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...管不到位导致消费者权益受损现象却不断涌现。2月15日，中消协发布《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》，其中“小程序购物售后无保障”问题被点名。小程序大多门槛较低，简单开发即可上线运行，而现实中却缺乏必要...……更多
2023-02-21 08:45:00监管,补丁,程序,购物,监管,程序
...（记者 蔺雨葳）1月15日，中国消费者协会（以下简称“中消协”）发布2023年四季度消费维权舆情热点。2023年四季度，消费市场持续恢复提升，有关部门多措并举营造放心消费环境，平台及商家推出多种举措不断提升消费体验，...……更多
2024-01-15 11:30:00中消协,隐忧,变种,消费,电商,消费者
...费堵点，推出优化消费体验的良好举措。
2023年2月27日，中消协就第二批30家响应活动企业的良好举措进行展示。其中，响应中消协倡议的企业13家，响应各地方消协组织倡议的企业17家。在推出优惠让利、打造透明消费方面：多...……更多
2023-02-28 12:12:00中消协,消费,举措,体验,企业,服务
本文转自：人民网中消协副秘书长栗元广发布2023年“提振消费信心”消费维权年主题调查结果。人民网记者 王天乐摄人民网北京3月15日电（记者孙博洋） 今日，中国消费者协会在人民网一号演播厅举办了“2023年3·15国际消费...……更多
2023-03-15 13:56:00中消协,受访者,调查报告,经济发展,信心,调查
...”“暴雪国服停服”“知网涉垄断”等热点事件均上榜。中消协表示，希望以此引起社会各界对消费维权问题的关注，以促进各方更好地提振消费信心、释放消费活力，助力增强消费对经济发展的基础性作用。 综观十大消费维...……更多
2023-02-02 08:36:00安监,责任感,安全感,消费者,部门,消费
...前购买预售商品并没有获得预期的优惠，反而价格更高。中消协发布的2023年全国消协组织受理投诉情况分析显示，存在“尾款”涨价不诚信、预售商品不保价、承诺赠品不兑现、承诺时间不发货、“最低价”宣传不属实的问题...……更多
2024-05-14 02:21:00电商,平台,消费,预售,消费者,服务
...有必要建立健全预制菜提前告知制度，更好保障消费者的知情权。“不用预制菜”成卖点，是对预制菜行业的反向倒逼。商家使用预制菜，不应该秘而不宣，而要告知消费者实情。公开“使用预制菜”，不仅保障了消费者的知情...……更多
2024-01-31 02:05:00别成,盲点,卖点,不用,消费者,消费
...息，按规定对所售商品进行明码标价，充分保障消费者的知情权和选择权。消费者在购买黄金饰品时，一要看清楚黄金饰品的品牌、制作工艺、成色、重量和价款等事项，不清楚的地方当场询问销售人员。二要在经计量检定和校...……更多
2024-03-14 19:01:00保价,消费警示,一口,无锡,江苏,警示
...标准规范的同时，预制菜行业还应该保障消费者知情权。中消协发布的 2023 年第三季度消费维权舆情热点，其中就有“消费者因预制菜销售不够透明产生侵权隐忧”。从可持续发展的角度看，应告知消费者产品是否是预制菜、是...……更多
2024-02-08 15:56:00年夜饭,消费,年菜,电商,年夜饭,消费者
...电(中新财经记者 谢艺观)据中国消费者协会(以下简称“中消协”)3日消息，通过对1月21日(除夕)-1月28日(正月初七)期间相关消费维权情况进行网络大数据舆情分析，8天监测期内，共收集相关“消费维权”类信息24950040条，日均信...……更多
2023-02-03 12:03:00中消协,黄山,影院,游客,小时,报告
...费后更换了新车。消费提醒>>多次故障侵害安全权和知情权 购买原装进口商品应保持警惕河南泽槿律师事务所主任付建认为，消费者在购买商品时享有安全权、知情权、选择权等多项权利。殷先生所购买的进口车在短时间内...……更多
2024-03-18 07:30:00进口车,故障,进口,消费,泰州,泰州市
...领导小组办公室、南宁市市场监督管理局高新分局为契合中消协“激发消费活力”消费维权年主题，营造全社会重视消费者保护氛围，促进诚信经营、放心消费工作的持续开展，提升消费者满意度而举办。 ▶▶▶两家企业获批...……更多
2024-03-15 07:07:00消费知识,市民,商家,体验,消费,知识
...者如何买得放心？律师：商家应明示配料表，尊重消费者知情权《工人日报》（2024年05月29日 04版）本报北京5月28日电（记者陈曦）“商品详情眼花缭乱，配料表却不展示，网购食品真有点不放心。”今天，刚从大理旅游回来的9...……更多
2024-05-29 02:57:00配料表,配料,消费者,消费,食品,配料表
...享行为，而成为一种商业营销的手段，那么维护消费者的知情权等问题就更需要认真加以对待。网络空间不是法外之地。2023年5月1日起施行的《互联网广告管理办法》明确规定，“通过知识介绍、体验分享、消费测评等形式推销...……更多
2024-06-06 10:21:00消费者权益,消费,消费,消费者,营销,视频
...播间连续直播卖货多时，仅一个月就销售假酒2000多箱。中消协在《2022“双11”消费维权舆情分析报告》中提到，在“双11”转型升级、商品与交易逻辑再梳理的渐进过程中，平台与商家的规则边界意识还有待强化。平台方监管责...……更多
