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...1月19日，中国保险行业协会在京正式发布《机动车辆保险理赔服务规范》和《人身保险理赔服务规范》两项标准。《机动车辆保险理赔服务规范》标准基于机动车辆保险（简称“车险”）理赔服务特点和建设的需要，对车险理赔...……更多
2024-11-19 14:17:00人身险,服务规范,理赔,车险,中国,行业协会
...的需求，同时兼顾自身行业的可持续发展。在此过程中，理赔又是保险行业中客户体验感最强的环节，科技赋能更是重中之重。陈当阳指出，在财产险行业所有产品中，车险的理赔是用户体验感最强、受众最广的产品。平安产险...……更多
2024-09-05 22:24:00产险,平安,理赔,车险,变革,首席
...往往很小，让人没有耐心看完，比较担心是否会影响后续理赔；也有读者表示，有的保险线上购买渠道流程设置比较复杂，多重操作影响体验，希望保险公司能够对流程进行再梳理，在合规的前提下，给予消费者快速、便捷的体...……更多
2024-03-28 16:53:00财产险,服务,保险业,山东,调查报告,财产
为进一步提升车险理赔服务质量和消费者服务体验，国寿财险上海分公司深入践行“我为人人，人人为我”的服务理念，持续探索车险人伤理赔服务新机制，致力提升人伤理赔服务标准，创新理赔服务新举措，满足客户理赔新...……更多
2024-06-28 12:07:00财险,理赔,车险,上海,分公司,服务
...雪量大的实际情况，做出相应的应急措施。保险公司启动理赔应急绿色通道为应对雨雪天气出险带来的不便，平安财险辽宁分公司积极采取相应举措，为客户提供暖心服务。该公司进行雪灾前预警，通过线上线下宣传，提示客户...……更多
2023-11-08 01:04:00理赔,绿色通道,车险,通道,绿色,沈阳
...、幸福感、安全感。作为最能体现保险价值的环节之一，理赔是践行保险责任的具体行动，也是保险发挥经济“减震器”和社会“稳定器”功能的重要体现。为贯彻落实中央金融工作会议精神，全面践行金融工作的政治性和人民...……更多
2024-04-30 14:40:00产险,服务,平安,理赔,车险,升级
...保险行业协会在贵阳市成功完成了对24家财险公司的车险理赔服务现场测评工作。此次测评旨在进一步提升贵阳市财险公司的车险理赔服务质量，增强保险消费者的满意度。在国家金融监督管理总局贵州监管局的指导下，测评于2...……更多
2024-05-22 17:53:00贵州省,贵州,理赔,车险,行业协会,协会
...险减量服务实效践行央企责任担当。一、灵活定损、极速理赔早在上午台风“贝碧嘉”登陆临港新城前，分公司汛期大灾工作组已于6时30分全员到岗，特别针对浦东、南汇、金山、奉贤等台风直接过境区域所属地区，安排了充足...……更多
2024-09-17 12:41:00上海,人寿,中国,台风,财产,责任
...面推广应用太保“天眼”平台，覆盖车险、非车险和农险理赔3大主要风险领域，实现从传统风控向数字风控转变。深化数字金融，提升服务质效好的金融服务，既要让客户感知温暖，又要让保险服务触手可及。中国太保产险河...……更多
2024-10-30 10:51:00产险,河北,效能,中国,分公司,服务
...息，日前，有途观L车主发文吐槽众筹保险，称众筹保险理赔难、拖延打折，要慎重购买。据车主介绍，今年1月份，他的车停在车位上，被一辆货车倒车时不慎撞上，主驾侧前后车门全部出现变形破损。交警很快出具了事故认定...……更多
2024-09-11 14:45:00理赔,车险,车主,保险公司,公司,保险公司
...了”，但被对方直接拒绝。经保险程序后，保险公司定损理赔对方车辆修理费3000元。老陈的遭遇并非个例，不少车主也遇到过此类情况。保险公司工作人员小兴在整理老陈交通事故理赔材料时发现，该事故中被剐蹭车辆驾驶人...……更多
2023-12-27 05:25:00半年,还是,车辆,理赔,林某,检察
...险公司聚焦主业，不断提高风险保障能力，切实做好保险理赔服务，更好发挥保险经济“减震器”和社会“稳定器”的功能作用，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。三是坚持深入推进全面从严治党。严格落实“两个...……更多
2024-01-05 19:54:00财险,总局,监管,风险,金融,国家
...险行业协会日前公布《2024年10月潍坊市财险公司车辆保险理赔服务质量测评（修订版）测算结果》，对全市34家保险机构根据家用车/非家用车理赔支付周期、案件结案率、结案支付率、亿元投诉件数、万单成诉讼数以及理赔贡献...……更多
2024-11-28 10:41:00潍坊,理赔,车险,名单,财险,潍坊市
...要求，第一时间启动暴雪天气预案，全面安排暴雪天气的理赔工作，统筹协调辖内查勘、救援、理赔等资源，全力做好保险理赔保障服务，切实减少此次暴雪恶劣天气给客户带来的人身及财产损失。阳光财险北京分公司表示，公...……更多
2023-12-14 19:48:00财险,车险,风雪,小时,阳光,理赔
...司会更加受益，以人保财险为例，在数据、定价、渠道、理赔等方面具有竞争优势。谈及未来，于泽表示，人保财险计划将车险的综合成本率控制在97%以内。伴随新能源汽车销售增幅扩大，新能源车险逐渐被市场视为车险业务的...……更多
2024-03-28 17:37:00财产险,分红,管理层,中国,财产,中国人
