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农行济南大金支行贴心服务显温情,高效清点残破纸币赢赞誉
...以客户为中心”的服务理念,成功为一位焦急的客户高效清点了大量残破一元纸币,总额达5000元,彰显了农业银行服务民生的责任与担当。当日下午,一位客户手提沉甸甸的塑料袋踏入大金支行,袋中满是沾满灰尘的零钱,均...……更多
农行郑州高新技术开发区支行: 爱心窗口,让服务无声变有声
...或不耐烦,他耐心地为客户取号并引导至柜台。因考虑到清点大量零钞比较耗时,为避免造成其他客户排队等候时间太久,网点负责人陈主任迅速调配工作人员打开“爱心”窗口,为该女士开通绿色通道。一张张零钞、一个个硬...……更多
民泰银行杭州分行贴心服务受赞誉 切实解 ...
...向上级汇报,营业经理即刻调度备岗人员增援,共同参与清点工作。经过一个多小时的耐心手工清点、挑拣、鉴别和计数,工作人员成功清点了128张残损纸币和4769枚硬币,总计金额超过13000元,并将款项顺利存入客户账户中。这...……更多
临商银行太平支行柜面热心服务暖人心
...整人员作息时间,开通绿色服务通道,经过两小时的耐心清点,将客户所带零钱清点完毕,共计6万余元,并为客户办理了零钞兑换,用行动诠释金融企业的责任与担当。 ……更多
...零钱包向客户进行票面及总金额介绍,并当面对零钱进行清点,核对无误后帮助客户进行兑换,客户对该项服务非常满意。总结规范化举措,提升金融服务质量。为了进一步优化流程及服务,工行盐城亭湖支行在工作中不断总结...……更多
建行淄博沂源支行:兑换硬币 服务民生
...让客户少等一点时间,网点负责人和大堂经理也前来帮忙清点硬币,经过近一个小时的整理清点,杂乱的硬币摇身一变都井然有序地成卷排列,沉甸甸的硬币也瞬间变成一串没有重量的数字,让客户也如释重负。业务办理完成后...……更多
农行郑州开发区支行:零币兑换显真情 优质服务暖人心
...筹协调网点人员,开通绿色通道,尽全力快速准确地进行清点。“张女士,清点零钱所需时间较长,请您喝杯热茶、吃点儿点心稍等一下,我们尽快为您办好。”因纸币金额不一而且部分纸币污渍严重,业务耗时较长,该行工作...……更多
...,有的甚至无法辨别,受损程度严重,无法通过点钞机具清点和鉴别,只能通过手工清分和鉴别。于是,工作人员一张一张识别钱币,对部分霉烂严重、破损较多的钱币尽量拼接、复原。在对零钱进行清点时,工作人员耐心地为...……更多
为民办实事,中信银行济南槐荫支行暖心兑零获赞赏
...行了解到相关情况后,立刻开设绿色通道并分配多人开展清点工作,共计清点出280枚1角硬币,300枚5分硬币,300余枚2分硬币,158枚1分硬币,为客户兑换人民币50余元。客户愁云顿去,并对该行高效、热情的服务表示感谢。中信银...……更多
现金服务“零距离” 中原银行郑州薛岗街支行热情服务暖人心
...户,表示马上为其办理。考虑到客户硬币较多,为了尽快清点,提高业务办理效率,为客户带来更好的体验,支行两名柜员协同合作,一张张清点面额,并逐一对现金真伪进行确认,耐心向客户讲解残缺污损人民币兑换及假币鉴...……更多
...在农行网点工作人员齐心协力下,最终将客户的所有零钱清点完毕。客户接到回单的那一刻说道:“我也不知道怎么感谢也不会说什么话,替大爷大妈们谢谢你们啦。”金融服务无小事,农行始终坚持以客户为中心的服务理念,...……更多
...间,网点为其开通绿色通道,经过七个小时耐心、细致的清点后,工作人员将纸币井然有序地扎把排列,与客户核对无误后存入银行卡中。客户连声致谢,为苍岩山支行员工的优质服务点赞。该客户陆续将零钞、硬币送到苍岩山...……更多
贵州银行雷山支行:小小服务 浓浓情怀
...币。客户称其咨询了周边两家银行,被告知网点没有硬币清点机人工清点等待时间比较长。雷山支行在了解到这一情况后立即开展“零钱包”服务,接过客户手里装硬币的袋子并引导客户到柜台。担当作为,用心服务。为高效地...……更多
东营农商银行河口支行:践行“支付为民” 多举措优化支付服务
...只需要将1元、5角、1角的硬币放入投币口,机器就能自动清点投放硬币的数量和金额,还能自动识别残币、假币,方便客户的同时,进一步改善了现金使用环境。此外,河口支行还结合“半天走访”,在服务辖区内开展“零钱包...……更多
...经办柜员的时间,大堂经理和老人一起对残币进行了整理清点。大堂经理还耐心地告知老人残损币的兑换条件,对缺失部分少于四分之一的全额兑换,对缺失部分多于四分之一但少于二分之一的兑换半额,老人表示理解。等叫到...……更多
建行济南济钢支行:残币兑换解民忧,真情服务获点赞
