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...客吸氧缓解等措施，将其送达目的地。据南航海南分公司乘务长王瑶回忆，当时乘务组正在给旅客们提供餐食服务，一名旅客告诉乘务员身体感到不适。王瑶收到信息后，立即来到旅客身边询问身体具体情况，发现旅客面部表情...……更多
2024-09-23 01:16:00乘务长,乘务,海南,旅客,不适,分公司
...，及时正确处置，最终老人转危为安，恢复正常。据当班乘务长李丹回忆，该航班从三亚起飞3小时后的飞行途中，一位女士满脸慌张，急切地向乘务长招手求助。原来，她身旁的金老先生心脏病突然发作，金老先生有心脏病史...……更多
2025-04-04 17:19:00哈尔,乘务组,三亚,乘务,万米,哈尔滨
...救治，最终使老人转危为安并顺利抵达目的地。根据当班乘务长描述，当时该航班刚刚起飞不久，一名75岁老年旅客家属寻求乘务组帮助，自述该旅客患有肿瘤并向脑部转移，身体状况逐渐开始恶化，还伴随眩晕和疼痛等症状，...……更多
2024-10-12 16:07:00乘务组,乘务,老人,医生,乘务,老人
...长担心焦虑……2月7日，东航山西分公司执飞的MU5145航班乘务长牛秋丽用心的为小旅客们准备了小猪佩奇系列的儿童绘本。不出所料机上的小旅客们看得聚精会神，其中一位两岁半的首乘小旅客，本来家长还担心孩子胀气、压耳...……更多
2023-02-16 05:06:00佩奇,飞机,乘务,旅客,客舱,东航
...手中的餐盘，询问旅客状况，同时将这紧急情况汇报给了乘务长吴多。吴多闻讯赶来，面对这位40岁、自称心脏极度不适的王先生，她一边以专业的手法安抚着旅客的情绪，一边指挥组员分秒必争地展开急救部署。广播声在机舱...……更多
2024-05-23 16:47:00不适,落地,航班,突发,心脏,飞机
...客突然晕倒在餐车旁，双目紧闭、面色苍白、手脚冰凉。乘务长闻讯后，第一时间启动机上紧急医疗处置程序，明确分工、开展救助：安排乘务员通过机上广播寻找医务人员，并将患病旅客情况第一时间报告机长。经过多次广播...……更多
2024-08-01 16:38:00长春,航班,突发,旅客,乘务,大兴
...舱大情怀 蓝天云海铸精彩——写在国航重庆分公司客舱乘务长刘嫚飞行30年之际本报通讯员屈卫东王巍“祝你退休快乐，开启新的篇章……”前不久，从宁波飞往重庆的国航CA4550航班落地后，舱门口发生了动人一幕：旅客们纷纷...……更多
2024-04-11 11:44:00客舱,云海,情怀,蓝天,乘务,旅客
...旅客吴女士表示自己突然感到呼吸困难，急切寻求帮助。乘务长观察到吴女士面色不佳，意识到情况十分紧急。当听到乘务组客舱广播时，旅客马先生立刻大声表示自己是乌鲁木齐市医院的医生，可以提供相应的医疗帮助。此时...……更多
2024-05-21 00:01:00万米,困难,女子,乘务组,乘务,女士
...当日该航班起飞后不久，客舱内有旅客连续按动呼唤铃，乘务长曹玉华迅速识别到可能有紧急情况，立刻前往后舱，发现一名旅客晕倒在地，面色苍白、有呼吸和心跳、但无意识。乘务长立即启动机上紧急医疗处置程序，安排乘...……更多
2024-04-19 09:58:00乘务,乘务员,旅客,突发,疾病,旅客
...后，乘务员数次来到该旅客身边询问状况。快到太原时，乘务长还到该旅客身边提醒：还有30分钟降落，落地时可能会有些冲击。为了避免脚踝二次受伤，请调整好腿部姿势，做好防护。落地后，廊桥机位紧张，航班降落在远机...……更多
