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...声提醒着旅客注意安全，嗓音沙哑。这是春运期间，列车乘务人员的常态。返乡的行李格外沉2月7日中午12点左右，合肥站，两千多名旅客穿过检票口，站台一下子变得熙熙攘攘。“不要拥挤，都能上车，注意脚下安全。”列车...……更多
2024-02-09 17:03:00归途,火车,旅客,列车,车厢,行李
...的旅游专列——K5418次列车抵达终点。列车停稳后，车辆乘务员李伟和张刚开始了一天繁忙的工作：换挂机车、巡视车厢、检查发电车……他们默默守护着列车的安全，被旅客形象地称为站台上移动的安全“哨兵”，暑运安全幕...……更多
2024-08-29 17:36:00专列,一群,列车,列车,发电,李伟
...孩子们在座位上写起了作业，期间会有“关音菩萨”（指乘务员）呼吁和监督乘客保持安静。
不过，也有乘客对静音车厢产生质疑。本周内，因为出差疲惫，刘希（化名）体验了两次静音车厢，分别位于G1次列车（北京—上海...……更多
2023-10-16 00:50:00高铁,静音,车厢,服务,静音,车厢
...旅客1400万人次，最高日发送旅客60万人次。武汉站站台。乘务员在G66次列车上装饰新年灯笼。在武汉站站台，乘务员向问路乘客指示方向。
小朋友们在列车上合影。列车驶出武汉站。在武汉站站台，旅客前往登车。
乘客排队...……更多
2023-01-08 20:01:00乘务,乘务员,武汉,站台,乘客,指示
...12月3日中午12点40分左右，G1984次列车刚过江西鹰潭北站，乘务员突然接到一名男子的焦急求助：“我老婆是孕妇，现在肚子有点痛，可以来看一下吗？”得到消息后，李雪榕立刻前往6号车厢查看情况。“她不是有规律的阵痛，...……更多
2023-12-11 11:09:00列车,列车长,列车员,产房,车厢,李雪
...厚厚一叠。天津客运段津秦高铁车队也对即将值乘上岗的乘务人员进行了业务技能、服务礼仪、仪表妆容等岗前培训，以良好的礼仪风貌迎接津兴城际铁路开通运营。“我们挑选了20名综合素质高的乘务人员担当津兴城际铁路值...……更多
2023-11-24 13:05:00兴城,亮点,铁路,线路,兴城,永清
...站前三阶段，每一阶段都有具体的指引。以上车前为例，乘务人员光在动作上就需要做到以下步骤——拉住视障旅客的左手放置于自己的右手手肘处，右手背后，行走在视障旅客左侧前方半身位；进车厢后将视障旅客左手放置于...……更多
2023-01-09 08:20:00心桥,温馨,服务,视障,旅客,许西
...鲜花送给你！”5月12日，在武汉驶向重庆的高铁列车上，乘务员把一束康乃馨递给4岁的小女孩，并鼓励她向妈妈致敬。由乘务员提供鲜花、小乘客致敬母亲的大胆表白回荡在车厢，温情幸福的笑容萦绕在乘客们的感恩之旅中。...……更多
2024-05-13 10:50:00车厢,温情,母亲,乘务,列车,母亲
...送祝福，共同感受中华传统文化的魅力。在列车餐车里，乘务员们用香包、艾草、红绳等饰品将车厢装扮一新，到处弥漫着浓郁节日气氛。14时20分，在主持人的组织下，“粽情端午·文明出行”主题活动正式发开帷幕。活动伊始...……更多
2024-06-07 16:37:00客运段,银川,长假,客运,旅途,旅客
...车内温度适宜，为旅客提供一个凉爽的乘车环境。同时，乘务员也会在高温时段加强巡视，及时为有需要的旅客提供力所能及的帮助。重庆客运段相关负责人表示，进入暑运后，随着气温攀升，重庆市民到万州、贵阳、石柱、利...……更多
