—— 记吉祥航空乘务员潘泽天本报通讯员位世豪“要把乘务员这份工作做好,其实需要付出很多心血,在真心实意、细致入微的服务中,我也能收获满满的成就感”。作为吉祥航空客舱部...……更多
高清图:春运首日 保障出行
本文转自:人民网-江西频道南昌客运段的乘务员为乘客送上兔年吉祥画。宋媚燕摄人民网南昌1月7日电(时雨)1月7日是2023年春运首日,铁路、机场、公路部门迎来繁忙时刻。在南昌西开往北京西的G894次复兴号智能动车组列车...……更多
飞机紧急备降!患病孕妇万米高空获救助
...观察。随后,梁立立即组织组员开展后续工作,安排一名乘务员在患病旅客旁随时待命,协助医生密切关注旅客血压、心率等生命体征。7时30分左右,该名旅客再次呕吐,呕吐物中含有大量红色液体,血压也迅速下降。事态紧急...……更多
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