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...。零钱及残损券兑换工作一直是银行工作的难点及痛点,金融服务无小事,义堂支行坚持以客户为中心的服务理念,在传递银行服务态度的同时,全力提高客户满意度,全心全意为客户服务。(通讯员 曹瑞琳)责任编辑:王军 ……更多
...的高度责任感和专业素养,为客户提供更加安全、可靠的金融服务。同时,该行也将积极开展金融知识宣传活动,提高公众的金融风险防范意识,共同维护社会的金融安全和稳定。通讯员 李博 ……更多
...“贷款额度已批”等名义推销贷款业务的行为,建行临沂义堂支行近期开展面向客户的“警惕不法贷款,保护消费者合法权益”的活动。活动期间,该行的工作人员通过一些真实骗局的案例,教大家识别一些不法贷款中介手段,...……更多
...规文化理念,不断提升内控水平,为客户提供更加优质的金融服务,形成了全行合规经营的良好氛围。强化作风建设。该行通过定期组织晨夕会,不定期组织专题会,将学习各项规章制度、违规案例警示教育统一结合,筑牢员工...……更多
...避险意识,提高广大群众防灾减灾能力,近日,建行临沂义堂支行组织开展季度防灾减灾宣传教育活动。活动中,建行临沂义堂支行通过发放宣传资料、利用营业网点LED屏幕滚动播放防灾减灾宣传标语等多样的活动形式,向社会...……更多
...数字藏品、等新概念的新型非法集资层出不穷。建行临沂义堂支行从内部员工管理到对外宣传逐步落实,加强风险预警提示,揭露非法集资骗局,帮助人民群众特别是老年群体、农村居民、高校学生等重点人群提升防非意识和能...……更多
...切实将合规意识嵌入到日常业务操作流程中。近日,建行义堂支行组织开展了青年员工内控合规警示教育及业务培训,并组织全体员工进行防范外部侵害演练。注意防范外部侵害,做好培训演练。按照统一部署,进一步重检并完...……更多
近日,建行临沂义堂支行员工凭借警觉的防范意识、敏锐的洞察能力和用心服务,成功堵截了一起传销诈骗案件,避免客户经济损失,有效保障了客户的资金安全。客户陈女士当天转账7笔共计4200元后存在转账限额无法继续转账...……更多
...难事、办实事、做好事,让广大社会群众享受高效便捷的金融服务。通讯员 宋冉 ……更多
邮储银行临沂市义堂支行金融服务 “送上门”
...储银行临沂市义堂支行坚持以客户为中心,紧贴当地群众金融服务需求,积极履行社会责任,持续增强金融服务能力,不断提升客户服务水平,全力为当地居民提供优质服务保障。家住麻绪村的李大娘,今年72岁,常年卧床,无...……更多
农行临沂义堂支行优质服务获客户点赞
...情传达你我;区区几步搀扶,将服务做暖做实。农行临沂义堂支行为老年客户提供贴心的一对一“适老化”服务,时刻贯彻“客户至上,始终如一”的以客户为中心的农行服务理念;在做好日常业务的同时,时刻聚焦“服务升温...……更多
建行山东省分行:“为民办实事”提高消保含金量
...500余件客户问题,较去年同期增长2倍以上。用心办好优化金融服务的事优化金融服务,提高消费者的满意度,是“以人民为中心”的具体体现。2023年,建行山东省分行积极运用“5G”服务缺口模型,按照“5E”服务定位标准,不断优化改...……更多
...普惠金融业务发展中保持快速响应,积极行动,不断提升金融服务能力,提高精准对接、精准满足小微企业需求的能力,切实为小微企业办实事,解难题,助力小企业茁壮成长。(大众新闻·齐鲁壹点 通讯员 贺珍豪) ……更多
建行临沂临西支行开展2024年新员工入职第一课
...入职员工归属感,加快新员工角色转变,近日,建行临沂义堂支行组织召开2024年新员工入职培训第一课。该支行为新员工上了“入职第一课”,介绍了支行服务实体经济和普惠业务的基本情况,并结合自身职业生涯经历,对新...……更多
建行山东省分行:为民办实事 多点发力探索消保工作“心”路径
记者 赵婉莹和谐的金融环境不可能是“无本之木、无源之水”。金融机构只有聚焦人民群众普遍关心关注的民生问题,积极解决消费者急难愁盼,才能不断加深与金融消费者之间的良性互动,构建和谐银客关系。多年来,建设...……更多
打通宣教“最后一公里”,为消费者权益保驾护航 建设银行山东省分行高质量组织开展“金融教育宣传月”活动