2024-08-04 11:45:00清凉,高铁,防晒霜,饮品,旅客,驿站
...客运段也做了精心的准备。K4019/20次首发列车的车厢内，乘务班组装饰了红色的窗花、特色的吊钱、大大的福字，为旅途增添了浓厚的喜庆“年味”，餐车也为旅客提供了丰盛可口的菜肴，美味的水饺，温暖旅客回家路。开车前...……更多
2023-01-14 00:28:00加车,北京,旅客,旅客,北京,列车
...的七宝古镇······日行万里，朝发夕至，这些都在她的乘务中匆匆闪现过。“把每一位旅客安全、舒适地送回家，站好最后一班岗，是最大的心愿。”魏连玉说道。（来源：央广网） ……更多
2024-02-28 11:24:00广网,旅客,高铁,发叶,列车,列车长
...提供了阅读灯、充电插座以及呼唤铃等，以便随时可呼叫乘务员提供服务，如果您没有别的需求，我们就不打扰您了。”要亚娟用30分贝的轻声细语为商务座旅客介绍服务须知，这30分贝的音量真正意义上做到“有需求有服务，...……更多
2024-01-27 01:16:00列车,列车长,复兴,品牌,旅客,车厢
...”相关负责人介绍。乘警还化身“反恐教官”，面向列车乘务人员讲解反恐防暴装备器材种类、用途和突发事件处置相关法律法规，手把手教授装备使用动作要领，提高乘务人员的安全维稳意识及突发事件应急处置能力，共同筑...……更多
2024-04-15 07:03:00防线,列车,安全,乘警,列车,安全
...务工作，虽然看起来外表稚嫩，但是她却是一个有着9年乘务经验的“老”车长，每一年暑运都有她坚守的身影。当天8时41分，C8661次列车准点从桂林站缓缓驶出，李楷穿着整洁的制服，面带甜美微笑，穿梭在车厢之间。“小朋友...……更多
2024-08-23 19:24:00列车长,贴心人,旅客,列车,旅客,列车
...在奔驰的列车上，当一名孕妇突发疾病需要紧急就医时，乘务人员瞬间“化身”救援人员，跟时间赛跑，立刻启动春运“绿色通道”快速将旅客送往医院救治。这温暖的一幕就发生在今年春运期间。据悉，1月30日18时35分，一通...……更多
2024-02-08 02:22:00绿色通道,就医,患者,通道,绿色,德令哈
...点缀着站台与列车，由中铁兰州局集团公司兰州客运段的乘务员们组成的志愿服务队正在帮助往来的旅客提拿行李、扶老携幼，帮助旅客找到车票对应的车厢和座位，有的志愿服务者在站台上为旅客赠送春联和“福”字，还有乘...……更多
2023-01-08 01:21:00笔墨,旅客,祝福,兰州,站台,旅客
...达州的旅客刘先生说。列车驶出站台，担任K4562/3次列车乘务工作的广州客运段乘务员，在车厢内为旅客送上了对联、福字，旅客的脸上洋溢着幸福的笑容。乘务员为旅客送上对联、福字（央广网记者 黄璐璐 摄）据悉，2023年春...……更多
2023-01-07 13:20:00湾区,粤港,澳大,列车,旅客,广州站
...知，武成在面镜前整理了标识、衣角，开始投入到返程的乘务工作中。大皖新闻记者 刘旸 通讯员 王磊叶圣舒编辑 张大为 ……更多
2024-02-21 21:20:00武成,列车员,平安,旅客,通宵,出行
...离开家乡云南，远赴老挝万象，全身心投入到老挝籍列车乘务员的培训工作中。3年来，代蕊培训的老挝籍学员已经超过80余名，她也和老挝籍乘务员结下了深厚友谊。代蕊告诉记者，和她一起坚守在国外的还有300多名同事，现在...……更多
2024-03-15 15:34:00友谊,国门,山河,铁路,人民,老挝