“阿姨,您的零钱需要手工清点,可能耗时比较长,我们会以最快的速度为您办理,请您耐心等待。”家住济南济钢附近的李女士家中做小本生意,多年来积攒了一堆5角、1元等面额的硬币、纸币,平日生意繁忙无暇兑换,加上...……更多
莱芜农商银行口镇支行:柜面服务无小事 零币兑换暖人心
...理业务,只见他面露难色说道:“有很多零钱想让你们给清点一下。”随即打开麻袋,有一角、五角、一元的。厅堂营销经理听到客户需求后,引导大爷到零币兑换机旁,和大爷讲解零币兑换机的使用方法和微信支付宝收款的便...……更多
建行淄博人民西路支行 :担当助力菜商 绿色窗口获赞无数
...户引导至柜台,然而,这些残损币面值不一、数量庞大,清点起来十分困难。在这个关键时刻,网点立刻开通了绿色窗口,专门为客户提供零钞清点服务。“请您稍等,我们会尽快帮你清点”,为了帮助菜商解决这一难题,柜面...……更多
...商超进行协调,每周规定时间中行为客户增设专门的残钞清点兑换窗口,专门为客户进行残币清点兑换。后又增加了为该商超进行换零钱的业务,每周定期与上级行联系沟通为客户调换1角、5角、1元、5元及10元零币。为防止为客...……更多
南京银行杭州萧山支行赴农贸市场开展现金宣传活动
...还纷纷拿来污损的硬币进行兑换,该行工作人员为商户们清点换整,得到了商户的一致好评。一位商户高兴地表示:“你们这个活动太好了,平时我们也没有时间去银行,这些钱越积越多,也用不出去,正愁着要怎么处理你们就...……更多
...人手,为其办理零币储存业务。在工作人员认真、耐心的清点、拼接下,近3000元零钱的整理、清分、扎捆,得以在最短的时间内完成,成功将全部零钱存入银行卡,让客户赶上了最后一班回家的客车。“农商银行真不愧是老百...……更多
中信银行太原分行:零钱兑换暖人心 主动服务赢赞誉
...零钞兑换。兑换过程中,柜面工作人员逐枚对其面额进行清点、对其真伪进行确认,历时两小时共清点完毕2000余枚硬币,共计人民币1000余元,工作人员将全部硬币封包捆扎,并根据张女士需求兑换了等额现钞,期间,会计经理...……更多
工行贵州遵义分行:执金融之笔 “普”写“惠”民新画卷
...业务,推动普惠贷款业务批量化和规模化发展。将桐梓、习水两县的肉牛养殖产业纳入“贵农e贷”,已实现贷款发放。同时,积极推动“种植e贷、黔旅快贷”等业务在全市范围内的各产业发展。此外,工行贵州遵义分行还积极...……更多
农行济宁来鹤支行:用心服务打造百姓口碑银行
...包硬币,提出想把硬币兑换后存入银行。恰逢临近结账前清点业务时间,当班柜员了解到情况后,示意马女士坐下等待,便开始整理清点硬币。经与马女士交谈得知,她在附近开了一超市,平时忙于生意未曾及时来银行兑换,这...……更多
嘉祥农商银行:金融服务无小事,零币兑换获赞誉
...行立即为她开通绿色通道,引导其前往专属柜台进行零钱清点。经过工作人员1个多小时的仔细清点,顺利为客户办理了零币兑换业务。下步,嘉祥农商银行将深入贯彻落实“以客户为中心”的服务理念,持续提升业务水平,优...……更多
...袋子残币,这属实是一个“艰巨”的任务。为了尽快将钱清点完毕,客服经理先行将断裂的钱币进行整理,保证每张纸币的完整对接,随后用专用胶带进行粘贴。中午柜员放弃休息,多名柜员经过一段时间的整理清点,共清点残...……更多
“爱心港湾 共享书香”公益活动走进乡村小学
...”公益活动。连日来,建设银行遵义市分行在湘江支行、习水支行网点设置捐书点,通过摆放立牌、微信推送等多种方式宣传,向社会各界爱心人士、建行员工发出图书爱心募集倡议。倡议得到了建行员工及爱心人士的积极响应...……更多
...工作人员相互协作,细心地对硬币和残币进行整理分类、清点计数,对于不能拼接粘贴的残币尽可能地进行修复,最大限度地减少客户的损失。经过一个小时的努力,客户终于顺利拿到兑换好的崭新纸币,离开之前感激之情溢于...……更多
为客户清理兑换零钞1.5万余元
...少金额自己也搞不清楚。“没关系,我们马上安排人员帮清点。”大堂经理了解情况后表示。因清点和操作难度比较大,在保证柜台业务不受影响的前提下,营业主管、柜员、理财经理齐上阵,挑残、辨假、整理,经过40多分钟...……更多
中信银行济南槐荫支行暖心服务获客户称赞
...两名工作人员共同鉴别、挑拣、计数,经过一个多小时的清点,共计清点出1角硬币349枚、5角硬币1586枚、1元硬币2870枚、1元纸币2658张、5元纸币367张、10元纸币258张、20、50元纸币163余张,为客户存入共计一万五千多元零钱。阿姨...……更多
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