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本文转自:三秦都市报
航空公司多方协调
52分钟紧急送诊8岁断指女孩
本报讯(记者 陶颖)1月29日,东航西北分公司MU2276航班计划于17:50从榆林飞往西安。临近关舱门时刻,系统显示还有3位旅客未登上飞机,机组得到相关部门通知,一位8岁小女孩左手一根手指意外断裂,需在父母的陪同下赶往西安的医院接断指。一旦错过接断指的黄金时间,很难挽回。
机组迅速通知乘务组做好迎接旅客的准备,乘务长叶明珠迅速对组员进行分工。小女孩在父母的陪同下快速登机后,乘务员将他们的座位调整到前排,以便到达后能快速下机。同时,安抚因疼痛而情绪不稳的小女孩和她焦急的父母。乘务长与女孩父母进行沟通,为能在落地后第一时间赶往医院,帮助他们联系好了西安咸阳国际机场地面救护车。
在公司各方协调下,飞机在最短时间内快速滑行起飞。为尽快到达西安,飞行机组向空中交通管制部门申请航路直飞,并在规定范围内以最大飞行速度为急救争抢时间。在机组与管制的积极沟通下,落地西安从使用北侧跑道更换到了南侧,这样可以让女孩一家下机后第一时间登上救护车。机长张航是一位有着丰富经验的飞行教员,他对飞机落地接地点等各项数据进行严格把控,虽然航路上有大风与不利天气,但他过硬的飞行技术使此次航班仅用时52分钟就抵达了西安。
与此同时,东航西北分公司地服部也在西安做好了一切接机准备。18:53,飞机顺利抵达西安咸阳国际机场,乘务长通过客舱广播通知机上所有旅客暂时留在座位上,以便让女孩一家优先下飞机,确保能及时得到医疗救助。地面服务保障和医务人员也早已在停机位等待。飞机停稳后舱门开启,医护人员冲上飞机查看女孩情况,地服人员帮助一家人拿行李,护送他们登上救护车赶往医院。
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快照生成时间:2024-01-31 05:45:22
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