...孩子奔波在外的情况也不在少数，出于好心，刘瑞国还对乘务员说道“多注意那位母亲，挺不容易的，如果有需要帮忙的地方请你多多帮助她”。好心的乘务员在半路还来到孩子母亲的身边，为她送来一碗泡面，可是看到突然造...……更多
2024-06-29 19:31:00乘务,乘务员,巡查,大案,凉水,奶粉
...备也刚好派上用场。大家有的开始上前检查，有的和列车乘务员进行沟通，特别是省一院神经内科主任医师郑昆文立刻和一旁的家属进行了详细的情况了解和谈话，让救援更加顺利。此次省一院参赛队伍里包括了神经内科、急诊...……更多
2023-12-18 01:58:00云南省,云南,救援,乘客,医生,火车
...小心翼翼地背到8号车厢铺位上，安顿好后，叮嘱8号车厢乘务员：“一定要悉心照顾好这位患病旅客。”考虑到王先生只能吃清淡的食物，孙高峰主动与餐车联系，将特殊伙食送到王先生面前。三十多小时的行程中，由于担心王...……更多
2023-01-22 09:53:00接力,基层,爱心,先生,高峰,三亚
...闭了。闭站前，他还要对候车区进行清理检查，防止旅客粗心大意遗落行李物品。忙完这些，吴岩松才回到执勤室稍作休息。22点52分，从大同南开往北京北的G2542次列车到站，这是当天最后一趟返京列车。在出站口外，他肩灯闪...……更多
2023-02-01 22:04:00吴岩,平安,守护者,吴岩,旅客,北京
...下发隐患整改通知，责令责任单位及时整改。为提升列车乘务人员消防意识、安全意识，民警围绕消防设施养护、潜在火灾隐患排查、电器设备规范操作等进行了讲解，以检查台账、抽查提问、消防演练等方式，提升乘务人员突...……更多
2024-03-10 20:36:00安全,隐患,出行,安全,旅客,乘警
...的G32次“复兴号”列车。上车没多久、列车即将发动时，乘务员通知全车人员称列车出现故障无法运行，并提出两个解决方案：一是乘客自行到车站柜台处退改签，二是原地等待，一个小时内会有新的车次代替原来的列车，“大...……更多
2024-09-25 13:38:00高铁,站票,车厢,官方,列车,乘客
...临”的思想，加大列车库内整备作业，组织休班列车长和乘务员入库整备，定型卧铺备品，清理卫生死角，为旅客提供更加干净、舒适的旅客环境。“为了提高旅客的舒适度，这趟列车全列卧铺，1节软卧、1节餐车、14节硬卧”...……更多
2024-02-01 12:27:00鹤城,卧铺车,卧铺,哈尔,旅客,济南
...。”旅客冰霜雨雪中赶车，鞋面溅满了斑驳泥点，细心的乘务员已将鞋刷和软布适时递到面前；小旅客在旅途中发烧，偏偏又最怕打针吃药，乘务员便耐心细致地引导……D738次列车班组成员多年不变的悉心服务获得了众多旅客...……更多
2024-01-30 02:46:00巨人,剧本,背后,列车,应急,旅客
...氛围，中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段“皖美”乘务组为旅客带来了一场“非遗文化进列车，欢天喜地迎新年”为主题的列车春晚。车厢内，只见红色的龙年拉花高高挂起，闪亮的鱼灯绚烂夺目，各式装扮，相映成趣，...……更多
2024-02-10 15:04:00锦绣,迎新,中国,列车,文化,旅客
...手搭在自己的右肩。安顿好旅客后，王丽华又跟列车上的乘务员做好交接，目送列车离开车站。“我没想到这段视频被发到网上了，我很意外，也很高兴，这也让很多人看到了我们的工作，也是对我们工作的认可。”提起意外“...……更多
2024-02-10 07:12:00北站,西安,护送,盲人,出行,工作人员
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