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...标准。在电商行业快速发展的背景下,退货退款政策作为消费者权益的重要保障,也在不断演变。近年来,“仅退款”政策逐渐成为一种新兴的售后服务模式,这一变化将对电商行业发展产生一定影响。电商拥抱“仅退款”的背...……更多
中国消费者报报道(记者任震宇)1月31日,中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况,电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉...……更多
《电商消费维权指数2023年度报告》发布 多重因素影响维权指数向上波动
中国消费者报报道(记者桑雪骐)日前,中国消费者报社联合淘天集团发布的《电商消费维权指数2023年度报告》(以下简称《报告》)显示,2023年,我国消费市场总体恢复向好,对经济增长贡献率超八成;网络消费成为拉动消...……更多
多部门:到2025年底,快递绿色包装标准体系全面建立
...、绿色信用、押金制、承诺制等激励约束机制,引导个人消费者自主返还可循环快递包装。鼓励电商平台企业充分发挥作用,在部分种类的订单生成页面为消费者提供可循环快递包装选项。鼓励在同城生鲜配送、连锁商超散货物...……更多
...售模式有助于经营者预判商品销售量、控制生产成本,为消费者提前锁定较优的商品交易机会。近几年“双十一”“618”时期,该交易模式被广泛采用。根据2023年全国消协组织受理投诉情况,电商平台预售模式存在“尾款”涨...……更多
本文转自:劳动报今年3·15国际消费者权益日,上海市场监管部门公布的一组数据引人深思。2023年,上海消费投诉领域呈现了明显的“此起彼落”现象。“落”的是全年受理消费者投诉122.41万件,投诉的增幅出现了从55.08%至15.48...……更多
湖北:多元化解消费纠纷 持续创新维权模式
本文转自:中国消费者报吴采平 文/摄图一:湖北省市场监管局领导带队调研武汉市武昌区市场监管局云调解室。图二:2月2日,湖北省消委召开第三届专家律师团组建工作座谈会。本报记者 吴采平 文/摄2023年以来,湖北省消费...……更多
“法式”生活丨买到假牛肉怎么办?岁末年初,教你守护“舌尖上的美味”
...,“选购分离”消费要当心“在日常工作中,接触到许多消费者有关食品安全类的投诉和咨询。这类投诉或者咨询涉及较多的是民事纠纷,也就是消费者遭受了损失,向商家或者生产厂家主张民事赔偿。”12月20日,北京金诚同...……更多
宁波市消保委联合浙江省消保委对主流电商平台展开消费维权约谈
中国消费者报杭州讯(记者郑铁峰)3月6日,宁波市消费者权益保护委员会联合浙江省消费者权益保护委员会对淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音5大主流电商平台展开消费维权约谈。约谈会上,宁波市消保委秘书长陈超就近两...……更多
...放在画布上所制作完成的精美图画。因为钻石画深受海外消费者青睐,所以公司一直瞄准海外市场,寻找细分赛道机会。考虑到近年来中华文化的影响力不断增强,公司设计部决定,深挖中国文化元素并赋予时尚魅力,打造文艺...……更多
今年前三季度湖北省十堰市网络零售额同比增长15.4%
...不仅拓展了销售渠道,提高了品牌影响力,同时也满足了消费者的多元化需求,增强了企业的活力和市场竞争力,受到社会各界好评。十堰市商务局电子商务科科长尚四介绍,湖北寿康永乐商贸集团公司依托全市300多家连锁超市...……更多
...定公布和表彰,引导企业树立绿色发展理念,提升企业和消费者参与禁塑意识。在治理上,海南依法履行加强电商源头管控,督促企业落实《关于推动海南省电商平台禁塑的若干措施》,发动电商平台签署了“禁塑”承诺书。 ……更多
...深度融合。网络消费环境建设完善与否,直接关系着广大消费者的权益保护。据统计,2023年,全国网上零售额达到15.42万亿元,实物商品网上零售额占社会零售总额比重增至27.6%,创历史新高。随着直播电商发展如火如荼,其在...……更多
烟台一家电商企业的“双11”十年变迁:从疯狂到平淡
...这两个活动和‘双11’活动的优惠力度差不了太多,很多消费者就不会等‘双11’再集中购买。二是平台多,以前就淘宝、天猫、京东,现在还有拼多多、抖音、快手等,流量分散了。再就是感觉消费降级,消费者购物更理性了...……更多
2025年马来西亚网上销售电子产品没有技术认证不能卖!