2023-02-03 21:15:00德州,假酒,山东,警方,案件,金额
...律上涉嫌违法收费，涉嫌价格欺诈，严重侵犯了消费者的知情权和选择权。事实上，针对近年来层出不穷的“消费刺客”，国家市场监督管理总局制定了《明码标价和禁止价格欺诈规定》。其中，明确规定，经营者销售商品，同...……更多
2024-01-14 01:45:00刺客,对外,时候,包装,包装费,包装
...重大活动保障监管所所长韦华表示，消费者在消费时拥有知情权，商家在销售电动自行车时，有义务告知消费者产品的规格、性能以及是否符合上牌、上路规定。 在南宁二桥装饰材料综合市场，执法人员对商家销售的燃气器具...……更多
2024-01-24 07:25:00食品安全,保障,食品,安全,供应,市场
...消费者要审慎选择、理性消费，避免落入各种消费陷阱。中消协提示，在购买商品前，消费者应当先评估自身的消费能力，然后货比三家择优选购，面对商家的促销和宣传不要冲动，多关注商品的品质；同时秉持绿色消费的理念...……更多
2024-04-30 18:09:00贴士,理性,低价,消费,购物,消费
本文转自：人民网人民网北京2月15日电 （记者孙红丽）15日，中国消费者协会发布《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》（以下简称《情况分析》）。其中提到，2022年，涉疫类消费纠纷投诉明显增多。防疫产品投诉激增《情...……更多
2023-02-15 15:46:00中消协,套路,投诉,消费,消费者,中国消费者协会
...家在收费时应遵循公平和诚实信用原则，并保障消费者的知情权和自主选择权。何春阳介绍，消费者遇到的“茶位费”“自助费”“餐具消毒费”，一般是指：有的餐饮服务经营者因为提供茶水、轻食、消毒餐具而收取一定费用...……更多
2024-03-15 13:19:00茶位费,福州,监管,商家,市场,茶位费
...，应取得个人同意；同时，个人对其个人信息的处理享有知情权、决定权，有权限制或者拒绝他人对其个人信息进行处理。但从实际情况看，不少商家都在未经消费者同意的情况下擅自进行相关拍摄、直播。对于这类眼里只有“...……更多
2024-03-26 13:33:00新京报,餐馆,道具,直播,消费者,消费
...店也能这么做。”市民周先生说。律师说法应保障消费者知情权和自主选择权北京盈科(厦门)律师事务所律师许东表示，商家在提供额外服务的情况下，例如提供特殊包装材料或保温袋等，可以收取合理的包装费用。不过，在消...……更多
2024-01-29 07:44:00包装袋,奶茶,收费,包装,奶茶店,奶茶
...。可是，线上消费者有权查看配料表，这是消费者合理的知情权，毕竟食品安全关系到健康，消费者要看清楚配料表，适合自己需求的话，才能做出购买决定。《食品安全法》规定，预包装食品的包装上应当有标签，标签应当标...……更多
2024-05-16 05:44:00配料表,配料,食品,配料表,配料,消费
...定，从法律上而言并没有违反价格法，也未侵害消费者的知情权和选择权，未侵害消费者的合法权益。毕强表示，该板面店的行为与利用信息不对称侵害消费者知情权的商家的行为，在性质上是完全不同的，正如相关主管部门对...……更多
2023-03-01 15:23:00板面,售价,板面,价格,消费,消费者
...，却没有认真生产、配货，甚至以预售模式忽悠消费者。中消协发布的2023年全国消协组织受理投诉情况分析指出，电商平台预售模式亟待规范，存在“尾款”涨价不诚信、预售商品不保价、承诺赠品不兑现、承诺时间不发货、...……更多
2024-05-13 09:43:00电商,预售,促销,预售,电商,消费者
本文转自：工人日报中消协等发布三季度维权热点报告共享按摩椅设置不合理等被点名《工人日报》（2023年10月19日 04版）本报讯（记者杨召奎）中国消费者协会等日前联合发布2023年第三季度消费维权舆情热点报告。报告点名...……更多
2023-10-19 05:30:00按摩椅,按摩,消费,按摩椅,消费者,按摩
...场景升级蝶变,不变的是消费者权益的保障和守护。根据中消协公开的2023年度全国消协组织受理投诉情况,2023年全国消协组织共受理消费者投诉1328496件,同比增长15.33%。从投诉性质来看,售后服务问题占34.66%,合同问题占24.65%,质量问...……更多
2024-02-22 01:19:00纠纷,消费,消费,律师,半岛,事务所
...的方式造成消费者误认误购，可构成消费欺诈。
此外，中消协还特别提醒，消费者在退款时应了解退款流程，通过正规流程办理，不要轻信“退款链接”，以免上当受骗。加强监管：江苏出台实施意见加强电商领域诚信建设今...……更多
2023-11-22 00:46:00尾款,双十,消费,保价,电商,消费者
...价格信息都会呈现给消费者，在实质上并不侵犯消费者的知情权、选择权，最终也不会对消费者构成欺骗误导。这当然是一种一厢情愿、自欺欺人的错误理解。全面、真实、准确宣传是经营者的法定义务。《消费者权益保护法》...……更多
2024-01-23 00:20:00球拍,羽毛球,虚假,羽毛,宣传,商家
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