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...期建行临沂市中支行为行动不便的老年人等特殊群体提供上门服务,让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务,得到了广大客户的认可和好评。近日,一位年轻妇女来到营业室大厅,焦急地询问:“我母亲的银行卡密码忘记了,...……更多
建行临沂市中支行:金源支行提供上门服务获赞誉
...码”业务需要本人办理,但鉴于现在情况特殊,可以提供上门服务,并联系运营主管说明情况。由于室外温度较低,大堂经理将客户引导至空调附近,表示这里暖和一些,客户可以在这里稍事休息,尽快安排业务办理相关手续。...……更多
建行临沂解放路支行:上门服务解民忧
...心急如焚,不知如何是好。“您先别着急,我们马上安排上门服务!” 网点负责人了解情况后,当即启动应急服务预案,一边安抚李女士情绪,一边迅速调配人员。当天下午,两名工作人员携带相关材料,奔赴老人家中。在仔...……更多
农行临沂九曲支行多次利用营销PDA,上门服务解民忧
...中心围绕,网点立足实际,深耕周边,使用网点营销PDA,上门服务,解决特殊群体的金融需求,获得人民群众的一致好评。近日,客户经理小王到临沂市肿瘤医院为住院患者提升限额,得到患者及家属的一致感谢。中午午餐间隙...……更多
...,提前联系对接,做好上门走访与维护,做到精准营销、上门服务,为后续的深度合作奠定了坚实的基础。展望未来,该支行将持续秉持初心,深化与地方政府、小微企业的合作,不断疏通服务渠道,创新服务模式,持续谱写好...……更多
建行临沂市中支行:开展消保宣讲活动 提升网点综合竞争力
...升金融消费者的自我保护意识和风险防范意识,近期建行临沂市中支行营业室积极开展消费者权益保护相关知识的宣讲活动,提高网点综合竞争力。营造良好的宣传氛围,通过把宣传海报张贴在大厅醒目处,在客户等候区摆放相...……更多
建行山东省分行:“为民办实事”提高消保含金量
...、放大镜、导盲犬可入标识、大堂引导服务、手语服务、上门服务等。截至目前,全行已有50%的营业网点完成“无障碍服务标配网点”建设。此外,建行不断延伸“劳动者港湾”服务触角,立足周边社区居民、户外劳动者、企业和政...……更多
在一年一度“双十一”购物节即将来临之际,临沂市平邑县经营家电销售的王先生想抓住时机增加销售额,但由于手头缺乏充足的流动资金,无法从上游供货商里买货,于是王先生到建行平邑支行咨询贷款办理业务。了解到王...……更多
建行平邑浚河支行用科技助力开户新速度
...的时间,工作人员服务态度又好,感觉太好了。”近日,临沂市平邑卞桥镇企业主孙先生跟同行聚会的时候说。据悉,目前在建行办理对公结算账户客户只需要两步:建行工作人员上门核实企业经营情况、并按照对公结算账户类...……更多
建行临沂市中支行:劳动者港湾—因爱停留
...加油站”、“充电桩”和“暖心窝”。在服务方面,建行临沂市中支行在驿站内配备了饮用水、手机充电、轮椅、医药箱、无线 WIFI 等免费服务物品,并为户外工作者、特殊客户群体及其他紧急诉求的社会公众提供休息歇脚、饮...……更多
我市首批科技支行 政策合作银行 集中揭牌
本文转自:临沂日报本报讯 日前,临沂市首批科技支行政策合作银行集中揭牌仪式在高新区举行,建行临沂高新支行和临商银行高新支行成为我市首批科技支行政策合作银行。临沂金融业将以此次科技支行揭牌为契机,加大科...……更多
建行临沂市中支行积极为客户解决难题
近日,一名中年男子带着他的老母亲走进了建行临沂市中支行办理业务,客户向银行工作人员解释了来由。原来,中年男子的父亲已经去世,老人在生前只留下了一本存折,但没有告诉任何人密码,存折内还有几千元的存款,...……更多
近日,建行菏泽单县支行用一次暖心的上门服务,诠释了国有大行的责任与担当,为特殊群体排忧解难,赢得客户诚挚赞誉。当日,单县支行接到一位客户的紧急求助电话。原来,客户家属的银行卡到期,本应前往网点办理换...……更多
...两名工作人员携带“龙易行”设备前往医院,为老人提供上门服务。在医院,工作人员严格遵守医院要求,进入病房为王先生的母亲办理业务,成功重置了银行卡密码。王先生感激地说:“建行的服务真是太周到了!在这个紧急...……更多
建行临沂市中支行:消保宣传在身边 预防电诈防风险
近日,建行临沂市中支行的工作人员接待了一位年轻客户,该名客户表示其银行卡中的余额瞬间“消失”,工作人员引导客户至智慧柜员机查询交易明细,明细显示客户的资金被某某科技公司转走。仔细询问客户后得知,数月...……更多
建行临沂市北支行坚持守主责、夯基础、防风险、强治理,扎实开展“合规护航发展”系列活动,助力全行高质量发展行稳致远。学习培训常态化。通过集中研学,日常自学,组织员工讲述合规故事等形式,教育员工充分把握...……更多