2024-01-21 07:22:00乘务,乘务员,脚踝,旅客,乘务,旅客
...乘务员发现这名旅客脸色苍白、身体虚弱，便立即报告了乘务长张晓茜。经询问后得知，旅客伍女士有心脏病史，但没有随身带药。张晓茜临危不乱，立即启动机上急救应急预案，帮伍女士松开衣物，安排一名乘务员将氧气瓶带...……更多
2023-01-14 02:56:00乘务组,乘务,旅客,突发,疾病,乘务
...天的旅程能给您留下美好回忆。”飞机进入平飞状态后，乘务长刘苑带领全体乘务组进行了客舱致礼。乘务组向旅客们介绍了近期中国民用航空局开展的“推动服务再升级，激发民航新活力”的主题宣传活动，诚邀旅客参与“话...……更多
2024-03-13 21:04:00新疆,航班,分公司,活动,主题,乘务
大皖新闻讯 春节假期刚过，对于东航安徽分公司的乘务长李琳来说，这个假期她都在忙碌的工作中度过。今年是李琳职业生涯的第30个春运。这些年，她从普通乘务员成长为乘务长，见证了安徽民航的发展。在她的眼中，如今...……更多
2024-02-19 10:39:00乘务长,乘务,民航,变迁,见证,飞行
...及时了解航路天气、旅客信息等。航前准备时，认真聆听乘务长的提示，记住飞行中的注意事项。在宿舍，邓娇还经常向室友李璇请教，一起研读手册，做好每一次飞行准备。春运期间，天气复杂多变，旅客多，行李多，且多为...……更多
2023-01-17 03:17:00乘务,乘务员,之旅,旅客,准备,乘务
...苍白，嘴唇颤动却发不出声。情况紧急！安全员迅速通知乘务长立即查看情况。乘务长王亚男半跪在狭窄的过道间，轻拍旅客肩部尝试沟通，邻座两位热心旅客掐住杨女士虎口、人中，并拿出巧克力，小心掰成小块喂到杨女士嘴...……更多
2025-02-27 16:33:00万米,青岛,救援,不适,乘客,航班
...架。蒋雪林 摄郑叶文姣是南航广西分公司客舱部的一名乘务长，她每次飞行前都要组织乘务组员召开航前协作会，进行应急安全预案分工和部署。类似空中颠簸及锂电池起火这些状况，都需要在航前协作会上做好强调和提醒，...……更多
2023-02-16 22:08:00检查点,检查,守护者,云端,多个,安全
...美好的祝愿送给旅客们。飞机顺利起飞进入平飞阶段后，乘务长为机上旅客介绍了本次新春主题客舱活动，并邀请旅客一同参与。活动中，乘务长向旅客们介绍了具有广西地方特色的龙年春节传统文化，并精心策划龙年成语接龙...……更多
2024-02-15 07:42:00返乡,旅客,航班,主题,旅客,客舱
...，很难挽回。机组迅速通知乘务组做好迎接旅客的准备，乘务长叶明珠迅速对组员进行分工。小女孩在父母的陪同下快速登机后，乘务员将他们的座位调整到前排，以便到达后能快速下机。同时，安抚因疼痛而情绪不稳的小女孩...……更多
2024-01-31 01:46:00断指,女孩,西安,乘务,飞机,乘务长
...是世界读书日。非常荣幸与您相聚在万米高空……”伴随乘务长动听的广播声，活动正式拉开帷幕。鲁雁乘务组为旅客们详细介绍了世界读书日的起源、意义及其在全球范围内的影响，用生动的语言，将这一特殊日子的重要性娓...……更多
2024-04-29 00:30:00高地,书香,航班,精神,图片,旅客
...乘务组精心营造的诗意氛围所吸引。当天执飞CZ6321航班的乘务长张慧告诉记者，乘务组还将《中国诗词大会》的“巅峰对决”游戏“飞花令”带上了蓝天。“今天是立春，我们今天就飞‘春’这个字。”马保利机长微笑着向旅客...……更多