...群众送上相声、舞蹈、茶艺等表演,以丰富多彩的形式让金融服务扎根乡野沃土。关注“一老一小” ,筑牢消费者权益保护墙近年来,“一老一小”消费逐渐成为拉动经济增长的重要引擎之一。但与此同时,侵害“一老一小”...……更多
建行临沂莒南支行开展特色普惠金融户外服务
鲁网12月23日讯近日,建行临沂莒南支行开展了一次“特别”的特色普惠金融户外服务。在先前的普惠商机拓展工作中,建行临沂莒南支行储备了大量意向客户,通过坚持不懈地营销,“惠懂你”授信客户新增业绩取得了良好的...……更多
...点,也是维护金融环境的重要保障。银行机构尤其是基层金融服务点,是践行反洗钱义务的重点战场,建行临港支行将持续做好各项工作,承担宣传推广责任,为培养全民反洗钱意识,提高公众金融素质不断努力。通讯员 滕湛 ……更多
...力和暖心的服务态度,持续为客户提供更加便捷、优质的金融服务,用真诚的服务创造价值,为建设银行的高质量发展贡献源源不断的力量!(通讯员 苗晓雪)责任编辑:王军 ……更多
建行临沂市中支行:金源支行提供上门服务获赞誉
...中支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,不断拓展金融服务场景,延伸服务范围,开展常态化上门服务,用点滴行动积极建行服务形象,赢得了辖内客户的广泛赞誉。 ……更多
建行临沂临西支行开展“因爱停靠 金融相伴”港湾活动
...服务能力和公益品牌影响力,积极传导社会正能量,建行临沂临西支行近期以“走进来”为主,\"走出去\"为辅,广泛开展形式多样的“致敬劳动者,港湾与您同行”主题活动。临西支行邀请劳动者们“走进来”,现场体验“劳...……更多
...响力日益增强。建行临沂郯城支行周边居民区众多,作为金融服务的主要提供者,尤其重视并满足中老年客户的金融需求。考虑到老年人通常行动不便,建行临沂郯城支行提供便利的服务,如厅堂设置无障碍设施、坐位等,以方...……更多
...行全体员工共同的目标和追求。为积极助力全行首季综合金融服务有序推进,该行持续开展“为爱前行 暖心相伴”劳动者港湾主题活动,用心打造群众身边的暖心银行。为了更好的服务群众,建行临沂罗庄支行聚焦重点客群、...……更多
建行临沂莒南支行:高质量合规,铸发展之基
...量合规作为核心竞争力,致力于为客户提供安全、稳健的金融服务。强化合规意识,营造合规氛围建行临沂莒南支行深知合规文化建设的重要性,坚持将合规宣教贯穿于日常工作的方方面面。通过定期开展合规培训、举办合规知...……更多
...俗易懂的表述方式、更简单快捷的操作方法。对此,建行临沂双月湖支行聚焦老年人金融生活,做实做细为老年人服务的各项工作。近日,客户王女士告知建行临沂分行双月湖支行工作人员,其爷爷忘记银行卡密码,因老人腿脚...……更多
建行临沂东方支行:银行服务无小事 上门服务暖人心
近日一个上午,建行临沂东方支行大厅像往常一样人来人往、熙熙攘攘,大堂经理正忙着为客户迎来送往、分流引导。“您好,请问您办理什么业务?”看到客户进门,大堂经理热情的询问客户。客户并没有理会,大堂经理再...……更多
...支行用实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念,让金融服务充满了人情味。此次事件不仅展现了建行临沂解放路支行工作人员对老年客户的特别关爱,也彰显了银行在处理适老化问题时的高效与灵活。在接下来工作中,建...……更多
建行临沂郯城支行提升融资效率,为企业“贷”来机会
普惠金融服务是建行作为国有大行的责任担当和使命。建行郯城支行大力发展普惠金融业务,用好科技金融服务支持小微企业转型升级发展,全力为企业“输血”,为地方实体经济高质量发展贡献了金融力量。以客户需求为中...……更多
...户送温暖,开展金融知识普及活动,统筹做好营业安排和金融服务,满足客户多元化金融需求。做好不同面值原封新券的储备,确保活动期间新钞供应充足。做好100元、50元、20元、10元、5元等不同面值原封新券的储备,保障新...……更多
...防范意识提升,推动建行服务消保工作高质量发展,建行临沂付庄支行于近期在网点开展针对老年客户群体的金融常识宣讲活动。该行根据网点客群多数为老年人的特点,依托劳动者港湾、公共教育宣传区等区域,积极向客户发...……更多
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