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...许多文艺类表演活动大多经网络平台销售电子门票。活动举办方对电子门票的使用规定，一般会列明“电子门票一经售出概不退换”。这一合同条款的规定，是否合理？2023年2月10日，张丽丽在南京某文化有限公司的微店APP上购...……更多
2023-12-02 10:26:00举办方,退换,门票,法院,条款,理由
...多文艺表演活动的售票方式多以销售电子门票为主，活动举办方一般会规定：“电子门票一经售出概不退换。”近日，广西壮族自治区南宁市市民张丽丽因购买音乐节电子门票后，发现时间不对提出退票，遇到主办方拒绝，遂将...……更多
2024-01-08 06:44:00演出票,演出,条款,电子,张丽,门票
...台公示的购票规则，该赛事的门票自预售之时起即不支持退换。”球迷小凌向新快报记者表示在去年12月份抢到票之后，开心之余她发现自己买错了价位，本该买3880元的位置却买成了2880元的位置。但由于规则的特殊性，她只能...……更多
2024-03-15 12:00:00中国行,中国,主办方,球迷,利雅得,中国行
...嫌疑。此外，文艺演出市场上经常出现的“一经售出概不退换”规定，也涉嫌利用格式条款侵犯消费者的合法权益。此前，文旅和公安部门联合发布的《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的...……更多
2024-03-21 18:28:00周杰,限购,江苏省,周杰伦,江苏,门票
...无理由退货”规则适用，由此导致的案件数量增加；基于退换货引发的争议增加，在退货退款过程中，因消费者、电子商务平台内经营者对所接收商品完好的认定不一致，加之商品运输中产生的风险，导致的案件数量增加。“不...……更多
2024-03-14 22:01:00七日,纠纷案,北京,纠纷,法院,理由
...者的合法权益，并且有捆绑销售的嫌疑。“一经售出概不退换”的规则从法律上来说，也涉嫌利用格式条款侵犯消费者的合法权益。此前文旅和公安部门联合发布的《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健...……更多
2024-03-22 16:30:00周杰,周杰伦,演唱会,周杰,演唱会,门票
...是文化服务并具有时效性、稀缺性等特征，此订单不支持退换。”王女士将自己的经历发到社交媒体上，引发不少消费者的共鸣，随后被送上热搜。随着舆论的不断发酵，4月24日，大麦官方微博发文道歉称“上午10:00退款已全部...……更多
2024-04-29 16:45:00大麦,柱子,侵权,成本,商家,专家
...商品并非都能“七日无理由退货”拆开的盲盒福袋可不予退换本报讯（记者徐慧瑶）作为保护消费者权益的重要规则，“七日无理由退货”在网络消费领域发挥着重要作用。今天，记者从北京互联网法院召开的“七天无理由退货...……更多
2024-03-14 13:29:00退换,七日,商品,理由,韩某,消费
...她准备在网易云音乐“云村有票”抢购卓沅青岛演唱会的门票，结果在抢票时点到了林宥嘉idol 2024世界巡回演唱会青岛站的门票，付款1570元。出票后发现抢错了，容女士立刻拨打客服热线，请求退票但遭到拒绝。就此纠纷，澎...……更多
2024-08-21 16:42:00网易,门票,演唱会,音乐,演出,青岛站
...约责任。
“如果销售方或票务公司规定票一经售出概不退换、概不改签，则涉嫌为不公平、不合理的格式条款，即俗称的‘霸王条款’，这明显限制了消费者的权利而减轻了经营者的责任。依据消费者权益保护法，其不具有法...……更多
2024-04-19 17:46:00歌迷,实名,日子,演唱会,周杰,门票
...询143件。涉及电商的投诉较多，达831宗，消费者主要反映退换货诉求遭拒绝、商家不履行退货承诺；售后配送、处理效率低；商品存在质量瑕疵、假冒伪劣、宣传与实际不符等问题。如有消费者投诉称，其在电商平台购买了一部...……更多
2024-06-12 16:50:00消费投诉,深圳,霸王,门票,演唱会,条款
...出票务市场性质和经营模式不相匹配。
（二）“不支持退换”是否属于无效格式条款根据《民法典》第四百九十六条规定，若提供格式条款一方遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除...……更多
2023-12-29 07:00:00营业性,纠纷,演出,营业,法律,购票者
...化名）发帖求助，自己花980元购买了3月17日某歌手演唱会门票，因父亲突然去世到不了现场，申请退款时却遭遇重重波折。据中国演出行业协会最新数据显示，2023年全国演出市场总体经济规模739.94亿元，与2019年同比增长29.30%，...……更多
2024-03-25 01:03:00霸权,演出,演出,消费者,平台,消费
...提醒“已激活的数码产品无质量问题，不支持7天无理由退换，请您确认需求后再激活使用”但消费者无须阅读完上述信息即可直接点击进入购买页面且在支付前未有相应提示信息法官认为该案的争议焦点是案涉手机是否适用7天...……更多
2023-11-29 16:39:00激活,法院,理由,手机,商品,理由
...否适用《消法》“总觉得二手商品就等同于处理品，担心退换的时候会比较麻烦。”北京消费者张女士对《中国消费者报》记者说。张女士的担心有一定的代表性。艾媒咨询发布的数据显示，在受访网民不愿意购买二手商品的原...……更多