2023-02-04 19:37:00诗意,保利,机长,中国,航班,诗词
...个小时。突然，一阵急促的呼唤铃声打破了客舱的宁静，乘务长战晶晶立刻赶过去，发现坐在59B座位的女士面色苍白、十分虚弱。经过询问后得知，这名旅客，刚才突然觉得心脏不舒服、头晕、四肢乏力。乘务长一边安抚旅客，...……更多
2024-04-01 00:40:00乘务,乘务员,沉稳,乘客,全力,乘务
...旅客签名并提供身份证或其他有效身份证件信息。最后，乘务长会对事件进行记录，填写紧急医学事件报告单。近年来，各大航空公司不断探索医疗急救新方式。2016年，南航率先实施“机上医疗志愿者计划”，招募具有执业资...……更多
2024-05-13 07:18:00指南,图片,旅客,急救,乘务,机场
...面色苍白，且一直用手按住胸口。侯濛立即将此情况汇报乘务长刘桂琳。刘桂琳与马先生沟通中得知，其有三高病史，此刻左手发麻。情况危急，刘桂琳果断启动机上急救处置程序，并为马先生吸氧。幸运的是听到广播之后，有...……更多
2025-01-09 16:43:00东航,郑州,旅客,不适,航班,突发
...的旅客乔女士在去洗手间前后出现腹痛并伴有出血状况。乘务长申婧带领乘务组与后排旅客沟通，迅速调整出一整排座位，让乔女士平躺、休息，通过客舱广播寻找医护人员，并将情况报告机长。“您好，我们飞机上有一位孕妇...……更多
2023-10-15 02:08:00三亚,南昌,不适,孕妇,航班,乘务
...旅客向乘务员求助，表示自己突发身体不适，非常难受。乘务长冯媛立即上前查看，发现这名旅客呼吸困难，面色苍白，乘务组立即开展机上救助，同时通过客舱广播寻找医生。湖北省第三人民医院的戴丽星医生和普仁江岸医院...……更多
2024-09-07 00:06:00乘务组,乘务,旅客,突发,疾病,旅客
...以为危机解除，奶片或已化解，表示可以停止急救措施。乘务长刘伟注意到婴儿面色渐显青紫，且抠嘴行为未止，判断异物尚未彻底排出。刘伟坚持与家长沟通，继续开展急救流程，最终成功帮助婴儿吐出奶片，化险为夷。面对...……更多
2024-10-02 11:42:00乘务,乘务员,合肥,急救,航班,婴儿
...行人员连连向乘务组表达感谢。救助现场。南航供图当班乘务长龚静回忆，当时航班正处于平飞阶段，餐饮服务刚刚结束，旅客许先生突然晕厥，倒在后舱洗手间门口，乘务员发现后迅速来到旅客身边查看其状态，并立即进行报...……更多
2025-01-07 18:15:00乘务组,三亚,乘务,旅客,航班,乘务
...股份，从一名普通乘务员成长为“铜鼓岭”轮客运主任（乘务长）。四年来，她用真诚的微笑化解旅客疲惫，以专业的服务处理突发状况，在平凡的岗位上书写着不平凡的坚守。扎根海峡，守护归途的初心“选择这份工作，起初...……更多
2025-02-20 11:20:00铜鼓岭,乘务长,乘务,铜鼓,归途,旅客
...心慌无力，呼吸困难。乘务员耿雨彤立即将信息报告当班乘务长，乘务长蒋月鑫启动机上紧急医疗事件处置程序，广播寻找医生，并将患病旅客情况第一时间报告机长。机组人员迅速明确分工，展开救援。经询问得知，旅客本人...……更多
2023-01-08 00:34:00新疆,旅客,航班,突发,疾病,旅客
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