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...假广告行为，对消费者构成欺诈和误导，侵害了消费者的知情权、同意权和选择权● 领养人与商家就领养宠物发生纠纷时，如果平台明知或者应当知道商家利用平台侵害领养人合法权益，未采取必要措施的，平台应与商家承担...……更多
2024-04-05 01:24:00套路,宠物,宠物,消费,消费者,平台
...万千米的行情价进行推销，涉嫌消费欺诈，侵犯了自己的知情权、公平交易权。在与商家协商的过程中，商家态度不好，并将她拉黑。澎湃新闻就此事联系了成都信渝跃二手车销售有限公司，对方表示，在销售过程中已经提醒消...……更多
2023-02-27 21:47:00车商,二手车,女子,里程,车辆,里程数
...倾向于宁多勿少，从而造成超必要点餐。在这一背景下，中消协联合7家行业协会、学会、商会发出倡议，鼓励餐饮外卖平台结合动态点餐数据信息，在消费者点餐下单全流程发布提醒信息，倡导适量点餐、绿色消费。鼓励有条...……更多
2023-03-15 00:04:00消费,消费者,餐饮,经营者,上点,经营
...此，商家是否使用增臭剂，绝非小问题，而是事关消费者知情权和食品安全的大问题。
市面上常见的成品螺蛳粉，在包装标示中，并未标明其是否使用增臭剂，消费者看到的是，其使用和添加的均属于正规的食品或者食品添加...……更多
2024-03-22 09:53:00螺蛳,灵魂,螺蛳,食品,消费者,消费
...保护、节约资源的初衷，也涉嫌不公平交易，侵犯消费者知情权和选择权。《消费者权益保护法》规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，可以自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消...……更多
2024-01-09 00:44:00包装费,幌子,包装,包装费,包装,消费
...求对菜品进行查看，称量时也应配合，充分保障消费者的知情权和选择权。陈音江举例说，假如消费者要了一份炒鸡，结果全是或者大部分是鸡头鸡脚这样的边角料，明显不符合一般人的消费习惯，属于以次充好，涉嫌侵犯消费...……更多
2023-02-04 01:25:00店家,现象,张文,消费,消费者,菜品
...食之无味，弃之可惜”的感觉。使用预制菜应保障消费者知情权在火热的年夜饭预订中，预制菜再次成为话题风口，开始抢占年夜饭的餐桌。最近，沃尔玛、山姆、盒马等连锁超市的货架都已摆上了各式预制菜年夜饭礼盒，京东...……更多
2024-02-05 15:59:00拦路,年夜饭,门槛,预订,消费,消费
...履行提示和告知义务，使得消费者产生误解，侵害消费者知情权，违反诚信经营原则。发货时间屡后延，宣传时限不匹配“双11”期间，由于短时内订单量激增，商家没有预足商品，配送不及时，导致消费者长时间未收到商品的...……更多
2023-12-01 16:23:00消委会,保价,消费投诉,深圳市,深圳,订单
...展的同时，也暴露出部分经营者侵犯消费者权益等问题。中消协发布的2023年十大消费维权舆情热点中，民宿经营者“涨价退单”“虚假地址”引发投诉的关注度位居第二。每逢节假日，民宿等住宿需求增加，商家希望把握旺季...……更多
2024-04-04 07:20:00民宿,民宿,消费,经营,预订量,旅游
...者继续饲养，双方达成和解。【专家分析】商家涉嫌侵犯知情权如属故意隐瞒还涉嫌欺诈江苏致邦（自贸区南京片区）律师事务所律师夏磊分析，从上述案例来看，商家涉嫌侵犯消费者的知情权。《消费者权益保护法》第八条规...……更多
2024-03-18 21:00:00索赔,成功,交易,经济,宠物,消费
...消费者提供消费投诉信息查询28.34万次，充分保障消费者知情权和选择权。同时广州推进在全国12315消费投诉信息公示平台开展消费投诉信息公示工作，去年在该平台公示投诉信息17.95万件，公示率达91.49%。持续优化消费供给 净...……更多
2024-03-18 04:48:00诚信经营,文明,经营,消费,广州,诚信经营
...殊快递包装方式亦负有明确告知提示义务，确保消费者的知情权，避免产生不必要的财物损失和矛盾纠纷。考虑到双方权利义务关系比较明确，在该案中均负有一定过错，为减轻当事人诉累，最大限度化解矛盾，法官着力调解解...……更多
2023-03-16 09:29:00空盒,厘清,金条,法院,依法,事实
...益保护法第八条、第九条和第十条分别规定，消费者享有知情权、自主选择权和公平交易权。同时，《江西省实施<消费者权益保护法>办法》第二十七条规定，经营者应当明示其提供食品和服务的价格，不得收取包厢费、开...……更多
2024-04-24 04:58:00选择权,整改,消费者,商家,选择,消费
...度对盲盒的市场销售进行规范，就是要充分保障消费者的知情权和安全权等合法权益。市消保委负责人表示，商家应规范营销手段、完善售后服务，建立投诉处理机制，及时改进产品和服务，增强消费者的满意度。消费者在选购...……更多
2024-01-31 06:20:00消费,消费者,产品,问题,商品,服务
...点，保护了消费者的权益。”在京东“双11”发布会上，中消协中国消费者杂志社刘福林说。京东官方披露的数据显示，截至目前，京东消费者价保申请订单量已累计突破10亿，京东为消费者共计节省支出近90亿元。为备战今年“...……更多