2024-04-15 05:43:00七日,理由,商品,商品,七日,消费
...台购买了1张陈奕迅Fear and Dreams世界巡回演唱会多伦多站门票，购票后用户以下单陈奕迅澳门站演唱会出票却为多伦多站为由向大麦提出退票申请。庭审现场，大麦平台在法院调查取证过程中就视频的剪辑、拼接痕迹进行了举证...……更多
2024-01-11 10:05:00大麦,法院,用户,视频,用户,大麦
...得知自己喜欢的明星要在成都参加音乐节，她早早地买了门票、订了机票和酒店。而音乐节临时延期、取消，主办方说好的补偿1000多元损失，最后却没有兑现。几个月过去，退费的讯息石沉大海，最终她不得不诉诸法律。目前...……更多
2024-10-12 13:45:00主办方,观众,损失,音乐,主办方,锦江区
...等特征，在2024年10月8日中午12:01后，不再受理任何形式的退换票。退款到账时间以各售票平台为准。为防止出现恶意购票、退票等扰乱大型活动正常票务销售秩序的行为，所有退票仅支持整单整退，即一个订单号下的多张门票无...……更多
2024-09-28 14:45:00日照,群星,港台,演唱会,魅力,攻略
...软件等数字化商品，也不属于交付的报纸、期刊等不支持退换货列出的商品范围。消费者有权要求七天内退货。 ……更多
2024-04-09 18:27:00大麦,演出,消费,消费者,女士,演唱会
...页面截图显示，用户享受无障碍退货服务，可7天无理由退换货，镌刻压印作品除外。王先生说，自己购买的钢笔并没有镌刻压印，商家在发货前也没有明确提示不能蘸墨，“我申请退货后，他们说售后须知里提到要蘸清水试写...……更多
2024-08-02 10:04:00宝龙,钢笔,理由,影响,销售,宝龙
...票务系统服务及技术规范》，演出票务是指演出票售卖、退换和核验等经营行为的总称。但如今网络上涌现的所谓“票务”与上述法律概念上的票务并非同一事物，这些所谓的“票务”所从事的行为并非合法经营行为，且为我国...……更多
2024-02-26 09:30:00票务,门票,演唱会,票务,门票,演出
...488元仅为通过该平台参与到购票的门槛，且会员权益不可退换，充值VIP权益不代表就能享有门票。随着歌迷热议不断，“JayMe”App背后的公司也浮出水面，作为杰威尔音乐独家授权的周杰伦官方粉丝社区，“JayMe”App上线于2015年...……更多
2024-03-19 00:14:00起底,周杰,周杰伦,周杰,周杰伦,权益
...可抗力因素导致演出取消或延期，其他订单不支持无理由退换。朱柯丁代表认为根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七...……更多
2023-01-13 08:45:00良方,票务,代表,演出,票务,代表
...费者退票。可售票处却以告知牌已张贴“门票售出，概不退换”为由，拒绝了陈先生的请求。镇江市消协认为，旅游景区单方面规定的“门票售出，概不退换”，是以格式条款做出的对消费者不公平不合理的规定，既不符合市场...……更多
2023-12-27 17:30:00镇江,江苏,举措,条款,行为,合同
...方便，但也存在不能当面签收验货，商品出现问题，无法退换的风险。这类纠纷如何处理？21日上午，《北京市第三中级人民法院 服务保障首都“国际消费中心城市”建设消费纠纷审判白皮书》发布，相关典型案例提示了法院对...……更多
2024-03-22 10:06:00退换,法院,认可,约定,质量,商品
...，虚假宣传或者是误导消费者的现象存在。第三是在演出门票座位方面，部分门票可能会存在遮挡视线，出现“柱子票”的情况。第四是黄牛倒票的现象存在，扰乱我们市场秩序。“柱子票”损害消费者权益 应保障知情权演出...……更多
2024-05-20 09:59:00柱子,踏实,演出,消费,消费者,演出
...个，奖励5000元。其他则为参与奖，获得全市17家国有景区门票各两张或者可以一年内免费进入全市17家国有景区拍摄创作。小红书平台：满足作品浏览量达到50万，点赞量达到1万，累计互动量（评论+收藏+分享）达到10万以上中任...……更多
2024-02-03 18:21:00徽州,黄山市,黄山,大年,奖励,大赛
...者因特殊原因申请退票困难的情况。由于强实名制下演出门票不能转让或转赠，一些消费者购买了演唱会门票后，因为突发家人去世、工作出差或考试时间冲突等原因申请退票，在出具相关证据后却遭遇票务平台和主办方之间相...……更多
2024-05-14 06:55:00问题,消费,消费者,演出,演唱会,江苏
...定金的商品。商家若设置诸如“预售商品或促销商品概不退换”的条款或类似内容是否有效？无效。该条款属于格式条款，商家不得通过设置格式条款、声明等方式，排除或者限制消费者权利，而以上条款已限制了消费者的合法...……更多
2023-11-04 01:47:00双十,陷阱,购物,定金,消费者,消费
...的知情权和选择权，让消费者明明白白消费。7天无理由退换货 要注意哪些特殊情形？7天无理由退换货是很多网购消费者都知道的一个权利。但是，在使用7天无理由退换货时，也需要注意一些特殊的情形。北京互联网法院综合...……更多
2024-11-10 07:45:00双十,情形,珍珠,被告,消费,原告
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