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建行烟台芝罘支行:情系大众,服务民生
“太感谢你们了,不辞辛苦的上门服务,帮了我们家大忙,谢谢你们提供这么人性化的服务,太暖心了!”王先生激动地说。前几天,客户王先生来到建行烟台芝罘支行,带着老伴的身份证,想要为其办理社保卡激活业务。大...……更多
建行济宁鱼台支行:为行动不便老年客户上门服务
...宁鱼台支行近日为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务,解决客户实际困难,得到了客户的高度赞赏!由于降雪,气温骤降,一名约六十岁的老人蹒跚着独自来到该行网点,进入大堂后立刻引起了大堂经理的关注,只...……更多
执金融之笔 著“五大篇章”
...日常生活半径和场景,针对性设计配置“幸福助餐、居家上门服务、站点便民服务、安全管家、安居守护、日间托管服务包”等权益。老年客户注册App,最低5元便可吃到老年食堂的可口饭菜,25元就能为失能老人提供助浴、修脚...……更多
建行山东省分行:“为民办实事”提高消保含金量
...、放大镜、导盲犬可入标识、大堂引导服务、手语服务、上门服务等。截至目前,全行已有50%的营业网点完成“无障碍服务标配网点”建设。此外,建行不断延伸“劳动者港湾”服务触角,立足周边社区居民、户外劳动者、企业和政...……更多
...期建行临沂市中支行为行动不便的老年人等特殊群体提供上门服务,让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务,得到了广大客户的认可和好评。近日,一位年轻妇女来到营业室大厅,焦急地询问:“我母亲的银行卡密码忘记了,...……更多
建行济南华山珑城支行:提高服务质量 增强网点竞争力
客户服务是提升银行网点竞争力的抓手。建行济南华山珑城支行从加强网点设施建设、提高服务质量、加强客户沟通等方面进一步优化客户服务体验。网点结合聚焦老年客户群体,重点做好适老化服务,劳动者港湾配置轮椅、...……更多
建行淄博沂源支行:为行动不便的老年客户提供上门关爱服务
...、有关爱的银行网点,建行淄博沂源支行聚焦老年人金融服务需求,围绕老年客群在银行中面临的问题,坚持以“客户为中心”,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提高金融服务水平。服务百姓无小事。...……更多
与老实人成为莫逆之交
...行宝鸡分行全心全意助力民营企业发展综述银行工作人员上门服务 与制造企业、科创企业相比,做超市零售的民营企业离群众的生活更近一些,扶持这类企业发展就是守护群众的“菜篮子”“面袋子”,守护城市的“烟火气”...……更多
建行临沂莒南支行:为客户开通金融服务绿色通道
...承担社会责任,为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务,想客户之所想,急客户之所急,在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务,受到了群众的高度赞扬。近日,一位客户焦急地来到营业大厅寻求帮助:“我们家...……更多
...的中转站,更是筹划部署、蓄势待发的新起点。“2023年临邑县在要素保障、耕地保护、土地供应、资源利用、规划引领等方面取得一系列成绩。”临邑县自然资源局党组书记、局长李勇在会后表示,2024年将认真贯彻落实会议精...……更多
建行安徽省分行全力推进普惠金融扩面提质
...以“普惠金融推进月”行动为契机,加强宣传推介,提升服务覆盖,聚焦重点领域,做实服务供给,以做好普惠金融大文章的务实举措,践行金融工作政治性、人民性,助力实体经济高质量发展。推动小微企业行稳致远小微企业...……更多
建行烟台娄子山支行为行动不便老年客群提供上门服务
...险,解决老年人急需办理的业务,特别提供了车接车送的上门服务。“你们说怎么办?我老头现在躺在家里不能来,他又急需这笔钱支付医疗费用,你们能不能想办法帮忙解决。”一位80多岁的老人脸色焦急的跟大堂经理商量着...……更多
为打通金融服务最后一公里,建行蒙阴支行工作人员抵达常路镇卫生院普及金融知识,惠及金融权益,共享金融发展的成果。活动中,工作人员通过PPT展示多个案例分析对诈骗手法进行剖析并讲述防诈知识,重点普及安全用卡...……更多
建行东营分行营业部:上门服务的速度展现温度
清晨,建行东营分行营业部的卷帘门正徐徐上升,门外寒风的呼啸伴随着一阵焦灼徘徊的脚步声响起。原来,是王阿姨的女儿早早就等候在门口。大堂经理迎候客户询问得知,王阿姨已是九十余岁的高龄,年迈的身体愈发虚弱...……更多
建行淄博分行:“软硬兼施”提能力 优质服务用实招