...建议,网上出售的电子产品必须要经过技术认证,这是对消费者的安全负责。这意味着,未来马来西亚电商销售的电子产品,必须跟线下实体店的产品一样,需要经过技术认证才有资格销售。目前,马来西亚电商所出售的消费电...……更多
...春节快到了,‘双12’买的商品还在路上。”最近,不少消费者纷纷吐槽,却发现问题的症结并不是物流,而是商家设置的超长预售期限。(1月10日《中国质量报》)商品预售制是消费者在产品上市之前预先付费,商家在预售达...……更多
长三角提振消费再加速 新业态助力零售市场高质量发展
...本地尖货”的代表,通过即时零售等新兴业态走上长三角消费者的餐桌。9月5日,在商务部指导下,上海、江苏、浙江、安徽商务主管部门在北京共同签署《深化长三角区域市场一体化商务发展合作协议》。根据合作协议,三省...……更多
小红书终于妥协,买手电商能搞来钱吗?
...红书内部,柯南希望从内容出发,通过“买手模式”吸引消费者完成销售,而不是直接复刻李佳琦、疯狂小杨哥等成熟的带货主播的模式。她也笃定,小红书只有买手电商,没有直播电商。二者的差别在于,柯南认为,小红书直...……更多
...洲里市旅游季的到来,预计5月份正式投入运营。届时,消费者进入满洲里综合保税区跨境电商自提中心店,不仅可以足不出国买遍全球,还可以亲身体验‘2分钟买全球’的跨境现场自提模式,也就是‘网购保税+线下自提,跨境...……更多
...辆满载跨境电商进口商品的货车驶离园区,运往全国各地消费者手中。“今年以来,网购进口保税模式下订单量激增,我们加班加点,让消费者第一时间收到心仪商品。”辽宁跨境供应链管理有限公司经理张冰介绍。张冰说的网...……更多
...链将预售的订单前置生产,并将实物包裹提前下沉至距离消费者最近的菜鸟仓。这也意味着,“尾款人”一旦完成付款,快递包裹就将“飞奔”而来。刘坤就职于南京航际电子商务服务有限公司,是这家备货仓的关务代理负责人...……更多
“电商直播节”推动网络消费提质增效
...,直播节期间,全省带货主播2.3万人直播62.7万场,吸引消费者观看56.7亿人次,直播商品上架2102万次,参与直播的商品实现网络零售额94亿元、同比增长5.7%。在全省各地,更多的电商享受到直播带来的红利。“过去宜兴紫砂壶的...……更多
推动静态货架与动态直播间结合
...图广东海兴之家科技有限公司通过抖音直播间收集并满足消费者的个性化收纳需求。受访者供图“看了直播间的解说才知道,原来对我们这种长年伏案的人来说,休息时沙发132度的倾斜角度才是最舒服的。”白领小彭一直想要一...……更多
...提质升级,长足发展是摆在新规实施中的一个重要问题。消费者的多元需求是重点,快递的服务质量必是行业的核心竞争力之一。不管是送货上门还是驿站收货,快递的最终指向应当是消费者的需求。新规赋予消费者更多知情权...……更多
...势,即提供增值服务,包括售后服务、一件代发等,满足消费者多样化需求的同时还能提高跨境电商的竞争实力,为其拓展市场份额创造更多机会。作为一家新疆本土国际贸易企业,丝路通公司通过打造一路通跨境电商平台,成...……更多
...分更加专业化的表现,也有人认为这些套路满满的设计让消费者无所适从。那么,“电商捧哏”“职业弹幕人”等直播现象是否合法?法律如何解决电商新配置带来的新问题?监管部门和直播平台又该怎么做才能合力根治电商乱...……更多
...转自:四川日报□赵荣昌“双11”渐近,一场电商平台和消费者的狂欢已悄然开启。进入各大电商平台,各种以低价吸引客户和流量的营销模式层出不穷。低价促销,依旧是诸多商家的主要手段。回首过往几年“双11”投诉热点...……更多
...过如今老骗局遇到了新平台、新渠道,呈现出新特征,让消费者防不胜防。一是黄金销售“套路”更深了。“主播自掏腰包补贴福利”“不是足金,假一赔万”……直播间里,主播们天花乱坠的“宠粉”话术,让人“疯狂心动”...……更多
直播带货助力农产品销售,激发农村经济活力的新途径
...为一种新型的电商模式,在中国市场上发展迅猛,不仅为消费者带来了更加便捷的购物体验,也为商家提供了更多的销售渠道。在直播电商中,主播或品牌代表通过直播视频向消费者介绍和推荐商品,消费者可以实时观看直播、...……更多
县域销售“开门红”,新业态激发农村消费新活力
...基础设施不断完善,为线上消费提供了良好的条件。农村消费者可以更加方便地通过电商平台购买商品和服务,享受更加便捷的消费体验;同时,随着收入增加和消费观念的变化,农村消费者对商品和服务的要求也越来越高,愿...……更多
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快科技11月5日消息,岚图CEO卢放今晚发布视频称,岚图追光的产品力已经远超BBA。卢放表示,之前有很多国外大厂,拆车研究岚图汽车
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这两天,脖子哥全在刷短视频了。吃饭刷,摸鱼刷,上厕所时候还在刷。吸引我的不是哪个漂亮妹子,而是懂车帝的碰撞小视频,一个接一个推给我
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