2023-10-31 02:07:00低价,电商,京东,消费,消费者,低价
...格、产地、等级、计价单位等关键信息，以保障消费者的知情权。同时，建议商家将金门酒厂生产的金门高粱和厦门产的“台湾高粱酒”分柜存放。在该店，执法人员随机挑选了店内销售的两种酒，要求商家提供索证索票信息。...……更多
2024-04-20 08:42:00金门,高粱酒,高粱,厦门,检查,热门
...免产生退货换货、物流包裹赔偿等问题。在此时间窗口，中消协发布消费提示，提醒消费者警惕相关骗局，及时且必要。一方面，消费提示有利于维护广大消费者的合法权益，让消费者提提神、醒醒脑；另一方面，相关提示也压...……更多
2023-11-10 08:44:00双十,预警,执法,环境,消费,人民
...的“止疼药”，趁早喊停“预售”才是明智之举。今年，中消协公布“十大消费投诉热点”，第一条就是“电商平台预售模式亟待规范”。事实上，预售模式的规范性一直饱受疑问，不按约定期限发货、尾款临时上涨、预售商品...……更多
2024-05-21 02:49:00预售,电商,预售,模式,平台,消费
...费者、有关商家心中有数，切实保障消费者、有关商家的知情权、选择权、公平交易权、平等契约权。 ……更多
2024-02-10 07:41:00合理合法,快递,快递,消费者,成本,接受度
...经营者如果没有告知车辆的出厂日期，涉嫌侵犯了消费者知情权。日前，消费者王先生向“智慧315”平台投诉，称他于今年1月19日订购了一辆汽车，并缴纳了5000元定金，提车时发现汽车是2023年6月生产的，要求退定金遭拒。3月5...……更多
2024-04-16 05:29:00侵权,日期,商家,消费,镇江市,消费者
...返现行为，违反了诚实信用的市场原则，侵害了消费者的知情权，违反了相关规定，构成欺诈，故起诉至溧阳法院，要求商家退还货款并赔偿其损失500元。法院经审理后认为，张某向案涉店铺购买杀虫剂属于生活所需，故该购买...……更多
2023-12-03 20:06:00被告,法庭,虚假,好评,商家,宣传
...商品页面中向消费者告知。王先生认为，该民宿侵犯了其知情权。5月21日，极目新闻记者在平台搜索中发现，该民宿向外展示页面确实无此项消费说明，并向平台反映了此事。5月22日，平台回告称，已对该民宿进行线上关停，并...……更多
2024-05-23 16:07:00民宿,明文,电费,平台,民宿,电费
...等，审慎服务合同或协议，了解合同条款明细，维护自身知情权。索要发票、缴费凭证并妥善保管。选择家政服务时，消费者要尽量选择资质齐全、服务规范、口碑良好的正规家政公司。消费前要与家政公司就服务内容、服务标...……更多
2024-02-03 09:37:00云南省,云南,举措,群众,保障,消费
...诉，可以有效减少消费市场信息不对称，更好保障消费者知情权和选择权，更好发挥市场配置资源的决定性作用，引导广大经营者更好落实消费维权主体责任，促进全国商品和服务市场高水平统一、高标准建设，是坚持人民立场...……更多
2023-10-20 16:46:00消费投诉,总局,监管,投诉,消费,市场
...、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，简称为知情权。也就是说，消费者在购买商品时，有权对商品的有关真实情况进行全面和充分地了解。从商业道德的角度，诚实守信是买卖双方应遵守的基本准则，要求交易者不...……更多
2023-12-19 17:13:00东湖,大民,评论,消费,消费者,食品
...有没有拒绝茶位费的选择。
律师看法不能侵犯消费者的知情权和公平交易的权利广东晟典律师事务所毛鹏律师表示——理论上，消费者到餐厅用餐，餐厅有责任也有义务提供干净卫生的餐具供消费者使用且不得收取费用；如果...……更多
2024-02-27 09:40:00一地,广东,建议,茶位费,消费,消费者
...格的基本要求、生产标准、供应链标准等；二是消费者的知情权和选择权缺乏保障。“无论是外卖商家或者堂食餐厅，普遍不告知消费者使用的是预制菜还是新鲜现做食品，而一般消费者又无从识别。”对此，他建议，尽快出台...……更多
2024-03-09 07:04:00全国性,标准,全国,行业,食品,消费
...果提供收费餐具套装，应提前告知收费标准，保障消费者知情权，同时还应提供免费餐具供消费者选择，保障消费者选择权。遇到未经告知而事后因餐具收费或者没有免费餐具可选择，消费者都可以拒绝付费，产生争议可以向市...……更多
2023-10-31 00:53:00餐具,饭店,方式,餐具,消费者,消费
...档座位的差异情况不知情，该行为实际上侵害了消费者的知情权以及公平交易权，若两者确实毫无差异，足以影响消费者的消费决策，导致消费者陷入错误认识从而财产额外受损，根据《消费者权益保护法》第五十二条：“经营...……更多
2023-11-30 00:03:00答疑,困惑,律师,消费,消费,消费者
...华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，消费者享有知情权和公平交易权，商家此举侵犯了徐先生的合法权益。工作人员在调解的同时，向商家普及了相关法律法规，后商家已退还定金，双方达成一致意见。佛山市消委会律...……更多
2024-03-15 04:22:00套路,讲师,收费,培训,视频,消委会
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