...533的一封表扬工单:“该行的工作人员下班后为我的家人上门服务办理银行卡,我特别感动,请表扬工作人员!”原来是支行员工利用网点休息时间为卧病在床的老人上门办理社保卡到期换卡业务,家属被深深感动,通过95533渠...……更多
建行济宁泗水支行:银行服务无小事,金融助老有温度
...无法亲自到网点办理业务的特殊情况,该行积极成立暖心上门服务小分队,不畏严寒恶劣天气坚持班后为老年客户提供上门服务,不断聚焦银发老人的“急难愁盼”问题,为老年人带来更加贴心、暖心、放心的金融服务,将温暖...……更多
...帮助老人办理业务,并告知老人以后如有需要可为其提供上门服务,同时还介绍了哪些业务可以委托他人代为办理,能够为老人带来更多便利。业务办理完后,他们又一同推车出门并将老人抱送到车上。建行人的贴心服务得到老...……更多
建行东营兵圣路支行:暖心服务送上门
...的金融服务。对于行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务,在坚持业务合规的前提下灵活服务,将金融服务送到客户家中,为特殊群体客户提供便捷服务,提升他们的安全感。近日,该行柜员办理业务时发现客户银行卡...……更多
建行济宁古槐路支行:客户心上放,服务送上门
...问老人情况之后,主管表示,该项业务可以进行特殊客户上门服务。当天下午,工作人员立即上门为客户准备申请资料,再将代办人张先生带回网点进行换卡业务,业务完成之后,张先生对行里的人性化服务表示了极大的赞扬和...……更多
建行东营分行营业部:客户难题非小事 上门服务见真情
...户办理上服务,该行立即安排两名工作人员前往医院开展上门服务工作。由于客户社保卡保管不当,已消磁,无法读取,又因为客户是外地的社保卡无法在东营当地换卡,李大姐着急的眼泪就要落了下来说到:“这可怎么办啊,...……更多
建行济南天桥支行:打造有温度的金融服务 助力网点提能创优
...人群”提供更好的金融服务,建设银行为特殊人群准备了上门服务,积极处理“特殊人群”需求。因为拥有庞大的退休、低保客户群体,建行济南天桥支行在金融服务过程中,经常会遇到因为特殊情况不能亲到网点办理业务的情...……更多
...除了送春联、发“福袋”等方式,该行还通过金融进村、服务上门、贷款纾困等一系列实际行动,把金融产品和知识、优质便捷的服务送到老百姓身边,在寒冷的冬日里送去缕缕“暖风”。金融进村临近春节,南方的天气越发寒...……更多
建行临沂双月湖支行:让“特殊”客户享受“特殊”服务
“太感谢你们了,百忙之中上门服务,帮了我们这么大的忙,谢谢你们提供这么人性化的服务,太贴心了!”刘爷爷激动地说。几天前,客户刘爷爷带着老伴的身份证来到建行临沂双月湖支行,想为老伴办理存单支取业务,因...……更多
...近日,裴女士到建行平邑浚河支行网点询问工作人员能否上门服务,为其母亲和哥哥办理社保卡激活业务。她解释说其母亲和哥哥为残疾人,无法亲自来网点办理业务。大堂经理将情况告知营运主管后,该行主管对网点人员进行...……更多
建行淄博桓台支行:建立绿色通道 助力乡村服务
...建设,促进乡村振兴。建行淄博桓台支行把做好乡村金融服务作为在新发展阶段实现自身高质量发展的大课题,心怀“爱农重农为农”情怀,勇担使命,将服务乡村落到实处。近日,该行志愿服务人员来到起凤镇鱼三村裕农通服...……更多
“金融+公益” 劳动最光荣
...交流过程中,张女士提起网点员工尽心尽力为家中老母亲上门服务,以解燃眉之急的暖心事例;王老伯连连称赞网点员工主动帮助他解绑第三方App,减少财产损失的热心故事。尊老爱老是中华民族的传统美德,老有所养是中国人...……更多
建行聊城市中支行:小零钱 大服务
...持续践行“金融为民”理念,进一步优化人民币现金支付服务,持续做好人民币现金供应服务,提高现金使用的便利性,满足商家、外籍游客、老年人等不方便使用电子支付客户的现金需求,建行聊城市中支行积极开展工作,加...……更多
建行杭州分行深入校园开展金融服务与金融 ...
...园,让广大学生享受到一卡通的便捷服务。在为期6天的上门服务中,支行工作人员设立了多个服务站点,帮助同学们领卡、激活,并详细讲解了社保卡的使用方法和安全技巧。此外,针对学生安全意识薄弱的问题,支行员工还...……更多
建行东营西城支行:情系大众,服务民生
“没想到银行还能上门服务!感谢银行的工作人员为我专门跑一趟,要是没有你们的帮助,这个业务就办不成了!”客户阿姨感慨地说。3月27日,两位阿姨急匆匆地来建行东营西城支行营业室大厅,工作人员上前安慰并询问发...……更多
建行淄博桓台支行:履行社会责任 提高服务水平
...讲解、存贷款产品介绍、信息采集建档、贷款面谈面签等上门服务,提高返乡人员的安全感和获得感;另一方面,依托金融服务队持续做好企业对接,深入了解企业复工复产、日常经营等方面的金融需求,做到信贷资金优先支持...……更多
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