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...同需求，地服人员 “一对一”专人引导，帮助旅客办理乘机手续、引领乘机路线、提拿行李，高效、快捷、贴心地解决他们在办理乘机手续中遇到的问题。通过变被动服务为主动服务，实现特殊手续 “一站式”全流程办理，让...……更多
2024-02-04 10:00:00机场,保障,服务,旅客,鄂州,值机
...0岁至35岁的顾客占比六成。此外，也有不少子女帮助独自乘机的长辈预订睡眠舱，“对于老年人来说，出机场找酒店不太方便，机场内部的睡眠舱相对更具便利性。”“今年以来，武汉遭遇两次雨雪冰冻天气，在特殊天气下，酒...……更多
2024-02-27 10:28:00天河机场,天河,武汉,匆忙,睡眠,机场
...，构建“全国民航一张网”，为便利更多的偏远地区居民乘机出行提供有力保障。但是从航线收益率的角度来看，由于运行情况复杂、运维保障难度大、运营成本高、客流量少、票价水平低等，航空公司运营支线机场航线的客公...……更多
2024-04-08 12:45:00旅客,飞行,地区,更多,图片,民航
...小西’不仅能帮助集团内部提效，也能为旅客带来更好的乘机体验和航站楼内交互。”王奇煜表示。据悉，作为民航西北地区有史以来最大的扩建工程，西安机场三期建成投运后，航站楼内机器人等更多面向旅客服务的场景也将...……更多
2024-04-25 13:10:00通义,阿里,西安,接入,模型,机场
...申请客票变更或退票的旅客，需提供以下材料之一：带有乘机人姓名的核酸阳性结果截图或检测报告；疫测达小程序里带有乘机人姓名的抗原检测阳性结果截图或者检测报告；抗原阳性结果无法体现乘机人姓名时，乘机人本人同...……更多
2023-01-07 11:19:00西藏,旅客,机票,航空,客票,航班
...中转区值机柜台领取下一航段机票，完成安检后，便直接乘机出境。他们是天府国际机场首批享受到24小时直接过境免办查验新政策的旅客。外籍人员持24小时内国际联程机票，在北京首都、上海浦东、广州白云、成都天府等9个...……更多
2024-01-25 06:22:00出入境,往来,观察,数据,出入境,口岸
本文转自：厦门日报本报记者昨乘机体验厦航空客A321neo飞机客舱设计更贴心 旅客体验更舒适 首航乘务员为旅客提供贴心服务。（贺晟 摄）本报讯（记者 徐景明 谢嘉迪 通讯员 高英发）昨天是厦航空客A321neo飞机首航日，厦...……更多
2023-02-12 07:24:00客舱,旅客,体验,设计,厦航,飞机
...残孕等特殊旅客关爱休息区，为出行旅客提供“一站式”乘机引导服务，解决旅客关切问题；对航站楼、停车场等区域进行装扮，营造浓厚的春节氛围，提升旅客出行体验。春运是客流高峰期，机场方面也提醒广大旅客提前了解...……更多
2024-01-28 17:23:00红旗渠,安阳,红旗,机场,旅客,安阳
...，进一步畅通信息共享机制，必要时启动“黑名单”限制乘机等措施，以巩固深化打击整治成效。安全无小事，当前我国民航业正在快速恢复发展，出行旅客日益增多，打击“机闹”、营造和谐出行环境尤其重要。公安部公布典...……更多
2024-05-22 04:00:00出行,体验,出行,安全,进一,出行者
...在校大学生、机场职工及亲属作为“模拟旅客”，体验T2乘机全流程，全面检验T2陆侧交通及航站楼运行服务保障能力。为提高演练压力测试的真实性、有效性，天河机场成立了4个投运综合演练小组，设置了陆侧交通组织、国内...……更多
2024-04-13 18:06:00天河机场,天河,航站楼,乘机,旅客,名模
...增多。三亚机场推出多项举措，优化值机、安检、登机等乘机环节，进一步做好“候鸟”旅客的服务工作。……更多
2022-12-15 20:34三亚机场,三亚,候鸟,旅客,机场,保障
...全秩序，依法严厉打击“机闹”行为，引导旅客自觉文明乘机，吐鲁番机场近日联合机场公安全面开展“拒绝机闹文明乘机”宣传教育活动。为扎实开展整治“机闹”专项行动，维护好民航安全秩序，吐鲁番机场组织员工积极学...……更多
2024-06-24 17:46:00吐鲁番,宣传教育,乘机,机场,文明,宣传
...、机场运营效率的提升和运营安全保障的增强，更在于为旅客带来了前所未有的便捷、高效的出行体验。针对民航业在大数据时代的转型与升级，我们需要构建一套清晰的发展蓝图和战略路径。这将有助于民航业更好地抓住机遇...……更多
2024-03-28 11:54:00民航业,民航,深度,应用,数据,民航业
...效的服务。“老年旅客、孕妇旅客、行动不便旅客、首次乘机旅客、无成人陪伴儿童和各类团队旅客，都可以提前在银川机场塞上行公众号申请机场特殊旅客服务和团队旅客服务，机场收到预约信息后，将发挥‘爱心红丝带’品...……更多
2024-01-29 06:46:00旅客,运输,旅客,机场,银川,宁夏
...一卡双用”，节省旅客补办相关手续的时间，为旅客带来乘机安检服务新的体验。同时，她关注到冬季旅客出行的特点，提出“既要效率高，还要体验佳”的工作要求，带着同事们对已有的工作要求和服务举措进一步细化，用她...……更多
2024-02-01 04:01:00旅客,工作,保障,白云机场,同事,服务
...有的引路标识及商业、餐饮等服务设施也逐步恢复，乘客乘机不再需要查验核酸检测阴性证明和健康码。同时抵达南京的旅客，也不再开展落地检。国际航班也逐步恢复加密。今天上午9点左右，由意大利勒奥斯航空执飞的NO976航...……更多
