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1300名模拟旅客体验天河机场T2航站楼乘机全流程
来源：极目新闻极目新闻记者石倩通讯员甘頔习悦李昊宇4月13日，在1312名模拟旅客、1000余名工作人员共同参与下，武汉天河机场组织完成T2恢复启用前的最后一次综合演练。
本次演练邀请社区居民、在校大学生、机场职工及亲属作为“模拟旅客”，体验T2乘机全流程，全面检验T2陆侧交通及航站楼运行服务保障能力。为提高演练压力测试的真实性、有效性，天河机场成立了4个投运综合演练小组，设置了陆侧交通组织、国内旅客进出港流程、旅客中转流程、贵宾进出港流程、普通行李进出港流程、大件行李进出港流程、贵宾行李出港流程、各类系统设备设施试运转情况等11个综合演练科目。本次演练模拟国内进港航班13个、国内出港航班9个，模拟行李400余件。演练中，自助值机、托运、安检设备全部开启，行李滑槽开放10个、安检通道开放11条、登机口开放10个，楼内贵宾资源、商业店面、问询、失物招领处等楼内资源均按照启用标准开放，交通中心至T2的空港3路摆渡车，每5分钟一班。模拟旅客全流程体验了机场陆侧、航站楼内交通流线，同时完成了自助值机、自助行李托运、自助安检、中转、自助登机、行李提取等乘机流程。
在演练过程中，机场对T2自主化设施设备灵敏性、服务保障流程顺畅性、岗位工作人员熟知度、各单位保障协同联动能力进行充分检验，达到了预期效果。演练同时设置了意见征求环节，所有参演人员通过扫码完成调查问卷，这也将有针对性的帮助改进服务能力，为T2航站楼顺利恢复启用提供坚实的保证。
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快照生成时间：2024-04-14 00:45:02
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