...市中心支公司坚决贯彻各级金融监管部门对近期大灾保险理赔工作的相关要求，坚持人民至上，快速响应，全面部署，以“迅”应“汛”，用实际行动展现金融央企的责任与担当，切实守护好人民群众生命财产安全。中国人寿财...……更多
2024-07-09 18:47:00临沂市,临沂,财险,支公司,灾害,人寿
...能源车险产品中引入了人工智能等技术，提高风险评估和理赔效率。曾有多家新能源车企主动“牵手”保险公司推出针对高阶智能驾驶的商业车险。据了解，某款车企定制车险可在高阶智驾功能的过程中提供风险保障。一旦车主...……更多
2024-01-08 05:23:00车险,新能源,新能源,车险,驾驶,燃油
...和上级单位党委有关工作部署和任务要求，全情投入灾情理赔服务，全力保障人民群众生命财产安全。截止9月16日下午2点，中国人寿财险上海分公司已接到“贝碧嘉”台风相关报案453笔（其中车险361笔，非车险92笔）。“办事迅...……更多
2024-09-17 12:43:00财险,理赔,人寿,中国,风险,理赔
国家金融监督管理总局党委书记、局长李云泽11月8日在2023金融街论坛年会上表示，中国金融业迎来重大发展机遇。一是银行业发展势头稳健。中国经济在向高质量发展转型过程中始终保持合理增速，与此同时，新动能加快集聚...……更多
2023-11-08 15:42:00云泽,发展,保险业,银行业,中国,势头
...就突破35℃高温线。当天也是人保财险南京市分公司车险理赔查勘定损员周露的一个普通工作日。当天上午，他的工作计划是去位于软件大道上的宁南汽配城，为2辆事故车辆做定损。将近10时，迎着酷暑下的滚滚热浪，记者经过...……更多
2024-07-24 07:32:00理赔,车险,老马,工作,记者,拆解
...电 （记者罗知之）今天，国家金融监督管理总局局长李云泽在十四届全国人大二次会议第三场“部长通道”集中采访活动上表示，在消费方面，金融监管总局将指导金融机构积极促进新型消费、扩大传统消费，支持消费品以旧...……更多
2024-03-11 19:18:00首付,用车,总局,监管,正在,金融
...业升级与提升客户体验。比如，为新能源车主提供保单、理赔、服务全流程新体验；为车主提供了新旧车统一定价、高效自动核保、一键云端理赔的线上报案免查勘等创新功能；推动新能源车延保、充电桩保险、辅助驾驶责任保...……更多
2023-10-25 06:26:00车险,新能源,新能源,车险,保费,汽车
...受损，部分大事故会涉及机舱内部和悬挂件。客户报案后理赔员会在五分钟内联系客户，向客户指引后续理赔流程，具体理赔时间根据车辆的损失程度而定，外观损失基本24小时内可完成定损。据了解，部分热门品牌4s店目前受...……更多
2023-12-13 19:31:00产险,平安,车险,北京,影响,北京
...以下简称“保险业协会”）在京正式发布《机动车辆保险理赔服务规范》和《人身保险理赔服务规范》两项标准。《机动车辆保险理赔服务规范》标准基于机动车辆保险理赔服务的特点和建设的需要，对车险理赔服务的基本要求...……更多
2024-11-20 16:52:00人身险,服务规范,理赔,人身,车辆,服务
东方资讯消息，近日，国家金融监督管理总局局长李云泽在2024金融街论坛年会上透露，金融监管总局已正式批复北京法巴天星财产保险股份有限公司（筹）、美国保德信保险资产管理有限公司（筹）两家外资机构正式启动筹备...……更多
2024-10-24 15:44:00车险,小米,牌照,势力,玩家,市场
车辆撞上路边电线杆导致变压器烧坏给保险公司打电话理赔结果发现买了一年的保险压根就没生效↓↓↓近日泰和县公安局刑警大队接到辖区群众报警称其一年前通过自称是保险代理的货运公司老板王某购买了一份货车保险然...……更多
2024-05-10 16:50:00王某,理赔,投保,代理人,看吧,刑事
...做好寒潮防灾减损工作，1月19日，人保财险岳阳市分公司理赔中心/客户服务中心组织全市理赔分部经理召开低温雨雪冰冻灾害防灾减损工作部署会议，要求所有查勘车辆配备防滑链、防冻液等应急装备，即刻联系合作救援单位...……更多
2024-01-27 01:43:00寒潮,防灾,全力,工作,岳阳,防灾
保险理赔是保险保障的重要组成部分，也是保险公司履行保险责任的关键环节，事关企业口碑与形象。近日，阳光保险集团旗下阳光人寿、阳光财险纷纷交出2023年度理赔报告，用一处处理赔细节彰显保险保障温度，用一个个案...……更多
2024-02-20 11:46:00理赔,关怀,年度,阳光,报告,责任
...需要的中华保险消费者，以及该公司承保在辖外出现保险理赔事故的消费者提供服务。“三到三面”服务模式全面提升车险理赔服务效率，使得公司理赔工作人员与客户的沟通渠道更加直接顺畅，沟通效率大大提高，案件处理效...……更多
2024-01-12 10:25:00服务,服务,车险,中华,支公司,新乡
...维修期间采取夸大事故损失、虚报定损金额手段骗取保险理赔金，出险获赔后即将事故车转手过户他人，涉案金额达2200余万元。案例二：陈某等人恶意退保骗取返佣案2019年至2020年期间，陈某等人利用某人寿保险公司业务员销售...……更多
2024-10-10 11:41:00案件,典型,保险公司,理赔,诈骗,公司
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