...排两名业务骨干携带便携式智能设备,前往老人家中提供上门服务。抵达老人家中,工作人员耐心安抚老人情绪,详细了解需求,用通俗易懂的语言向老人解释业务流程和注意事项。在确认老人充分理解后,严格按照业务规范,...……更多
...好和谐的现金流通环境,建行临沂蒙阴支行按照《2024年临沂市反假货币宣传月活动方案》积极开展反假货币宣传月活动。活动以网点为依托,在营业网点摆放反假货币宣传折页和张贴宣传海报,方便等待办理业务的客户学习了...……更多
...龄化成为世界各国面临的共同问题。在这一背景下,建行临沂市北支行积极关注老年群体,扎根于服务人民的宗旨,推出了一系列适应老年人需求的金融服务项目,积极履行银行业应尽的社会责任。走进该行营业大厅,无障碍通...……更多
近日,建行临沂市中支行在临近下班时,十多位没来得及脱去工装的施工人员,匆忙走了进来。工作人员热情迎候后,了解到这十几位工人来自附近的建筑工地,他们前来的目的是办理银行卡用于发农民工工资。落实好办卡用...……更多
建行德州宁津支行:上门服务解民忧,优质服务获好评
...安排专人携带必要的资料和龙易行设备前往客户家中提供上门服务。在客户家中,工作人员首先耐心地与客户进行沟通,仔细核对了其身份信息,并严格按照业务流程,利用龙易行设备为其办理了密码重置手续。期间,工作人员...……更多
建行济南大观园支行:群众利益无小事,贴心上门解民忧
...管第一时间做出响应,迅速启动了应急服务机制,制定了上门服务方案,安排了两位经验丰富的工作人员携带相关业务材料和设备前往客户家中办理业务。抵达客户家中后,工作人员首先耐心地与客户沟通,了解其需求并详细核...……更多
建行威海黎明小区支行:上门服务解民忧 优质服务获好评
...即安排专人携带必要的业务材料和设备前往客户家中提供上门服务。在客户家中,工作人员首先耐心地与客户进行沟通,仔细核对了其身份信息,并严格按照业务流程。期间,工作人员还贴心地向客户普及了银行卡安全使用知识...……更多
建行济南市中支行:上门服务解民忧,实际行动暖人心
...上门办理业务及时有效地解决了客户及其家人的难题,在上门服务过程中,该行工作人员耐心细致的服务得到了客户的称赞。办完之后,客户激动地说:“真的是太感谢你们了,你们的服务真的太到位了!”厅堂有界,服务无疆...……更多
被授予“临沂市科技支行 政策合作银行”称号
本文转自:临沂日报建行沂河新区支行被授予“临沂市科技支行 政策合作银行”称号本报讯 近日,临沂沂河新区举行科技支行政策合作银行揭牌仪式,建行沂河新区支行被临沂市金融稳定发展领导小组办公室授予“临沂市科技...……更多
建行济南新区支行:绿色通道暖人心,高效服务解民忧
...注老年客户等特殊群体的需求。通过设立绿色通道、提供上门服务等举措,切实为老年客户解决实际困难,让他们在数字化时代也能轻松享受到便捷、温暖的金融服务,用实际行动书写着金融服务的温度。(鲁启轩) ……更多
...措,从众多银行服务网点中脱颖而出,成功获评2024年度临沂市住房公积金中心“十佳便民服务网点”荣誉称号,成为区域内金融机构服务公积金领域的标杆典范。这一荣誉不仅是对支行多年来深耕民生服务的高度认可,更是支...……更多
建行临沂兴郯支行:客户需求无小事,上门服务暖人心
...需解挂银行卡。面对这一情况,网点迅速响应,决定提供上门服务,用实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念。兴郯支行立即安排工作人员为客户提供特殊客户上门服务,工作人员双人前往客户家中核实情况,严格按照服...……更多
建行临沂莒南支行开展特色普惠金融户外服务
...了客户店里,现场为客户申请“惠懂你”授信。经过这次上门服务,客户通过面对面的交流,对银行普惠信贷业务有了更深的了解,对银行的服务品质也深感满意。建行莒南支行将继续坚持贯彻“走出去”的主动营销方式,通过...……更多
邮储银行临沂市费县支行:暖心服务送上门 金融关怀零距离
...邮储银行临沂市费县支行主动为行动不便的老年客户提供上门服务,成功办理密码重置业务,以贴心举措践行“以客户为中心”的服务理念,赢得了客户家属及周边群众的高度赞誉。邮储银行临沂市费县城区支行在日常服务中接...……更多
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为把握员工思想脉搏,凝聚发展合力,农发行江阴市支行于近期开展员工思想动态调查分析。通过设计问卷、全员参与、精准分析与贴心关怀
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为进一步提升员工公文写作水平,规范公文处理流程,近日,农发行江苏省南京市雨花区支行组织业务骨干参加了由省分行举办的公文写作专题培训
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