2023-01-08 19:10:00乙类,江苏,旅客,出行,安全,航班
...专属优惠产品，包括青年、长者及小团等特惠机票，只要乘机人符合相关规定，即可享受南航优惠价格，也取得了市场好评。此外，12306已于2023年4月增设航班动态查询服务，购票前随时随地掌握航班动态及出行信息。购票后，...……更多
2024-02-22 17:18:00票价,机票,年前,优势,联运,机票
...引导标识等，各种无障碍服务和设施已经融入旅客值机、乘机的每一个环节当中。铁路部门也推出了一系列无障碍服务举措。由北京西开往湖南邵阳的G811次智能复兴号动车组，16节车厢中的第4号、第12号车厢的150个座位优先提供...……更多
2023-05-21 19:27:00残疾人,残疾,出行,改造,交通,残疾人
...数字技术，不少机场在各个环节实现高度智能化，旅客的乘机出行体验越来越好。”今年7月，民航局发布《关于落实数字中国建设总体部署 加快推动智慧民航建设发展的指导意见》，提出全面提升智慧民航建设的系统性、协同...……更多
2023-11-06 03:08:00“智慧”之翼助力民航高飞
...。“如有出行计划的旅客请提前3小时抵达美兰机场办理乘机手续。如需要爱心帮扶，可拨打美兰机场24小时服务一号通0898-966114，接通后在所选择的服务语种基础上按3号键‘爱心帮扶’即可进行线上预约。”张祺说。春运期间，...……更多
2024-02-09 16:08:00美兰,基层,机场,美兰,值机,旅客
...设立了两个人工值机柜台，以便及时处理旅客在办理自助乘机手续时遇到的特殊情况。针对“五一”假期运输期间火车票预售情况，拉萨火车站采取多种措施，进一步加大运力投放，拉萨火车站将增开多列旅客列车，努力满足区...……更多
2024-04-29 09:48:00美好生活,山河,生活,拉萨,拉萨市,旅游
...；大力推广“易安检”、加开“爱心通道”、推出“如约乘机”服务项目等，让旅客出行更加温馨、便捷、通畅。春节前夕，元翔厦门空港正式推出了“畅厦飞·空铁联”空铁联运项目，乘坐高铁动车到达厦门北站的旅客，若后...……更多
2024-02-13 11:37:00单日,吞吐量,厦门,吞吐,旅客,新高
...因身体原因，这位旅客很难自己长时间独立行走，大部分乘机流程只能躺在担架上完成。面对这样的服务难题，如何各司其职、通力合作，顺利让特殊旅客快速舒适的乘机，同时确保机场各流程运行正常、不造成航班延误，是一...……更多
2023-10-16 12:33:00赣州,江西,运输服务,机场,运输,服务
...、三亚等“候鸟”航班为“候鸟老人”提供更加人性化的乘机服务体验；东航则在国际（地区）航班上全舱位和国内部分航线的头等舱、公务舱提供温馨健康包。“春运期间，全民航日均安排客运航班11000班，为2019年春运期间的...……更多
2023-01-08 03:21:00年味儿,年味,旅客,大兴,春运期,北京
...行无忧”产品。据了解，每位旅客可携带一只猫或小型犬乘机，宠物箱尺寸不得超过36厘米×30厘米×20厘米。在部分航段，大小、重量、品种等符合相应要求的宠物可以与旅客一同进入客舱。客舱宠物运输仅限于西部航空国内直...……更多
2024-05-31 01:44:00爱宠,无忧,出行,航空,西部,产品
...湖南铁路迎来返程客流最高峰。广铁集团预计，当日到发旅客129.9万人次，其中发送75.4万人次，同比增长13.1%，到达旅客54.5万人次，同比增长16.1%。其中，长沙南站到发旅客28.7万人次，长沙站到发旅客15.5万人次。连日来，广铁...……更多
2024-02-18 18:24:00客流,中国,举措,高峰,流动,温度
...日前，民航服务质量大数据研究中心发布了《2023年民航旅客满意指数》，西宁曹家堡机场以“为旅客提供快速、便捷的出行体验”，获评“500-2000万量级区间出行效率优秀机场”称号。2023年，西宁机场克服旅客保障资源紧缺困...……更多
2024-03-27 04:03:00量级,区间,出行,效率,机场,旅客
...旅客可以通过该服务号查看航班动态、在线办理电子临时乘机证明、在线值机、在线约车，享受OTA平台旅游优惠等。此外，遵义新舟机场还将开展春运旅客特色服务，通过一系列富有特色的服务活动，为广大旅客提供全方位、多...……更多
2024-01-27 09:59:00保障工作,全力,机场,保障,工作,服务
...同迎新春、话民俗，为旅客打造具有特色民族文化的新年乘机体验。预计春运返程高峰还将持续至2月26日左右。南航温馨提示有出行需求的市民旅客可提前通过中国南方航空公司官网（http://www.csair.com）、南方航空APP、中国南方...……更多
2024-02-20 10:21:00峰值,旅客,旅客,吉林,客座率,航班
...。暖旅途。新春佳节期间，长春机场在原有温馨、舒适的乘机环境的基础上，围绕“吉地过年 吉祥如意”春运主题活动，在航站楼内精心布置龙年新春景观。机场也在候机楼举办年货大集活动，设置延边特色、冰雪旅游文化展...……更多
2024-02-18 21:35:00吉林,旅客,机场,集团,旅客,机场
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